តើខ្ញុំដាក់ពាក្យសុំ FERA ដោយរបៀបណា?
ដំបូង បំពេញ និងចុះហត្ថលេខាលើពាក្យសុំ។ បន្ទាប់មក ដាក់ពាក្យសុំរបស់អ្នកដោយប្រើវិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីខាងក្រោម៖
សំខាន់
កម្មវិធីជំនួយអត្រាតម្លៃអគ្គិសនីនៅតាមគ្រួសារ (FERA) ជួយអតិថិជនដែលមានសិទ្ធិទូទាត់វិក្កយបត្រថាមពលរបស់ពួកគេ។ អតិថិជនដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ទទួលបានប្រាក់ចំណូល 18 ភាគរយប្រចាំខែលើអត្រាអគ្គិសនី។
ចំណាំ៖ FERA និង CARE ចែករំលែកកម្មវិធីមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានលក្ខណៈសម្បត្តិសម្រាប់ FERA ទេ យើងនឹងពិនិត្យមើលថាតើអ្នកមានលក្ខណៈសម្បត្តិសម្រាប់ CARE ដែរឬទេ។ ស្វែងយល់បន្ថែមអំពី CARE។ លើសពីនេះទៅទៀត មាន ធនធាន និងការគាំទ្រលើជំនួយហិរញ្ញវត្ថុ ផ្សេងៗទៀត។
នៅក្នុងផ្នែកនេះ៖
- របៀបដែលគ្រួសាររបស់អ្នកអាចមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ FERA
- គោលការណ៍ណែនាំអំពីប្រាក់ចំណូលគ្រួសារ
- តារាងគោលការណ៍ណែនាំអំពីប្រាក់ចំណូល FERA
ដើម្បីមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ FERA៖
- វិក្កយប័ត្រ PG&E ត្រូវតែជាឈ្មោះរបស់អ្នក។
- ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកជួលកុងទ័របន្ត អ្នកត្រូវតែមានវិក្កយបត្រថាមពលរបស់ម្ចាស់ផ្ទះជាឈ្មោះរបស់អ្នក។
- អ្នកត្រូវតែរស់នៅតាមអាសយដ្ឋានដែលការបញ្ចុះតម្លៃត្រូវបានអនុវត្ត។
- មនុស្សម្នាក់ទៀត (ក្រៅពីប្តីប្រពន្ធរបស់អ្នក) មិនអាចទាមទារអ្នកជាអ្នកអាស្រ័យលើការត្រឡប់ពន្ធលើប្រាក់ចំណូលបានទេ។
- អ្នកត្រូវតែទទួលខុសត្រូវចំពោះប្រភពទាំងអស់នៃប្រាក់ចំណូលគ្រួសារដែលមានលក្ខណសម្បត្តិ។
- អ្នកត្រូវតែជូនដំណឹងដល់ PG&E ប្រសិនបើគ្រួសាររបស់អ្នកលែងមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការបញ្ចុះតម្លៃ FERA ទៀតហើយ។
- អ្នកត្រូវតែបំពេញតាមគោលការណ៍ណែនាំប្រាក់ចំណូលនៃកម្មវិធី។
- បន្ទាប់ពីអ្នកចុះឈ្មោះ អ្នកប្រហែលជាត្រូវផ្តល់ភស្តុតាងនៃប្រាក់ចំណូលគ្រួសារដែលមានលក្ខណសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។
គោលការណ៍ណែនាំអំពីប្រាក់ចំណូលគ្រួសារ
សិទ្ធិរបស់អ្នកគឺផ្អែកលើប្រាក់ចំណូលគ្រួសាររបស់អ្នក។ ដើម្បីគណនាប្រាក់ចំណូលគ្រួសាររបស់អ្នក៖
