សំខាន់

កម្មវិធីជំនួយអត្រាតម្លៃអគ្គិសនីនៅតាមគ្រួសារ (Family Electric Rate Assistance (FERA)

ការបញ្ចុះតម្លៃប្រចាំខែរយៈពេលវែងលើវិក្កយបត្រអគ្គិសនីរបស់អ្នក

តើអ្នកកំពុងស្វែងរកសំណុំបែបបទចុះឈ្មោះ ឬបន្ត FERA?

 ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកមានលក្ខណៈសម្បត្តិសម្រាប់ CARE ឬ FERA ដោយឆ្លើយសំណួរខ្លះៗ។ ស្វែងរកថាតើអ្នកមានសិទ្ធិឬអត់។

អំពី FERA

កម្មវិធីជំនួយអត្រាតម្លៃអគ្គិសនីនៅតាមគ្រួសារ (FERA) ជួយអតិថិជនដែលមានសិទ្ធិទូទាត់វិក្កយបត្រថាមពលរបស់ពួកគេ។ អតិថិជនដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិចំណូលទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃ ១៨ ភាគរយក្នុងមួយខែលើអត្រាអគ្គិសនី។

 

 ចំណាំ៖ FERA និង CARE ចែករំលែកកម្មវិធីមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានលក្ខណៈសម្បត្តិសម្រាប់ FERA ទេ យើងនឹងពិនិត្យមើលថាតើអ្នកមានលក្ខណៈសម្បត្តិ​សម្រាប់ CARE ដែរឬទេ។ ស្វែង​យល់​បន្ថែម​អំពី CARE។ លើសពីនេះទៅទៀត មាន ធនធាន​ និងការគាំទ្រលើជំនួយហិរញ្ញវត្ថុ ផ្សេងៗទៀត។

សិទ្ធិទទួលបាន

នៅក្នុងផ្នែកនេះ៖

 

ដើម្បីមានសិទ្ធិចូលរួម FERA៖

  • វិក្កយប័ត្រ PG&E ត្រូវតែជាឈ្មោះរបស់អ្នក។
    • ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកជួលកុងទ័របន្ត អ្នកត្រូវតែមានវិក្កយបត្រថាមពលរបស់ម្ចាស់ផ្ទះជាឈ្មោះរបស់អ្នក។
  • អ្នកត្រូវតែរស់នៅតាមអាសយដ្ឋានដែលការបញ្ចុះតម្លៃត្រូវបានអនុវត្ត។
  • មនុស្សម្នាក់ផ្សេងទៀត (ក្រៅពីប្ដីប្រពន្ធរបស់អ្នក) មិនអាចអះអាងថាអ្នកជាអ្នកពឹងផ្អែកលើការប្រកាសពន្ធប្រាក់ចំណូលបានទេ។
  • អ្នកត្រូវតែទទួល​ខុសត្រូវ​ចំពោះប្រភពទាំងអស់នៃប្រាក់ចំណូលគ្រួសារដែលមានលក្ខណសម្បត្តិ។
  • អ្នកត្រូវជូនដំណឹងទៅ PG&E ប្រសិនបើគ្រួសាររបស់អ្នកមិនមានសិទ្ធិទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃ FERA ទៀតទេ។
  • អ្នកត្រូវតែបំពេញតាមគោលការណ៍ណែនាំប្រាក់ចំណូលនៃកម្មវិធី។
  • បន្ទាប់ពីអ្នកចុះឈ្មោះ អ្នកប្រហែលជាត្រូវផ្តល់ភស្តុតាងនៃប្រាក់ចំណូលគ្រួសារដែលមានលក្ខណសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។

 

មគ្គុទេសក៍ចំណូលគ្រួសារ

សិទ្ធិរបស់អ្នកគឺផ្អែកលើប្រាក់ចំណូលគ្រួសាររបស់អ្នក។ ដើម្បីគណនាចំណូលគ្រួសាររបស់អ្នក៖

  1. បន្ថែមប្រាក់ចំណូលសមាជិកគ្រួសារទាំងអស់ពីប្រភពដែលមានសិទ្ធិទាំងអស់សម្រាប់ប្រាក់ចំណូលសរុបប្រចាំឆ្នាំសរុបក្នុងគ្រួសាររបស់អ្នក។
  2. ប្រៀបធៀបប្រាក់ចំណូលគ្រួសារសរុបប្រចាំឆ្នាំរួមរបស់អ្នកជាមួយនឹងតារាងគោលការណ៍ណែនាំប្រាក់ចំណូលខាងក្រោម​។ 

