ตัวอย่างคําแถลงเกี่ยวกับก๊าซและไฟฟ้า
วิธีการอ่านข้อมูลที่พบในแต่ละหน้าของใบเรียกเก็บเงินของคุณ อ่านคําอธิบายของแต่ละส่วน
หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ได้แปลหน้านี้ หากคุณมีคําถาม โปรดโทรติดต่อบริการภาษาที่หมายเลข 1-877-660-6789
ใบแทรกใบแจ้งหนี้เป็นข้อความสําคัญที่มีข้อมูลประเภทต่อไปนี้:
หากคุณไม่ได้รับบิลกระดาษ ให้เข้าถึงข้อมูลแทรกบิลทางออนไลน์
วิธีการอ่านข้อมูลที่พบในแต่ละหน้าของใบเรียกเก็บเงินของคุณ อ่านคําอธิบายของแต่ละส่วน
1. "หมายเลขบัญชี":หมายเลขบัญชีและวันที่ครบกําหนดของคุณอยู่ที่ด้านบนของทุกหน้า หมายเลขบัญชีของท่านเป็นตัวเลข 10 หลัก เตรียมพร้อมหากคุณต้องการโทรหาเราเกี่ยวกับการใช้พลังงานของคุณ คุณจะได้รับใบแจ้งยอดรายเดือนแยกต่างหากสําหรับแต่ละบัญชีที่ใช้งานอยู่
2. "บริการสําหรับ":นี่คือที่อยู่ของสถานที่ที่เกิดค่าใช้จ่ายของคุณ ลูกค้าบางรายจะได้รับบริการของ PG&E ในหลายสถานที่ ส่วนนี้ระบุว่าทรัพย์สินใดที่เกิดขึ้นในใบแจ้งยอดนี้
3. "สรุปบัญชีของคุณ": นี่คือภาพรวมของบิลในรูปแบบฟอนต์ขนาดใหญ่ที่อ่านง่าย รายละเอียดเพิ่มเติมของค่าใช้จ่ายของคุณมีอยู่ในหน้าต่อไปนี้ สรุปบัญชีจะให้ภาพรวมของค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น การชําระเงินที่ได้รับ และจํานวนเงินทั้งหมดที่ถึงกําหนดชําระ
4. "มีคําถามเกี่ยวกับบิลของคุณหรือไม่": หากคุณมีคําถามใด ๆ โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลที่อยู่ในหน้าแรกของข้อความ
5. "ยอดรวมที่ครบกําหนด":ค่าธรรมเนียมและวันครบกําหนดชําระเงินของคุณทั้งหมดนี้ในหนึ่งบรรทัด หมายเหตุเกี่ยวกับบัญชีของคุณและโปรแกรมพิเศษใด ๆ ที่คุณเข้าร่วม (เช่น การเรียกเก็บเงินตามงบประมาณ อัตราทางเลือกสําหรับพลังงานของแคลิฟอร์เนีย [CARE])
6. บันทึกใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับรายละเอียดที่มีผลต่อยอดรวมบิลของคุณ บันทึกโปรแกรมหรือรายละเอียดใด ๆ ที่มีผลต่อยอดรวมบิลของคุณ*
7. "โปรแกรมที่ลงทะเบียนของท่าน":แสดงโปรแกรมที่ท่านลงทะเบียนอยู่ในปัจจุบันซึ่งอาจส่งผลต่อยอดรวมในใบเรียกเก็บเงินของท่าน
8. "ประวัติการเรียกเก็บเงินรายเดือน": นี่คือแผนภูมิการเรียกเก็บเงินรายเดือนของคุณในปีที่ผ่านมา วันที่ที่ใช้ในการคํานวณบิลใช้ทั้งวันที่ "บิลจาก" และ "บิลถึง"*
3 ทุ่มค่ะ "ข้อความสําคัญ":ให้ข้อมูลในเวลาที่เหมาะสมจาก PG&E*
4 ทุ่มค่ะ ต้นขั้วการชําระเงิน:ส่งคืนแบบฟอร์มนี้พร้อมกับการชําระเงินไปยังที่อยู่ที่ระบุ ต้นขั้วการโอนเงินจะระบุหมายเลขบัญชี วันที่ครบกําหนดในใบแจ้งหนี้ และจํานวนทั้งหมดที่ครบกําหนดชําระ ส่งคืนการชําระเงินไปยังที่อยู่ที่แสดง เพื่อความสะดวกของคุณ เราได้แนบซองส่งคืนที่มีหน้าต่าง วางต้นขั้วส่งเงินด้วยที่อยู่ PG&E ที่แสดงผ่านหน้าต่าง ด้านหลังของต้นขั้วการโอนเงินจะมีพื้นที่ให้คุณอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงภาพรวมของตัวเลือกการชําระเงินของคุณ
*คุณขาดหัวข้อหรือไม่ โปรดทราบว่าข้อความด้านพลังงานบางส่วนของคุณอาจไม่ปรากฏเสมอไป เนื่องจากข้อจํากัดด้านระยะห่างหรือข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมพิเศษที่ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