- បន្ថែមប្រាក់ចំណូលសមាជិកគ្រួសារទាំងអស់ពីប្រភពដែលមានសិទ្ធិទាំងអស់សម្រាប់ប្រាក់ចំណូលសរុបប្រចាំឆ្នាំសរុបក្នុងគ្រួសាររបស់អ្នក។
- ប្រៀបធៀបប្រាក់ចំណូលគ្រួសារសរុបប្រចាំឆ្នាំរួមរបស់អ្នកជាមួយនឹងតារាងគោលការណ៍ណែនាំប្រាក់ចំណូលខាងក្រោម។
ចំណាំ: គ្រួសាររបស់អ្នកត្រូវតែស្ថិតនៅ ឬទាបជាងចំនួនដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងតារាងគោលការណ៍ណែនាំអំពីប្រាក់ចំណូលខាងក្រោម។
ប្រាក់ចំណូលគ្រួសាររួមមានប្រាក់ចំណូលជាប់ពន្ធ និងមិនជាប់ពន្ធទាំងអស់ពីមនុស្សទាំងអស់ដែលរស់នៅក្នុងផ្ទះ។ វារួមបញ្ចូល ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះ៖
- ប្រាក់ឈ្នួល
- ប្រាក់ខែ
- ការប្រាក់ និងភាគលាភ
- ប្រាក់ឧបត្ថម្ភប្តីប្រពន្ធ និងកូន
- ការទូទាត់ជំនួយសាធារណៈ
- របបសន្តិសុខសង្គម និងប្រាក់សោធននិវត្តន៍
- ការឧបត្ថម្ភធនផ្នែកលំនៅដ្ឋាន និងយោធា
- ប្រាក់ចំណូលជួល
- ប្រាក់ចំណូលការងារខ្លួនឯង
- ចំណូលទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងការងារ ប្រាក់ចំណូលមិនមែនសាច់ប្រាក់
*ចំណូលគួរតែជាចំណូលមុនពេលបង់ពន្ធដោយផ្អែកលើប្រភពចំណូលបច្ចុប្បន្ន។ មានសុពលភាពរហូតដល់ថ្ងៃទី 31 ខែឧសភា ឆ្នាំ 2027។
នៅក្នុងផ្នែកនេះ៖
- ការចុះឈ្មោះថ្មី
- បន្តការចុះឈ្មោះ
- បោះបង់ការចុះឈ្មោះ
- ការចុះឈ្មោះសម្រាប់អ្នកជួលដែលមានម៉ែត្ររង (កន្លែងស្នាក់នៅ)
- បន្តការចុះឈ្មោះសម្រាប់អ្នកជួលដែលមានម៉ែត្ររង
- លុបចោលការចុះឈ្មោះសម្រាប់អ្នកជួលដែលមានម៉ែត្ររង
- របៀបបន្តសន្សំជាមួយ FERA (បច្ចុប្បន្នបានចុះឈ្មោះ)
ការចុះឈ្មោះថ្មី
ប្រសិនបើគ្រួសាររបស់អ្នកបំពេញតាមតម្រូវការសិទ្ធិទទួលបាន ទម្រង់បែបបទតាមអ៊ីនធឺណិតចំណាយពេលតែប៉ុន្មាននាទីប៉ុណ្ណោះដើម្បីបំពេញ។
- មិនត្រូវការឯកសារបន្ថែមនៅពេលដាក់ពាក្យ។
- ចម្លើយរបស់អ្នកគឺសម្ងាត់។
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធីមួយក្នុងចំណោមកម្មវិធីដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់នៃប្រាក់ចំណូលរបស់យើង ឬកំពុងរស់នៅក្នុងអចលនទ្រព្យលំនៅដ្ឋានតម្លៃសមរម្យ (Deed Restricted) អ្នកប្រហែលជាមានសិទ្ធិទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃសេវាកម្មមូលដ្ឋាន។ ស្វែងយល់ បន្ថែម.
ដាក់ពាក្យសុំ FERA តាមអ៊ីនធឺណិត
តើខ្ញុំទាញយកកម្មវិធី FERA ដោយរបៀបណា?
