緊急警示

PG&E SmartRate™

讓您有能力管理夏季電費

造訪您的帳戶來註冊 SmartRate 儲蓄。

SmartRate 基本

正在尋找管理夏季能源帳單的方法嗎?

當您加入 SmartRate 計畫時,您可以支付折扣費率,以換取將每年最多 15 天的用電量降至最低。降低使用量並幫助節省加州的能源資源。

 

SmartRate 是自願的,您可以隨時取消。 SmartRate 亦是零風險,並由我們的「帳單保護」保證為後盾。請在以下的常見問題中瞭解更多資訊。

 

瞭解 SmartRate 是否適合您

SmartRate 常見問題

瞭解 SmartRate 計畫的運作方式以及如何節省費用。

簡短問題? 找尋答案於 幫助中心

什麼是 SmartRate?

SmartRate 是一項幫助您管理夏季電費並保護加州電網的計畫。

 

當您加入 SmartRate 計畫時,您可以在帳單期間支付降低的電費,以換取在 SmartDay 啟用時轉移或減少用電量。

 

SmartRate 是自願費率補充,位於基本電費計畫之上。你可以在任何時候取消。

 

在 SmartDay,下午 4 點至 9 點電價較高。SmartDay 每年可能會啟用最少九次、最多十五次。

 

若要瞭解 SmartRate 是否適合您,查看您的費率計畫選項使用電價計畫比較工具

什麼是 SmartDay?

  • SmartDay 活動,是在加州電力資源需求達到尖峰的特別炎熱時期所舉辦的活動。
  • 當 SmartDay 啟用時,會請求參與者在下午 4 點至晚上 9 點之間轉移或減少用電量。
  • 全年度最少會啟用九 (9) 次、最多十五 (15) 次的 SmartDay 活動,但大多數 SmartDay 活動預計將在夏季平日舉行。除緊急情況外,SmartDay 可能包括週末和假日。
  • 在 SmartDay 活動期間,下午 4 點至 9 點的電價較高。

我該如何規劃 SmartDay?

  • 做一點規劃,對於節省電費大有幫助。在 SmartDay 或一年中的其他日子,尋找新的方法來改變或減少用電量。請參閱以下的 SmartDay 提示。
  • 我們會在 SmartDay 之前通知您,以便您可以計畫改變用電量。

我將如何收到 SmartDay 通知?

  • 您最多可以新增四位聯絡人,透過電子郵件和/或簡訊接收通知。通知將在 SmartDay 之前發送,以便您可以規劃如何在 SmartDay 轉移或減少用電量。
  • 選擇您希望收到通知的方式。登入來 選擇您的通知偏好
  • 參與顧客有責任在接收 SmartDay 活動通知後回覆。PG&E 將盡最大努力通知所有啟用 SmartRate 計畫參與者關於 SmartDay 活動的資訊。但是,顧客有責任檢視 PG&E 網站,以瞭解 SmartDay 活動是否已啟用,並確保其 SmartDay 通知資訊準確且最新。PG&E 不保證顧客收到通知的通知系統、電信系統、電子郵件系統或網路網站能夠收到通知。

SmartRate 在第一個完整夏季(五月至十月)和之前的任何部分夏季都是無風險的,同時有我們的帳單保障保證作為後盾。如果 SmartRate 總費用高於您的常規住宅定價計畫,PG&E 會將信貸計入您 11 月的電費帳單。在您的帳單保障結束之前,您將收到兩項通知。

 

如果您在初始帳單保障期間選擇退出 SmartRate,在您終止參與日之前,您將獲得帳單保障。

 

SmartDay 活動日期將反映在您的帳單上,並將概述在該帳單期間獲得的信貸或產生的額外費用。

 

如果 SmartRate 不適合您,請致電 PG&E 1-866-743-0263 隨時選擇退出。

對於使用分時費率計畫的用戶,請參考一天之中的尖峰和離峰時段,因為在啟用 SmartDay 時,可能需要額外的時間才能將費用節省至最大化。
造訪分時費率計畫

我已經參加 SmartRate。如果我加入 SmartAC 會怎麼樣?