 ចំណាំ៖ គ្រួសាររបស់អ្នកត្រូវតែមានចំនួនស្មើ ឬទាបជាងចំនួនដែលបង្ហាញក្នុងតារាងណែនាំប្រាក់ចំណូលខាងក្រោម។

 

ចំណូលគ្រួសាររួមបញ្ចូលចំណូលដែលអាចគិតពន្ធ និងមិនគិតពន្ធទាំងអស់ពីមនុស្សទាំងអស់ដែលរស់នៅក្នុងផ្ទះ។ វារួមមាន ប៉ុន្តែមិនកំណត់ត្រឹមតែ៖

  • ប្រាក់ឈ្នួល
  • ប្រាក់ខែ
  • ការប្រាក់ និងភាគលាភ
  • ប្រាក់ឧបត្ថម្ភប្តីប្រពន្ធ និងកូន
  • ការទូទាត់ជំនួយសាធារណៈ
  • របបសន្តិសុខសង្គម និងប្រាក់សោធននិវត្តន៍
  • ការឧបត្ថម្ភធនផ្នែកលំនៅដ្ឋាន និងយោធា
  • ប្រាក់ចំណូលជួល
  • ប្រាក់ចំណូលការងារខ្លួនឯង
  • ចំណូលទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងការងារ ប្រាក់ចំណូលមិនមែនសាច់ប្រាក់

*ចំណូលគួរតែជាចំណូលមុនពេលបង់ពន្ធ​ដោយផ្អែកលើប្រភពចំណូលបច្ចុប្បន្ន។ មានសុពលភាពរហូតដល់ថ្ងៃទី ៣១ ខែឧសភា ឆ្នាំ ២០២៧។

ការចុះឈ្មោះ

នៅក្នុងផ្នែកនេះ៖

 

ការចុះឈ្មោះថ្មី

 

បើគ្រួសាររបស់អ្នកបំពេញលក្ខខណ្ឌសមរម្យ សំណុំបែបបទអនឡាញត្រូវការពេលត្រឹមតែប៉ុន្មាននាទីក្នុងការបំពេញ។

  • មិនត្រូវការឯកសារបន្ថែមនៅពេលដាក់ពាក្យ។
  • ចម្លើយរបស់អ្នកគឺសម្ងាត់។

បើអ្នកចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធីដែលមានលក្ខខណ្ឌចំណូលរបស់យើង ឬកំពុងរស់នៅក្នុងអចលនទ្រព្យដែលមានតម្លៃសមរម្យ (មានកំណត់លើកម្មសិទ្ធិ) អ្នកអាចមានសិទ្ធិទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃសេវាកម្មមូលដ្ឋាន។ សូមស្វែងយល់បន្ថែម។

 

ទទួលបានការហៅអំពី FERA? នេះជាវិធីពិនិត្យមើលថាវាជា PG&E ពិតប្រាកដ។

 

PG&E អាចទូរស័ព្ទទៅអតិថិជនដែលអាចមានសិទ្ធិទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃ FERA។ យើងអាចធ្វើការជាមួយដៃគូដែលទុកចិត្តបានដើម្បីជួយអតិថិជនចុះឈ្មោះ។

 

បើអ្នកទទួលបានការហៅ អ្នកអាចជ្រើសរើសអ្វីដែលសមស្របបំផុតសម្រាប់អ្នក៖

  • ដាក់ពាក្យតាមទូរស័ព្ទជាមួយតំណាងដែលបានបណ្តុះបណ្តាល
  • ដាក់ពាក្យតាមអនឡាញ
  • ទូរស័ព្ទទៅ PG&E ដោយផ្ទាល់តាមលេខ 1-800-743-5000 ដើម្បីបញ្ជាក់ការហៅ ឬទទួលបានជំនួយ

 សំខាន់៖ PG&E មិនដែលស្នើឲ្យអ្នកបង់ប្រាក់ចុះឈ្មោះក្នុង FERA ទេ។ យើងមិនស្នើសុំព័ត៌មានធនាគារ ពាក្យសម្ងាត់ ការបង់ប្រាក់ ឬកាតអំណោយពីអ្នកទេ។

 

ដាក់ពាក្យសុំ FERA តាមអនឡាញ

 

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទាញយកពាក្យស្នើសុំ FERA?

ទាញយក និងបោះពុម្ពឯកសារណាមួយខាងក្រោម៖

ការដាក់ពាក្យតាមអនឡាញជាភាសាអង់គ្លេស ស្ប៉ាញ និងចិន៖

ពាក្យស្នើសុំតាមសំបុត្រជាភាសាអង់គ្លេស ស្ប៉ាញ ចិន និងវៀតណាម៖

ពាក្យស្នើសុំអក្សរធំ និងផ្ញើតាមសំបុត្រជាភាសាអង់គ្លេស ស្ប៉ាញ ចិន និងវៀតណាម៖

    តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដាក់ពាក្យស្នើសុំ FERA?