ទាញយក និងបោះពុម្ពណាមួយខាងក្រោម files:
កម្មវិធីអនឡាញជាភាសាអង់គ្លេស អេស្ប៉ាញ និងចិន៖
- English, ដាក់ពាក្យ ឬបន្តឥឡូវនេះសម្រាប់ CARE/FERA
- Español, Solicite ahora Programas CARE/FERA — Inscripción/Re-inscripción
- 中文, 申請 CARE/FERA計劃-申請或從新申請 -第 1 步
ពាក្យសុំតាមប្រៃសណីយ៍ជាភាសាអង់គ្លេស អេស្ប៉ាញ ចិន និងវៀតណាម៖
- English, ពាក្យសុំ CARE/FERA (PDF)
- Español, CARE/FERA Application (PDF)
- 中文, CARE/FERA Application (PDF)
- Việt, CARE/FERA Application (PDF)
ការបោះពុម្ពធំ កម្មវិធីតាមប្រៃសណីយ៍ជាភាសាអង់គ្លេស អេស្ប៉ាញ ចិន និងវៀតណាម៖
- អតិថិជនលំនៅដ្ឋានពាក្យសុំកម្មវិធី PG&E CARE/FERA (English) (PDF)
- Solicitud Para El Programa CARE/FERA Clientes Residenciales (Spanish) (PDF)
- PG&E CARE/FERA 計劃在中國的應用 (Chinese) (PDF)
- PG&E Mẫu Dơn Chương Trình CARE/FERA Khách Hàng Gia Cư (Vietnamese) (PDF)
ចុះឈ្មោះបន្ត
អ្នកត្រូវតែបន្តការចុះឈ្មោះរបស់អ្នករៀងរាល់ពីរឆ្នាំម្តង ឬបួនឆ្នាំ ប្រសិនបើអ្នកមានប្រាក់ចំណូលថេរ។ យើងនឹងរំលឹកអ្នកនៅពេលដែលដល់ពេលត្រូវចុះឈ្មោះឡើងវិញ។ នេះជារបៀបដែលវាដំណើរការ៖
- PG&E ផ្ញើពាក្យសុំបន្តបីខែមុនពេលការបញ្ចុះតម្លៃរបស់អ្នកផុតកំណត់។
- ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ក្រោមគោលការណ៍ណែនាំរបស់កម្មវិធីបច្ចុប្បន្ន អ្នកដាក់ពាក្យសុំ FERA ឡើងវិញ។
- ប្រើវិធីសាស្រ្តចុះឈ្មោះដូចដែលបានពណ៌នាពីមុន។
អតិថិជនដែលបានចុះឈ្មោះ FERA ក៏ទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃសេវាកម្មមូលដ្ឋានប្រហែល $12.00 ក្នុងមួយខែ។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ FERA ត្រូវប្រាកដថាចុះឈ្មោះឡើងវិញដើម្បីបន្តទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃទាំងពីរ។ ស្វែងយល់ បន្ថែម.
តើអ្នកបានទទួលសំណើបន្តទេ?
ប្រសិនបើអ្នកបានទទួលសំណើបន្ត សូមបន្តឥឡូវនេះ។ អ្នកក៏អាចបន្តប្រសិនបើអ្នកស្ថិតក្នុងរយៈពេល 90 ថ្ងៃនៃកាលបរិច្ឆេទនៃការចុះឈ្មោះបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកផុតកំណត់។
បន្តការចុះឈ្មោះ FERA របស់អ្នក។
ចូលប្រើទម្រង់បែបបទជាភាសាអេស្ប៉ាញ៖ Programas FERA - Inscripción/Re-inscripción
ចូលប្រើទម្រង់ជាភាសាចិន៖ FERA 計劃 - 申請或從新申請 - 第 1 步
បោះបង់ការចុះឈ្មោះ
ដើម្បីបោះបង់ការចុះឈ្មោះរបស់អ្នក និង/ឬជ្រើសរើសចាកចេញពីការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយ CARE/FERA នាពេលអនាគត សូមផ្ញើអ៊ីមែល CAREandFERA@pge.com។
ការចុះឈ្មោះសម្រាប់អ្នកជួលរងម៉ែត្រ
អ្នកជួលកន្លែងលំនៅដ្ឋានដែលមានម៉ែត្ររងអាចដាក់ពាក្យសុំការបញ្ចុះតម្លៃប្រចាំខែលើវិក្កយបត្រថាមពលរបស់ពួកគេតាមរយៈ FERA ។
- ដើម្បីមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ វិក័យប័ត្រថាមពលពីម្ចាស់ផ្ទះរបស់អ្នកត្រូវតែជាឈ្មោះរបស់អ្នក។ តម្រូវការសិទ្ធិទទួលបានស្តង់ដារត្រូវបានអនុវត្ត។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកជួលកន្លែងលំនៅដ្ឋានដែលមានម៉ែត្ររងមិនអាចប្រើកម្មវិធីអនឡាញ CARE/FERA បានទេ។ ដើម្បីដាក់ពាក្យសុំ FERA អ្នកត្រូវតែទាញយក និងបោះពុម្ព និងដាក់ពាក្យ។
តើខ្ញុំទាញយកកម្មវិធី FERA សម្រាប់អ្នកជួលដែលមានម៉ែត្ររងដោយរបៀបណា?
