سوالات متداول SmartRate
کشف کنید که برنامه SmartRate چگونه کار می کند و چگونه می توانید ذخیره کنید.
سوال سریع؟ پاسخ ها را در فایل مرکز راهنما ضربه بزنید؛
خطا: فیلد را نمیتوانید خالی بگذارید.
خطا: ورودی نامعتبر است. از علائم مساوی [=] یا دو نقطه [:] استفاده نکنید.
خطا: فیلد را نمیتوانید خالی بگذارید.
خطا: ورودی نامعتبر است. از علائم مساوی [=] یا دو نقطه [:] استفاده نکنید.
نکته: این صفحه را یک رایانه ترجمه کرده است. اگر سوالی دارید، با خدماتزبان با شماره 6789-600-877-1 تماس بگیرید.
به دنبال راه هایی برای مدیریت قبض انرژی تابستانی خود هستید؟
هنگامی که در برنامه SmartRate هستید، در ازای به حداقل رساندن مصرف برق خود تا 15 روز در سال، نرخ کاهش یافته ای پرداخت می کنید. مصرف خود را کاهش دهید و به حفظ منابع انرژی کالیفرنیا کمک کنید.
SmartRate داوطلبانه است و شما می توانید در هر زمان لغو کنید. SmartRate همچنین بدون ریسک است و با ضمانت محافظت از قبض ما پشتیبانی می شود. اطلاعات بیشتر را در سوالات متداول ما در زیر بخوانید.
دریابید که آیا SmartRate برای شما مناسب است یا خیر
کشف کنید که برنامه SmartRate چگونه کار می کند و چگونه می توانید ذخیره کنید.
سوال سریع؟ پاسخ ها را در فایل مرکز راهنما ضربه بزنید؛
SmartRate چیست؟
SmartRate برنامه ای است که به شما کمک می کند هزینه های برق تابستانی خود را مدیریت کنید و در شبکه برق کالیفرنیا صرفه جویی کنید.
هنگامی که در برنامه SmartRate هستید، در ازای تغییر یا کاهش مصرف برق خود در هنگام فراخوانی SmartDays، نرخ برق کاهش یافته را در یک دوره صورتحساب پرداخت می کنید.
SmartRate یک مکمل نرخ داوطلبانه است که در بالای برنامه نرخ برق پایه شما قرار دارد. هرزمان خواستید می توانید لغو کنید.
در روزهای هوشمند، نرخ برق از ساعت 4 تا 9 بعد از ظهر بالاتر است. حداقل نه و حداکثر پانزده SmartDays ممکن است در سال فراخوانی شود.
برای اینکه ببینید آیا SmartRate برای شما مناسب است یا خیر، گزینه های طرح نرخ خود را بررسی کنید یا از ابزار مقایسه طرح نرخ برق استفاده کنید.
SmartDays چیست؟
چگونه می توانم برای SmartDays برنامه ریزی کنم؟
چگونه از SmartDays مطلع می شوم؟
SmartRate برای اولین تابستان کامل (مه تا اکتبر) و هر تابستان جزئی قبل از آن بدون ریسک است و با ضمانت حفاظت از لایحه ما پشتیبانی می شود. اگر کل هزینه های SmartRate بیشتر از طرح قیمت گذاری معمولی مسکونی شما باشد، PG&E مابه التفاوت را در قبض برق نوامبر شما واریز می کند. قبل از پایان «محافظت در برابر صورتحساب» دو اعلان دریافت خواهید کرد.
اگر در طول دوره اولیه محافظت از صورتحساب از SmartRate انصراف دهید، تا تاریخ خاتمه مشارکت خود محافظت از قبض دریافت خواهید کرد.
تاریخ رویداد SmartDay در صورتحساب شما منعکس می شود و اعتبارات کسب شده یا هزینه های اضافی متحمل شده در طول صورت حساب را مشخص می کند.
اگر SmartRate برای شما مناسب نیست، با PG&E به شماره 1-866-743-0263 تماس بگیرید تا در هر زمان انصراف دهید.
برای کسانی که در برنامه نرخ زمان استفاده هستند، لطفا به زمان های اوج و خارج از اوج مصرف روز مراجعه کنید، زیرا ممکن است ساعات اضافی برای به حداکثر رساندن صرفه جویی در هنگام فراخوانی SmartDays مورد نیاز باشد.