    ជាដំបូង សូមបំពេញ និងចុះហត្ថលេខាលើពាក្យស្នើសុំ។ បន្ទាប់មក ដាក់ពាក្យរបស់អ្នកដោយប្រើវិធីដូចខាងក្រោម៖

    កម្មវិធី
    PG&E CARE/FERA ប្រអប់សំបុត្រ 29647
    អូកឡែន, CA 94604-9647

     

    ទូរសារ៖ 1-877-302-7563

    ផ្ញើពាក្យស្នើសុំដែលបានបញ្ចប់តាមអ៊ីមែលទៅ CAREandFERA@pge.com។

     

    សូមសរសេរ "FERA application" នៅក្នុងបន្ទាត់ប្រធានបទអ៊ីមែល។ សូមចងចាំភ្ជាប់ពាក្យស្នើសុំរបស់អ្នកជាមួយអ៊ីមែល។

    បន្តចុះឈ្មោះ

    អ្នកត្រូវតែបន្តការចុះឈ្មោះរបស់អ្នករៀងរាល់ពីរឆ្នាំម្តង ឬបួនឆ្នាំ ប្រសិនបើអ្នកមានប្រាក់ចំណូលថេរ។ យើងនឹងរំលឹកអ្នកនៅពេលដែលដល់ពេលត្រូវចុះឈ្មោះឡើងវិញ។ នេះជារបៀបដែលវាដំណើរការ៖

    • PG&E ផ្ញើពាក្យសុំបន្តបីខែមុនពេលការបញ្ចុះតម្លៃរបស់អ្នកផុតកំណត់។
    • បើអ្នកនៅតែមានលក្ខណៈសម្បត្តិតាមការណែនាំកម្មវិធីបច្ចុប្បន្ន អ្នកអាចដាក់ពាក្យសុំ FERA ម្តងទៀត។
      • ប្រើវិធីសាស្រ្តចុះឈ្មោះដូចដែលបានពណ៌នាពីមុន។

    អតិថិជនដែលបានចុះឈ្មោះរបស់ FERA ក៏ទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃសេវាកម្មមូលដ្ឋានប្រហែល $12.00 ក្នុងមួយខែផងដែរ។ បើអ្នកនៅតែមានលក្ខណៈសម្បត្តិសម្រាប់ FERA សូមចុះឈ្មោះឡើងវិញដើម្បីបន្តទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃទាំងពីរ។ សូមស្វែងយល់បន្ថែម។

     

     

    តើអ្នកបានទទួលសំណើបន្តទេ?

    បើអ្នកទទួលបានសំណើបន្ត សូមបន្តឥឡូវនេះ។ អ្នកអាចបន្តបាន ប្រសិនបើអ្នកនៅក្នុងរយៈពេល ៩០ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីថ្ងៃផុតកំណត់នៃការចុះឈ្មោះបច្ចុប្បន្ន។

    បន្តការចុះឈ្មោះ FERA របស់អ្នក

     

    ចូលប្រើទម្រង់បែបបទជាភាសាអេស្ប៉ាញ៖ Programas FERA - Inscripción/Re-inscripción

    ចូលប្រើទម្រង់ជាភាសាចិន៖ FERA 計劃 - 申請或從新申請 - 第 1 步

     

    បោះបង់ការចុះឈ្មោះ

    ដើម្បីបោះបង់ការចុះឈ្មោះរបស់អ្នក និង/ឬជ្រើសរើសចាក​ចេញពីការប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​ជាមួយ CARE/FERA នាពេលអនាគត សូមផ្ញើអ៊ីមែល CAREandFERA@pge.com។

     

    ការចុះឈ្មោះសម្រាប់អ្នកជួលក្រោមម៉ែត្រ

    អ្នកជួលនៅស្ថាប័នស្នាក់នៅដែលមានម៉ែត្រតិចជាងអាចដាក់ពាក្យសុំបញ្ចុះតម្លៃប្រចាំខែលើវិក្កយបត្រថាមពលរបស់ពួកគេតាមរយៈ FERA។ 

    • ដើម្បីមានសិទ្ធិទទួលបាន វិក្កយបត្រថាមពលពីម្ចាស់ផ្ទះត្រូវតែមានឈ្មោះអ្នក។ លក្ខខណ្ឌសមត្ថភាពស្តង់ដារត្រូវបានអនុវត្ត។

    ទោះយ៉ាងណា អ្នកជួលនៅស្ថាប័នស្នាក់នៅដែលមានម៉ែត្រក្រោមមិនអាចប្រើកម្មវិធីអនឡាញ CARE/FERA បានទេ។ ដើម្បីដាក់ពាក្យសុំ FERA អ្នកត្រូវតែទាញយក និងបោះពុម្ពពាក្យស្នើសុំ។

     

    តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទាញយកកម្មវិធី FERA សម្រាប់អ្នកជួលដែលមានវិមាត្ររង?