ទាញយក ពាក្យសុំលំនៅដ្ឋានប្រើកុងទ័របន្ត CARE/FERA (English) (PDF)។ ទម្រង់ជាភាសាផ្សេងក្រៅពីភាសាអង់គ្លេសអាចរកបាននៅក្នុងផ្ទាំង "ទម្រង់បែបបទ និងការណែនាំ"។
តើខ្ញុំដាក់ពាក្យសុំ FERA សម្រាប់អ្នកជួលដែលមានម៉ែត្ររងដោយរបៀបណា?
ដំបូង បំពេញ និងចុះហត្ថលេខាលើពាក្យសុំ។ បន្ទាប់មក ដាក់ពាក្យសុំរបស់អ្នកដោយប្រើវិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីខាងក្រោម៖
បន្តការចុះឈ្មោះសម្រាប់អ្នកជួលដែលមានម៉ែត្ររង
អ្នកត្រូវតែបន្តការចុះឈ្មោះរបស់អ្នករៀងរាល់ពីរឆ្នាំម្តង ឬបួនឆ្នាំ ប្រសិនបើអ្នកមានប្រាក់ចំណូលថេរ។ យើងនឹងរំលឹកអ្នកនៅពេលដែលដល់ពេលត្រូវចុះឈ្មោះឡើងវិញ។ នេះជារបៀបដែលវាដំណើរការ៖
- PG&E ផ្ញើពាក្យសុំបន្តបីខែមុនពេលការបញ្ចុះតម្លៃរបស់អ្នកផុតកំណត់។
- ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ក្រោមគោលការណ៍ណែនាំរបស់កម្មវិធីបច្ចុប្បន្ន អ្នកដាក់ពាក្យសុំ FERA ឡើងវិញ។
- ប្រើវិធីសាស្រ្តចុះឈ្មោះដូចដែលបានពណ៌នាពីមុន។
តើអ្នកបានទទួលសំណើបន្តទេ?
ប្រសិនបើអ្នកបានទទួលសំណើបន្ត សូមបន្តឥឡូវនេះ។ អ្នកក៏អាចបន្តប្រសិនបើអ្នកស្ថិតក្នុងរយៈពេល 90 ថ្ងៃនៃកាលបរិច្ឆេទនៃការចុះឈ្មោះបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកផុតកំណត់។
អ្នកជួលកន្លែងលំនៅដ្ឋានដែលមានម៉ែត្ររងមិនអាចប្រើកម្មវិធី CARE តាមអ៊ីនធឺណិតបានទេ។ ដើម្បីដាក់ពាក្យសុំ CARE អ្នកត្រូវតែទាញយក និងបោះពុម្ពពាក្យសុំ៖
- CARE/FERA ពាក្យសុំកម្មវិធីលំនៅដ្ឋានកុងទ័របន្ត (PDF)
- Solicitud Para El Programa CARE/FERA (PDF)
- CARE/FERA 計劃申請表 (PDF)
- Mẫu Dơn Chương Trình CARE/FERA (PDF)
លុបចោលការចុះឈ្មោះសម្រាប់អ្នកជួលដែលមានម៉ែត្ររង
ដើម្បីលុបចោលការចុះឈ្មោះរបស់អ្នក និង/ឬជ្រើសរើសចេញពីការទំនាក់ទំនង CARE នាពេលអនាគត សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់ CAREandFERA@pge.com។
ចំណាំ: ពិនិត្យមើលវិក័យប័ត្រ PG&E របស់អ្នក ដើម្បីមើលថាតើអ្នកបានចុះឈ្មោះរួចហើយនៅក្នុង CARE/FERA ឬកម្មវិធីផ្សេងទៀត។ ស្វែងយល់ពីរបៀបអានវិក័យប័ត្ររបស់អ្នក។
តើអ្នកកំពុងចុះឈ្មោះទេ?