如果您已參加 SmartRate,您就無法參加 SmartAC。如果您在 2018 年 10 月 26 日之前已經同時參加 SmartRate 與 SmartAC,您可以照舊。

 

SmartAC Event Days 與 SmartDay 之間的差異為何?

  • SmartDay 可發生在一年當中任何一天,但通常是在最炎熱的夏季。SmartAC event 僅限在 5 月至 10 月進行。
  • SmartDay 上限是 15 天。SmartAC 沒有上限,但每位顧客通常介於 4 至 8 次活動。
  • SmartDay 時段為下午 4 點到 9 點。SmartAC event 沒有固定時段,通常會在午後和傍晚的一到三小時。

SmartAC 活動日 與 SmartDay 之間的相似之處為何?

  • SmartAC 活動與 SmartDay 可能在同一天。如果您兩個計畫皆參加,SmartAC 裝置只會在 SmartDay 時段循環輪轉您的空調。
  • Event Days 通常發生在夏季平日。
  • 然而,雖然罕見,但 Event Days 可能發生在週末。

瞭解更多關於 SmartAC 的資訊

我已經參加 SmartRate。如果我加入節電獎勵計畫會怎麼樣?

如果您是 SmartRate 的參與者,您也可以參與節電獎勵。根據 California Public Utilites Commision 第 D.21-12-015 號決定的命令,有些 PG&E 顧客會自動加入節電獎勵計畫。他們包括:

  • 加州能源替代費率(California Alternate Rates for Energy,簡稱 CARE)計畫顧客
  • 家庭電費協助(Family Electric Rate Assistance,簡稱 FERA)計畫顧客
  • 已簽約接收 PG&E 家庭能源報告的所選顧客

有關節電獎勵計畫的更多資訊或驗證報名情況,請造訪節電獎勵計畫

資格條件是什麼?

根據規則 24,顧客沒有資格在同一時期參加 PG&E 需求回應計畫 (DRP) 和第三方 DRP 計畫。*

 

請注意,從第三方能源供應商(例如能源服務供應商和社區選擇集合)獲取能源的顧客,無法使用某些需求回應計畫(例如 SmartRate)。

 

透過住宅主計量費率結合淨計量或備用費率表獲取服務的顧客,或作為電力規則 22.1(電動車費率)之下的過渡性綁約服務顧客,沒有資格參加 SmartRate 計畫。

 

CPUC 的決定 [D18-11-029] 禁止顧客註冊多種能源獎勵、節能、尖峰時段或直接出價計畫。您可以加入 SmartAC 來代替 SmartRate,但不能做為 SmartRate 的補充。如果您在 2018 年 10 月 26 日之前已經同時參加 SmartRate 與 SmartAC,您可以照舊。 深入瞭解規則 24

 

某些費率計畫、能源供應商和/或計畫參與狀態,可能會影響您加入 SmartRate 計畫。

 

是否需要擁有 SmartMeter™?SmartRate 何時會啟用?

您必須擁有 SmartMeter™ 才能參與 SmartRate。在您要求參與並由 PG&E 驗證您的資格後,您將在下一個計費週期的第一天加入 SmartRate,其中計費週期開始日期至少是您提出請求後的五個工作天。如果您的請求在下一個計費週期的五個工作天內收到,您將在下一個計費週期使用 SmartRate。

收費

對於下午 4 點至晚上 9 點之間的所有使用量,除了正常費率外,參與者還需支付 0.60 美元/千瓦時的費用。任何日曆年最少會啟用 9 次、最多 15 次的 SmartDay。超過帳單保障期後自願繼續使用該計畫,即表示您接受在 SmartDay 時期下午 4 點至晚上 9 點之間支付更高的費率,同時您的帳單可能會高於您的常規費率計畫。

 

