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Verifique si califica para CARE o FERA en menos de 2 minutos. Averigüe si es elegible.
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Preguntas frecuentes sobre FERA Encuentre respuestas a sus preguntas sobre el proceso para FERA.
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El programa de asistencia con la tarifa de electricidad familiar (Family Electric Rate Assistance, FERA) ayuda a los clientes elegibles a pagar su factura de energía. Los clientes que califican según sus ingresos obtienen un descuento mensual del 18 % en las tarifas eléctricas.
Nota: CARE y FERA comparten una misma solicitud. Si no califica para FERA, revisaremos si califica para CARE. Conozca más acerca de CARE. Además, están disponibles otros recursos de asistencia financiera y apoyo.
Envíe su solicitud
Al presentar una solicitud en línea
Solo se requieren unos minutos para llenar el formulario en línea.
- No se requiere documentación adicional en el momento de presentar la solicitud.
- Sus respuestas son confidenciales.
Por correo postal o fax
PG&E CARE/FERA program
P.O. Box 29647
Oakland, CA 94604-9647
Fax: 1-877-302-7563
Por correo electrónico
Envíe la solicitud completa por correo electrónico a CAREandFERA@pge.com.
Escriba “Solicitud para FERA” en la línea de asunto. Recuerde adjuntar la solicitud al correo electrónico.
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¿Depende de la energía para ciertas necesidades médicas? Podría calificar para más energía al precio más bajo de su tarifa actual.
Budget Billing
Budget Billing es una herramienta gratuita que promedia sus costos anuales de energía para ayudarle a controlar sus facturas.
- Nivele los pagos mensuales.
- Compense las altas facturas estacionales.
Internet residencial de bajo costo
Algunos proveedores de servicio de Internet (Internet Service Providers, ISP) ofrecen planes de banda ancha con descuento para clientes elegibles, según los ingresos familiares, la participación en los programas de asistencia y más.
Llame al 1-844-926-4106 para obtener más información sobre los proveedores en su área.
Servicio telefónico descontado
Puede cumplir con los requisitos para obtener un descuento en su servicio telefónico. California LifeLine se basa en su nivel de ingresos o participación en el programa.