الأسئلة الشائعة حول SmartRate
اكتشف كيف يعمل برنامج SmartRate وكيف يمكنك الحفظ.
سؤال سريع؟العثور على إجابات في مركز المساعدة .
خطأ: ينبغي عدم ترك الحقل فارغًا.
خطأ: إدخال غير صالح. لا تستخدم علامات التساوي [=] أو النقطتين [:].
خطأ: ينبغي عدم ترك الحقل فارغًا.
خطأ: إدخال غير صالح. لا تستخدم علامات التساوي [=] أو النقطتين [:].
ملاحظة: ترجم جهاز كمبيوتر هذه الصفحة. إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل بخدمات اللغة على الرقم 6789-600-877-1.
هل تبحث عن طرق لإدارة فاتورة الطاقة الصيفية؟
عندما تكون مشتركًا في برنامج SmartRate، فإنك تدفع سعرًا مخفضًا مقابل تقليل استهلاك الكهرباء حتى 15 يومًا في السنة. قلل استخدامك وساعد في الحفاظ على موارد الطاقة في كاليفورنيا.
SmartRate طوعي ويمكنك الإلغاء في أي وقت. كما أن SmartRate خالٍ من المخاطر ومدعوم بضمان حماية الفواتير الخاص بنا. اقرأ المزيد في الأسئلة الشائعة أدناه.
اكتشف ما إذا كان SmartRate مناسبًا لك
اكتشف كيف يعمل برنامج SmartRate وكيف يمكنك الحفظ.
سؤال سريع؟العثور على إجابات في مركز المساعدة .
ما هو SmartRate؟
SmartRate هو برنامج يساعدك على إدارة تكاليف الكهرباء الصيفية والحفاظ على شبكة الكهرباء في كاليفورنيا.
عندما تكون مشتركًا في برنامج SmartRate، فإنك تدفع سعرًا كهربائيًا مخفضًا خلال فترة إصدار الفواتير مقابل تغيير أو تقليل استخدام الكهرباء عند استدعاء SmartDays.
SmartRate هو مكمل طوعي للأسعار يفوق خطة أسعار الكهرباء الأساسية. يمكنك الإلغاء في أي وقت.
في SmartDays، تكون معدلات الكهرباء أعلى من 4 إلى 9 مساءً. يمكن استدعاء تسعة أيام ذكية كحد أدنى وخمسة عشر يومًا كحد أقصى سنويًا.
لمعرفة ما إذا كان SmartRate مناسبًا لك، راجع خيارات خطة الأسعار أو استخدم أداة مقارنة خطة الأسعار الكهربائية .
ما هي SmartDays؟
كيف يمكنني التخطيط لـ SmartDays؟
كيف سيتم إخطاري بـ SmartDays؟
SmartRate خالٍ من المخاطر في أول صيف كامل (من مايو إلى أكتوبر) وأي صيف جزئي سابق، ومدعوم بضمان حماية الفواتير الخاص بنا. إذا كان إجمالي تكاليف SmartRate أكثر من خطة التسعير السكنية العادية، فإن شركة PG&E تحتسب الفرق في فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر. ستتلقى إخطارين قبل انتهاء حماية الفواتير.
إذا قمت بإلغاء الاشتراك في SmartRate خلال فترة حماية الفاتورة الأولية، فستتلقى حماية الفاتورة حتى تاريخ إنهاء مشاركتك.
ستنعكس تواريخ أحداث SmartDay على فاتورتك، وستحدد الأرصدة المكتسبة أو الرسوم الإضافية المتكبدة خلال بيان الفواتير هذا.
إذا لم يكن SmartRate مناسبًا لك، فاتصل بشركة PG&E على الرقم1-866-743-0263لإلغاء الاشتراك في أي وقت.
بالنسبة لأولئك الذين هم على خطة أسعار الوقت من الاستخدام، يُرجى الرجوع إلى أوقات الذروة وخارج أوقات الذروة من اليوم حيث قد تكون هناك حاجة إلى ساعات إضافية لزيادة التوفير عند الاتصال بـ SmartDays.
زيارة خطة سعر وقت الاستخدام
أنا مسجل في SmartRate. ماذا يحدث إذا انضممت إلى SmartAC؟
إذا كنت مشاركًا في SmartRate، فلا يمكنك الانضمام إلى SmartAC. إذا كنت تشارك بالفعل في كل من SmartRate وSmartAC قبل 26 أكتوبر 2018، فيمكنك الاستمرار في القيام بذلك.
ما هي الاختلافات بين أيام أحداث SmartAC وSmartDays؟
ما أوجه التشابه بين أيام أحداث SmartAC وSmartDays؟
أنا مسجل في SmartRate. ماذا يحدث إذا انضممت إلى برنامج مكافآت توفير الطاقة؟
إذا كنت مشاركًا في SmartRate، يمكنك أيضًا المشاركة في مكافآت توفير الطاقة. يتم تسجيل بعض عملاء PG&E تلقائيًا في برنامج مكافآت توفير الطاقة بأمر من لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا، القرار D.21-12-015. وتشمل:
لمزيد من المعلومات حول برنامج مكافآت موفر الطاقة أو للتحقق من التسجيل، يرجى زيارة برنامج مكافآت موفر الطاقة .
ما هي متطلبات الأهلية؟
بموجب القاعدة 24، لا يُعد العملاء مؤهلين للمشاركة في برنامج الاستجابة لطلبات PG&E (DRP) وبرنامج DRP التابع لطرف ثالث خلال نفس الفترة.*
يُرجى ملاحظة أن بعض برامج الاستجابة للطلب مثل SmartRate غير متاحة للعملاء الذين يتلقون طاقتهم من مقدمي خدمات الطاقة الخارجيين، مثل مقدمي خدمات الطاقة ومجمّعات Community Choice.
العملاء الذين يحصلون على الخدمة من خلال سعر عداد رئيسي سكني، بالاقتران مع صافي القياس أو جدول أسعار الاستعداد، أو كعميل خدمة مجمعة انتقالية بموجب القاعدة الكهربائية 22.1، أسعار السيارات الكهربائية، غير مؤهلين للمشاركة في برنامج SmartRate.
يحظر قرار CPUC [D18-11-029] تسجيل العملاء في برامج تحفيز الطاقة المتعددة أو تقليل الطاقة أو ساعات الذروة أو العطاءات المباشرة. يمكنك الانضمام إلى SmartAC بدلاً من SmartRate وليس بالإضافة إليه. إذا كنت تشارك بالفعل في كلا البرنامجين قبل 26 أكتوبر 2018، فيمكنك الاستمرار في ذلك. تعرف على المزيد حول القاعدة 24.
قد تؤثر بعض خطط الأسعار و/أو موفري الطاقة و/أو حالة المشاركة في البرنامج على تسجيلك في برنامج SmartRate.
هل SmartMeter مطلوب ومتى سيصبح SmartRate نشطًا؟
يجب أن يكون لديك SmartMeter للمشاركة في SmartRate. بناءً على طلبك للمشاركة، والتحقق من الأهلية من قبل PG&E، سيتم وضعك على SmartRate في اليوم الأول من دورة الفوترة التالية حيث يكون تاريخ بدء دورة الفاتورة بعد خمسة أيام عمل على الأقل من طلبك. إذا تم استلام طلبك في غضون خمسة أيام عمل من دورة الفوترة التالية، فسيتم وضعك على SmartRate في دورة الفوترة التالية.
الرسوم
سيتم فرض رسوم على المشاركين بقيمة 0.60 دولار/كيلو وات في الساعة بالإضافة إلى رسوم الأسعار العادية لجميع الاستخدامات بين الساعة 4 مساءً و9 مساءً في كل يوم من أيام SmartDay. يمكن استدعاء تسعة أيام كحد أدنى و15 يومًا كحد أقصى في أي سنة تقويمية. من خلال البقاء الطوعي في الخطة بعد فترة حماية الفاتورة، فإنك توافق على دفع سعر أعلى بين الساعة 4 مساءً و9 مساءً في SmartDays وقد تكون فاتورتك أعلى من خطة الأسعار العادية.
الأرصدة
سيحصل المشاركون على رصيد SmartRate للسعر غير المرتفع (0.00636 دولار/كيلو وات في الساعة ورصيد مشاركة SmartRate (0.00167 دولار/كيلو وات في الساعة)) للاستخدام بخلاف الساعة 4 مساءً إلى 9 مساءً خلال SmartDay وجميع الاستخدامات في تلك الأيام خلال فترة الفاتورة التي لم يتم الإعلان عنها كـ SmartDays. لا تنطبق هذه الأرصدة إلا على فترات الفواتير التي يحدث فيها SmartDay واحد على الأقل. يتم ضرب مشاركة SmartRate وأرصدة البرنامج في عدد SmartDays في فترة الفاتورة.
تُعد التوقعات متوسطًا لدرجات الحرارة في إقليم PG&E. يعرض فرص حدث SmartDay. درجة حرارة الزناد مضبوطة حاليًا على 98 درجة.
راجع نصائح SmartRate أدناه لمعرفة كيفية ممارسة العديد من جهود توفير الطاقة الرائعة في SmartDay.
الاتصال بنا
اتصل على الرقم 1-866-743-0263 لمزيد من المعلومات.
Saturday
December 7
64º
Event Unlikely
Sunday
December 8
64º
Event Unlikely
Monday
December 9
61º
Event Unlikely
Tuesday
December 10
59º
Event Unlikely
Wednesday
December 11
59º
Event Unlikely
تتصل PG&E بـ SmartDays في الأيام الحارة بشكل خاص عندما يمكن أن يصل الطلب على الكهرباء إلى مستوى شديد.
*تم إلغاء يوم الفعالية في 17 يونيو 2021. لم يتم تطبيق رسوم حدث. سيتم احتساب الحدث الملغى ضمن حد 15 يوم حدث في السنة.
اكتشف طرقًا بسيطة لاستخدام كهرباء أقل
يمكن أن تساعد التغييرات الصغيرة في روتينك، مثل تحويل أنشطة الجوع في الطاقة إلى الصباح أو المساء، في تخفيف الحمل على شبكة الطاقة في كاليفورنيا. معرفة ما يجب فعله في SmartDay هي أسهل طريقة لتوفير المال على SmartRate.
طرق تقليل استهلاك الكهرباء في SmartDays والأيام الأخرى من السنة:
لمعرفة المزيد حول SmartRate، قم بتنزيل كتيب الترحيب الخاص بـ SmartRate (PDF) للحصول على معلومات البرنامج وقائمة بالطرق التي يمكنك من خلالها تقليل استخدامك للكهرباء.
تحديث كيفية إخطارك بأحداث SmartDay
إذا كنت مسجلاً في برنامج SmartRate، فيمكنك تغيير كيفية إخطارك من قِبل PG&E بـ SmartDays. يمكنك تلقي ما يصل إلى أربعة إشعارات مجاملة لمساعدة جميع أفراد أسرتك على التبديل أو تقليل استخدام الطاقة بين الساعة 4 مساءً و9 مساءً في SmartDays.
حدد البريد الإلكتروني و/أو الرسالة النصية
من السهل تغيير الطريقة التي تريد منا أن نتواصل بها معك ومع ما يصل إلى ثلاثة أشخاص آخرين. يمكنك تحديث تفضيلاتك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على PG&E عبر الإنترنت أو ملء النموذج عبر الإنترنت أدناه.
تتضمن خطة الأسعار المتدرجة (E-1) مستويين للتسعير، يُعرفان باسم "المستويات"، ويعتمدان على كمية الطاقة التي تستخدمها.
سيتم فوترة الطاقة المستخدمة في البدل الأساسي بأقل سعر. إذا اجتزت مخصصك في دورة فوترة معينة، فسيرتفع السعر.
تعرف على المصطلحات النموذجية المتعلقة بالطاقة لمساعدتك على فهم بيان الطاقة بشكل أفضل.
©2024 Pacific Gas and Electric Company
©2024 Pacific Gas and Electric Company