11. "หมายเลขโทรศัพท์ที่สําคัญ":หมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้า หากคุณไม่ต้องการใช้ตัวเลือกออนไลน์ของเรา โปรดโทรติดต่อเราได้ทุกเมื่อเพื่อขอบริการ คําถามทั่วไป และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ฝ่ายบริการลูกค้ามีให้บริการในหลายภาษา ได้แก่ ภาษาสเปน ภาษาจีนกวางตุ้ง ภาษาจีนกลาง ภาษาเวียดนาม สําหรับภาษาที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น โปรดโทร 1-800-743-5000 ระบบจะนําคุณไปยังฝ่ายบริการลูกค้าในภาษาของคุณ
12. "กฎและอัตรา":เรียนรู้เกี่ยวกับกฎสําหรับการโต้แย้งค่าใช้จ่าย เรามุ่งมั่นที่จะทํางานร่วมกับคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณมีข้อพิพาทกับเรา หน่วยงานกํากับดูแลของเราได้ตั้งกฎเพื่อช่วยปกป้องคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎเหล่านั้น
13. "คําจํากัดความที่สําคัญ":คําศัพท์สําคัญที่คุณควรทราบ ส่วนนี้ให้คําศัพท์สําคัญที่ PG&E และหน่วยงานกํากับดูแลของเราใช้ พร้อมคําจํากัดความที่จะช่วยให้คุณเข้าใจใบเรียกเก็บเงินของคุณ คุณสามารถดูรายการคําศัพท์สําคัญทั้งหมดเหล่านี้ได้ทางออนไลน์ คําจํากัดความของการนัดตรวจ
14. "อัปเดตข้อมูลของฉัน":แจ้งให้เราทราบหากข้อมูลของคุณมีการเปลี่ยนแปลง ในกรณีที่ไฟฟ้าดับ ปัญหาบริการ หรือข้อกังวลอื่น ๆ สิ่งสําคัญคือเราต้องมีข้อมูลติดต่อปัจจุบันของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบหากข้อมูลของคุณมีการเปลี่ยนแปลง
15. "Ways to Pay":คุณมีตัวเลือกมากมายในการชําระบิล PG&E ของคุณ การจ่ายบิลค่าพลังงานของคุณควรไม่ยุ่งยาก นี่คือเหตุผลที่เรานําเสนอวิธีการที่สะดวกหลายวิธีสําหรับคุณในการชําระค่า PG&E ของคุณ ตั้งแต่การหักเงินทางออนไลน์และอัตโนมัติ ไปจนถึงทางโทรศัพท์และด้วยตนเอง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการชําระเงิน
16. "รายละเอียดค่าบริการไฟฟ้า":รวมถึงแผนอัตราค่าห้องพักของท่าน ส่วนนี้อธิบายระยะเวลาการบริการและยืนยันที่อยู่ที่ได้รับกระแสไฟฟ้า หมายเลข ID ข้อตกลงการให้บริการของคุณแตกต่างจากหมายเลขบัญชีของคุณ ข้อตกลงการให้บริการจะบันทึกข้อตกลงเฉพาะของคุณกับ PG&E (รวมถึงแผนอัตราค่าที่พัก) ส่วนนี้ยังรวมถึงข้อมูลตารางอัตราของคุณ เรียนรู้ประเภทของบริการสาธารณูปโภคที่คุณได้รับและวิธีการคํานวณบิลของคุณ
17. "ข้อมูลบริการ":รายละเอียดเกี่ยวกับมิเตอร์ไฟฟ้าของคุณ เครื่องตรวจวัดติดตามการใช้ไฟฟ้าของคุณ
18. การใช้ไฟฟ้า:ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ไฟฟ้าของคุณในช่วงเวลาที่กําหนด
19. "ค่าไฟฟ้ารวม":ค่าไฟฟ้ารวม รวมถึงเครดิตและภาษี ค่าใช้จ่ายทั้งหมดสําหรับการใช้ไฟฟ้าของคุณ รวมถึงเครดิตและภาษีที่เกี่ยวข้อง
20 ค่ะ "การใช้ไฟฟ้า ช่วงเวลานี้":แสดงให้คุณเห็นเมื่อคุณใช้พลังงานมากที่สุดในเดือนนี้ แผนภูมิการใช้งานประจําวันนี้แสดงวันที่คุณใช้ไฟฟ้ามากที่สุดในเดือนนี้ นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าคุณใช้พลังงานเท่าใดที่อัตราพีค อัตราพีคและพีคบางส่วน ใช้แผนภูมินี้เพื่อทําความเข้าใจด้วยสายตาเมื่อคุณใช้พลังงานมากขึ้น ตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการใช้พลังงานน้อยลง*
