Veja se se qualifica para um desconto de 18% na sua eletricidade.
Alerta urgente
O programa de Assistência à Tarifa Elétrica Familiar (FERA) ajuda os clientes qualificados a pagar as suas contas de energia. Clientes com rendimento qualificado ganham desconto mensal de 18% nas tarifas de energia elétrica. Os participantes devem ser um agregado familiar com três ou mais pessoas.
Nota: o CARE e o FERA partilham uma candidatura comum. Se não se qualificar para o FERA, iremos verificar se se qualifica para o CARE. Saiba mais sobre o CARE. Além destes, existem outros recursos de assistência financeira e apoio disponíveis.
- Elegibilidade
- Inscrição
- Verificação pós-inscrição
- Formulários e guias
- Perguntas frequentes
Começar com o FERA
Para se qualificar para o FERA como cliente PG&E, deve:
- Ter uma conta da PG&E em seu nome
- É um inquilino submedido? A fatura de energia do senhorio tem de estar em seu nome
- Morar no endereço a que este desconto se aplica
- Não ser reivindicado por outra pessoa – que não seja o seu cônjuge – como dependente de uma declaração de imposto sobre o rendimento
- Não partilhar um contador de energia com outra casa
- Contabilizar todas as fontes de rendimento do agregado familiar que se qualifiquem
- Cumprir as diretrizes de rendimentos do programa
- Fornecer comprovativo de rendimento familiar qualificado para permanecer no programa
- Depois de se inscrever, poderemos selecioná-lo para verificação de rendimento.
- Notifique a PG&E se o seu agregado familiar deixar de se qualificar para o desconto FERA
Tem de renovar a sua elegibilidade a cada dois anos.
- Se tiver um rendimento fixo, tem de renovar a sua elegibilidade a cada quatro anos.
A sua elegibilidade baseia-se nos rendimentos do seu agregado familiar.
- Some os rendimentos de todos os membros do seu agregado familiar de todas as fontes elegíveis para obter o rendimento anual bruto total do seu agregado familiar.
- Compare o rendimento anual bruto combinado total do seu agregado familiar com a tabela de diretrizes de rendimentos abaixo.
- O seu agregado familiar tem de se situar até aos montantes indicados na tabela de diretrizes de rendimentos abaixo.
O rendimento do agregado familiar inclui todos os rendimentos tributáveis e não tributáveis de todas as pessoas que vivem na casa. Inclui, mas não se limita às seguintes fontes:
- Salários
- Salários
- Juros e dividendos
- Pagamentos de pensões de alimentos de esposos e crianças
- Pagamentos de assistência pública
- Segurança social e pensões
- Subsídios de habitação e militares
- Rendimento de arrendamento
- Rendimento de trabalho independente
- Todos os rendimentos não monetários relacionados com o emprego
para mais diretrizes de rendimentos, explore os documentos de rendimentos exigidos.
Inscrição no FERA
Inscreva-se, cancele e renove o FERA — e ainda, informações importante para os clientes PG&E inscritos no FERA.
Candidate-se ao FERA
Se o seu agregado familiar cumprir os requisitos de elegibilidade e rendimento, é fácil solicitar um desconto mensal na conta de luz através do FERA.
Inicie sessão na sua conta online
- Se não tiver uma conta online, use o acesso único.
- Não é necessária documentação adicional no momento da candidatura.
- As suas respostas são confidenciais.
Candidaturas em vários idiomas
- Candidaturas online:
- Português, Candidate-se ou renove agora para CARE/FERA
- Español, Solicite ahora Programas CARE/FERA — Inscripción/Re-inscripción
- 中文, 申請 CARE/FERA計劃-申請或從新申請 -第 1 步
- Việt, Các ứng dụng trực tuyến không khả dụng
- Candidaturas por correio para:
- Candidaturas por correio em letra de grande formato:
Inscrição para inquilinos em locais submedidos (sem contador próprio)
Os inquilinos de edifícios sem contador próprio têm de submeter uma candidatura por correio. Candidate-se por e-mail, correio ou FAX.
Nota: Os inquilinos de instalações residenciais submedidas não podem candidatar-se através da candidatura online a CARE/FERA.
- Por e-mail
- Transfira a Candidatura Residencial Submedida CARE/FERA (Português) (PDF).
- Formulários noutros idiomas que não o inglês podem ser encontrados no separador "Formulários e guias".
- Por correio
- Para receber uma Candidatura Residencial Submedida CARE/FERA pelo correio, ligue para 1-800-743-5000 ou por e-mail CAREandFERA@pge.com.
- Envie a candidatura completa para:
- Para receber uma Candidatura Residencial Submedida CARE/FERA pelo correio, ligue para 1-800-743-5000 ou por e-mail CAREandFERA@pge.com.
PROGRAMA PG&E
FERA PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647
- Por FAX
- Envie a sua candidatura por FAX para 1-877-302-7563.
Tem de renovar a sua inscrição a cada dois anos — ou quatro anos se receber um rendimento fixo. Iremos lembrá-lo quando for altura de se voltar a inscrever.