ស្វែងរកកម្មវិធីដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះ និងការសន្សំ FERA សរុបរបស់អ្នកនៅលើវិក្កយបត្រ PG&E របស់អ្នក៖
- បើកការជូនដំណឹងដើម្បីរក្សាការប្រើប្រាស់ថាមពលប្រចាំខែរបស់អ្នកក្រោម 400 ភាគរយនៃប្រាក់ឧបត្ថម្ភមូលដ្ឋានរបស់អ្នក។
- បន្តការចុះឈ្មោះរបស់អ្នករៀងរាល់ពីរឆ្នាំម្តង។ បន្តជាថ្មីរៀងរាល់បួនឆ្នាំម្តង ប្រសិនបើអ្នកមានប្រាក់ចំណូលថេរ។
- យើងនឹងរំលឹកអ្នកនៅពេលដែលដល់ពេលត្រូវចុះឈ្មោះឡើងវិញ។
- ពិនិត្យថាមពលនៅផ្ទះ
សម្គាល់៖ យើងអាចស្នើសុំភស្តុតាងនៃសិទ្ធិទទួលបានរបស់អ្នកនាពេលអនាគត។ នេះគឺដើម្បីបង្កើនការបញ្ចុះតម្លៃដែលមានតាមរយៈ FERA។
តើការផ្ទៀងផ្ទាត់ក្រោយចុះឈ្មោះគឺជាអ្វី?
បន្ទាប់ពីចុះឈ្មោះក្នុង FERA អ្នកអាចទទួលបានលិខិតពី PG&E ដែលពន្យល់ថាគ្រួសាររបស់អ្នកត្រូវបានជ្រើសរើសដោយចៃដន្យដើម្បីផ្តល់ភស្តុតាងនៃប្រាក់ចំណូល។
ចំណាំ: ប្រសិនបើយើងមិនឮពីអ្នកតាមកាលបរិច្ឆេទដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងអ៊ីមែល ឬលិខិតនោះ ការបញ្ចុះតម្លៃរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដកចេញ។
សំណួរសួរញឹកញាប់អំពីកម្មវិធី FERA
នៅតែមិនអាចស្វែងរកចម្លើយចំពោះសំណួររបស់អ្នកបានទេ? អ៊ីមែល CAREandFERA@pge.com។
កម្មវិធី FERA និង CARE ផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃប្រចាំខែសម្រាប់គ្រួសារដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ កម្មវិធីនីមួយៗផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃថាមពលផ្សេងៗគ្នា និងមានគោលការណ៍ណែនាំអំពីសិទ្ធិទទួលបានផ្សេងៗគ្នា៖
FERA ផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃ 18 ភាគរយលើអត្រាអគ្គិសនី។ FERA មិនផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃលើអត្រាហ្គាសទេ។ ដើម្បីមានលក្ខណសម្បត្តិសម្រាប់ការបញ្ចុះតម្លៃ FERA គ្រួសាររបស់អ្នកត្រូវ៖
CARE ផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃប្រចាំខែ 20% ឬច្រើនជាងនេះលើឧស្ម័ន និង 35% ឬច្រើនជាងនេះលើអគ្គិសនី (បើប្រៀបធៀបទៅនឹងអតិថិជនដែលមិនមែនជាកញ្ចប់ CARE)។ ដើម្បីមានលក្ខណសម្បត្តិសម្រាប់ការបញ្ចុះតម្លៃ CARE នរណាម្នាក់ក្នុងគ្រួសាររបស់អ្នកត្រូវ៖