積分

參與者將獲得 SmartRate 非高價積分(0.00636 美元/kWh 和 SmartRate 參與積分(0.00167 美元/kWh)),用於 SmartDay 期間下午 4 點至晚上 9 點以外的使用時間,以及未聲明為 SmartDay 帳單週期內這些天數的所有使用量。這些積分僅適用於至少發生一次 SmartDay 的帳單週期。SmartRate 參與和計畫積分,會以帳單週期內的 SmartDay 數字做加乘。

SmartDay™ 預測

此預測是 PG&E 地區的平均氣溫。它顯示出 SmartDay 啟用活動的機會。觸發溫度目前設定為 98°

 

請參閱以下的 SmartRate 提示,瞭解如何在 SmartDay 中實施許多優秀的節能措施。

 

與我們聯絡

請致電 1-866-743-0263 取得更多資訊。

Monday

May 27

84º

Event Unlikely

Tuesday

May 28

84º

Event Unlikely

Wednesday

May 29

85º

Event Unlikely

Thursday

May 30

88º

Event Unlikely

Friday

May 31

91º

Event Possible

SmartDay 指南

PG&E 在電力需求達到極限的特別炎熱時期,稱之為「SmartDay」。

  • 每年啟用的 SmartDay 活動不超過 15 次。如果電力需求達到尖峰時,SmartDay 可能會在週末或假日啟用。
  • 事前的 SmartDay 通知會在 SmartDay 的前一天透過電子郵件和/或簡訊發送。以下深入瞭解如何更新您的通知偏好
    • PG&E 不保證對顧客傳送的通知、電信系統、電子郵件系統或網路網站能夠收到通知。顧客有責任檢查 PG&E 網站以查看 SmartDay 活動是否已啟用。
  • 當 SmartDay 啟用的下午 4 點至 9 點期間,轉移或減少用電量。

SmartDay 活動

2023 年 SmartDay 活動

  • 2023 年 6 月 30 日(星期五)
  • 2023 年 7 月 1 日(星期六)
  • 2023 年 7 月 14 日(星期五)
  • 2023 年 7 月 15 日(星期六)
  • 2023 年 7 月 17 日(星期一)
  • 2023 年 7 月 21 日(星期五)
  • 2023 年 8 月 15 日(星期二)
  • 2023 年 8 月 16 日(星期三)
  • 2023 年 9 月 26 日(星期二)

往年 SmartDay 活動

  • 2022 年 6 月 10 日(星期五)
  • 2022 年 6 月 27 日(星期一)
  • 2022 年 7 月 11 日(星期一)
  • 2022 年 7 月 18 日(星期一)
  • 2022 年 7 月 21 日(星期四)
  • 2022 年 8 月 16 日(星期二)
  • 2022 年 8 月 17 日(星期三)
  • 2022 年 8 月 19 日(星期五)
  • 2022 年 9 月 1 日(星期四)
  • 2022 年 9 月 5 日(星期一)
  • 2022 年 9 月 6 日(星期四)
  • 2022 年 9 月 7 日(星期三)
  • 2022 年 9 月 8 日(星期四)

  • 2021 年 7 月 8 日(星期四)
  • 2021 年 7 月 9 日(星期五)
  • 2021 年 7 月 10 日(星期六)
  • 2021 年 7 月 28 日(星期三)
  • 2021 年 7 月 29 日(星期四)
  • 2021 年 8 月 12 日(星期四)
  • 2021 年 8 月 16 日(星期一)
  • 2021 年 9 月 8 日(星期三)

*2021 年 6 月 17 日的活動日已取消。不收取任何活動費用。取消的活動將計入每年 15 次活動日的限制。

  • 2020 年 6 月 24 日(星期三)
  • 2020 年 6 月 25 日(星期四)
  • 2020 年 7 月 27 日(星期一)
  • 2020 年 7 月 28 日(星期二)
  • 2020 年 7 月 30 日(星期四)
  • 2020 年 8 月 10 日(星期一)
  • 2020 年 8 月 13 日(星期四)
  • 2020 年 8 月 14 日(星期五)
  • 2020 年 8 月 17 日(星期一)
  • 2020 年 8 月 18 日(星期二)
  • 2020 年 8 月 19 日(星期三)
  • 2020 年 9 月 6 日(星期日)