از طرح نرخ زمان استفاده دیدن کنید
من در SmartRate ثبت نام کرده ام. اگر به SmartAC بپیوندم چه اتفاقی می افتد؟
اگر در SmartRate شرکت می کنید، نمی توانید به SmartAC بپیوندید. اگر قبلا قبل از 26 اکتبر 2018 در SmartRate و SmartAC شرکت می کردید، می توانید به این کار ادامه دهید.
تفاوت بین روزهای رویداد SmartAC و SmartDays چیست؟
شباهت های بین روزهای رویداد SmartAC و SmartDays چیست؟
من در SmartRate ثبت نام کرده ام. اگر به برنامه پاداش Power Saver بپیوندم چه اتفاقی می افتد؟
اگر در SmartRate شرکت می کنید، می توانید در Power Saver Rewards نیز شرکت کنید. برخی از مشتریان PG&E به دستور کمیسیون خدمات عمومی کالیفرنیا، تصمیم D.21-12-015 به طور خودکار در برنامه پاداش صرفه جویی در مصرف انرژی ثبت نام می شوند. آنها عبارتند از:
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد برنامه پاداش های صرفه جویی در مصرف انرژی یا تأیید ثبت نام، لطفا به پاداش های صرفه جویی در مصرف انرژی مراجعه کنید.
شرایط واجد شرایط بودن چیست؟
طبق قانون 24، مشتریان واجد شرایط شرکت در برنامه پاسخگویی تقاضای PG&E (DRP) و یک برنامه DRP شخص ثالث در همان دوره نیستند.*
لطفا توجه داشته باشید که برخی از برنامه های پاسخگویی به تقاضا مانند SmartRate برای مشتریانی که انرژی خود را از ارائه دهندگان انرژی شخص ثالث دریافت می کنند، مانند ارائه دهندگان خدمات انرژی و تجمیع کننده های انتخاب جامعه، در دسترس نیستند.
مشتریانی که از طریق نرخ کنتور اصلی مسکونی، همراه با یک برنامه اندازه گیری خالص یا نرخ آماده به کار، یا به عنوان مشتری خدمات همراه انتقالی تحت قانون الکتریکی 22.1، نرخ خودروهای الکتریکی، خدمات می گیرند، واجد شرایط شرکت در برنامه SmartRate نیستند.
مشتریان طرح صورتحساب خورشیدی (NBT) از نوامبر 2024 واجد شرایط ثبت نام در SmartRate هستند. ثبت نام باید با تماس با مرکز تماس SmartRate به شماره 1-866-743-0263 انجام شود. ثبت نام آنلاین از طریق حساب PG&E شما در حال حاضر در دسترس نیست.
مشتریان برنامه تشویقی خودتولیدی (SGIP) می توانند در SmartRate ثبت نام کنند تا شرایط مشارکت در پاسخ به تقاضای برنامه را برآورده کنند. مشتریان SGIP برای ثبت نام باید شرایط واجد شرایط بودن ثبت نام برای SmartRate را داشته باشند.
تصمیم CPUC [D18-11-029] ثبت نام مشتری در برنامه های مشوق انرژی چندگانه، کاهش انرژی، ساعت اوج مصرف یا مناقصه مستقیم را ممنوع می کند. می توانید به جای SmartRate به SmartAC بپیوندید، اما نه علاوه بر آن. اگر قبلا قبل از 26 اکتبر 2018 در هر دو برنامه شرکت کرده اید، می توانید به این کار ادامه دهید. درباره قانون 24 بیشتر بدانید.
برخی از طرح های نرخ، ارائه دهندگان انرژی و/یا وضعیت مشارکت در برنامه ممکن است بر ثبت نام شما در برنامه SmartRate تأثیر بگذارد.
آیا SmartMeter™ مورد نیاز است و SmartRate چه زمانی فعال می شود؟
برای شرکت در SmartRate باید یک SmartMeter™ داشته باشید. پس از درخواست شما برای شرکت و تأیید واجد شرایط بودن توسط PG&E، در اولین روز چرخه صورتحساب بعدی که تاریخ شروع چرخه صورتحساب حداقل پنج روز کاری پس از درخواست شما است، در SmartRate قرار خواهید گرفت. اگر درخواست شما ظرف پنج روز کاری پس از چرخه صورتحساب بعدی شما دریافت شود، در چرخه صورتحساب بعدی در SmartRate قرار خواهید گرفت.