*ขาดหัวข้อหรือไม่ โปรดทราบว่าข้อความด้านพลังงานบางส่วนของคุณอาจไม่ปรากฏเสมอไป เนื่องจากข้อจํากัดด้านระยะห่าง หรือข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมพิเศษที่ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
21. "รายละเอียดค่าธรรมเนียมแก๊ส":รวมแผนอัตราของคุณ ส่วนนี้อธิบายระยะเวลาการบริการและยืนยันที่อยู่ที่ได้รับก๊าซ หมายเลขระบุข้อตกลงการให้บริการ (ID) ของคุณแตกต่างจากหมายเลขบัญชีของคุณ ข้อตกลงการให้บริการจะบันทึกข้อตกลงเฉพาะของคุณกับ PG&E (รวมถึงแผนอัตราค่าที่พัก) ส่วนนี้ยังรวมถึงข้อมูลตารางอัตราของคุณ เรียนรู้เกี่ยวกับประเภทของบริการสาธารณูปโภคที่คุณได้รับและวิธีการคํานวณใบเรียกเก็บเงินของ PG&E
22. การใช้ก๊าซ:บันทึกการใช้ก๊าซของคุณตามระดับชั้นในช่วงระยะเวลาที่กําหนด
23. ภาษีและค่าธรรมเนียม:ข้อมูลบัญชีที่อาจส่งผลต่อค่าใช้จ่ายรวมของคุณ รัฐบาลของรัฐและรัฐบาลท้องถิ่นอาจเก็บภาษีจากการใช้พลังงานของคุณ
24. "ค่าธรรมเนียมแก๊สรวม":ค่าธรรมเนียมทั้งหมดสําหรับการใช้งานแก๊สของคุณ รวมถึงเครดิตและภาษีที่เกี่ยวข้อง
25. "การใช้ก๊าซในช่วงเวลานี้":แผนภูมิการใช้รายวันที่แสดงเมื่อคุณใช้ก๊าซมากที่สุดในเดือนนี้ แผนภูมิการใช้งานประจําวันนี้แสดงวันที่คุณใช้ก๊าซมากที่สุดในเดือนนี้
26. "ข้อมูลบริการ":รายละเอียดเกี่ยวกับเครื่องวัดแก๊สที่บ้านของคุณ เครื่องวัดที่บ้านของคุณติดตามการใช้ก๊าซของคุณ การอ่านมิเตอร์ก่อนหน้าของคุณจะบ่งชี้การอ่านค่าบนมิเตอร์เมื่อเริ่มต้นรอบการเรียกเก็บเงิน และการอ่านมิเตอร์ปัจจุบันของคุณจะบ่งชี้การอ่านค่าเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน การใช้งานโดยรวมของคุณคือความแตกต่างระหว่างค่าที่อ่านได้ทั้งสองค่านี้
27. "ค่าใช้จ่ายในการจัดซื้อก๊าซ":มิเตอร์ที่บ้านของคุณจะติดตามการใช้ก๊าซของคุณ ค่าใช้จ่ายของสาธารณูปโภคในการซื้อก๊าซธรรมชาติและขนส่งไปยังระบบท่อส่งในท้องถิ่น ราคามักจะเปลี่ยนแปลงในวันทําการแรกของแต่ละเดือน
28. ข้อความเพิ่มเติม:ข้อมูลในเวลาที่เหมาะสมจาก PG&E PG&E ใช้พื้นที่นี้เพื่อแบ่งปันข้อมูลในเวลาที่เหมาะสม เริ่มตั้งแต่เคล็ดลับความปลอดภัยในช่วงฤดูร้อนไปจนถึงการอัปเดตตามกฎระเบียบ
29. "การแยกค่าใช้จ่ายไฟฟ้าของคุณ":รายการบรรทัดบนใบเรียกเก็บเงินไฟฟ้าของคุณ บิลค่าไฟฟ้าของคุณประกอบด้วยหลายส่วน คุณสามารถดูรายการคําศัพท์สําคัญและคําจํากัดความทั้งหมดได้ทางออนไลน์ คําจํากัดความของการนัดตรวจ
1. ลดต้นทุนและปรับปรุงประสิทธิภาพการดําเนินงาน
2. ช่วยคุณจัดการการใช้พลังงานและค่าใช้จ่าย
เรามุ่งมั่นที่จะช่วยคุณประหยัดเงินในบิลของคุณไม่ว่าคุณจะมีรายได้ในระดับใดก็ตาม เราจัดหาทรัพยากร เครื่องมือ และเงินคืนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในอัตราที่ดีที่สุดสําหรับครัวเรือนของคุณและเพื่อลดการใช้พลังงานของคุณ
3. การเสนอโปรแกรมความช่วยเหลือทางการเงิน หากคุณประสบปัญหาในการชําระค่าบริการ:
เราได้ให้เครดิตรวม 548 ล้านดอลลาร์แก่ลูกค้า 654,000 รายจากโครงการชําระเงินค่าอาร์อาร์อาร์ฟาร์จในรัฐแคลิฟอร์เนีย ซึ่งช่วยลดยอดคงเหลือที่เลยวันครบกําหนดเนื่องจากการระบาดใหญ่ของCOVID-19
4. การทํางานร่วมกับพันธมิตรของเราเพื่อลดต้นทุนด้านพลังงาน
ค่าพลังงานสามารถขึ้นหรือลงได้ด้วยเหตุผลหลายประการที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ เช่น สภาพอากาศ กฎระเบียบของรัฐ และราคาสินค้าโภคภัณฑ์
โปรดมั่นใจได้ว่าเราไม่ได้:
เราทํากําไรจาก:
มีบางสิ่งที่คุณสามารถควบคุมได้ซึ่งอาจส่งผลต่อใบเรียกเก็บเงินของคุณ เช่น:
อัตราก๊าซและไฟฟ้าของเราอาจเปลี่ยนแปลงได้หลายครั้งในแต่ละปีและคาดว่าจะเพิ่มขึ้นโดยรวมในปี 2023
การเปลี่ยนแปลงอัตราทั้งหมดจําเป็นต้องได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการสาธารณูปโภคแคลิฟอร์เนีย (CPUC) CPUC ควบคุมสาธารณูปโภคอย่าง PG&E การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้รวมถึง:
เงินจากอัตราที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถสนับสนุนการลงทุนและโปรแกรมที่สําคัญที่:
อัตราค่าแก๊สและไฟฟ้าของลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงในวันที่ 1 มกราคม 2023 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการประจําปีที่เรียกว่า “การตรวจสอบจริง” ที่ได้รับอนุญาตจากคณะกรรมการสาธารณูปโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย การเปลี่ยนแปลงอัตราเหล่านี้รวมถึงค่าธรรมเนียมสําหรับ:
ค่าแก๊สที่อยู่อาศัยเฉลี่ยที่ไม่ใช่CARE ลดลงร้อยละ 4.6 ซึ่งไม่รวมถึงค่าใช้จ่ายในการจัดหาก๊าซธรรมชาติ
ค่าไฟฟ้าที่อยู่อาศัยโดยเฉลี่ยที่ไม่ใช่CARE (Non-Community Choice Aggregator หรือ Direct Access) เพิ่มขึ้นประมาณร้อยละ 3.4
คณะกรรมาธิการสาธารณูปโภคแคลิฟอร์เนีย (California Public Utilities Commission - CPUC) จะควบคุมและอนุมัติราคาของพลังงานและอัตราทั้งหมดที่ลูกค้าจ่าย
เรากําหนดรายได้ที่เราต้องการเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างปลอดภัยและเชื่อถือได้ จากนั้นเสนอว่าควรเรียกเก็บอัตราใดเพื่อเรียกคืนเงินจากลูกค้า
อัตราราคาจะถูกกําหนดในการประชุมอย่างเป็นทางการที่เปิดให้สาธารณชนมีส่วนร่วมและแสดงความคิดเห็น
เมื่อเราจําเป็นต้องทําการเปลี่ยนแปลงอัตราใด ๆ เราส่งแอปพลิเคชันไปยัง CPUC
แอปพลิเคชันจะอธิบายการอัปเกรดที่จําเป็นหรือโปรแกรมหรือบริการใหม่ นอกจากนี้ยังรวมถึงต้นทุนและผลกระทบต่ออัตรา
เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว เราจะรวมการเปลี่ยนแปลงอัตรา
เรายื่นเอกสารทุกสี่ปีเพื่อให้ CPUC ตรวจสอบและอนุญาตรายได้ที่เก็บรวบรวมสําหรับต้นทุนการผลิตและการจ่ายไฟฟ้าและการส่งผ่านก๊าซธรรมชาติ การจัดเก็บ และการจ่าย
กระบวนการดังกล่าวเรียกว่ากรณีอัตราทั่วไปสําหรับไฟฟ้าและก๊าซ
นอกจาก CPUC แล้ว คณะกรรมาธิการกํากับดูแลพลังงานแห่งสหพันธรัฐยังอนุมัติส่วนของอัตราการส่งผ่านไฟฟ้าสําหรับการค้าปลีกอีกด้วย
สภาพอากาศและสภาพภูมิอากาศมีบทบาทในการกําหนดบิลของคุณการใช้พลังงานโดยทั่วไปจะสูงกว่าในสภาพอากาศที่อบอุ่นในฤดูร้อนและในสภาพอากาศที่หนาวกว่าในฤดูหนาวซึ่งนําไปสู่บิลที่สูงกว่าตามฤดูกาล
