การแจ้งเตือนเร่งด่วน

โปรแกรมการช่วยเหลือค่าไฟฟ้าสำหรับครอบครัว (FERA)

ครัวเรือนที่มีสมาชิกตั้งแต่สามคนขึ้นไปสามารถประหยัดค่าไฟฟ้าได้

สมัครรับส่วนลดรายเดือนผ่านโปรแกรม FERA

โปรแกรมการช่วยเหลือค่าไฟฟ้าสำหรับครอบครัว (FERA) ช่วยให้ลูกค้าที่มีสิทธิ์สามารถชำระค่าพลังงานได้ ลูกค้าที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์รายได้จะได้รับส่วนลดค่าไฟฟ้า 18% ต่อเดือน ผู้เข้าร่วมโปรแกรมต้องเป็นครัวเรือนที่มีสมาชิกตั้งแต่สามคนขึ้นไป 

 

 หมายเหตุ: CARE และ FERA ใช้ใบสมัครเดียวกัน หากคุณมีคุณสมบัติไม่ตรงตามเกณฑ์ในการเข้าร่วมโปรแกรม FERA เราจะตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติที่จะเข้าร่วมโปรแกรม CARE ได้หรือไม่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม CARE นอกจากนี้ ยังมีทรัพยากรให้ความช่วยเหลือทางการเงินและการสนับสนุนอื่น ๆ อีก

คุณสมบัติ

เปรียบเทียบหลักเกณฑ์รายได้ของโปรแกรม CARE และ FERA

*ควรเป็นรายได้ก่อนหักภาษีและมาจากแหล่งรายได้ปัจจุบัน ใช้ได้จนถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2025

การลงทะเบียน

การตรวจสอบหลังการลงทะเบียน

หลักฐานแสดงรายได้

ไม่จำเป็นต้องใช้หลักฐานแสดงรายได้เมื่อคุณสมัครเข้าร่วมโปรแกรม FERA

  • คุณอาจถูกคัดเลือกให้ต้องแสดงเอกสารยืนยันรายได้ได้ทุกเมื่อ
  • หากเราไม่ได้รับการติดต่อจากคุณภายในวันที่ที่ระบุไว้ในจดหมาย คุณจะไม่ได้รับสิทธิ์ในส่วนลดอีก 

มีคำถามหรือไม่

ส่งอีเมลมาที่ CAREandFERA@pge.com

  1. ดาวน์โหลดแบบฟอร์มตรวจสอบ:
  2. หากต้องการส่งเอกสารทางออนไลน์ ให้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ หรือ 

ส่งเอกสารที่มีข้อมูลครบถ้วนทางไปรษณีย์หรือแฟกซ์มาที่:

PG&E CARE/FERA program
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647

แฟกซ์: 1-877-302-7563

ใครบ้างที่จะถูกคัดเลือกให้มีการตรวจสอบหลังการลงทะเบียนเนื่องด้วยมีอัตราการใช้งานสูง 

  • ลูกค้าที่ใช้พลังงานเกิน 400% ของ Baseline Allowance เป็นเวลาสามครั้งในรอบ 12 เดือน
    • California Public Utilities Commission กำหนดให้คุณต้องเข้าร่วมในกระบวนการตรวจสอบหลังการลงทะเบียนของโปรแกรมเนื่องด้วยมีอัตราการใช้งานสูง
  • คุณต้องส่งเอกสารประกอบภายใน 45 วันนับจากวันที่เราขอตรวจสอบรายได้ของคุณ หากคุณไม่ดำเนินการ อาจทำให้คุณต้องสูญเสียส่วนลดไป

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
 

  1. ดาวน์โหลดแบบฟอร์มการตรวจสอบหลังการลงทะเบียนเนื่องจากมีอัตราการใช้งานสูงของโปรแกรม FERA: แบบฟอร์มสำหรับอัตราการใช้งานสูงของโปรแกรม FERA (PDF)
    • มีแบบฟอร์มในภาษาอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษที่แถบด้านล่าง
  2. หากต้องการส่งเอกสารทางออนไลน์ ให้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ หรือ

    ส่งเอกสารที่มีข้อมูลครบถ้วนทางไปรษณีย์หรือแฟกซ์มาที่:

    PG&E CARE/FERA program
    PO BOX 29647
    Oakland, CA 94604-9647

    แฟกซ์: 1-877-302-7563

แบบฟอร์มและคู่มือ

ทรัพยากรของ FERA

เลื่อนลงเพื่อค้นหาเอกสาร PDF ต่อไปนี้

  • ใบสมัครฉบับพิมพ์เพื่อลงทะเบียนโปรแกรม FERA
  • ใบสมัครฉบับพิมพ์สำหรับผู้เช่าที่ใช้มิเตอร์ย่อยเพื่อลงทะเบียนโปรแกรม FERA
  • แบบฟอร์มใบสมัครโปรแกรม FERA อื่น ๆ ฉบับเอกสาร
  • แบบฟอร์มคำขอตรวจสอบหลังการลงทะเบียน
  • แบบฟอร์มการตรวจสอบหลังการลงทะเบียนเนื่องด้วยมีอัตราการใช้งานสูง
  • คู่มือแนะนำเอกสารแสดงรายได้ที่ต้องใช้
  • ทำความเข้าใจข้อมูลในบิลของคุณ
  • Baseline allowance
  • เคล็ดลับในการประหยัดเงิน

แบบฟอร์มส่วนใหญ่มีให้บริการใน:

  • ภาษาอังกฤษ
  • ภาษาอังกฤษในรูปแบบตัวอักษรขนาดใหญ่
  • Español
  • 中文
  • Việt

 

 

ใบสมัครฉบับพิมพ์สำหรับผู้เช่าที่ใช้มิเตอร์ย่อยเพื่อลงทะเบียนโปรแกรม FERA

 

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรม FERA

หากยังไม่พบคำตอบสำหรับคำถามของคุณ ส่งอีเมลมาที่ CAREandFERA@pge.com

  • สามารถส่วนลดนี้ได้สองปี หากคุณมีรายได้คงที่ คุณจะใช้ส่วนลดได้นานสี่ปี
  • PG&E จะส่งจดหมายและใบสมัครก่อนที่ส่วนลดจะหมดอายุประมาณสามเดือน หากคุณยังคงมีคุณสมบัติตรงตามหลักเกณฑ์ของโปรแกรมในปัจจุบัน คุณจะต้องสมัครเข้าร่วมอีกครั้ง

ไม่จำเป็นต้องใช้หลักฐานแสดงรายได้ในระหว่างขั้นตอนการสมัคร อย่างไรก็ตาม เราอาจสุ่มเลือกให้คุณแสดงหลักฐานแสดงรายได้ในเวลาต่อมา

ส่วนลดจะปรากฏในบิลถัดไปที่คุณจะได้รับ

  • “ส่วนลดสำหรับโปรแกรม FERA” จะปรากฏในหน้าแรกของบิลของคุณ ใต้หัวข้อ "โปรแกรมที่คุณลงทะเบียน"
  • นอกจากนี้ ส่วนลดสำหรับโปรแกรม FERA ยังแสดงอยู่ในส่วน "รายละเอียดค่าไฟฟ้า" ของใบเรียกเก็บเงินของคุณ

ไม่ได้ แต่ละครอบครัวจะต้องมีมิเตอร์แยกกันจึงจะมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดสำหรับโปรแกรม FERA

  • เราขอแนะนำให้คุณสมัครใหม่ในกรณีที่สถานะรายได้ของคุณเปลี่ยนแปลงไป
  • หากคุณสมัครใหม่ คุณจะต้องใช้หลักฐานแสดงรายได้ภายใน 24 เดือนหลังจากที่ถูกปฏิเสธในการรับสิทธิประโยชน์ของโปรแกรม FERA 

 

หมายเหตุ: หลักเกณฑ์รายได้จะมีการเปลี่ยนแปลงทุกปีในช่วงเดือนมิถุนายน 

ไม่ได้ คุณสามารถเข้าร่วมได้เพียงครั้งละหนึ่งโปรแกรมจากสองโปรแกรม คุณสามารถสมัครเข้าร่วมโปรแกรม FERA ได้เมื่อรายได้ของคุณเป็นไปตามหลักเกณฑ์รายได้ของโปรแกรม FERA