    ទាញយក ពាក្យសុំ​លំនៅដ្ឋាន​ប្រើកុងទ័រ​បន្ត CARE/FERA (English) (PDF)។ ទម្រង់ជាភាសាផ្សេងក្រៅពីភាសាអង់គ្លេសអាចរកបាននៅក្នុងផ្ទាំង "ទម្រង់បែបបទ និងការណែនាំ"។

      តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដាក់ពាក្យស្នើសុំ FERA សម្រាប់អ្នកជួលដែលមានម៉ែត្ររង?

      ជាដំបូង សូមបំពេញ និងចុះហត្ថលេខាលើពាក្យស្នើសុំ។ បន្ទាប់មក ដាក់ពាក្យរបស់អ្នកដោយប្រើវិធីដូចខាងក្រោម៖

      កម្មវិធី
      PG&E CARE/FERA ប្រអប់សំបុត្រ 29647
      អូកឡែន, CA 94604-9647

       

      ទូរសារ៖ 1-877-302-7563

      ផ្ញើពាក្យស្នើសុំដែលបានបញ្ចប់តាមអ៊ីមែលទៅ CAREandFERA@pge.com។

       

      សូមសរសេរ "ពាក្យស្នើសុំជួលដែលមានការវាស់វែងរង" នៅក្នុងបន្ទាត់ប្រធានបទអ៊ីមែល។ សូមចងចាំភ្ជាប់ពាក្យស្នើសុំរបស់អ្នកជាមួយអ៊ីមែល។

      បន្តចុះឈ្មោះសម្រាប់អ្នកជួលក្រោមម៉ែត្រ

      អ្នកត្រូវតែបន្តការចុះឈ្មោះរបស់អ្នករៀងរាល់ពីរឆ្នាំម្តង ឬបួនឆ្នាំ ប្រសិនបើអ្នកមានប្រាក់ចំណូលថេរ។ យើងនឹងរំលឹកអ្នកនៅពេលដែលដល់ពេលត្រូវចុះឈ្មោះឡើងវិញ។ នេះជារបៀបដែលវាដំណើរការ៖

      • PG&E ផ្ញើពាក្យសុំបន្តបីខែមុនពេលការបញ្ចុះតម្លៃរបស់អ្នកផុតកំណត់។
      • បើអ្នកនៅតែមានលក្ខណៈសម្បត្តិតាមការណែនាំកម្មវិធីបច្ចុប្បន្ន អ្នកអាចដាក់ពាក្យសុំ FERA ម្តងទៀត។
        • ប្រើវិធីសាស្រ្តចុះឈ្មោះដូចដែលបានពណ៌នាពីមុន។ 

      តើអ្នកបានទទួលសំណើបន្តទេ?

      បើអ្នកទទួលបានសំណើបន្ត សូមបន្តឥឡូវនេះ។ អ្នកអាចបន្តបាន ប្រសិនបើអ្នកនៅក្នុងរយៈពេល ៩០ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីថ្ងៃផុតកំណត់នៃការចុះឈ្មោះបច្ចុប្បន្ន។

       

      អ្នកជួលនៅស្ថាប័នស្នាក់នៅក្រោមម៉ែត្រមិនអាចប្រើកម្មវិធី CARE តាមអនឡាញបានទេ។ ដើម្បីដាក់ពាក្យសុំ CARE អ្នកត្រូវទាញយក និងបោះពុម្ពពាក្យស្នើសុំ៖ 

       

      បោះបង់ការចុះឈ្មោះសម្រាប់អ្នកជួលដែលមានមីទ័ររង

      ដើម្បីបោះបង់ការចុះឈ្មោះ និង/ឬបដិសេធការទំនាក់ទំនង CARE នៅពេលអនាគត សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅ CAREandFERA@pge.com។

       

      ចំណាំ៖ សូមពិនិត្យវិក្កយបត្រ PG&E របស់អ្នក ដើម្បីមើលថាតើអ្នកបានចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធី CARE/FERA ឬកម្មវិធីផ្សេងទៀតរួចហើយឬនៅ។ សូមរៀនពីរបៀបអានវិក្កយបត្ររបស់អ្នក។

       

      តើអ្នកកំពុងចុះឈ្មោះសិក្សានៅពេលនេះទេ?