ลูกค้าจะได้รับเบี้ยเลี้ยงค่าพลังงานพื้นฐานที่มีในราคาต่ําสุด ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่พวกเขาอาศัยอยู่ แหล่งความร้อนและฤดูกาล (ฤดูร้อนหรือฤดูหนาว)
เรานําเสนอโปรแกรมและคําแนะนําเพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการเรียกเก็บเงินที่สูงขึ้นเนื่องจากสภาพอากาศ
เรากําลังลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ ๆ และการปรับปรุงระบบไฟฟ้าและก๊าซให้ทันสมัย เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านไปสู่พลังงานสะอาดของเรามีความปลอดภัย เชื่อถือได้ และราคาไม่แพง เงินที่คุณจ่าย:
ภัยคุกคามจากสภาพอากาศที่รุนแรงและไฟป่าเป็นเรื่องจริง โปรแกรมความปลอดภัยจากไฟป่าสําหรับชุมชนของเราช่วยปกป้องชุมชนของเราจากความเสี่ยงจากไฟป่าตลอด 365 วันต่อปี
เรากําลังทําให้ระบบปลอดภัยขึ้นและแข็งแกร่งขึ้น ดังนั้นเมื่อสภาพอากาศเลวร้ายเกิดขึ้น เราจะเตรียมพร้อมสําหรับมันต่อไป:
แคลิฟอร์เนียกําลังนําทางไปสู่อนาคตแห่งพลังงานที่สะอาดขึ้น มากกว่า 96% ของพลังงานของเราปราศจากแก๊สเรือนกระจกแล้ว
แคลิฟอร์เนียเป็นเศรษฐกิจที่ใหญ่เป็นอันดับห้าของโลก และเป็นรัฐแห่งนักนวัตกรรมและผู้เปลี่ยนแปลง
เราได้ทำ:
เพื่อสนับสนุนความต้องการด้านพลังงานที่เติบโตและเปลี่ยนแปลงของลูกค้าของเรา ขณะเดียวกันก็ช่วยให้รัฐของเราบรรลุเป้าหมายด้านสภาพอากาศและพลังงานสะอาด เราคือ:
เพื่อให้บริการลูกค้าก๊าซธรรมชาติ 4.6 ล้านรายของเราอย่างปลอดภัยและเชื่อถือได้ เราจึง:
ในปี 2020 ซึ่งเป็นวันครบรอบ 40 ปีของโครงการความหลากหลายของซัพพลายเออร์ของเรา เราได้ลงทุน 3.88 พันล้านดอลลาร์กับซัพพลายเออร์ที่หลากหลาย
เป้าหมายด้านความหลากหลายของซัพพลายเออร์โดยรวมของเราคือ 40 เปอร์เซ็นต์ รวมถึง 25 เปอร์เซ็นต์กับธุรกิจที่เป็นของชนกลุ่มน้อยจนถึงปี 2023
ในฐานะหนึ่งในนายจ้างที่ใหญ่ที่สุดในแคลิฟอร์เนีย ซึ่งมีพนักงานมากกว่า 24,000 คน เรามีความรับผิดชอบในการช่วยให้ทุกคนเติบโตและเจริญรุ่งเรือง
คําสําคัญและคําจํากัดความต่อไปนี้อาจปรากฏบนข้อความด้านพลังงานของ PG&E ของคุณ
เบี้ยเลี้ยงพื้นฐาน:แผนอัตราของคุณอาจรวมถึงเบี้ยเลี้ยงพื้นฐาน ซึ่งประกอบด้วยการจัดสรรไฟฟ้าที่มีในราคาต่ําสุดตามสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ แหล่งความร้อนของคุณ และฤดูกาล (ฤดูร้อนหรือฤดูหนาว)
เครดิตพื้นฐาน:แผนอัตราค่าเข้าพักของคุณอาจรวมถึงเครดิตพื้นฐาน นี่คือส่วนลดสําหรับราคาต่อกิโลวัตต์ต่อชั่วโมงสําหรับการใช้ไฟฟ้าที่ต่ํากว่าค่าเผื่อพื้นฐานรายเดือน
เขตแดนพื้นฐาน:พื้นที่ที่มีการแบ่งเขตพื้นที่บริการของ PG&E เขตพื้นที่บริการของ PG&E แบ่งออกเป็นเขตภูมิอากาศหรือ “เขตพื้นที่พื้นฐาน” คณะกรรมาธิการสาธารณูปโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CPUC) ตั้งราคาก๊าซและไฟฟ้าระดับ 1 ตามปริมาณพลังงานโดยเฉลี่ยที่ลูกค้าใช้ในแต่ละพื้นที่พื้นฐาน
ลูกค้าบริการแบบรวมกลุ่ม:ลูกค้าบริการเต็มรูปแบบที่ซื้อทั้งบริการส่งมอบพลังงานของ PG&E และการผลิตพลังงาน ประเภทลูกค้ารายนี้แตกต่างจากลูกค้าที่ซื้อสินค้าพลังงานจากผู้ให้บริการพลังงานบุคคลที่สาม
