SmartRate សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់
ស្វែងយល់ពីរបៀបដែលកម្មវិធី SmartRate ដំណើរការ និងរបៀបដែលអ្នកអាចសន្សំបាន។
សំណួររហ័ស? ស្វែងរកចម្លើយនៅក្នុង មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ។
កំហុស៖ ចន្លោះនេះមិនអាចទុកចំហបានទេ។
កំហុស៖ ការបញ្ចូលមិនត្រឹមត្រូវ។ កុំប្រើសញ្ញាស្មើ [=] ឬចុចពីរ [:] ។
កំហុស៖ ចន្លោះនេះមិនអាចទុកចំហបានទេ។
កំហុស៖ ការបញ្ចូលមិនត្រឹមត្រូវ។ កុំប្រើសញ្ញាស្មើ [=] ឬចុចពីរ [:] ។
ចំណាំ: កុំព្យូទ័របានបកប្រែទំព័រនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ, សេវាភាសាហៅនៅ 1-877-660-6789។
កំពុងស្វែងរកវិធីគ្រប់គ្រងវិក័យប័ត្រថាមពលរដូវក្តៅរបស់អ្នក?
នៅពេលអ្នកស្ថិតនៅក្នុងកម្មវិធី SmartRate អ្នកបង់អត្រាកាត់បន្ថយជាថ្នូរនឹងការកាត់បន្ថយការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់អ្នករហូតដល់ 15 ថ្ងៃក្នុងមួយឆ្នាំ។ កាត់បន្ថយការប្រើប្រាស់របស់អ្នក និងជួយអភិរក្សធនធានថាមពលរបស់រដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា។
SmartRate គឺស្ម័គ្រចិត្ត ហើយអ្នកអាចលុបចោលនៅពេលណាក៏បាន។ SmartRate ក៏គ្មានហានិភ័យ និងគាំទ្រដោយការធានាការពារវិក្កយបត្ររបស់យើង។ សូមអានបន្ថែមនៅក្នុង FAQs របស់យើងខាងក្រោម។
ស្វែងយល់ថាតើ SmartRate ត្រឹមត្រូវសម្រាប់អ្នកដែរឬទេ
ស្វែងយល់ពីរបៀបដែលកម្មវិធី SmartRate ដំណើរការ និងរបៀបដែលអ្នកអាចសន្សំបាន។
សំណួររហ័ស? ស្វែងរកចម្លើយនៅក្នុង មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ។
តើ SmartRate ជាអ្វី?
SmartRate គឺជាកម្មវិធីដែលជួយអ្នកគ្រប់គ្រងថ្លៃអគ្គិសនីរដូវក្តៅរបស់អ្នក និងអភិរក្សបណ្តាញថាមពលរបស់រដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា។
នៅពេលអ្នកស្ថិតនៅក្នុងកម្មវិធី SmartRate អ្នកបង់អត្រាអគ្គិសនីដែលបានកាត់បន្ថយក្នុងរយៈពេលវិក្កយបត្រជាថ្នូរនឹងការផ្លាស់ប្តូរ ឬកាត់បន្ថយការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់អ្នកនៅពេលដែល SmartDays ត្រូវបានហៅ។
SmartRate គឺជាអាហារបំប៉នអត្រាស្ម័គ្រចិត្តដែលស្ថិតនៅលើផែនការអត្រាអគ្គិសនីមូលដ្ឋានរបស់អ្នក។ អ្នកអាចលុបចោលនៅពេលណាក៏បាន។
នៅលើ SmartDays អត្រាអគ្គិសនីខ្ពស់ជាងចាប់ពីម៉ោង 4-9 ល្ងាច។ យ៉ាងហោចណាស់ប្រាំបួន និងអតិបរមាដប់ប្រាំ SmartDays អាចត្រូវបានហៅក្នុងមួយឆ្នាំ។
ដើម្បីមើលថាតើ SmartRate ត្រឹមត្រូវសម្រាប់អ្នកដែរឬទេ សូមពិនិត្យមើលជម្រើសផែនការអត្រារបស់អ្នក ឬប្រើឧបករណ៍ប្រៀបធៀបផែនការអត្រាអគ្គិសនី។
តើ SmartDays ជាអ្វី?
