Часто задаваемые вопросы SmartRate
Узнайте, как работает программа SmartRate и как можно сэкономить.
Быстрый вопрос? Найдите ответы в Справочном центре.
Ошибка: Поле нельзя оставлять незаполненным.
Ошибка: Неправильный ввод. Не используйте знаки равенства [=] и двоеточия [:].
Ошибка: Поле нельзя оставлять незаполненным.
Ошибка: Неправильный ввод. Не используйте знаки равенства [=] и двоеточия [:].
Примечание: Компьютер перевел эту страницу. Если у вас есть вопросы, позвоните в лингвистические службы по телефону 1-877-660-6789.
Ищете способы управлять своим летним счетом за электроэнергию?
Когда вы участвуете в программе SmartRate, вы платите по сниженной ставке в обмен на минимизацию потребления электроэнергии до 15 дней в году. Сократите потребление энергии и помогите сохранить энергетические ресурсы Калифорнии.
Тариф SmartRate является добровольным, и вы можете отменить его в любое время. SmartRate также не несет рисков и поддерживается нашей гарантией Bill Protection. Подробнее читайте в разделе «Часто задаваемые вопросы» ниже.
Узнайте, подходит ли вам SmartRate
Узнайте, как работает программа SmartRate и как можно сэкономить.
Быстрый вопрос? Найдите ответы в Справочном центре.
Что такое SmartRate?
SmartRate — это программа, которая поможет вам управлять расходами на электроэнергию летом и экономить электроэнергию в Калифорнии.
Когда вы участвуете в программе SmartRate, вы платите по сниженному тарифу за электроэнергию в течение расчетного периода в обмен на изменение или сокращение потребления электроэнергии при вызове SmartDays.
SmartRate — это добровольная надбавка к тарифу, которая предоставляется поверх вашего базового тарифного плана. Вы можете отменить в любое время.
На SmartDays тарифы на электроэнергию выше с 4 до 9 вечера. Минимум девять и максимум пятнадцать дней SmartDays могут быть вызваны в год.
Чтобы узнать, подходит ли вам тариф SmartRate, просмотрите варианты тарифного плана или воспользуйтесь инструментом сравнения тарифных планов.
Что такое SmartDays?
Как планировать SmartDays?
Как я буду уведомлять о SmartDays?
Тариф SmartRate не содержит рисков в течение первого полного лета (с мая по октябрь) и любого предшествующего частичного лета и подкрепляется нашей гарантией Bill Protection. Если общие расходы SmartRate превышают ваши обычные тарифы на жилье, PG&E возмещает разницу в вашем счете за электроэнергию в ноябре. Вы получите два уведомления до того, как закончится действие программы «Защита счетов».
Если вы откажетесь от SmartRate в течение первоначального периода защиты счетов, вы получите защиту счетов до даты прекращения вашего участия.
Даты событий SmartDay будут отражены в вашем счете и будут указаны заработанные кредиты или дополнительные расходы, понесенные в течение этого счета.
Если тариф SmartRate не для вас, позвоните в PG&E по телефону 1-866-743-0263 , чтобы отказаться от него в любое время.
Для тех, кто пользуется тарифным планом Time-Of-Use, пожалуйста, ознакомьтесь с вашим пиковым и непиковым временем дня, так как могут потребоваться дополнительные часы, чтобы максимизировать экономию при вызове SmartDays.
Тарифный план для времени использования визитов
Я зарегистрирован в программе SmartRate. Что произойдет, если я присоединюсь к SmartAC?
Если вы являетесь участником SmartRate, вы не можете присоединиться к SmartAC. Если Вы уже участвовали в программах SmartRate и SmartAC до 26 октября 2018 г., Вы можете продолжить участие.
В чем разница между днями мероприятий SmartAC и SmartDays?
В чем сходство между днями мероприятий SmartAC и SmartDays?
Каковы требования к кандидатам?
В соответствии с Правилом 24 клиенты не имеют права участвовать в программе управления спросом (DRP) PG&E и сторонней программе DRP в течение того же периода.*
Обратите внимание, что некоторые программы управления спросом, такие как SmartRate, недоступны для клиентов, которые получают энергию от сторонних поставщиков энергии, таких как поставщики услуг энергоснабжения и агрегаторы Community Choice.
Клиенты, пользующиеся услугами по эталонному тарифу учета в жилых домах, в сочетании с тарифами чистого учета или резерва, или в качестве клиента с пакетными услугами переходного периода в соответствии с Правилом 22.1, тарифами на электромобили, не имеют права участвовать в программе SmartRate.
С ноября 2024 года клиенты плана выставления счетов на солнечную энергию (NBT) имеют право на регистрацию в программе SmartRate. Для регистрации необходимо позвонить в колл-центр SmartRate по телефону 1-866-743-0263. Онлайн-регистрация через ваш счет PG&E в настоящее время недоступна.
Клиенты программы самостоятельного создания баллов (SGIP) могут зарегистрироваться в программе SmartRate, чтобы выполнить требования программы по реагированию на спрос. Для регистрации клиенты программы SGIP должны соответствовать требованиям к регистрации в программе SmartRate.
Решение CPUC [D18-11-029] запрещает участие клиентов в многочисленных программах стимулирования энергопотребления, сокращения энергопотребления, пиковых нагрузок или прямых торгов. Вы можете присоединиться к SmartAC вместо, но не в дополнение к SmartRate. Если Вы уже участвовали в обеих программах до 26 октября 2018 г., Вы можете продолжать это делать. Узнайте больше о Статье 24.
Определенные тарифные планы, поставщики электроэнергии и/или статус участия в программе могут повлиять на вашу регистрацию в программе SmartRate.
Требуется ли SmartMeter™ и когда SmartRate станет активным?
Для участия в программе SmartRate необходимо иметь SmartMeter™. После подачи запроса на участие и проверки компанией PG&E права на участие вы будете включены в SmartRate в первый день следующего расчетного цикла, если дата начала расчетного цикла наступит не менее чем через пять рабочих дней после вашего запроса. Если ваш запрос будет получен в течение пяти рабочих дней со следующего цикла выставления счетов, вы будете подключены к SmartRate в следующем цикле выставления счетов.
Сборы
С участников будет взиматься плата в размере 0,60 долл. США/кВт-ч в дополнение к их обычным тарифам за использование с 4 до 9 часов вечера в каждый SmartDay. В течение любого календарного года может быть назначено не менее девяти и не более 15 дней SmartDays. Добровольно оставаясь участником плана после окончания периода защиты счета, вы соглашаетесь с тем, что будете оплачивать более высокую ставку с 4 до 9 часов вечера в SmartDays, и ваш счет может быть выше, чем ваш обычный тарифный план.
Кредиты
Участники получат кредит SmartRate Non-High Price (0,00636 долл. США/кВт-ч и кредит на участие в SmartRate (0,00167 долл. США/кВт-ч)) за использование с 4 вечера до 9 вечера во время SmartDay и все использование в те дни в течение расчетного периода, которые не объявлены как SmartDays. Эти кредиты применимы только для периодов оплаты, в которых происходит хотя бы один SmartDay. Количество баллов за участие в программе SmartRate и количество баллов по программе умножается на количество дней SmartDays в расчетном периоде.
Прогноз усредняет температуру на территории PG&E. Он показывает вероятность проведения мероприятия SmartDay. Температура запуска в настоящее время установлена на 98°. Тем не менее, PG&E может активировать SmartDay при температуре ниже температуры запуска, чтобы выполнить годовой минимум в девять дней SmartDay, требуемый в тарифе программы.
Ознакомьтесь с приведенными ниже советами по SmartRate, чтобы узнать о простых способах экономии энергии в SmartDay.
Свяжитесь с нами
Для получения дополнительной информации позвоните по телефону 1-866-743-0263 .
Saturday
May 30
79º
Event Unlikely
Sunday
May 31
86º
Event Unlikely
Monday
June 1
90º
Event Possible
Tuesday
June 2
89º
Event Unlikely
Wednesday
June 3
89º
Event Unlikely
PG&E звонит в SmartDays в особенно жаркие дни, когда спрос на электроэнергию может достигать экстремального уровня.
*17 июня 2021 года в день мероприятия был отменен. Плата за мероприятие не взимается. Отмененное событие будет учитываться в рамках лимита в 15 дней в году.
Откройте для себя простые способы использования меньшего количества электроэнергии
Небольшие изменения в вашей рутине, такие как перенос энергоемких занятий на утро или вечер, могут помочь облегчить нагрузку на энергосистему Калифорнии. Знание того, что делать в SmartDay, — это самый простой способ сэкономить деньги на SmartRate.
Способы снижения потребления электроэнергии в SmartDays и другие дни года:
Чтобы узнать больше о SmartRate, загрузите нашу приветственную брошюру SmartRate (PDF), в которой содержится информация о программе и список способов сокращения потребления электроэнергии.
Обновите, как вы получаете уведомления о событиях SmartDay
Если вы зарегистрированы в программе SmartRate, вы можете изменить способ уведомления PG&E о SmartDays. Вы можете получить до четырех уведомлений вежливости, чтобы помочь всем членам вашей семьи сменить или сократить потребление энергии между 4 часами вечера и 9 часами вечера в SmartDays.
Выберите электронную почту и/или текстовое сообщение
Легко изменить способ общения с вами и до трех других людей. Вы можете обновить свои предпочтения, войдя в свою учетную запись PG&E или заполнив онлайн-форму ниже.
Многоуровневый тарифный план (E-1) имеет два уровня цен, известных как «уровни», которые основаны на том, сколько энергии вы используете.
Плата за электроэнергию, использованную в рамках базовой надбавки, будет выставляться по самой низкой цене. Если вы пройдете Пособие в течение определенного цикла выставления счетов, цена будет расти.
Изучите типичные термины, связанные с энергопотреблением, чтобы лучше понять ваше заявление об энергопотреблении.
Этот веб-сайт и сообщения, содержащиеся на его страницах, оплачиваются клиентами, если не указано иное.
©2026 Pacific Gas and Electric Company
©2026 Pacific Gas and Electric Company