TSEEM CEEB
1-877-660-6789
1-877-660-6789

Thev Naus Laus Zis Teb Av Tas Naus Mav

Siv cov cuab yeej ntse rau daim phiaj txhim khu kev qha

ícono de aviso importante Faj Seeb: Lub computer txhais lus no. Yog koj muaj lus nug, hu rau cov kev pab ntawm 1-877-660-6789.

Daim duab ntawm ib lub tsev

Qhov Kev Pabcuam Kev Ua Haujlwm Zoo Tshaj Plaws Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Tawm Technology Nws ua li ntawd los ntawm kev siv cov thev naus laus zis hauv koj lub tsev, xws li cov ntsuas kub ntse, lub tsheb fais fab thiab lwm yam.
 

Raws li ib tus neeg koom nrog, koj ua rau tus neeg muab kev tso cai los txhim kho koj lub zog siv raws li koj cov nqi hluav taws xob thiab thaum lub sij hawm muaj kev xav tau ntau heev, hu ua "cov xwm txheej." Los ntawm kev sib koom tes ntawm kev hloov pauv lub zog nrog ntau txhiab leej lwm tus, peb ua haujlwm ua ke kom sib npaug ntawm kev siv lub zog, ua kom muaj zog huv thiab tiv thaiv kev cuam tshuam ntawm lub zog. Thiab koj tuaj yeem tsim nyog tau txais cov nyiaj rov qab thiab / lossis tau txais kev txhawb siab rau kev koom tes.

 

Txhawm rau tso npe rau hauv qhov kev zov me nyuam, hu rau Automated Response Technology tus kws kho mob.

Cov ntsiab lus ntawm lub khoos kas

Koj tau nqis peev hauv cov cuab yeej ntse hauv koj lub tsev. Tam sim no nws tuaj yeem ua haujlwm pab koj thiab koj lub zej zog ntau dua.

  • Qhov Kev Pabcuam Zoo Tshaj Plaws Technology muaj rau cov neeg siv khoom hauv tsev nrog cov cuab yeej ntse
  • Cov xwm txheej yuav tshwm sim txhua lub sijhawm, thiab kav ntev li 1 txog 4 teev hauv ib hnub
  • Thaum lub sijhawm muaj xwm txheej, kev siv hluav taws xob tswj los ntawm cov cuab yeej sau npe yuav txo qis
  • Cov neeg siv khoom nkag los ntawm Automated Response Technology muab kev pabcuam. Feem ntau, cov no yog cov tuam txhab lag luam ntawm koj cov thev naus laus zis ntse lossis lawv cov koom tes nrog kev pabcuam.
  • Automated Response Technology cov chaw muab kev pabcuam tuaj yeem muab kev txhawb siab rau cov neeg siv khoom koom nrog, ntawm lawv qhov kev txiav txim siab
  • Ntau cov nyiaj rov qab muaj nyob rau qee lub sijhawm. Mus saib Phau Ntawv Qhia Kev Ua Zog rau cov ntaub ntawv tshiab ntawm cov nyiaj rov qab.

Cov neeg muab kev pabcuam thiab thev naus laus zis

  • PG&E
    • Kev khaws lub roj hluav taws xob

 

Cov kws kho mob tshiab tuaj yeem koom nrog txhua lub sijhawm. Peb hloov kho cov npe no thaum lawv ua, yog li rov qab qee zaus rau cov chaw muab kev pabcuam ntxiv thiab thev naus laus zis.

Cov lus nug uas nquag nug

Qhib kom pom tag nrho
Zais tag nrho

Los ntawm kev koom nrog hauv Automated Response Technology program, koj txhawb kev cia siab rau daim phiaj rau koj lub zej zog. Koj qhov Kev Pabcuam Kev Ua Haujlwm Zoo Tshaj Plaws ua kom zoo rau koj cov cuab yeej ntse uas tau sau npe raws li koj tus nqi thiab thaum lub sijhawm xav tau daim phiaj loj heev. Rau koj tus nqi, koj cov thev naus laus zis ntse yuav ua raws li kom txo qis cov nqi hluav taws xob tsawg. Rau lub sij hawm ntawm daim phiaj xav tau siab heev, koj lub thev naus laus zis yuav raug teem caij rau lub sijhawm tshwj xeeb, hu ua "cov xwm txheej," kom txo koj lub zog siv tib hnub lossis ib hnub ua ntej. Cov xwm txheej yuav tshwm sim txhua lub sijhawm ib xyoos ib zaug, tab sis tsis pub dhau 4 teev hauv ib hnub.

Cov thev naus laus zis uas yog cov neeg sib tw zoo rau Kev Siv Tshuab Ua Haujlwm Zoo:

  • Tau txuas rau hauv internet
  • Tsis siv neeg teb thaum muaj xwm txheej

Piv txwv li xws li cov ntsuas cua sov ntse, lub tsheb fais fab (EV) chargers, lub twj tso kua mis dej rhaub thiab roj teeb.

Ntau cov nyiaj rov qab muaj nyob rau qee lub sijhawm. Mus saib Phau Ntawv Qhia Kev Ua Zog rau cov ntaub ntawv tshiab ntawm cov nyiaj rov qab. 
 

Kev txhawb siab yog txiav txim siab thiab them nyiaj los ntawm koj tus kws kho mob Kev Siv Tshuab Tshuab, ntawm lawv qhov kev txiav txim siab. Hu rau koj tus kws kho mob kom paub cov ntaub ntawv tshwj xeeb. 

Yog lawm, los ntawm kev koom nrog hauv Automated Response Technology program, koj kuj tseem yuav ua tau raws li qhov xav tau teb rau qhov Kev Pab Cuam Rau Tus Kheej thiab Kev Pabcuam Roj Teeb Tsis Txaus Siab.

 

Automated Response Technology Program Terms and Conditions (PDF)

Raws li cov thev naus laus zis uas tau teeb tsa hauv koj lub tsev, nrhiav tus neeg muab kev pabcuam Kev Siv Hluav Taws Xob Hluav Taws Xob uas tau teev nyob rau hauv "Cov Chaw Pabcuam thiab thev naus laus zis" ntu saum toj no. Hu rau tus kws kho mob ntawd mus rau npe. 

 

Rau PG&E roj teeb cia, nyem qhov no mus rau npe.

 

Yog tias koj tsis pom koj cov thev naus laus zis tau teev tseg, rov qab rov qab qee zaus vim tias peb yuav hloov kho cov npe raws li ntau tus neeg muab kev pabcuam thiab thev naus laus zis koom nrog txoj haujlwm.

Lub Chaw Pabcuam Kev Ua Haujlwm Zoo Tshaj Plaws uas koj xaiv yuav tswj hwm koj txoj kev koom tes hauv txoj haujlwm, suav nrog:

  • kev tso npe kawm 
  • kev sib txuas lus tsis tu ncua
  • niaj hnub optimization ntawm koj cov cuab yeej ntse raws li koj tus nqi thiab thaum muaj xwm txheej

Thaum qhov kev thov rau hluav taws xob nce siab heev, nws tuaj yeem ua rau muaj kev cuam tshuam rau lub xeev txoj kab hluav taws xob. Thaum koj hloov lossis txo qis kev siv hluav taws xob kom deb ntawm lub sijhawm xav tau siab tshaj plaws, koj pab tiv thaiv cov teeb meem ntawm kev xa khoom thiab kev thov uas tuaj yeem ua rau muaj kev cuam tshuam ntawm lub zog. Kev thov qis dua kuj pab xyuas kom meej tias cov ntaub ntawv huv huv tau muab los ntawm kev txo qis qhov xav tau rau cov nroj tsuag fossil roj.

Xyuas cov npe saum toj no rau koj tus kws kho mob cov ntaub ntawv tiv toj. Txhawm rau mus cuag PG&E cov chaw muab roj teeb cia, email AutoResponseTech@pge.com.

Email AutoResponseTech@pge.com mus cuag tus neeg sawv cev PG&E.

Koj tsuas tuaj yeem tso npe nrog ib tus neeg muab kev pabcuam Kev Siv Tshuab Siv Hluav Taws Xob ib zaug. Txawm li cas los xij, koj tuaj yeem koom nrog ntau yam khoom siv nrog koj tus kws kho mob thaum lawv txhawb nqa. Yog tias koj xav koom nrog lwm lub cuab yeej thiab tus kws kho mob, koj yuav tsum xub tso npe nrog koj tus kws kho mob tam sim no.

Hu rau koj tus kws kho mob automated Response Technology kom paub txog kev tswj koj txoj kev koom tes hauv qhov kev pab cuam no.

Cov ntaub ntawv rau Automated Response Technology muab kev pabcuam

Cov neeg tsim khoom siv thev naus laus zis txaus siab thiab cov neeg muab kev xav tau teb tuaj yeem thov tuaj koom rau hauv txoj haujlwm. Cov kws kho mob yuav:

  • Sau npe rau cov neeg siv khoom thiab tswj hwm kev sib raug zoo ntawm cov neeg siv khoom, suav nrog cov kev txhawb siab uas lawv yuav muab rau kev koom tes.
  • Tau txais kev txhawb siab los ntawm PG&E raws li tus nqi thauj khoom uas lawv cov neeg siv npe tau txo qis thaum muaj xwm txheej hauv ib lub hlis. Txhua lub hlis yuav muaj tsawg kawg yog ib lub lag luam, xwm txheej ceev lossis kev sim. Xav paub ntau ntxiv tuaj yeem pom hauv qhov program tariff (PDF).

 

Koj puas xav ua Tus Kws Pabcuam Kev Ua Haujlwm Zoo Tshaj Plaws? Peb xav nrog koj tham. EmailAutoResponseTech@pge.comqhia koj qhov kev txaus siab. Tus thawj tswj hwm qhov kev zov me nyuam yuav teb tsis pub dhau 48 teev.

 

Txhua tus kws kho mob yuav tsum tau kos npe rau daim ntawv cog lus muab kev pabcuam (PDF) los koom.

Lwm cov lus qhia paub ntau ntxiv

Puas muaj lus nug dab tsi?

Yog xav paub ntxiv, hu rau koj tus kws kho mob. Yog tias koj tsis paub meej tias koj tus kws kho mob yog leej twg lossis tseem tsis tau tso npe, email rau peb ntawmAutoResponseTech@pge.com.