اتهامات
از شرکت کنندگان 0.60 دلار در هر کیلووات ساعت علاوه بر هزینه های نرخ معمولی خود برای همه استفاده ها بین ساعت 4 بعد از ظهر تا 9 شب در هر SmartDay دریافت می شود. حداقل نه و حداکثر 15 SmartDays را می توان در هر سال تقویمی فراخوانی کرد. با ماندن داوطلبانه در طرح پس از دوره حفاظت از صورتحساب، می پذیرید که بین ساعت 4 بعد از ظهر تا 9 شب در SmartDays نرخ بالاتری پرداخت خواهید کرد و صورتحساب شما ممکن است بالاتر از برنامه نرخ معمولی شما باشد.
اعتبارات
شرکت کنندگان یک اعتبار SmartRate Non-High Price (0.00636 دلار / کیلووات ساعت و یک اعتبار مشارکت SmartRate (0.00167 دلار / کیلووات ساعت)) برای استفاده غیر از ساعت 4 بعد از ظهر تا 9 بعد از ظهر در طول SmartDay و تمام استفاده در آن روزها در یک دوره صورتحساب که به عنوان SmartDays اعلام نشده است، دریافت خواهند کرد. این اعتبارات فقط برای دوره های صورتحساب که حداقل یک SmartDay در آن رخ می دهد قابل اجرا است. اعتبارات مشارکت و برنامه SmartRate در تعداد روزهای هوشمند در یک دوره صورتحساب ضرب می شود.
پیش بینی SmartDay به میانگین دما در سراسر قلمرو PG&E نگاه می کند. این نشان می دهد که چه زمانی ممکن است یک رویداد SmartDay اتفاق بیفتد. از اواخر آوریل، پیش بینی هر روز با احتمال وقوع یک رویداد و دمای ماشه به روز می شود. به روز رسانی ها تا ماه اکتبر ادامه خواهد داشت.
نکات SmartRate زیر را بررسی کنید تا راه های آسان صرفه جویی در مصرف انرژی در SmartDay را بیاموزید.
تماس با ما
برای اطلاعات بیشتر با شماره 1-866-743-0263 تماس بگیرید.
PG&E SmartDays را در روزهای گرم به ویژه زمانی که تقاضا برای برق می تواند به سطح بالایی برسد، فراخوانی می کند.
*روز رویداد برای 17 ژوئن 2021 لغو شد. هیچ هزینه ای برای رویداد اعمال نشد. رویداد لغو شده جزو محدودیت 15 روز رویداد در سال محاسبه می شود.
راه های ساده برای استفاده کمتر از برق را کشف کنید
تغییرات کوچک در روال شما، مانند تغییر فعالیت های تشنه برق به صبح یا عصر می تواند به کاهش بار شبکه برق کالیفرنیا کمک کند. دانستن اینکه در SmartDay چه کاری باید انجام دهید ساده ترین راه برای صرفه جویی در هزینه در SmartRate است.
راه های کاهش مصرف برق در روزهای هوشمند و سایر روزهای سال:
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد SmartRate، بروشور خوش آمدگویی SmartRate (PDF) ما را برای اطلاعات برنامه و فهرستی از راه هایی که می توانید مصرف برق خود را کاهش دهید، دانلود کنید.
نحوه اطلاع رسانی از رویدادهای SmartDay را به روز کنید
اگر در برنامه SmartRate ثبت نام کرده اید، می توانید نحوه اطلاع PG&E از SmartDays را تغییر دهید. شما می توانید حداکثر چهار اعلان حسن نیت دریافت کنید تا به همه افراد خانواده خود کمک کنید تا شیفت بگیرند یا مصرف انرژی را بین ساعت 4 بعد از ظهر تا 9 شب در SmartDays کاهش دهند.
ایمیل و/یا پیام متنی را انتخاب کنید
تغییر نحوه برقراری ارتباط با شما و حداکثر سه نفر دیگر آسان است. می توانید تنظیمات برگزیده خود را با ورود به حساب آنلاین PG&E خود یا پر کردن فرم آنلاین زیر به روز کنید.
طرح نرخ لایه ای (E-1) دارای دو سطح قیمت گذاری است که به عنوان "ردیف ها" شناخته می شوند که بر اساس میزان انرژی مصرفی شما هستند.
انرژی مورد استفاده در کمک هزینه پایه با کمترین قیمت صورتحساب می شود. اگر کمک هزینه خود را در یک چرخه صورتحساب معین بگذرانید، قیمت افزایش می یابد.
اصطلاحات معمولی مرتبط با انرژی را بیاموزید تا به شما کمک کند بیانیه انرژی خود را بهتر درک کنید.
©2025 Pacific Gas and Electric Company
©2025 Pacific Gas and Electric Company