តើខ្ញុំអាចរៀបចំផែនការសម្រាប់ SmartDays យ៉ាងដូចម្តេច?
តើខ្ញុំនឹងជូនដំណឹងអំពី SmartDays យ៉ាងដូចម្តេច?
SmartRate គឺគ្មានហានិភ័យសម្រាប់រដូវក្តៅពេញលេញដំបូង (ខែឧសភាដល់ខែតុលា) និងរដូវក្តៅផ្នែកមុនណាមួយ ហើយត្រូវបានគាំទ្រដោយការធានាការពារវិក័យប័ត្ររបស់យើង។ ប្រសិនបើការចំណាយសរុប SmartRate ច្រើនជាងផែនការកំណត់តម្លៃលំនៅដ្ឋានធម្មតារបស់អ្នក PG&E ផ្តល់ឥណទានភាពខុសគ្នាលើវិក្កយបត្រអគ្គិសនីខែវិច្ឆិការបស់អ្នក។ អ្នកនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងពីរមុនពេលការការពារវិក្កយបត្ររបស់អ្នកបញ្ចប់។
ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសចេញពី SmartRate ក្នុងអំឡុងពេលការពារវិក្កយបត្រដំបូង អ្នកនឹងទទួលបានការការពារវិក្កយបត្ររហូតដល់កាលបរិច្ឆេទដែលអ្នកបញ្ចប់ការចូលរួមរបស់អ្នក។
កាលបរិច្ឆេទព្រឹត្តិការណ៍ SmartDay នឹងត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅលើវិក្កយបត្ររបស់អ្នក ហើយនឹងបង្ហាញពីឥណទានដែលទទួលបាន ឬការគិតថ្លៃបន្ថែមដែលកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលរបាយការណ៍វិក្កយបត្រនោះ។
ប្រសិនបើ SmartRate មិនមែនសម្រាប់អ្នកទេ សូមទូរស័ព្ទទៅ PG&E តាមលេខ 1-866-743-0263 ដើម្បីបដិសេធនៅពេលណាមួយ។
សម្រាប់អ្នកដែលស្ថិតក្នុងគម្រោងអត្រា Time-Of-Use សូមយោងទៅលើពេលវេលាកំពូល និងក្រៅម៉ោងកំពូលនៃថ្ងៃរបស់អ្នក ព្រោះម៉ោងបន្ថែមអាចត្រូវបានទាមទារដើម្បីបង្កើនការសន្សំនៅពេលដែល SmartDays ត្រូវបានហៅ។
ទស្សនាផែនការអត្រាពេលវេលាប្រើប្រាស់
ខ្ញុំបានចុះឈ្មោះក្នុង SmartRate ។ តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើខ្ញុំចូលរួមជាមួយ SmartAC?
ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកចូលរួមនៅលើ SmartRate អ្នកមិនអាចចូលរួមជាមួយ SmartAC បានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកបានចូលរួមទាំង SmartRate និង SmartAC មុនថ្ងៃទី 26 ខែតុលា ឆ្នាំ 2018 រួចហើយ អ្នកអាចបន្តធ្វើដូច្នេះបាន។
តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាងថ្ងៃព្រឹត្តិការណ៍ SmartAC និង SmartDays?
តើអ្វីជាភាពស្រដៀងគ្នារវាងថ្ងៃព្រឹត្តិការណ៍ SmartAC និង SmartDays?
ខ្ញុំបានចុះឈ្មោះក្នុង SmartRate ។ តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើខ្ញុំចូលរួមកម្មវិធី Power Saver Rewards?
ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកចូលរួមនៅលើ SmartRate អ្នកក៏អាចចូលរួមក្នុង Power Saver Rewards ផងដែរ។ អតិថិជន PG&E មួយចំនួនត្រូវបានចុះឈ្មោះដោយស្វ័យប្រវត្តិក្នុងកម្មវិធីរង្វាន់សន្សំថាមពលតាមបញ្ជារបស់គណៈកម្មាធិការឧបករណ៍ប្រើប្រាស់សាធារណៈរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា សេចក្តីសម្រេចចិត្ត D.21-12-015។ ពួកគេរួមមាន:
សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីកម្មវិធី Power Saver Rewards ឬដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការចុះឈ្មោះ សូមចូលទៅកាន់ Power Saver Rewards។
តើតម្រូវការសិទ្ធិទទួលបានមានអ្វីខ្លះ?
នៅក្រោមច្បាប់ 24 អតិថិជនមិនមានសិទ្ធិចូលរួមក្នុងកម្មវិធីឆ្លើយតបតម្រូវការ PG&E (DRP) និងកម្មវិធី DRP ភាគីទីបីក្នុងរយៈពេលដូចគ្នា។*
សូមចំណាំថាកម្មវិធីឆ្លើយតបតម្រូវការមួយចំនួនដូចជា SmartRate មិនអាចប្រើបានសម្រាប់អតិថិជនដែលទទួលបានថាមពលរបស់ពួកគេពីអ្នកផ្តល់ថាមពលភាគីទីបី ដូចជាអ្នកផ្តល់សេវាថាមពល និង Community Choice Aggregators ។
អតិថិជនដែលទទួលសេវាកម្មតាមរយៈអត្រាម៉ែត្រមេលំនៅដ្ឋាន ភ្ជាប់ជាមួយនឹងតារាងអត្រាវាស់សុទ្ធ ឬរង់ចាំ ឬជាអតិថិជនសេវាកម្មកញ្ចប់អន្តរកាលក្រោមច្បាប់អគ្គិសនី 22.1 អត្រារថយន្តអគ្គិសនី មិនមានសិទ្ធិចូលរួមក្នុងកម្មវិធី SmartRate ទេ។
អតិថិជន Solar Billing Plan (NBT) មានសិទ្ធិចុះឈ្មោះក្នុង SmartRate ចាប់ពីខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2024។ ការចុះឈ្មោះត្រូវតែធ្វើឡើងដោយទូរស័ព្ទទៅមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ SmartRate នៅ 1-866-743-0263។ ការចុះឈ្មោះតាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈគណនី PG&E របស់អ្នកមិនអាចរកបានទេនៅពេលនេះ។
អតិថិជនកម្មវិធីលើកទឹកចិត្តជំនាន់ដោយខ្លួនឯង (SGIP) អាចចុះឈ្មោះក្នុង SmartRate ដើម្បីបំពេញតម្រូវការចូលរួមការឆ្លើយតបតម្រូវការរបស់កម្មវិធី។ អតិថិជន SGIP ត្រូវតែបំពេញតាមតម្រូវការសិទ្ធិចុះឈ្មោះសម្រាប់ SmartRate ដើម្បីចុះឈ្មោះ។
សេចក្តីសម្រេចរបស់ CPUC [D18-11-029] ហាមឃាត់ការចុះឈ្មោះអតិថិជនក្នុងការលើកទឹកចិត្តថាមពលច្រើន ការកាត់បន្ថយថាមពល ម៉ោងកំពូល ឬកម្មវិធីដេញថ្លៃដោយផ្ទាល់។ អ្នកអាចចូលរួមជាមួយ SmartAC ជំនួសវិញ ប៉ុន្តែមិនបន្ថែមទៅលើ SmartRate ទេ។ ប្រសិនបើអ្នកបានចូលរួមក្នុងកម្មវិធីទាំងពីររួចហើយមុនថ្ងៃទី 26ខែតុលា ឆ្នាំ 2018 អ្នកអាចបន្តធ្វើដូច្នេះ។ ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីច្បាប់ 24.
ផែនការអត្រាមួយចំនួន អ្នកផ្តល់ថាមពល និង/ឬស្ថានភាពចូលរួមកម្មវិធីអាចប៉ះពាល់ដល់ការចុះឈ្មោះរបស់អ្នកនៅក្នុងកម្មវិធី SmartRate។
តើ SmartMeter™ ត្រូវបានទាមទារទេ ហើយតើ SmartRate នឹងដំណើរការនៅពេលណា?
អ្នកត្រូវតែមាន SmartMeter™ ដើម្បីចូលរួមក្នុង SmartRate ។ តាមការស្នើសុំរបស់អ្នកដើម្បីចូលរួម និងការផ្ទៀងផ្ទាត់សិទ្ធិទទួលបានដោយ PG&E អ្នកនឹងត្រូវបានដាក់នៅលើ SmartRate នៅថ្ងៃដំបូងនៃវដ្តវិក្កយបត្របន្ទាប់ ដែលកាលបរិច្ឆេទចាប់ផ្តើមវដ្តវិក្កយបត្រគឺយ៉ាងហោចណាស់ប្រាំថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ពីការស្នើសុំរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើសំណើរបស់អ្នកត្រូវបានទទួលក្នុងរយៈពេលប្រាំថ្ងៃនៃវដ្តវិក្កយបត្របន្ទាប់របស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវបានដាក់នៅលើ SmartRate នៅក្នុងវដ្តវិក្កយបត្រខាងក្រោម។
ការចោទប្រកាន់
អ្នកចូលរួមនឹងត្រូវគិតថ្លៃ $0.60/kWh បន្ថែមពីលើការគិតថ្លៃអត្រាធម្មតារបស់ពួកគេសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ទាំងអស់ចន្លោះម៉ោង 4 រសៀល ដល់ម៉ោង 9 យប់នៅថ្ងៃ SmartDay នីមួយៗ។ យ៉ាងហោចណាស់ប្រាំបួន និងអតិបរមា 15 SmartDays អាចត្រូវបានហៅនៅក្នុងឆ្នាំប្រតិទិនណាមួយ។ ដោយស្ម័គ្រចិត្តនៅតែលើគម្រោងលើសពីរយៈពេលការពារវិក្កយបត្រ អ្នកកំពុងទទួលយកថាអ្នកនឹងបង់អត្រាខ្ពស់ជាងនៅចន្លោះម៉ោង 4 រសៀល ដល់ម៉ោង 9 យប់នៅលើ SmartDays ហើយវិក្កយបត្ររបស់អ្នកអាចខ្ពស់ជាងគម្រោងអត្រាធម្មតារបស់អ្នក។
ឥណទាន
អ្នកចូលរួមនឹងទទួលបានឥណទាន SmartRate Non-High Price ($0.00636/kWh និងឥណទានចូលរួម SmartRate ($0.00167/kWh)) សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ខុសពីម៉ោង 4 រសៀល ដល់ម៉ោង 9 យប់ ក្នុងអំឡុងពេល SmartDay និងរាល់ការប្រើប្រាស់នៅថ្ងៃទាំងនោះក្នុងរយៈពេលវិក្កយបត្រដែលមិនត្រូវបានប្រកាសថាជា SmartDays។ ឥណទានទាំងនេះអាចអនុវត្តបានតែសម្រាប់រយៈពេលវិក្កយបត្រដែលយ៉ាងហោចណាស់ SmartDay មួយកើតឡើង។ ឥណទានការចូលរួម និងកម្មវិធី SmartRate ត្រូវបានគុណដោយចំនួន SmartDays ក្នុងរយៈពេលវិក្កយបត្រ។
ការព្យាករណ៍ SmartDay មើលទៅលើសីតុណ្ហភាពជាមធ្យមនៅទូទាំងទឹកដីរបស់ PG&E ។ វាបង្ហាញនៅពេលដែលព្រឹត្តិការណ៍ SmartDay អាចកើតឡើង។ ចាប់ផ្តើមនៅចុងខែមេសា ការព្យាករណ៍នឹងត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជារៀងរាល់ថ្ងៃជាមួយនឹងឱកាសនៃព្រឹត្តិការណ៍ និងសីតុណ្ហភាពកេះ។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនឹងបន្តរហូតដល់ខែតុលា។
សូមពិនិត្យមើលគន្លឹះ SmartRate ខាងក្រោមដើម្បីស្វែងយល់ពីវិធីងាយៗក្នុងការសន្សំថាមពលនៅលើ SmartDay ។
ទាក់ទងយើង
ទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-866-743-0263 សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។
PG&E ហៅ SmartDays នៅថ្ងៃក្តៅជាពិសេសនៅពេលដែលតម្រូវការអគ្គិសនីអាចឈានដល់កម្រិតខ្លាំង។
*ថ្ងៃព្រឹត្តិការណ៍សម្រាប់ថ្ងៃទី 17 ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2021 ត្រូវបានលុបចោល។ គ្មានការចោទប្រកាន់ព្រឹត្តិការណ៍ត្រូវបានអនុវត្តទេ។ ព្រឹត្តិការណ៍ដែលត្រូវបានលុបចោលនឹងរាប់បញ្ចូលទៅក្នុងថ្ងៃព្រឹត្តិការណ៍ 15 ក្នុងមួយឆ្នាំ។
ស្វែងយល់ពីវិធីសាមញ្ញក្នុងការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីតិច
ការផ្លាស់ប្តូរតូចៗនៅក្នុងទម្លាប់របស់អ្នក ដូចជាការផ្លាស់ប្តូរសកម្មភាពដែលស្រេកឃ្លានថាមពលទៅពេលព្រឹក ឬពេលល្ងាចអាចជួយបន្ធូរបន្ថយបន្ទុកនៅលើបណ្តាញថាមពលរបស់រដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា។ ការដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅលើ SmartDay គឺជាមធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុតក្នុងការសន្សំប្រាក់នៅលើ SmartRate ។
វិធីដើម្បីកាត់បន្ថយការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់អ្នកនៅថ្ងៃ SmartDays និងថ្ងៃផ្សេងទៀតនៃឆ្នាំ៖
ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពី SmartRate សូមទាញយកខិត្តប័ណ្ណស្វាគមន៍ SmartRate របស់យើង (PDF) សម្រាប់ព័ត៌មានកម្មវិធី និងបញ្ជីវិធីដែលអ្នកអាចកាត់បន្ថយការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់អ្នក។
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរបៀបដែលអ្នកត្រូវបានជូនដំណឹងអំពីព្រឹត្តិការណ៍ SmartDay
ប្រសិនបើអ្នកបានចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធី SmartRate អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូររបៀបដែល PG&E ជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពី SmartDays ។ អ្នកអាចទទួលបានការជូនដំណឹងគួរសមរហូតដល់បួនដើម្បីជួយអ្នករាល់គ្នានៅក្នុងគ្រួសាររបស់អ្នកផ្លាស់ប្តូរ ឬកាត់បន្ថយការប្រើប្រាស់ថាមពលនៅចន្លោះម៉ោង 4 រសៀល ដល់ម៉ោង 9 យប់នៅលើ SmartDays ។
ជ្រើសរើសអ៊ីមែល និង/ឬសារជាអក្សរ
វាងាយស្រួលក្នុងការផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលអ្នកចង់ឱ្យយើងទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នក និងមនុស្សរហូតដល់បីនាក់ផ្សេងទៀត។ អ្នកអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំណូលចិត្តរបស់អ្នកដោយចូលទៅក្នុងគណនី PG&E តាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ឬបំពេញទម្រង់បែបបទតាមអ៊ីនធឺណិតខាងក្រោម។
Tiered Rate Plan (E-1) មានកម្រិតតម្លៃពីរដែលគេស្គាល់ថាជា "tiers" ដែលផ្អែកលើថាមពលដែលអ្នកប្រើ។
ថាមពលដែលប្រើនៅក្នុងប្រាក់ឧបត្ថម្ភមូលដ្ឋាននឹងត្រូវបានចេញវិក្កយបត្រក្នុងតម្លៃទាបបំផុត។ ប្រសិនបើអ្នកឆ្លងកាត់ប្រាក់ឧបត្ថម្ភរបស់អ្នកនៅក្នុងវដ្តវិក្កយបត្រដែលបានផ្តល់ឱ្យ តម្លៃនឹងកើនឡើង។
រៀនពាក្យដែលទាក់ទងនឹងថាមពលធម្មតាដើម្បីជួយអ្នកឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីសេចក្តីថ្លែងការណ៍ថាមពលរបស់អ្នក។
©2025 Pacific Gas and Electric Company
©2025 Pacific Gas and Electric Company