CA Climate Credit:เครดิตในใบแจ้งยอดพลังงานของคุณ ซึ่งแสดงถึงส่วนแบ่งการชําระเงินของคุณจากโครงการของรัฐที่กําหนดให้โรงไฟฟ้า ผู้จัดจําหน่ายก๊าซธรรมชาติ และอุตสาหกรรมขนาดใหญ่อื่น ๆ ปล่อยก๊าซเรือนกระจกให้ซื้อใบอนุญาตมลพิษคาร์บอน คณะกรรมาธิการสาธารณูปโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CPUC) ได้จัดทําโปรแกรมนี้ขึ้นและกํากับดูแลการดําเนินการ เยี่ยมชม California Climate Credit
ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนผ่านการแข่งขัน (CTC):ค่าธรรมเนียมสําหรับสัญญาไฟฟ้าดั้งเดิมที่ลงนามก่อนปี 1998 ซึ่งเกินขีดจํากัดราคาตลาดที่ CPUC อนุมัติ
ค่าโหลดไฟฟ้าที่เชื่อมต่อ:ค่าความต้องการขึ้นอยู่กับอัตราความจุของปั๊มที่เชื่อมต่อกับเครื่องวัด
การปรับเงินจูงใจเพื่ออนุรักษ์:องค์ประกอบของค่าใช้จ่ายไฟฟ้าของคุณที่ออกแบบมาเพื่อสะท้อนถึงราคาที่อยู่อาศัยแบบแบ่งระดับชั้น โดยจะให้เครดิตแก่ลูกค้าที่ใช้หลักภายในระดับพื้นฐาน (ระดับ 1) และค่าใช้จ่ายสําหรับการใช้งานอื่น ๆ ทั้งหมด
ค่าธรรมเนียมลูกค้า:ค่าธรรมเนียมบริการคงที่ที่เรียกเก็บจากลูกค้าในบางแผนอัตราค่าห้องพัก ประจุไม่ขึ้นอยู่กับปริมาณพลังงานที่ใช้ไป หรือขึ้นอยู่กับการใช้งาน
Demand Charge : ค่าธรรมเนียมรวมอยู่ในอัตราที่ไม่ใช่อัตราที่อยู่อาศัยจํานวนมาก อุปสงค์คือการวัดปริมาณการใช้ไฟฟ้าสูงสุดในช่วงเวลา 15 นาที (หรือบางครั้ง 5 นาที) ระหว่างรอบการเรียกเก็บเงินรายเดือน ความต้องการวัดเป็นกิโลวัตต์ (kW) ความต้องการสูงมักจะเกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นอุปกรณ์ ด้วยการกระจายการเริ่มต้นใช้งานอุปกรณ์เป็นระยะเวลานานขึ้น คุณอาจสามารถลดอุปสงค์และลดค่าใช้จ่ายด้านอุปสงค์ได้
: ค่าธรรมเนียมระบบแรงดันไฟฟ้าต่ําของสายไฟ เสา สถานีย่อย และหม้อแปลงที่เชื่อมต่อโดยตรงระหว่างสายจ่าย PG&E กับบ้านและธุรกิจ
DWR Power Charge : เรียกคืนค่าพันธบัตรที่ออกโดยกรมทรัพยากรน้ํา (DWR) เพื่อซื้อพลังงานเพื่อให้บริการลูกค้าไฟฟ้าในช่วงวิกฤตพลังงานของแคลิฟอร์เนีย ค่าธรรมเนียมพันธบัตร DWR จะถูกเรียกเก็บในนามของ DWR และไม่ได้เป็นของ PG&E
ภาษีของคณะกรรมาธิการพลังงาน : ภาษีที่ PG&E เรียกเก็บเพื่อจัดหาทุนให้แก่คณะกรรมาธิการพลังงานแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย ตามการใช้ไฟฟ้าในระหว่างรอบการเรียกเก็บเงิน
จํานวนเงินชดเชยต้นทุนด้านพลังงาน (ECRA): ค่าใช้จ่ายที่กําหนดตามกฎหมายเพื่อช่วยลดต้นทุนการจัดหาเงินทุนให้ PG&E ที่เกิดขึ้นจากการล้มละลาย หนึ่งในค่าใช้จ่ายเหล่านี้คือองค์ประกอบอัตราเฉพาะ (DRC) สิทธิ์ในการรับรายได้ DRC ถูกขายให้กับนิติบุคคลที่มีวัตถุประสงค์พิเศษ: PG&E Energy Recovery Funding LLC PG&E กําลังเรียกเก็บค่าใช้จ่ายนี้ในนามของ PG&E Recovery Funding LLC ค่าใช้จ่ายไม่ได้เป็นของ PG&E
ค่าธรรมเนียมแฟรนไชส์ : ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่จ่ายให้กับเมืองและเคาน์ตีสําหรับสิทธิในการใช้ถนนสาธารณะเพื่อให้บริการสาธารณูปโภค PG&E เรียกเก็บค่าธรรมเนียมและส่งต่อไปยังเมืองและเคาน์ตี ภาษีนี้ (ถ้ามี) จะถูกเรียกเก็บเป็นเปอร์เซ็นต์ของค่าพลังงานของคุณ
