คําถามที่พบบ่อยของ SmartRate
ค้นพบวิธีการทํางานของโปรแกรม SmartRate และวิธีการที่คุณสามารถบันทึก
คําถามด่วน?ค้นหาคําตอบในศูนย์ช่วยเหลือ
ข้อผิดพลาด: ช่องไม่สามารถเว้นว่างได้
ข้อผิดพลาด: รายการไม่ถูกต้อง ห้ามใช้เครื่องหมายเท่ากับ [=] หรือโคลอน [:]
ข้อผิดพลาด: ช่องไม่สามารถเว้นว่างได้
ข้อผิดพลาด: รายการไม่ถูกต้อง ห้ามใช้เครื่องหมายเท่ากับ [=] หรือโคลอน [:]
หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ได้แปลหน้านี้ หากคุณมีคําถาม โปรดโทรติดต่อบริการภาษาที่หมายเลข 1-877-660-6789
กําลังมองหาวิธีจัดการค่าไฟฤดูร้อนอยู่ใช่ไหม
เมื่อคุณใช้โปรแกรม SmartRate คุณจะจ่ายอัตราที่ลดลงเพื่อแลกเปลี่ยนกับการลดการใช้พลังงานลงได้ถึง 15 วันต่อปี ลดการใช้ของคุณและช่วยอนุรักษ์ทรัพยากรพลังงานของแคลิฟอร์เนีย
SmartRate เป็นความสมัครใจและคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ SmartRate ยังปราศจากความเสี่ยงและได้รับการสนับสนุนจากการรับประกัน Bill Protection ของเรา อ่านเพิ่มเติมในคําถามที่พบบ่อยของเราด้านล่าง
ค้นหาว่า SmartRate เหมาะสําหรับคุณหรือไม่
ค้นพบวิธีการทํางานของโปรแกรม SmartRate และวิธีการที่คุณสามารถบันทึก
คําถามด่วน?ค้นหาคําตอบในศูนย์ช่วยเหลือ
SmartRate คืออะไร
SmartRate เป็นโปรแกรมที่ช่วยคุณจัดการค่าไฟฟ้าในช่วงฤดูร้อนและอนุรักษ์โครงข่ายไฟฟ้าของแคลิฟอร์เนีย
เมื่อคุณใช้โปรแกรม SmartRate คุณจะจ่ายอัตราไฟฟ้าที่ลดลงภายในระยะเวลาบิลเพื่อแลกเปลี่ยนกับการเปลี่ยนหรือลดการใช้ไฟฟ้าของคุณเมื่อมีการเรียก SmartDays
SmartRate เป็นอาหารเสริมอัตราแบบสมัครใจที่อยู่ด้านบนของแผนอัตราไฟฟ้าพื้นฐานของคุณ ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
ในวัน SmartDays อัตราค่าไฟฟ้าจะสูงกว่า 16.00 น. ถึง 21.00 น. อาจโทรติดต่อ SmartDay อย่างน้อยเก้าวันและสูงสุดสิบห้าวันต่อปี
เพื่อดูว่า SmartRate เหมาะกับคุณหรือไม่ ให้ทบทวนตัวเลือกแผนอัตราของคุณหรือใช้เครื่องมือเปรียบเทียบแผนอัตราไฟฟ้า
SmartDays คืออะไร
ฉันจะวางแผนสําหรับ SmartDays ได้อย่างไร
ฉันจะแจ้ง SmartDays ได้อย่างไร
SmartRate ปลอดความเสี่ยงในช่วงฤดูร้อนเต็มครั้งแรก (พฤษภาคมถึงตุลาคม) และฤดูร้อนบางส่วนก่อนหน้า และได้รับการสนับสนุนจากการรับประกัน Bill Protection ของเรา หากค่าใช้จ่าย SmartRate ทั้งหมดมากกว่าแผนการกําหนดราคาที่อยู่อาศัยตามปกติของคุณ PG&E จะให้เครดิตส่วนต่างในบิลค่าไฟฟ้าในเดือนพฤศจิกายนของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนสองครั้งก่อนที่ Bill Protection ของคุณจะสิ้นสุดลง
หากท่านเลือกที่จะไม่ใช้ SmartRate ในระหว่างช่วงการปกป้องบิลครั้งแรก ท่านจะได้รับการปกป้องบิลจนถึงวันที่ท่านยุติการเข้าร่วมในการศึกษาวิจัย
วันที่จัดกิจกรรม SmartDay จะปรากฏในใบเรียกเก็บเงินของคุณ และจะสรุปยอดเครดิตที่ได้รับหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นในระหว่างใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงินนั้น
หาก SmartRate ไม่เหมาะสําหรับคุณ โปรดโทรติดต่อ PG&E ที่ 1-866-743-0263 เพื่อยกเลิกการเข้าร่วมได้ตลอดเวลา
สําหรับผู้ที่มีแผนอัตราการใช้เวลา โปรดดูช่วงเวลาที่มีลูกค้ามากและนอกช่วงเร่งด่วนของวัน เนื่องจากอาจต้องใช้ชั่วโมงเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มการประหยัดสูงสุดเมื่อมีการเรียก SmartDays
เยี่ยมชมแผนอัตราเวลาที่ใช้
ฉันลงทะเบียนใน SmartRate จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเข้าร่วม SmartAC
หากคุณเป็นผู้เข้าร่วมใน SmartRate คุณจะไม่สามารถเข้าร่วม SmartAC ได้ หากคุณเคยเข้าร่วมทั้ง SmartRate และ SmartAC ก่อนวันที่ 26 ตุลาคม 2018 อยู่แล้ว คุณสามารถเข้าร่วมได้ต่อไป
อะไรคือความแตกต่างระหว่างวันของเหตุการณ์ SmartAC และ SmartDays
อะไรคือความคล้ายคลึงกันระหว่างวันจัดงาน SmartAC และ SmartDays
ฉันลงทะเบียนใน SmartRate จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเข้าร่วมโปรแกรม Power Saver Rewards
หากคุณเป็นผู้เข้าร่วมใน SmartRate คุณสามารถเข้าร่วมใน Power Saver Rewards ได้เช่นกัน ลูกค้าของ PG&E บางรายจะได้รับการลงทะเบียนในโปรแกรม Power Saver Rewards โดยอัตโนมัติตามคําสั่งของคณะกรรมาธิการสาธารณูปโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย การตัดสินใจ D.21-12-015 ซึ่งรวมถึง:
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม Power Saver Rewards หรือเพื่อยืนยันการลงทะเบียน โปรดไปที่ Power Saver Rewards
ข้อกําหนดการมีสิทธิ์มีอะไรบ้าง
ภายใต้กฎข้อที่ 24 ลูกค้าไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมการตอบสนองความต้องการ (DRP) ของ PG&E และโปรแกรม DRP ของบุคคลที่สามในช่วงเวลาเดียวกัน*
โปรดทราบว่าโปรแกรมลดการใช้ไฟฟ้าบางโปรแกรม เช่น SmartRate นั้นไม่มีให้สําหรับลูกค้าที่ได้รับพลังงานจากผู้ให้บริการพลังงานบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการพลังงานและผู้รวบรวมตัวเลือกของชุมชน
ลูกค้าที่ใช้บริการผ่านอัตรามิเตอร์หลักสําหรับที่พักอาศัย ร่วมกับกําหนดมิเตอร์สุทธิหรือกําหนดอัตราสแตนด์บาย หรือลูกค้าบริการกลุ่ม Transitional ภายใต้กฎไฟฟ้า 22.1 อัตรารถยนต์ไฟฟ้า ไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม SmartRate
การตัดสินใจของ CPUC [D18-11-029] ห้ามไม่ให้ลูกค้าลงทะเบียนโปรแกรมแรงจูงใจด้านพลังงาน การลดการใช้พลังงาน ช่วงเวลาที่มีลูกค้ามาก หรือการประมูลโดยตรง คุณอาจเข้าร่วม SmartAC แทน แต่ไม่ใช่เพิ่มเติมจาก SmartRate หากคุณเคยเข้าร่วมโครงการทั้งสองโครงการก่อนวันที่ 26 ตุลาคม 2018 คุณสามารถดําเนินการดังกล่าวได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎข้อที่ 24
แผนอัตราค่าห้องพักบางอย่าง ผู้ให้บริการพลังงาน และ/หรือสถานะการเข้าร่วมในโปรแกรมอาจส่งผลต่อการลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม SmartRate ของคุณ
จําเป็นต้องมี SmartMeter หรือไม่ และ SmartRate จะเปิดใช้งานเมื่อใด
คุณต้องมี SmartMeter เพื่อเข้าร่วม SmartRate เมื่อมีการร้องขอให้เข้าร่วมและการตรวจสอบคุณสมบัติโดย PG&E คุณจะได้รับ SmartRate ในวันแรกของรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปที่วันที่เริ่มต้นรอบการเรียกเก็บเงินคืออย่างน้อยห้าวันทําการหลังจากคําขอของคุณ หากคําขอของคุณได้รับภายในห้าวันทําการนับจากรอบการเรียกเก็บเงินรอบถัดไปของคุณ คุณจะถูกวางไว้บน SmartRate ในรอบการเรียกเก็บเงินต่อไปนี้
ค่าธรรมเนียม
ผู้เข้าร่วมจะถูกเรียกเก็บเงิน $0.60/kWh เพิ่มเติมจากค่าใช้จ่ายในอัตราปกติสําหรับการใช้งานทั้งหมดระหว่างเวลา 16.00 น. ถึง 21.00 น. ใน SmartDay แต่ละวัน สามารถโทรติดต่อ SmartDay ได้อย่างน้อยเก้าวันและสูงสุด 15 วันในปีปฏิทินใดก็ได้ เมื่ออยู่ในแผนหลังจากระยะเวลาการคุ้มครองบิลโดยสมัครใจ ถือว่าคุณยอมรับว่าคุณจะจ่ายในอัตราที่สูงขึ้นระหว่างเวลา 16.00 น. ถึง 21.00 น. ใน SmartDays และใบแจ้งค่าบริการของคุณอาจสูงกว่าแผนอัตราปกติของคุณ
เครดิต