      ស្វែងរកកម្មវិធីដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះ និងប្រាក់សន្សំ FERA សរុបលើវិក្កយបត្រ PG&E របស់អ្នក៖

       

      របៀបរក្សាការសន្សំជាមួយ FERA

      សម្គាល់៖ យើងអាចស្នើសុំភស្តុតាងនៃសិទ្ធិទទួលបានរបស់អ្នកនាពេលអនាគត។ នេះគឺដើម្បីបង្កើនការបញ្ចុះតម្លៃដែលមានតាមរយៈ FERA។ 

      ការផ្ទៀងផ្ទាត់បន្ទាប់ពីចុះឈ្មោះ (PEV)

      តើការផ្ទៀងផ្ទាត់បន្ទាប់ពីចុះឈ្មោះជាអ្វី?

      បន្ទាប់ពីចុះឈ្មោះក្នុង FERA អ្នកអាចទទួលបានលិខិតពី PG&E ដែលពន្យល់ថាគ្រួសាររបស់អ្នកត្រូវបានជ្រើសរើសដោយចៃដន្យដើម្បីផ្តល់ភស្តុតាងចំណូល។

       

       ចំណាំ៖ ប្រសិនបើយើងមិនបានទទួលដំណឹងពីអ្នកតាមកាលបរិច្ឆេទដែលបានបញ្ជាក់ក្នុងអ៊ីមែល ឬសំបុត្រទេនោះ ការបញ្ចុះតម្លៃរបស់អ្នកនឹងត្រូវដកចេញ។

      ទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែមអំពី PEV និងទាញយកសំណុំបែបបទ PEV។

      ទម្រង់និងការណែនាំ

      ធនធាន FERA

      អូសចុះក្រោមដើម្បីស្វែងរកឯកសារ PDF ខាងក្រោម៖

      • ពាក្យសុំ​ជាសំណៅបោះពុម្ពនៃ​ការចុះឈ្មោះ FERA
      • ពាក្យសុំ​ជាសំណៅបោះពុម្ពនៃការចុះឈ្មោះអ្នកជួលកុងទ័រ​បន្ត FERA
      • ស្វែងយល់អំពីវិក្កយបត្ររបស់អ្នក
      • Baseline Allowance
      • គន្លឹះសន្សំប្រាក់

      ទម្រង់ភាគច្រើនមានជា៖

      • ភាសាអង់គ្លេស
      • ភាសាអង់គ្លេសជាអក្សរធំ
      • Español
      • 中文
      • Việt

      ពាក្យសុំ​ជាសំណៅបោះពុម្ពនៃ​ការចុះឈ្មោះ FERA

      សំណួរ​សួរញឹកញាប់

      នៅតែមិនអាចស្វែងរកចម្លើយចំពោះសំណួររបស់អ្នកបានទេ? អ៊ីមែល CAREandFERA@pge.com។

      កម្មវិធី FERA និង CARE ផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃប្រចាំខែសម្រាប់គ្រួសារដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិចំណូល។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ កម្មវិធីនីមួយៗផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃថាមពលផ្សេងៗគ្នា និងមានគោលការណ៍ណែនាំអំពីសិទ្ធិទទួលបានផ្សេងៗគ្នា៖

       

      FERA ផ្តល់ជូនការបញ្ចុះតម្លៃ ១៨ ភាគរយលើអត្រាអគ្គិសនី។ FERA មិនផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃលើអត្រាហ្គាសទេ។ ដើម្បីមានលក្ខណសម្បត្តិ​សម្រាប់ការបញ្ចុះតម្លៃ FERA គ្រួសាររបស់អ្នកត្រូវ៖

      CARE ផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃប្រចាំខែ ២០% ឬច្រើនជាងនេះលើឧស្ម័ន និង ៣៥% ឬច្រើនជាងនេះលើអគ្គិសនី (ប្រៀបធៀបនឹងអតិថិជនដែលមិនមែនជាកញ្ចប់ CARE)។ ដើម្បីមានលក្ខណសម្បត្តិ​សម្រាប់ការបញ្ចុះតម្លៃ CARE នរណាម្នាក់ក្នុងគ្រួសាររបស់អ្នកត្រូវ៖

      • ចូលរួមក្នុងកម្មវិធីជំនួយសាធារណៈមួយចំនួនរួចហើយ ឬ
      • បំពេញតាមគោលការណ៍ណែនាំសម្រាប់ប្រាក់ចំណូលសរុបប្រចាំឆ្នាំរបស់គ្រួសារ