  • 2019 年 6 月 11 日(星期二)
  • 2019 年 7 月 24 日(星期三)
  • 2019 年 7 月 26 日(星期五)
  • 2019 年 8 月 13 日(星期二)
  • 2019 年 8 月 14 日(星期三)
  • 2019 年 8 月 16 日(星期五)
  • 2019 年 8 月 26 日(星期一)
  • 2019 年 8 月 27 日(星期二)
  • 2019 年 9 月 13 日(星期五)

  • 2018 年 6 月 12 日(星期二)
  • 2018 年 7 月 13 日(星期三)
  • 2018 年 7 月 9 日(星期一)
  • 2018 年 7 月 10 日(星期二)
  • 2018 年 7 月 12 日(星期四)
  • 2018 年 7 月 17 日(星期二)
  • 2018 年 7 月 18 日(星期三)
  • 2018 年 7 月 25 日(星期三)
  • 2018 年 7 月 26 日(星期四)

  • 2017 年 6 月 16 日(星期五)
  • 2017 年 6 月 19 日(星期一)
  • 2017 年 6 月 20 日(星期五)
  • 2017 年 6 月 22 日(星期四)
  • 2017 年 6 月 23 日(星期五)
  • 2017 年 7 月 7 日(星期五)
  • 2017 年 7 月 27 日(星期四)
  • 2017 年 7 月 31 日(星期一)
  • 2017 年 8 月 1 日(星期二)
  • 2017 年 8 月 2 日(星期三)
  • 2017 年 8 月 28 日(星期一)
  • 2017 年 8 月 31 日(星期四)
  • 2017 年 9 月 1 日(星期五)
  • 2017 年 9 月 2 日(星期六)

  • 2016 年 6 月 1 日(星期三)
  • 2016 年 6 月 3 日(星期五)
  • 2016 年 6 月 27 日(星期一)
  • 2016 年 6 月 28 日(星期二)
  • 2016 年 6 月 30 日(星期四)
  • 2016 年 7 月 14 日(星期四)
  • 2016 年 7 月 15 日(星期五)
  • 2016 年 7 月 26 日(星期二)
  • 2016 年 7 月 27 日(星期三)
  • 2016 年 7 月 28 日(星期四)
  • 2016 年 8 月 17 日(星期三)
  • 2016 年 9 月 26 日(星期一)

  • 2015 年 6 月 12 日(星期五)
  • 2015 年 6 月 25 日(星期四)
  • 2015 年 6 月 26 日(星期五)
  • 2015 年 6 月 30 日(星期二)
  • 2015 年 7 月 1 日(星期三)
  • 2015 年 7 月 28 日(星期二)
  • 2015 年 7 月 29 日(星期三)
  • 2015 年 7 月 30 日(星期四)
  • 2015 年 8 月 17 日(星期一)
  • 2015 年 8 月 18 日(星期二)
  • 2015 年 8 月 27 日(星期四)
  • 2015 年 8 月 28 日(星期五)
  • 2015 年 9 月 9 日(星期三)
  • 2015 年 9 月 10 日(星期四)
  • 2015 年 9 月 11 日(星期五)

  • 2014 年 5 月 14 日(星期三)
  • 2014 年 6 月 9 日(星期一)
  • 2014 年 6 月 30 日(星期一)
  • 2014 年 7 月 1 日(星期二)
  • 2014 年 7 月 7 日(星期一)
  • 2014 年 7 月 14 日(星期一)
  • 2014 年 7 月 25 日(星期五)
  • 2014 年 7 月 28 日(星期一)
  • 2014 年 7 月 29 日(星期二)
  • 2014 年 7 月 31 日(星期四)
  • 2014 年 9 月 11 日(星期四)
  • 2014 年 9 月 12 日(星期五)

