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Programa de Assistência à Tarifa Elétrica Familiar

(Family Electric Rate Assistance Program, FERA)
Agregados familiares com três ou mais pessoas podem poupar na conta de luz

Candidate-se a um desconto mensal através do FERA.

Candidate-se ao FERA

O programa de Assistência à Tarifa Elétrica Familiar (FERA) ajuda os clientes qualificados a pagar as suas contas de energia. Clientes com rendimento qualificado ganham desconto mensal de 18% nas tarifas de energia elétrica. Os participantes devem ser um agregado familiar com três ou mais pessoas. 

 

ícone de aviso importante Nota: o CARE e o FERA partilham uma candidatura comum. Se não se qualificar para o FERA, iremos verificar se se qualifica para o CARE. Saiba mais sobre o CARE. Além destes, existem outros recursos de assistência financeira e apoio disponíveis.

Começar com o FERA

Veja se se qualifica para um desconto de 18% na sua eletricidade.

Compare as diretrizes de rendimentos do CARE e do FERA

 

*Devem ser considerados os rendimentos antes dos impostos com base nas fontes de rendimento atuais. Válido até 31 de maio de 2024.

Inscrição no FERA

Inscreva-se, cancele e renove o FERA — e ainda, informações importante para os clientes PG&E inscritos no FERA.

Comprovativo de rendimentos

Não é necessário comprovativo de rendimentos quando se candidata à FERA.

  • Pode ser selecionado para fornecer verificação de rendimentos a qualquer momento.
  • Se não tivermos notícias suas até à data especificada na carta, o seu desconto será removido.  

Perguntas?

Envie-nos um e-mail para CAREandFERA@pge.com ou ligue para +1-866-743-2273.

  1. Descarregue o formulário de verificação e o guia de documentos de rendimentos:
  2. Para enviar online, iniciar sessão na sua conta, ou 

 

Envie os documentos preenchidos por correio ou fax para:

PG&E CARE/FERA program
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647
 

Fax: 1-877-302-7563

Quem é selecionado para verificação pós-inscrição de utilização elevada? 

  • Clientes cuja utilização de energia exceda 400% do seu Baseline Allowance três vezes num Período de 12 meses.
    • A California Public Utilities Commission exige que participe no processo de Verificação Pós-Inscrição de Utilização Elevada do Programa.

 

  • Tem de enviar documentação no prazo de 45 dias após o nosso pedido para verificar o seu rendimento. Não o fazer pode resultar na perda do seu desconto.

 

Basta seguir estes passos:
 

  1. Transfira um formulário de verificação pós-inscrição de utilização elevada do FERA: Formulário de alta utilização FERA (PDF)
    • Formulários noutros idiomas que não o inglês podem ser encontrados nas gavetas abaixo.
       

  2. Para o enviar online, inicie sessão na sua conta, ou
     

    Envie os documentos preenchidos por correio ou fax para:

    PG&E CARE/FERA program
    PO BOX 29647
    Oakland, CA 94604-9647


    Fax: 1-877-302-7563

Recursos do FERA

 

Desloque o cursor para baixo para encontrar os seguintes documentos PDF:

  • Candidaturas impressas de inscrição FERA
  • Candidaturas impressas para inquilinos submedidos de inscrição FERA
  • Outras candidaturas impressas FERA
  • Formulários de pedido de verificação pós-inscrição
  • Formulários de verificação pós-inscrição para utilização elevada
  • Guia para a documentação de rendimentos necessária
  • Compreenda a sua fatura
  • Baseline Allowance
  • Dicas de poupança de dinheiro

 

A maioria dos formulários está disponível em:

  • Inglês
  • Inglês em letra de grande formato
  • Español
  • 中文
  • Việt

 

 

 

Candidaturas impressas para inquilinos submedidos de inscrição FERA

 

Perguntas frequentes sobre o programa FERA

Ainda não consegue encontrar uma resposta para a sua pergunta? E-mail CAREandFERA@pge.com.

  • O desconto é aplicado durante dois anos. Se tiver um rendimento fixo, o desconto é aplicado durante quatro anos.
  • Três meses antes de um desconto expirar, a PG&E envia uma candidatura de renovação. Se ainda se qualificar segundo as atuais diretrizes do programa nessa altura, pode voltar a candidatar-se ao CARE.

Não é necessário comprovativo de rendimento durante o processo de candidatura. No entanto, podemos selecioná-lo aleatoriamente para fornecer comprovativo de rendimento numa data posterior.

O desconto irá aparecer na próxima fatura que receber.

  • A frase “Desconto FERA” aparece na primeira página da sua fatura, sob o título “Os seus programas inscritos”.
  • O Desconto FERA também está listado na secção “Detalhes de cobranças elétricas” da sua fatura.

Não. Cada família tem de ter um contador separado para receber o desconto FERA.

  • Encorajamo-lo a voltar a candidatar-se sempre que a sua situação de rendimento mudar.
  • É necessária prova de rendimento se se voltar a candidatar no prazo de 24 meses após a recusa dos benefícios FERA. 

 

Nota: as diretrizes de rendimentos mudam todos os anos em junho. 

Não. Só pode participar num dos dois programas de cada vez. Pode candidatar-se ao FERA quando o seu rendimento satisfizer as diretrizes de rendimento do FERA.

Não. Só pode participar num dos dois programas de cada vez. Pode candidatar-se ao CARE quando o seu rendimento satisfizer as diretrizes de rendimento do CARE.

Ligue para o programa FERA em 1-800-743-5000 ou envie um e-mail para CAREandFERA@pge.com.

A sua elegibilidade do rendimento baseia-se nos rendimentos atuais de todas as pessoas que vivem no seu agregado familiar.

  1. Some o rendimento anual total de todas as pessoas do seu agregado familiar.
  2. Verifique o intervalo de rendimentos na tabela de diretrizes de rendimento para ver se é elegível para o FERA.

 

Utilize apenas o rendimento atual e esperado para os próximos 12 meses.

  • O seu cálculo de rendimento anual não deve incluir os rendimentos obtidos com empregos anteriores.
    • Se você e/ou outros membros do seu agregado familiar tiverem sofrido perda de emprego ou diminuição de salários, pode agora qualificar-se.

 

Está a receber pagamentos UI ou PUA?

Está a receber benefícios de Seguro-Desemprego (UI) ou pagamentos de Assistência de Desemprego Pandémica (PUA) ao abrigo da lei Federal CARES no momento da candidatura? Pode utilizar a sua carta de prémio EDD para calcular o rendimento com base em quantas semanas está agendado receber o pagamento.

 

Consulte o Valor Máximo do Benefício, pois no momento da inscrição, este deve ser o montante máximo que seria agendado receber.

Energy Savings Assistance (Assistência para Poupança de Energia)

  • Está inscrito no FERA?
  • Possui ou aluga uma casa, apartamento ou caravana com cinco anos ou mais?

Pode qualificar-se para o programa de Assistência à Poupança de Energia (ESA).

Candidatar-se ao programa ESA

Outros recursos e apoio

Descontos adicionais

Encontre informações sobre descontos em serviços de telefone e internet.

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