       ចំណាំ៖ FERA និង CARE ចែករំលែកកម្មវិធីតែមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានលក្ខណៈសម្បត្តិសម្រាប់ FERA ទេ យើងនឹងពិនិត្យមើលថាតើអ្នកមានលក្ខណៈសម្បត្តិ​សម្រាប់ CARE ដែរឬទេ។

      • ការបញ្ចុះតម្លៃត្រូវបានអនុវត្តសម្រាប់រយៈពេលពីរឆ្នាំ។ ប្រសិនបើអ្នកមានប្រាក់ចំណូលថេរ ការបញ្ចុះតម្លៃត្រូវបានអនុវត្តសម្រាប់រយៈពេលបួនឆ្នាំ។
      • ប្រហែលបីខែមុនពេលការបញ្ចុះតម្លៃផុតកំណត់ PG&E ផ្ញើសំបុត្រ និងពាក្យសុំទៅ។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានលក្ខណសម្បត្តិ​ក្រោមគោលការណ៍ណែនាំកម្មវិធីបច្ចុប្បន្ននៅពេលនោះ អ្នកអាចដាក់ពាក្យម្តងទៀត។

      ភស្តុតាងនៃប្រាក់ចំណូលមិនត្រូវបានទាមទារទេ​ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការពាក្យសុំ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងអាចជ្រើសរើសអ្នកដោយចៃដន្យ ដើម្បីផ្តល់ភស្តុតាងប្រាក់ចំណូលនៅពេលក្រោយ។

      ការបញ្ចុះតម្លៃនឹងបង្ហាញនៅលើវិក្កយបត្របន្ទាប់ដែលអ្នកទទួលបាន។

      • ពាក្យ “ការបញ្ចុះតម្លៃ FERA” បង្ហាញនៅលើទំព័រដំបូងនៃវិក្កយបត្ររបស់អ្នក ក្រោមចំណងជើង “កម្មវិធីដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នក”។
      • ការបញ្ចុះតម្លៃ FERA ក៏ត្រូវបានរាយនៅក្នុងផ្នែក "ព័ត៌មានលម្អិតនៃការគិតថ្លៃអគ្គិសនី" នៃវិក្កយបត្ររបស់អ្នក។

      ទេ គ្រួសារនីមួយៗត្រូវតែមានកុងទ័រដាច់ដោយឡែក ដើម្បីទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃ FERA។

      1. ចូលក្នុង​គណនី​របស់​អ្នក។
      2. ចូលទៅកាន់ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងគណនីរបស់ខ្ញុំ។ 
      3. ក្រោម "ការទូទាត់" សូមជ្រើស "ភារកិច្ចទូទាត់ទាំងអស់"។
      4. ជ្រើសរើស "កម្មវិធីជំនួយ"។
      5. ក្រោម "CARE/FERA" សូមជ្រើស "ចុះឈ្មោះ/បន្ត"។

      នៅតែមិនអាចបញ្ចប់ដំណើរការបានទេ?

      វាអាចជាករណីដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមបញ្ជាក់ឡើងវិញ៖

      • មុនពេលកំណត់—លើស ៦០ ថ្ងៃមុនការចុះឈ្មោះ CARE របស់អ្នកផុតកំណត់ ឬ
      • យឺតពេក—បន្ទាប់ពីថ្ងៃផុតកំណត់ការចុះឈ្មោះរបស់អ្នក

      បើអ្នកនៅក្នុងរយៈពេល ៦០ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការចុះឈ្មោះផុតកំណត់ ហើយនៅតែមិនអាចបញ្ជាក់ឡើងវិញតាមអនឡាញបាន សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-800-660-6789 ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

       

      ស្វែងរកព័ត៌មានបន្ថែមអំពីរបៀបបន្ត FERA តាមអនឡាញ។ 


      ពិនិត្យលិខិត។ បន្ទាប់ពីអ្នកបានកំណត់ និងបញ្ចប់ព័ត៌មាន ឬឯកសារដែលខ្វះ សូមប្រើវិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីខាងក្រោមដើម្បីដាក់ស្នើ៖


      ដាក់ស្នើឯកសាររបស់អ្នកតាមអនឡាញ

      មានពីរប្រភេទវិធីក្នុងការដាក់សំណុំបែបបទផ្ទៀងផ្ទាត់បន្ទាប់ពីចុះឈ្មោះតាមអនឡាញ។ ចូលគណនីរបស់អ្នក៖