  • 2013 年 6 月 7 日(星期五)
  • 2013 年 6 月 28 日(星期五)
  • 2013 年 7 月 1 日(星期一)
  • 2013 年 7 月 2 日(星期二)
  • 2013 年 7 月 19 日(星期五)
  • 2013 年 8 月 19 日(星期一)
  • 2013 年 9 月 9 日(星期一)
  • 2013 年 9 月 10 日(星期二)

  • 2012 年 7 月 9 日(星期一)
  • 2012 年 7 月 10 日(星期二)
  • 2012 年 7 月 11 日(星期三)
  • 2012 年 7 月 23 日(星期一)
  • 2012 年 9 月 4 日(星期二)
  • 2012 年 9 月 13 日(星期四)
  • 2012 年 9 月 14 日(星期五)
  • 2012 年 10 月 1 日(星期一)
  • 2012 年 10 月 2 日(星期二)
  • 2012 年 10 月 3 日(星期三)

  • 2011 年 6 月 21 日(星期二)
  • 2011 年 6 月 22 日(星期三)
  • 2011 年 7 月 5 日(星期二)
  • 2011 年 7 月 6 日(星期三)
  • 2011 年 7 月 28 日(星期四)
  • 2011 年 7 月 29 日(星期五)
  • 2011 年 8 月 17 日(星期三)
  • 2011 年 8 月 18 日(星期四)
  • 2011 年 8 月 23 日(星期二)
  • 2011 年 8 月 29 日(星期一)
  • 2011 年 9 月 2 日(星期五)
  • 2011 年 9 月 6 日(星期二)
  • 2011 年 9 月 7 日(星期三)
  • 2011 年 9 月 8 日(星期四)
  • 2011 年 9 月 20 日(星期二)

SmartDay 提示

探索減少用電的簡單方法

日常生活中的一些小改變,例如將耗電的活動轉移到早上或晚上進行,就能幫助減輕加州電網的負載。瞭解在 SmartDay 活動啟用時該做的事,是在 SmartRate 上省錢最簡單的方法。

 

減少 SmartDay 和一年中其他時間用電量的方法:

  • 預先冷卻您的家。讓早晨或晚上的冷空氣流入您的家中。當外面的氣溫上升時,用風扇循環事先降溫的空氣。
  • 轉移你的家事。將需要耗電的家事,轉移至下午 4 點之前或晚上 9 點之後進行。例如洗衣機和烘乾機、洗碗機、泳池幫浦和吸塵器。
  • 對您的空調 (AC) 進行編程。如果您使用可編程的恆溫器,將空調設定為晚上 9 點以後開啟。
  • 減少不必要的照明。減少或關閉非必要區域的照明。考慮在您不常使用的區域安裝感應偵測器。

想瞭解有關 SmartRate 的更多資訊,請下載我們的 SmartRate Welcome 手冊 (PDF) 瞭解計畫資訊以及減少用電量的方法清單。

SmartDay 通知

更新您收到 SmartDay 活動通知的方式

如果您已加入 SmartRate 計畫,則可以變更 PG&E 通知您 SmartDay 的方式。您最多可以收到四封事先通知,以幫助您家中的每位成員,在下午 4 點至晚上 9 點之間轉移或減少能源使用。

 

選擇電子郵件和/或簡訊

您可以輕鬆變更您希望我們與您、以及最多另外三位成員通訊的方式。您可以透過登入您的線上 PG&E 帳戶或填寫下方線上表格來更新您的偏好設定。

更多費率資訊

分層費率計畫

分層費率計畫 (E-1) 有兩個定價級別,稱為「層級」,根據您使用的能源量而定。

什麼是 Baseline Allowance?

在 Baseline Allowance 期間使用的能源將以最低價收費。如果您在給定的計費週期內用量超過配額,則價格就會上漲。

能源相關詞彙與定義

瞭解基本的能源相關術語,幫助您更佳理解能源聲明。