ไม่ได้ คุณสามารถเข้าร่วมได้เพียงครั้งละหนึ่งโปรแกรมจากสองโปรแกรม คุณสามารถเข้าร่วมโปรแกรม CARE ได้เมื่อรายได้ของคุณเป็นไปตามหลักเกณฑ์รายได้ของโปรแกรม CARE

โปรดโทรติดต่อโปรแกรม FERA ที่หมายเลข 1-877-660-6789 หรือส่งอีเมลไปที่ CAREandFERA@pge.com

คุณสมบัติรายได้ของคุณจะขึ้นอยู่กับรายได้ปัจจุบันของทุกคนที่อาศัยอยู่ในครัวเรือนของคุณ

  1. เพิ่มรายได้รวมต่อปีสำหรับทุกคนในครัวเรือนของคุณ
  2. ตรวจสอบช่วงรายได้ในตารางหลักเกณฑ์รายได้เพื่อดูว่าคุณมีคุณสมบัติเข้าร่วมโปรแกรม FERA หรือไม่

 

ใช้เฉพาะรายได้ปัจจุบันและรายได้ที่คาดหวังในอีก 12 เดือนข้างหน้า

  • การคำนวณรายได้ต่อปีของคุณต้องไม่รวมรายได้ที่ได้รับจากการจ้างงานครั้งก่อน
    • หากคุณและ/หรือสมาชิกคนอื่น ๆ ในครัวเรือนของคุณประสบปัญหาตกงานหรือค่าจ้างลดลง ในกรณีนี้คุณอาจมีคุณสมบัติ

 

คุณได้รับการชำระเงินแบบ UI หรือ PUA

คุณได้รับสิทธิประโยชน์จากประกันการว่างงาน (Unemployment Insurance, UI) หรือเงินช่วยเหลือกรณีว่างงานเนื่องจากโรคระบาดใหญ่ (Pandemic Unemployment Assistance, PUA) ภายใต้กฎหมาย กฎหมาย CARES Act ณ เวลาที่สมัครหรือไม่ คุณสามารถใช้จดหมายแจ้งสิทธิ์ได้รับเงินช่วยเหลือจาก EDD ของคุณเพื่อคำนวณรายได้ตามจำนวนสัปดาห์ตามกำหนดเวลาที่คุณได้รับเงิน

 

โปรดดูที่จำนวนสิทธิประโยชน์สูงสุดที่ได้รับเนื่องจากในขณะที่ลงทะเบียน ตัวเลขนี้จะเป็นจำนวนเงินสูงสุดตามกำหนดเวลาที่คุณจะได้รับ

โปรแกรมความช่วยเหลือในการประหยัดค่าพลังงาน

  • คุณลงทะเบียนในโปรแกรม FERA หรือไม่
  • คุณเป็นเจ้าของหรือเช่าบ้าน อพาร์ตเมนต์ หรือบ้านเคลื่อนที่ที่มีอายุอย่างน้อยห้าปีหรือไม่

คุณอาจมีคุณสมบัติที่จะเข้าร่วมโปรแกรมความช่วยเหลือในการประหยัดค่าพลังงาน (Energy Savings Assistance, ESA)

ทรัพยากรและการสนับสนุนเพิ่มเติม

ส่วนลดเพิ่มเติม

ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับส่วนลดค่าบริการโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต

ตรวจสอบพลังงานที่บ้าน

  • ตรวจสอบพลังงานที่บ้านเป็นเวลา 5 นาที
  • ระบุแหล่งพลังงานที่สูญเปล่าในครัวเรือนของคุณ
  • รับแผนประหยัดค่าใช้จ่ายที่ปรับตามความเหมาะสมเพื่อลดค่าใช้จ่ายรายเดือน

Budget Billing

Budget Billing เป็นเครื่องมือฟรีที่จะช่วยเฉลี่ยค่าพลังงานรายปีของคุณ เพื่อช่วยคุณจัดการค่าใช้จ่าย

  • คงระดับค่าใช้จ่ายที่ชำระรายเดือน
  • ชดเชยค่าใช้จ่ายในช่วงฤดูกาลที่มีค่าใช้จ่ายสูง