      • បើអ្នកឃើញ "បដាជូនដំណឹង" ពណ៌ក្រហមនៅខាងលើអេក្រង់៖
        1. ជ្រើសរើស "បង្ហាញបន្ថែម" ដើម្បីបើកការជូនដំណឹងបន្ថែម។
        2. ស្វែងរកសំណើរបស់ PG&E ដើម្បីដាក់ស្នើឯកសារផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រាក់ចំណូល។
        3. ជ្រើសរើសតំណភ្ជាប់ ហើយអនុវត្តជំហានដើម្បីបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នក។

         

      • បើអ្នកមិនឃើញ "បដាជូនដំណឹង" ពណ៌ក្រហមនៅខាងលើអេក្រង់របស់អ្នកទេ៖
        1. ចូលទៅកាន់ "ជម្រើសបង់ប្រាក់" -->
        2. "កម្មវិធីជំនួយ" -->
        3. "CARE/FERA" -->
        4. "ផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នក។"

      ដាក់ស្នើឯកសារតាមសំបុត្រឬទូរសារ

      • ផ្ញើឬផ្ញើតាមទូរសារ ឬទូរសារ (fax) សំណុំបែបបទ FERA PEV ដែលបានបំពេញ ចុះហត្ថលេខា និងកាលបរិច្ឆេទ និងឯកសារសមត្ថភាពទៅ៖
        កម្មវិធី CARE/FERA របស់ PG&E​
        P.O. Box 29647
        Oakland, CA 94604-9647

        ទូរសារ៖ 1-877-302-7563

      ដាក់ស្នើឯកសាររបស់អ្នកតាមអ៊ីមែល

      • អ៊ីមែលឯកសារដែលបានបញ្ចប់ទៅ CAREandFERA@pge.com។ សូមសរសេរ "FERA PEV" នៅក្នុងបន្ទាត់ប្រធានបទអ៊ីមែល។ សូមចងចាំភ្ជាប់៖
        1. សំណុំបែបបទ FERA PEV បានបញ្ចប់ ចុះហត្ថលេខា និងកំណត់កាលបរិច្ឆេទ
        2. ឯកសារសមត្ថភាព FERA

      តើអ្នកនៅតែមានសំណួរទេ? អ៊ីមែលទៅ CAREandFERA@pge.com ឬទូរស័ព្ទ 1-866-743-5832។

      • យើងលើកទឹកចិត្តអ្នកឱ្យដាក់ពាក្យម្តងទៀតនៅពេលណាដែលស្ថានភាពប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នកផ្លាស់ប្តូរ។
      • ភស្តុតាងនៃប្រាក់ចំណូលត្រូវបានទាមទារ ប្រសិនបើអ្នកដាក់ពាក្យម្តងទៀតក្នុងរយៈពេល 24 ខែបន្ទាប់ពីការបដិសេធអត្ថប្រយោជន៍ FERA។ 

       ចំណាំ៖ គោលការណ៍ណែនាំប្រាក់ចំណូលផ្លាស់ប្តូរជារៀងរាល់ឆ្នាំក្នុងខែមិថុនា។ 

      ទេ អ្នកអាចចូលរួមបានតែនៅក្នុងកម្មវិធីមួយក្នុងចំណោមកម្មវិធីទាំងពីរនៅពេលណាមួយប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកអាចដាក់ពាក្យសុំ FERA នៅពេលដែលប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នកបំពេញតាមគោលការណ៍ណែនាំប្រាក់ចំណូលរបស់ FERA។

      ហៅទូរសព្ទទៅកម្មវិធី FERA តាមលេខ 1-877-660-6789 ឬផ្ញើអ៊ីមែលទៅ CAREandFERA@pge.com។

      សិទ្ធិរបស់អ្នកគឺផ្អែកលើប្រាក់ចំណូលគ្រួសាររបស់អ្នក។ ដើម្បីគណនាចំណូលគ្រួសាររបស់អ្នក៖

      1. បន្ថែមប្រាក់ចំណូលសមាជិកគ្រួសារទាំងអស់ពីប្រភពដែលមានសិទ្ធិទាំងអស់សម្រាប់ប្រាក់ចំណូលសរុបប្រចាំឆ្នាំសរុបក្នុងគ្រួសាររបស់អ្នក។
      2. ប្រៀបធៀបប្រាក់ចំណូលសរុបប្រចាំឆ្នាំរបស់គ្រួសាររបស់អ្នកជាមួយតារាងណែនាំប្រាក់ចំណូល។ 
        • គ្រួសាររបស់អ្នកត្រូវតែមានចំនួនស្មើ ឬក្រោមចំនួនដែលបង្ហាញក្នុងតារាងណែនាំប្រាក់ចំណូល។