ต้นทุนหลักของการจัดซื้อก๊าซ : ต้นทุนสาธารณูปโภคในการซื้อก๊าซธรรมชาติและขนส่งก๊าซไปยังระบบเกียร์ท้องถิ่น ราคามักจะเปลี่ยนแปลงในวันทําการแรกของแต่ละเดือน
: ต้นทุนการผลิตไฟฟ้าเพื่อจ่ายพลังงานให้กับบ้านหรือธุรกิจของคุณ
Heat Source : แหล่งความร้อนหลักที่ติดตั้งถาวรในบ้าน
ชาร์จมิเตอร์ : ชาร์จมิเตอร์เพื่อเรียกคืนค่าใช้จ่ายอุปกรณ์เพิ่มเติมในการจัดหาอัตราค่าไฟฟ้าตามการใช้งานให้กับลูกค้า
ค่าคงที่ของมิเตอร์:ปัจจัยที่แปลงค่าความแตกต่างของการอ่านมิเตอร์ไฟฟ้าเป็นกิโลวัตต์-ชั่วโมง (kWh)
ตัวคูณ:ปัจจัยที่แปลงค่าความแตกต่างในการอ่านเครื่องวัดก๊าซเป็น Therms ตัวคูณจะแก้ไขความแตกต่างของระดับความสูง แรงดันในการนําส่ง และปริมาณความร้อนของก๊าซธรรมชาติ
การรื้อถอนนิวเคลียร์:ค่าธรรมเนียมในการฟื้นฟูโรงงานนิวเคลียร์ที่ปิดแล้วให้ใกล้เคียงกับสภาพเดิมให้มากที่สุด
การปรับค่าไฟฟ้าไม่เท่ากัน (PCIA): PCIA เป็นค่าใช้จ่ายเพื่อให้แน่ใจว่าทั้งลูกค้าของ PG&E และผู้ที่ออกจากบริการ PG&E เพื่อซื้อไฟฟ้าจากผู้ให้บริการรายอื่น ๆ จะจ่ายค่าใช้จ่ายตลาดข้างต้นสําหรับทรัพยากรการผลิตไฟฟ้าที่ PG&E จัดหาในนามของพวกเขา ‘ตลาดที่สูงกว่า’ หมายถึงความแตกต่างระหว่างสิ่งที่สาธารณูปโภคจ่ายสําหรับผลิตไฟฟ้าและราคาตลาดปัจจุบันสําหรับการขายทรัพยากรเหล่านั้น ไปที่ pge.com/cca
โปรแกรมวัตถุประสงค์สาธารณะ:โปรแกรมการให้เงินทุนที่พิจารณาตามกฎหมายว่าเป็นประโยชน์ต่อสังคม เช่น ความช่วยเหลือผู้จ่ายรายได้ต่ําและการใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ
ค่าธรรมเนียม/เครดิตกู้ฟื้นฟู:บิลค่าบริการไฟฟ้าของคุณรวมค่าธรรมเนียมที่ได้รับการอนุมัติจาก CPUC เพื่อชําระคืนพันธบัตรที่ออกสําหรับค่าใช้จ่ายบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับไฟป่าที่ร้ายแรง ปัจจุบันอัตราค่าธรรมเนียมการชําระหนี้ (Re Recovery Bond Charge - RBC) อยู่ที่ 0.00798 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อ kWh PG&E ยังได้บริจาคเงินจํานวนหนึ่งให้แก่กองทุนทรัสต์ ซึ่งถูกใช้เพื่อให้เครดิตลูกค้าเท่ากับ $0.00798 ต่อ kWh (เครดิตพันธบัตรกู้หนี้การเรียกคืน) สิทธิในการกู้คืน RBC ได้ถูกโอนไปยังนิติบุคคลที่มีวัตถุประสงค์พิเศษอย่างน้อยหนึ่งแห่งที่ออกพันธบัตรและไม่ได้เป็นของ PG&E PG&E กําลังเก็บรวบรวมส่วนของ RBC ในนามของนิติบุคคลที่มีวัตถุประสงค์พิเศษ
บล็อคตัดกระแสไฟฟ้าแบบหมุนเวียน:หมายเลขที่ระบุลําดับที่ไฟฟ้าของคุณถูกขัดจังหวะในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉินด้านพลังงานที่ทําให้ผู้ปฏิบัติงานระบบอิสระของรัฐแคลิฟอร์เนียดําเนินการตัดกระแสไฟฟ้าแบบหมุนเวียน
Serial:รหัสซีเรียลที่กําหนดว่าจะอ่านมิเตอร์สําหรับการเรียกเก็บเงินเมื่อใด ไปที่กําหนดการอ่านเครื่องวัดเพื่อหาวันที่อ่านเครื่องวัดของคุณ
ค่าธรรมเนียมภาษี SF Prop C:PG&E เรียกเก็บภาษีนี้ตามที่กําหนดโดยข้อเสนอ C ของซานฟรานซิสโก และบังคับใช้กับลูกค้าทั้งหมดในซานฟรานซิสโก โดยไม่คํานึงถึงผู้ให้บริการ
