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Error: Ingreso no válido. No utilice el signo igual [=] ni los dos puntos [:].
- ¿Sigue necesitando asistencia? Intente en el Centro de ayuda.
- CARE. Averigüe si califica para un descuento.
- Inicio médico. Aprenda cómo presentar una solicitud.
- Reembolsos. Explore los reembolsos de PG&E para su hogar.
- Cortes. Informar y ver cortes eléctricos.
- Empleos/Carreras. Obtenga información sobre empleos en PG&E.
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Nota: Una computadora tradujo esta página. Si tiene preguntas, llame a servicios lingüísticos al 1-877-660-6789.
El programa Automated Response Technology promueve una red más limpia y fiable para su comunidad. Lo hace aprovechando las tecnologías inteligentes de su hogar, como termostatos inteligentes, cargadores de vehículos eléctricos y mucho más.
Como participante, usted permite que un proveedor autorizado optimice su uso de energía de acuerdo con su tarifa eléctrica y durante momentos de una demanda de red muy alta, conocida como "eventos". Al coordinar ese cambio de energía con miles de otros, trabajamos juntos para equilibrar el uso de energía, permitir fuentes de energía limpias y evitar interrupciones de energía. Y puede ser elegible para obtener reembolsos y/o ganar incentivos por participar.
Para inscribirse en el programa, comuníquese con un proveedor del programa de Tecnología de Respuesta Automatizada.
Detalles del programa
Ha invertido en tecnología inteligente en su hogar. Ahora puede funcionar para ayudarte a ti y a tu comunidad aún más.
- El programa de tecnología de respuesta automatizada está disponible para clientes residenciales con tecnologías inteligentes
- Los eventos pueden tener lugar en cualquier momento y durar de 1 a 4 horas en un solo día
- Durante los eventos, el consumo de energía controlado por una tecnología registrada disminuirá
- Los clientes se inscriben a través de proveedores de tecnología de respuesta automatizada. Normalmente, estos son los fabricantes de su tecnología inteligente o sus socios del programa.
- Los proveedores de tecnología de respuesta automatizada pueden proporcionar incentivos para la participación del cliente, a su discreción
- Hay varios reembolsos disponibles de vez en cuando. Consulte la Guía de acción energética para obtener la información más reciente sobre los descuentos.
Tecnología de respuesta automatizada
Proveedores y tecnologías
- Recompensas SmartFlex de Uplight
- Cargadores de vehículos eléctricos
- Termostatos inteligentes
- PG&E
- Almacenamiento en batería
Los nuevos proveedores pueden unirse en cualquier momento. Actualizamos esta lista cuando lo hacen, así que vuelva a consultar ocasionalmente para conocer proveedores y tecnologías adicionales.
Preguntas frecuentes
Al participar en el programa de tecnología de respuesta automatizada, usted apoya la fiabilidad de la red para su comunidad. Su proveedor de tecnología de respuesta automatizada optimiza su tecnología inteligente registrada de acuerdo con su tarifa y en momentos de una demanda de red muy alta. Para su tarifa, su tecnología inteligente estará alineada para minimizar las cargas de energía en horas pico. Para momentos de una demanda de red muy alta, su tecnología se programará durante horas específicas, conocidas como "eventos", para reducir su uso de energía el mismo día o un día por delante. Los eventos pueden tener lugar en cualquier momento del año, pero no duran más de 4 horas en un solo día.
Tecnologías inteligentes que son buenos candidatos para la tecnología de respuesta automatizada:
- Se puede conectar a Internet
- Responder automáticamente durante los eventos
Entre los ejemplos se incluyen termostatos inteligentes, cargadores de vehículos eléctricos (VE), calentadores de agua de bomba de calor y baterías.
Hay varios reembolsos disponibles de vez en cuando. Consulte la Guía de acción energética para obtener la información más reciente sobre los reembolsos.
Los incentivos los determina y paga su proveedor de tecnología de respuesta automatizada, a su discreción. Póngase en contacto con su proveedor para obtener información específica.
Sí, al participar en el programa de Tecnología de Respuesta Automatizada, también cumplirá con los requisitos de Respuesta a la Demanda para el Programa de Incentivos de Autogeneración y el Programa de Reembolso por Almacenamiento Permanente de Baterías.
Términos y condiciones de almacenamiento de baterías con tecnología de respuesta automatizada (PDF)
En función de las tecnologías inteligentes instaladas en su hogar, busque un proveedor de tecnología de respuesta automatizada que aparezca en la sección anterior “Proveedores y tecnologías”. Comuníquese con ese proveedor para inscribirse.
Para almacenar baterías PG&E, haga clic aquí para inscribirse.
Si no ve su tecnología en la lista, vuelva ocasionalmente porque actualizaremos la lista a medida que más proveedores y tecnologías se unan al programa.
El proveedor de tecnología de respuesta automatizada que seleccione gestionará su participación en el programa, incluyendo:
- inscripción
- comunicaciones continuas
- optimización diaria de su tecnología inteligente alineada con su tarifa y durante los eventos
Cuando la demanda de electricidad aumenta drásticamente, puede ejercer presión sobre la red eléctrica del estado. Cuando cambia o minimiza el uso de energía lejos de los momentos de máxima demanda, ayuda a evitar problemas de suministro y demanda que pueden provocar interrupciones de energía. Una menor demanda también ayuda a garantizar que se suministren formas de energía más limpias al minimizar la necesidad de plantas de combustibles fósiles.
Consulte la lista anterior para obtener la información de contacto de su proveedor. Para ponerse en contacto con el proveedor de almacenamiento de baterías de PG&E, envíe un correo electrónico a AutoResponseTech@pge.com.
Envíe un correo electrónico a AutoResponseTech@pge.com para comunicarse con un representante de PG&E.
Solo puede inscribirse con un proveedor de tecnología de respuesta automatizada a la vez. Sin embargo, puede participar con tantos dispositivos con su proveedor como sean compatibles. Si desea participar con un dispositivo y proveedor diferentes, primero debe cancelar su inscripción con su proveedor actual.
Póngase en contacto con su proveedor de tecnología de respuesta automatizada para obtener información sobre cómo gestionar su participación en este programa.
Haga clic en el siguiente enlace para ver los términos y condiciones de participación del Programa de respuesta automatizada.
Términos y condiciones de la tecnología de respuesta automatizada (PDF)
Información para proveedores de tecnología de respuesta automatizada
Los fabricantes de tecnología inteligente y los proveedores de respuesta a la demanda interesados pueden solicitar participar en el programa. Los proveedores:
- Inscriba a los clientes y gestione las relaciones con ellos, incluidos los incentivos que proporcionarán para la participación.
- Reciba incentivos de PG&E basados en la cantidad de carga que reducen sus clientes inscritos durante los eventos dentro de un mes calendario. Cada mes tendrá al menos un evento de mercado, emergencia o prueba. Puede encontrar más información en la tarifa del programa (PDF).
- Debe utilizar la plataforma Compartir mis datos para inscribir a los clientes en el programa Tecnología de respuesta automatizada.
¿Le interesa ser un proveedor de tecnología de respuesta automatizada? Estamos ansiosos por hablar contigo. Envíe un correo electrónico a AutoResponseTech@pge.com para expresar su interés. Un gestor de programas responderá en un plazo de 48 horas.
Todos los proveedores deben firmar el acuerdo de proveedor (PDF) para participar.
Información adicional
¿Tiene preguntas?
Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor. Si no está seguro de quién es su proveedor o aún no se ha inscrito, envíenos un correo electrónico a AutoResponseTech@pge.com.
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©2026 Pacific Gas and Electric Company
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