      ប្រើតែប្រាក់ចំណូលបច្ចុប្បន្ន និងរំពឹងទុកសម្រាប់រយៈពេល 12 ខែបន្ទាប់។

      • ការគណនាប្រាក់ចំណូលប្រចាំឆ្នាំរបស់អ្នកមិនគួររាប់បញ្ចូលប្រាក់ចំណូលដែលទទួលបានពីការងារពីមុនទេ។
        • ប្រសិនបើអ្នក និង/ឬសមាជិកផ្សេងទៀតនៃគ្រួសាររបស់អ្នកបានជួបប្រទះនឹងការបាត់បង់ការងារ ឬការថយចុះប្រាក់ឈ្នួល ឥឡូវនេះអ្នកអាចមានលក្ខណសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។

      តើអ្នកកំពុងទទួល UI ទេ?

      តើអ្នកកំពុងទទួលអត្ថប្រយោជន៍ធានារ៉ាប់រងអត់ការងារ (UI) នៅពេលដាក់ពាក្យទេ? អ្នកអាចប្រើលិខិតប្រគល់ EDD របស់អ្នកដើម្បីគណនាប្រាក់ចំណូលដោយផ្អែកលើចំនួនសប្តាហ៍ដែលអ្នកត្រូវបានកំណត់ពេលដើម្បីទទួលបានការទូទាត់។

      អតិថិជនដែលចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធី CARE ឬ FERA នឹងទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃដោយស្វ័យប្រវត្តិ បន្ថយថ្លៃសេវាមូលដ្ឋានមានប្រសិទ្ធភាព។ ថ្លៃសេវាមូលដ្ឋានស្តង់ដារត្រូវបានបញ្ចុះតម្លៃដល់ $6.00 ក្នុងមួយខែសម្រាប់អតិថិជន CARE និងបញ្ចុះតម្លៃទៅ $12.00 ក្នុងមួយខែសម្រាប់គ្រួសារ FERA។

       

      អតិថិជន CARE និង FERA នឹងបន្តទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់ពួកគេ។ នេះនឹងបន្ថែមលើតម្លៃ kWh ដែលបានកាត់បន្ថយរួចហើយ។

      PG&E អាចទំនាក់ទំនងអតិថិជនដែលអាចមានសិទ្ធិទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃ FERA។ PG&E ក៏អាចធ្វើការជាមួយដៃគូដែលទុកចិត្តបាន ដើម្បីជួយអតិថិជនរៀនអំពី FERA និងដាក់ពាក្យ។

      អ្នកអាចបិទទូរស័ព្ទហើយទូរស័ព្ទទៅ PG&E ដោយផ្ទាល់តាមលេខ 1-800-743-5000។ យើងអាចជួយបញ្ជាក់ការហៅ ឬឆ្លើយសំណួរអំពី FERA។

      ជំនួយការសន្សំថាមពល

      • តើអ្នកបានចុះឈ្មោះក្នុង FERA ហើយឬនៅ?
      • តើអ្នកជាម្ចាស់ ឬជួលផ្ទះ អាផាតមិន ឬផ្ទះចល័តដែលមានអាយុចាប់ពីប្រាំឆ្នាំឡើងទៅ?

      អ្នកអាចមានលក្ខណសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់កម្មវិធីជំនួយការសន្សំថាមពល (ESA)។

      ធនធាន និងជំនួយបន្ថែម

      ការបញ្ចុះតម្លៃបន្ថែម

      ស្វែងរកព័ត៌មានអំពីការបញ្ចុះតម្លៃនៅលើទូរសព្ទ និងសេវាអ៊ីនធឺណិត។

      ធ្វើការត្រួតពិនិត្យថាមពលនៅផ្ទះ

      • ធ្វើការត្រួតពិនិត្យថាមពលនៅផ្ទះរយៈពេល 5 នាទី។
      • កំណត់ប្រភពថាមពលដែលបានខាតបង់ក្នុងគ្រួសាររបស់អ្នក។
      • បើកផែនការសន្សំប្រាក់ផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បីកាត់បន្ថយវិក្កយបត្រប្រចាំខែ។

      វិក័យប័ត្រថវិកា

      ការចេញវិក្កយបត្រថវិកាគឺជាឧបករណ៍ឥតគិតថ្លៃដែលគណនាការចំណាយលើថាមពលជាមធ្យមប្រចាំឆ្នាំរបស់អ្នក ដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការគ្រប់គ្រងវិក្កយបត្ររបស់អ្នក។

      • ចាកចេញ​ពីការទូទាត់ប្រចាំខែ។
      • ទូទាត់វិក្កយបត្រដែលអស់ច្រើនតាមរដូវកាល។