โปรแกรมตัวเลือกพลังงานแสงอาทิตย์:Solar Choice เป็นโปรแกรมที่ช่วยให้ลูกค้ารวมสามารถซื้อพลังงานแสงอาทิตย์ให้ตรงกับการใช้พลังงาน 50% หรือ 100% โดยไม่จําเป็นต้องติดตั้งในสถานที่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพลังงานหมุนเวียนในชุมชนและทบทวนอัตราภาษีปัจจุบัน (PDF)
แผนอัตราค่าไฟฟ้า ณ เวลาที่ใช้:วางแผนด้วยอัตราค่าพลังงานที่สูงขึ้นในวันธรรมดาหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ในช่วงบ่ายและช่วงเย็น และอัตราค่าไฟฟ้าที่ลดลงในเวลาอื่น ราคายังเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาลด้วยราคาที่สูงขึ้นในฤดูร้อนและราคาที่ลดลงในฤดูหนาว ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณใช้พลังงานก็มีความสําคัญพอ ๆ กับปริมาณที่คุณใช้
ระบบส่งกําลัง:ค่าใช้จ่ายในการส่งไฟฟ้าจากโรงไฟฟ้า ผ่านสายไฟฟ้าแรงสูงและหอคอยไปยังระบบจ่ายไฟฟ้า
ภาษีผู้ใช้สาธารณูปโภค (UUT):ภาษีที่ PG&E เรียกเก็บสําหรับรัฐบาลเมืองหรือเขต ภาษี (ถ้ามี) คือเปอร์เซ็นต์ของค่าพลังงานของคุณ
ค่าธรรมเนียมกองทุนไฟป่า:เรียกเก็บในนามของกรมทรัพยากรน้ําแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (DWR) เพื่อจัดหาเงินทุนให้แก่กองทุนไฟป่าแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย สําหรับการใช้งานก่อนวันที่ 1 ตุลาคม 2020 ค่าใช้จ่ายนี้รวมถึงค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับวิกฤตพลังงานในแคลิฟอร์เนียปี 2001 ซึ่งเรียกเก็บในนามของ DWR ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นของ DWR ไม่ใช่ของ PG&E
ค่าธรรมเนียมการชุบแข็งไฟป่า:PG&E ได้รับอนุญาตให้ออกพันธบัตรที่ช่วยให้กู้สามารถฟื้นตัวได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ค่าใช้จ่ายบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันและบรรเทาไฟป่าที่สร้างความเสียหายร้ายแรง ขณะเดียวกันก็ลดต้นทุนทั้งหมดให้กับลูกค้า บิลค่าบริการไฟฟ้าของคุณรวมค่ากู้คืนคงที่ที่เรียกว่า Wildfire Hardening Charge ที่ได้รับการอนุมัติจาก CPUC เพื่อชําระคืนพันธบัตรเหล่านั้น สิทธิในการเรียกคืนค่าธรรมเนียมการชุบแข็งไฟป่าได้ถูกโอนไปยังหน่วยงานอื่น (เรียกว่าหน่วยงานที่มีจุดประสงค์พิเศษ) ที่ออกพันธบัตรและไม่ได้เป็นของ PG&E PG&E กําลังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการชุบแข็งไฟป่าในนามของนิติบุคคลที่มีวัตถุประสงค์พิเศษ สําหรับรายละเอียด โปรดไปที่เอกสารค่าธรรมเนียมการฟื้นฟูคงที่การชุบแข็งด้วยไฟป่า (PDF)
สํารวจ:
ทําความรู้จักกับใบแจ้งยอดระบบวัดพลังงานสุทธิและรอบการเรียกเก็บเงิน 12 เดือน
การเรียกเก็บเงินค่าพลังงานแสงอาทิตย์ทํางานอย่างไรสําหรับลูกค้าที่พักอาศัยและธุรกิจ
ดูว่าระบบวัดแสงย่อยทํางานอย่างไร เรียนรู้ว่าคุณควรติดต่อใครเพื่อขอความช่วยเหลือ
ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่รวดเร็ว ง่าย และปลอดภัยส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ
อัตราค่าไฟฟ้าอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ: