បច្ចេកវិទ្យាឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិ

ដោយចូលរួមក្នុងកម្មវិធីបច្ចេកវិទ្យាឆ្លើយតបស្វ័យប្រវត្តិ អ្នកគាំទ្រការជឿជាក់លើបណ្តាញអគ្គិសនីសម្រាប់សហគមន៍របស់អ្នក។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់បច្ចេកវិទ្យាឆ្លើយតបស្វ័យប្រវត្តិរបស់អ្នកនឹងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពបច្ចេកវិទ្យាឆ្លាតវៃដែលបានចុះបញ្ជីរបស់អ្នកតាមអត្រារបស់អ្នក និងនៅពេលដែលមានតម្រូវការបណ្តាញខ្ពស់ណាស់។ សម្រាប់អត្រារបស់អ្នក បច្ចេកវិទ្យាឆ្លាតវៃរបស់អ្នកនឹងត្រូវសម្របសម្រួលដើម្បីកាត់បន្ថយការចំណាយថាមពលនៅពេលកំពូល។ សម្រាប់ពេលវេលាដែលមានតម្រូវការបណ្តាញខ្ពស់ណាស់ បច្ចេកវិទ្យារបស់អ្នកនឹងត្រូវកំណត់ពេលវេលានៅម៉ោងជាក់លាក់ ដែលហៅថា "ព្រឹត្តិការណ៍" ដើម្បីកាត់បន្ថយការប្រើប្រាស់ថាមពលរបស់អ្នកនៅថ្ងៃដដែល ឬមួយថ្ងៃមុន។ ព្រឹត្តិការណ៍អាចប្រារព្ធឡើងគ្រប់ពេលវេលាទាំងឆ្នាំ ប៉ុន្តែមិនលើស ៤ ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ។

បច្ចេកវិទ្យាឆ្លាតវៃដែលជាអ្នកដាក់ពាក្យល្អសម្រាប់បច្ចេកវិទ្យាឆ្លើយតបស្វ័យប្រវត្តិ៖

• អាចភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិតបាន
• ឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិពេលមានព្រឹត្តិការណ៍

ឧទាហរណ៍រួមមាន thermostat ឆ្លាតវៃ, ឧបករណ៍សាករថយន្តអគ្គិសនី (EV), ម៉ាស៊ីនកំដៅទឹក និងថ្ម។

ការបញ្ចុះតម្លៃផ្សេងៗមានផ្តល់ជូនពីពេលទៅពេល។ សូមពិនិត្យមគ្គុទេសក៍សកម្មភាពថាមពលសម្រាប់ព័ត៌មានថ្មីៗអំពីការបញ្ចុះតម្លៃ។ 
 

ប្រាក់រង្វាន់ត្រូវបានកំណត់ និងបង់ដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់បច្ចេកវិទ្យាឆ្លើយតបស្វ័យប្រវត្តិរបស់អ្នក ដោយផ្អែកលើការសម្រេចចិត្តរបស់ពួកគេ។ សូមទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នកសម្រាប់ព័ត៌មានជាក់លាក់។ 

បាទ/ចាស ដោយចូលរួមកម្មវិធីបច្ចេកវិទ្យាឆ្លើយតបស្វ័យប្រវត្តិ អ្នកនឹងបំពេញតម្រូវការឆ្លើយតបតម្រូវការសម្រាប់កម្មវិធីលើកទឹកចិត្តផលិតដោយខ្លួនឯង និងកម្មវិធីបញ្ចុះតម្លៃថ្មស្តុកថេរ។

លក្ខខណ្ឌនៃការផ្ទុកថ្មបច្ចេកវិទ្យាឆ្លើយតបស្វ័យប្រវត្តិ (PDF)

ដោយផ្អែកលើបច្ចេកវិទ្យាឆ្លាតវៃដែលបានដំឡើងនៅផ្ទះរបស់អ្នក សូមស្វែងរកអ្នកផ្គត់ផ្គង់បច្ចេកវិទ្យាឆ្លើយតបស្វ័យប្រវត្តិដែលបានរាយបញ្ជីនៅក្នុងផ្នែក "អ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងបច្ចេកវិទ្យា" ខាងលើ។ ទំនាក់ទំនងអ្នកផ្តល់សេវានោះដើម្បីចុះឈ្មោះ។ 

សម្រាប់ការផ្ទុកថ្ម PG&E សូមចុចទីនេះដើម្បីចុះឈ្មោះ។

បើអ្នកមិនឃើញបច្ចេកវិទ្យារបស់អ្នកនៅក្នុងបញ្ជីទេ សូមត្រឡប់មកមើលជាប្រចាំ ព្រោះយើងនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបញ្ជីនៅពេលមានអ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងបច្ចេកវិទ្យាផ្សេងទៀតចូលរួមកម្មវិធី។

អ្នកផ្គត់ផ្គង់បច្ចេកវិទ្យាឆ្លើយតបស្វ័យប្រវត្តិដែលអ្នកជ្រើសរើសនឹងគ្រប់គ្រងការចូលរួមរបស់អ្នកក្នុងកម្មវិធី រួមមាន៖

• ការចុះឈ្មោះ 
• ការទំនាក់ទំនងបន្ត
• បង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រចាំថ្ងៃនៃបច្ចេកវិទ្យាឆ្លាតវៃរបស់អ្នកឲ្យសមស្របនឹងអត្រារបស់អ្នក និងក្នុងពេលមានព្រឹត្តិការណ៍

ពេលតម្រូវការអគ្គិសនីកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង វាអាចបង្កការតានតឹងលើបណ្តាញអគ្គិសនីរបស់រដ្ឋ។ ពេលដែលអ្នកផ្លាស់ប្តូរឬកាត់បន្ថយការប្រើប្រាស់ថាមពលចេញពីពេលវេលាដែលមានតម្រូវការខ្ពស់ អ្នកជួយទប់ស្កាត់បញ្ហាផ្គត់ផ្គង់និងតម្រូវការដែលអាចនាំឲ្យមានការផ្អាកថាមពល។ ការទាមទារទាបក៏ជួយធានាថាថាមពលស្អាតជាងមុនត្រូវបានផ្គត់ផ្គង់ដោយកាត់បន្ថយការចាំបាច់សម្រាប់រោងចក្រថាមពលហ្វូស៊ីល។

សូមពិនិត្យបញ្ជីខាងលើសម្រាប់ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកផ្តល់សេវា។ ដើម្បីទាក់ទងក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់ថាមពលថ្ម PG&E សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅ AutoResponseTech@pge.com។

សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅ AutoResponseTech@pge.com ដើម្បីទាក់ទងតំណាង PG&E។

អ្នកអាចចុះឈ្មោះជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់បច្ចេកវិទ្យាឆ្លើយតបស្វ័យប្រវត្តិតែមួយក្នុងពេលតែមួយ។ ទោះយ៉ាងណា អ្នកអាចចូលរួមជាមួយឧបករណ៍ច្រើនប៉ុណ្ណា ជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់អ្នកតាមដែលពួកគេគាំទ្រ។ បើអ្នកចង់ចូលរួមជាមួយឧបករណ៍ និងអ្នកផ្តល់សេវាផ្សេងទៀត អ្នកត្រូវតែបោះបង់ការចុះឈ្មោះជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកជាមុនសិន។

សូមទាក់ទងអ្នកផ្គត់ផ្គង់បច្ចេកវិទ្យាឆ្លើយតបស្វ័យប្រវត្តិរបស់អ្នកសម្រាប់ព័ត៌មានអំពីការគ្រប់គ្រងការចូលរួមរបស់អ្នកក្នុងកម្មវិធីនេះ។

ចុចតំណភ្ជាប់ខាងក្រោមដើម្បីមើលលក្ខខណ្ឌចូលរួមសម្រាប់កម្មវិធីឆ្លើយតបស្វ័យប្រវត្តិ។

លក្ខខណ្ឌបច្ចេកវិទ្យាឆ្លើយតបស្វ័យប្រវត្តិ (PDF)