- ចូលរួមក្នុងកម្មវិធីជំនួយសាធារណៈមួយចំនួនរួចហើយ ឬ
- បំពេញតាមគោលការណ៍ណែនាំសម្រាប់ប្រាក់ចំណូលសរុបប្រចាំឆ្នាំរបស់គ្រួសារ
ចំណាំ៖ FERA និង CARE ចែករំលែកកម្មវិធីមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានលក្ខណៈសម្បត្តិសម្រាប់ FERA ទេ យើងនឹងពិនិត្យមើលថាតើអ្នកមានលក្ខណៈសម្បត្តិសម្រាប់ CARE ដែរឬទេ។
- ការបញ្ចុះតម្លៃត្រូវបានអនុវត្តសម្រាប់រយៈពេលពីរឆ្នាំ។ ប្រសិនបើអ្នកមានប្រាក់ចំណូលថេរ ការបញ្ចុះតម្លៃត្រូវបានអនុវត្តសម្រាប់រយៈពេលបួនឆ្នាំ។
- ប្រហែលបីខែមុនពេលការបញ្ចុះតម្លៃផុតកំណត់ PG&E ផ្ញើសំបុត្រ និងពាក្យសុំទៅ។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានលក្ខណសម្បត្តិក្រោមគោលការណ៍ណែនាំកម្មវិធីបច្ចុប្បន្ននៅពេលនោះ អ្នកអាចដាក់ពាក្យម្តងទៀត។
ភស្តុតាងនៃប្រាក់ចំណូលមិនត្រូវបានទាមទារទេក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការពាក្យសុំ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងអាចជ្រើសរើសអ្នកដោយចៃដន្យ ដើម្បីផ្តល់ភស្តុតាងប្រាក់ចំណូលនៅពេលក្រោយ។
ការបញ្ចុះតម្លៃនឹងបង្ហាញនៅលើវិក្កយបត្របន្ទាប់ដែលអ្នកទទួលបាន។
- ពាក្យ “ការបញ្ចុះតម្លៃ FERA” បង្ហាញនៅលើទំព័រដំបូងនៃវិក្កយបត្ររបស់អ្នក ក្រោមចំណងជើង “កម្មវិធីដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នក”។
- ការបញ្ចុះតម្លៃ FERA ក៏ត្រូវបានរាយនៅក្នុងផ្នែក "ព័ត៌មានលម្អិតនៃការគិតថ្លៃអគ្គិសនី" នៃវិក្កយបត្ររបស់អ្នក។
ទេ គ្រួសារនីមួយៗត្រូវតែមានកុងទ័រដាច់ដោយឡែក ដើម្បីទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃ FERA។
- ចូលក្នុងគណនីរបស់អ្នក។
- ចូលទៅកាន់ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងគណនីរបស់ខ្ញុំ។
- នៅក្រោម "ការទូទាត់" ជ្រើសរើស "All payment tasks"។
- ជ្រើសរើស "កម្មវិធីជំនួយ"។
- នៅក្រោម "CARE/FERA" ជ្រើសរើស "ចុះឈ្មោះ/បន្ត"។
នៅតែមិនអាចបញ្ចប់ដំណើរការបានទេ?
វាអាចទៅរួចដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមបញ្ជាក់ឡើងវិញ៖
- លឿនពេក - ច្រើនជាង 60 ថ្ងៃមុនពេលការចុះឈ្មោះ CARE របស់អ្នកផុតកំណត់ ឬ
- យឺតពេក—បន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់នៃការចុះឈ្មោះរបស់អ្នក
ប្រសិនបើអ្នកស្ថិតក្នុងរយៈពេល 60 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីផុតកំណត់នៃការចុះឈ្មោះរបស់អ្នក ហើយនៅតែមិនអាចបញ្ជាក់ឡើងវិញតាមអ៊ីនធឺណិតបានទេ សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-800-660-6789 ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
ស្វែងរកព័ត៌មានបន្ថែមអំពីរបៀបបន្ត FERA តាមអ៊ីនធឺណិត។
ពិនិត្យមើលលិខិត។ នៅពេលដែលអ្នកបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងបំពេញព័ត៌មាន ឬឯកសារដែលបាត់ សូមប្រើវិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីខាងក្រោមដើម្បីបញ្ជូនវា៖
ដាក់ស្នើឯកសាររបស់អ្នកតាមអ៊ីនធឺណិត
មានវិធីពីរយ៉ាងដើម្បីបញ្ជូនទម្រង់ផ្ទៀងផ្ទាត់ក្រោយចុះឈ្មោះរបស់អ្នកតាមអ៊ីនធឺណិត។ ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក:
- ប្រសិនបើអ្នកឃើញ "បដាជូនដំណឹង" ពណ៌ក្រហមនៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់របស់អ្នក៖
- ជ្រើសរើស "Show More" ដើម្បីបើកការជូនដំណឹងបន្ថែម។
- ស្វែងរកសំណើរបស់ PG&E ដើម្បីបញ្ជូនឯកសារផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រាក់ចំណូល។
- ជ្រើសរើសតំណភ្ជាប់ ហើយអនុវត្តតាមជំហានដើម្បីបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នក។
- ប្រសិនបើអ្នកមិនឃើញ "បដាជូនដំណឹង" ពណ៌ក្រហមនៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់របស់អ្នក៖
- ចូលទៅកាន់ "ជម្រើសបង់ប្រាក់" -->
- "កម្មវិធីជំនួយ" -->
- "ថែទាំ / FERA" -->
- "ផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នក។"
បញ្ជូនឯកសារតាមប្រៃសណីយ៍ ឬទូរសារ
- ផ្ញើសំបុត្រ ឬទូរសារទម្រង់ FERA PEV ដែលបានបំពេញ ចុះហត្ថលេខា និងចុះកាលបរិច្ឆេទ និងឯកសារសិទ្ធិទទួលបានទៅកាន់៖
កម្មវិធី CARE/FERA របស់ PG&E
P.O. Box 29647
Oakland, CA 94604-9647
ទូរសារ៖ 1-877-302-7563
ដាក់ស្នើឯកសាររបស់អ្នកតាមអ៊ីមែល
- អ៊ីម៉ែលឯកសារដែលបានបំពេញទៅ CAREandFERA@pge.com. សរសេរ "FERA PEV" នៅក្នុងប្រធានបទរបស់អ៊ីមែល។ កុំភ្លេចភ្ជាប់របស់អ្នក៖
- បំពេញ ចុះហត្ថលេខា និងចុះកាលបរិច្ឆេទទម្រង់ FERA PEV
- ឯកសារសិទ្ធិទទួលបាន FERA
តើអ្នកនៅតែមានសំណួរទេ? អ៊ីម៉ែល CAREandFERA@pge.com ឬទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-866-743-5832។
- យើងលើកទឹកចិត្តអ្នកឱ្យដាក់ពាក្យម្តងទៀតនៅពេលណាដែលស្ថានភាពប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នកផ្លាស់ប្តូរ។
- ភស្តុតាងនៃប្រាក់ចំណូលត្រូវបានទាមទារ ប្រសិនបើអ្នកដាក់ពាក្យម្តងទៀតក្នុងរយៈពេល 24 ខែបន្ទាប់ពីការបដិសេធអត្ថប្រយោជន៍ FERA។
ចំណាំ: គោលការណ៍ណែនាំអំពីប្រាក់ចំណូលផ្លាស់ប្តូរជារៀងរាល់ឆ្នាំក្នុងខែមិថុនា។
ទេ អ្នកអាចចូលរួមបានតែនៅក្នុងកម្មវិធីមួយក្នុងចំណោមកម្មវិធីទាំងពីរនៅពេលណាមួយប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកអាចដាក់ពាក្យសុំ FERA នៅពេលដែលប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នកបំពេញតាមគោលការណ៍ណែនាំប្រាក់ចំណូលរបស់ FERA។
ហៅទូរសព្ទទៅកម្មវិធី FERA តាមលេខ 1-877-660-6789 ឬផ្ញើអ៊ីមែលទៅ CAREandFERA@pge.com។
សិទ្ធិរបស់អ្នកគឺផ្អែកលើប្រាក់ចំណូលគ្រួសាររបស់អ្នក។ ដើម្បីគណនាប្រាក់ចំណូលគ្រួសាររបស់អ្នក៖
- បន្ថែមប្រាក់ចំណូលសមាជិកគ្រួសារទាំងអស់ពីប្រភពដែលមានសិទ្ធិទាំងអស់សម្រាប់ប្រាក់ចំណូលសរុបប្រចាំឆ្នាំសរុបក្នុងគ្រួសាររបស់អ្នក។
- ប្រៀបធៀបប្រាក់ចំណូលគ្រួសារសរុបប្រចាំឆ្នាំរបស់អ្នកប្រៀបធៀបនឹងតារាងគោលការណ៍ណែនាំអំពីប្រាក់ចំណូល។
ប្រើតែប្រាក់ចំណូលបច្ចុប្បន្ន និងរំពឹងទុកសម្រាប់រយៈពេល 12 ខែបន្ទាប់។
- ការគណនាប្រាក់ចំណូលប្រចាំឆ្នាំរបស់អ្នកមិនគួររាប់បញ្ចូលប្រាក់ចំណូលដែលទទួលបានពីការងារពីមុនទេ។
- ប្រសិនបើអ្នក និង/ឬសមាជិកផ្សេងទៀតនៃគ្រួសាររបស់អ្នកបានជួបប្រទះនឹងការបាត់បង់ការងារ ឬការថយចុះប្រាក់ឈ្នួល ឥឡូវនេះអ្នកអាចមានលក្ខណសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។
តើអ្នកកំពុងទទួលបាន UI មែនទេ?
តើអ្នកកំពុងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ធានារ៉ាប់រងអត់ការងារធ្វើ (UI) នៅពេលដាក់ពាក្យ? អ្នកអាចប្រើលិខិតប្រគល់ EDD របស់អ្នកដើម្បីគណនាប្រាក់ចំណូលដោយផ្អែកលើចំនួនសប្តាហ៍ដែលអ្នកត្រូវបានកំណត់ពេលដើម្បីទទួលបានការទូទាត់។
អតិថិជនដែលបានចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធី CARE ឬ FERA នឹងទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដោយកាត់បន្ថយការគិតថ្លៃសេវាមូលដ្ឋានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពរបស់ពួកគេ។ ការគិតថ្លៃសេវាមូលដ្ឋានស្តង់ដារត្រូវបានបញ្ចុះតម្លៃដល់ $6.00 ក្នុងមួយខែសម្រាប់អតិថិជន CARE និងត្រូវបានបញ្ចុះតម្លៃមកត្រឹម $12.00 ក្នុងមួយខែសម្រាប់គ្រួសារ FERA ។
អតិថិជន CARE និង FERA នឹងបន្តទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់ពួកគេ។ នេះនឹងបន្ថែមទៅលើតម្លៃ kWh ដែលបានកាត់បន្ថយរួចហើយ។
ធនធាន និងជំនួយបន្ថែម
ការបញ្ចុះតម្លៃបន្ថែម
ស្វែងរកព័ត៌មានអំពីការបញ្ចុះតម្លៃនៅលើទូរសព្ទ និងសេវាអ៊ីនធឺណិត។
ធ្វើការត្រួតពិនិត្យថាមពលនៅផ្ទះ
- ធ្វើការត្រួតពិនិត្យថាមពលនៅផ្ទះរយៈពេល 5 នាទី។
- កំណត់ប្រភពថាមពលដែលបានខាតបង់ក្នុងគ្រួសាររបស់អ្នក។
- បើកផែនការសន្សំប្រាក់ផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បីកាត់បន្ថយវិក្កយបត្រប្រចាំខែ។
វិក័យប័ត្រថវិកា
ការចេញវិក្កយបត្រថវិកាគឺជាឧបករណ៍ឥតគិតថ្លៃដែលគណនាការចំណាយលើថាមពលជាមធ្យមប្រចាំឆ្នាំរបស់អ្នក ដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការគ្រប់គ្រងវិក្កយបត្ររបស់អ្នក។
- ចាកចេញពីការទូទាត់ប្រចាំខែ។
- ទូទាត់វិក្កយបត្រដែលអស់ច្រើនតាមរដូវកាល។