ผู้เข้าร่วมจะได้รับเครดิต SmartRate Non-High Price ($0.00636/kWh และเครดิตการเข้าร่วม SmartRate ($0.00167/kWh)) สําหรับการใช้งานนอกเหนือจากเวลา 16.00 น. ถึง 21.00 น. ระหว่าง SmartDay และการใช้งานทั้งหมดในวันเหล่านั้นภายในระยะเวลาการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้ระบุว่าเป็น SmartDays เครดิตเหล่านี้จะใช้ได้สําหรับรอบบิลที่มี SmartDay เกิดขึ้นอย่างน้อยหนึ่งรายการเท่านั้น การเข้าร่วม SmartRate และเครดิตของโปรแกรมจะคูณด้วยจํานวน SmartDays ในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงิน
การคาดการณ์หมายถึงอุณหภูมิในเขตของ PG&E ซึ่งแสดงให้เห็นถึงโอกาสของกิจกรรม SmartDay ขณะนี้อุณหภูมิทริกเกอร์ถูกตั้งไว้ที่ 98°
ทบทวนเคล็ดลับ SmartRate ด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีฝึกความพยายามในการประหยัดพลังงานที่ยอดเยี่ยมสําหรับ SmartDay
ติดต่อเรา
โทร 1-866-743-0263 สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม
Thursday
October 10
85º
Event Unlikely
Friday
October 11
84º
Event Unlikely
Saturday
October 12
81º
Event Unlikely
Sunday
October 13
81º
Event Unlikely
Monday
October 14
80º
Event Unlikely
PG&E โทรหา SmartDays ในวันที่อากาศร้อนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อความต้องการไฟฟ้าสามารถไปถึงระดับที่สูงมาก
*วันจัดงานในวันที่ 17 มิถุนายน 2021 ถูกยกเลิก ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมกิจกรรม กิจกรรมที่ถูกยกเลิกจะนับรวมเป็น 15 วันต่อปี
ค้นพบวิธีง่ายๆ ในการใช้ไฟฟ้าน้อยลง
การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ในกิจวัตรของคุณ เช่น การเปลี่ยนกิจกรรมการหิวไฟฟ้าเป็นเช้าหรือเย็น สามารถช่วยผ่อนแรงโหลดบนโครงข่ายไฟฟ้าของแคลิฟอร์เนียได้ การรู้ว่าต้องทําอย่างไรใน SmartDay เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการประหยัดเงินใน SmartRate
วิธีลดการใช้พลังงานใน SmartDays และวันอื่นๆ ของปี:
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ SmartRate โปรดดาวน์โหลดโบรชัวร์ต้อนรับ SmartRate (PDF) ของเราสําหรับข้อมูลโปรแกรมและรายการวิธีการที่คุณสามารถลดการใช้ไฟฟ้าได้
อัปเดตวิธีที่คุณได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเหตุการณ์ SmartDay
หากคุณลงทะเบียนในโปรแกรม SmartRate คุณสามารถเปลี่ยนวิธีที่ PG&E แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับ SmartDays คุณสามารถรับการแจ้งเตือนฟรีได้สูงสุดสี่รายการเพื่อช่วยให้ทุกคนในครอบครัวของคุณเปลี่ยนกะหรือลดการใช้พลังงานระหว่างเวลา 16.00 น. ถึง 21.00 น. ใน SmartDays
เลือกอีเมลและ/หรือข้อความตัวอักษร
การเปลี่ยนวิธีที่คุณต้องการสื่อสารกับคุณและคนอื่น ๆ อีกไม่เกินสามคนนั้นเป็นเรื่องง่าย คุณสามารถอัปเดตการตั้งค่าของคุณได้โดยการเข้าสู่ระบบบัญชี PG&E ออนไลน์ของคุณหรือกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ด้านล่าง
แผนอัตราแบบแบ่งระดับ (E-1) มีการกําหนดราคาสองระดับ หรือที่เรียกว่า “ระดับ” ซึ่งขึ้นอยู่กับปริมาณพลังงานที่คุณใช้
พลังงานที่ใช้ภายในค่าเบี้ยเลี้ยงพื้นฐานจะถูกเรียกเก็บเงินในราคาต่ําสุด หากคุณผ่านเบี้ยเลี้ยงของคุณในรอบการเรียกเก็บเงินที่กําหนด ราคาจะเพิ่มขึ้น
เรียนรู้คําศัพท์ทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับพลังงานเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจข้อความด้านพลังงานของคุณได้ดียิ่งขึ้น
©2024 Pacific Gas and Electric Company
©2024 Pacific Gas and Electric Company