Recebeu um pedido de renovação?
- Se recebeu uma solicitação de renovação, renove agora.
- Também pode renovar se estiver dentro de 90 dias da data de expiração da sua inscrição atual.
Se ainda se qualificar segundo as atuais diretrizes do programa, pode voltar a candidatar-se ao FERA.
Aceda ao formulário em espanhol: Programas FERA - Inscripción/Re-inscripción
Aceda ao formulário em mandarim: FERA 計劃 - 申請或從新申請 - 第 1 步
Para cancelar a sua inscrição e/ou recusar futuras comunicações da CARE/FERA:
- E-mail CAREandFERA@pge.com
- Ligue 1-866-743-2273
A sua fatura PG&E contém muitas informações valiosas, incluindo:
- As suas poupanças FERA
- Programas em que está inscrito
- Outras informações úteis da sua conta
Como continuar a poupar com o FERA
- Ligue alertas para manter a sua utilização mensal de energia abaixo de 400% do seu Baseline Allowance.
- Renove a sua inscrição a cada dois anos. Renove a cada quatro anos se tiver um rendimento fixo.
- Iremos lembrá-lo quando for altura de se voltar a inscrever.
Nota: podemos pedir provas da sua elegibilidade no futuro. Isto serve para maximizar os descontos disponíveis através do FERA.
Realize uma verificação de energia doméstica
Irá receber um plano personalizado para o ajudar a poupar energia.
Comprovativo de rendimentos
Não é necessário comprovativo de rendimentos quando se candidata à FERA.
- Pode ser selecionado para fornecer verificação de rendimentos a qualquer momento.
- Se não tivermos notícias suas até à data especificada na carta, o seu desconto será removido.
Perguntas?
Envie-nos um e-mail para CAREandFERA@pge.com ou ligue para +1-866-743-2273.
- Descarregue o formulário de verificação e o guia de documentos de rendimentos:
- Formulário de Pedido de Verificação Pós-Inscrição do FERA (PDF)
- Transfira e reveja o Guia do documento de rendimentos CARE/FERA (PDF)
- Formulários e guias noutros idiomas que não o inglês podem ser encontrados nas gavetas abaixo.
- Para enviar online, iniciar sessão na sua conta, ou
Envie os documentos preenchidos por correio ou fax para:
Programa
PG&E CARE/FERA PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647
Fax: 1-877-302-7563
Quem é selecionado para verificação pós-inscrição de utilização elevada?
- Clientes cuja utilização de energia exceda 400% do seu Baseline Allowance três vezes num Período de 12 meses.
- A California Public Utilities Commission exige que participe no processo de Verificação Pós-Inscrição de Utilização Elevada do Programa.
- A California Public Utilities Commission exige que participe no processo de Verificação Pós-Inscrição de Utilização Elevada do Programa.
- Tem de enviar documentação no prazo de 45 dias após o nosso pedido para verificar o seu rendimento. Não o fazer pode resultar na perda do seu desconto.
Basta seguir estes passos:
- Transfira um formulário de verificação pós-inscrição de utilização elevada do FERA: Formulário de alta utilização FERA (PDF)
- Formulários noutros idiomas que não o inglês podem ser encontrados nas gavetas abaixo.
- Formulários noutros idiomas que não o inglês podem ser encontrados nas gavetas abaixo.
Para o enviar online, inicie sessão na sua conta, ou
Envie os documentos preenchidos por correio ou fax para:
Programa
PG&E CARE/FERA PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647Fax: 1-877-302-7563
- Português, Formulário de Pedido de Verificação Pós-Inscrição do FERA (PDF)
- Português, Formulário de Pedido de Verificação Pós-Inscrição do FERA em letra de grande formato (PDF)
- Español, Formulário de Pedido de Verificação Pós-Inscrição do FERA (PDF)
- 中文, Formulário de Pedido de Verificação Pós-Inscrição do FERA (PDF)
- Việt, Formulário de Pedido de Verificação Pós-Inscrição do FERA (PDF)
- Português, Formulário de utilização elevada do FERA program (PDF)
- Português, Formulário de utilização elevada do FERA program em letra de grande formato (PDF)
- Español, Formulário de utilização elevada do FERA program (PDF)
- 中文, Formulário de utilização elevada do FERA program (PDF)
- Việt, Formulário de utilização elevada do FERA program (PDF)
- Português, Guia dos Documentos de Rendimentos Necessários do CARE/FERA (PDF)
- Português, Guia dos Documentos de Rendimentos Necessários do CARE/FERA em letra de grande formato (PDF)
- Español, Guia dos Documentos de Rendimentos Necessários do CARE/FERA (PDF)
- 中文, Guia dos Documentos de Rendimentos Necessários do CARE/FERA (PDF)
- Việt, Guia dos Documentos de Rendimentos Necessários do CARE/FERA (PDF)
Recursos do FERA
Desloque o cursor para baixo para encontrar os seguintes documentos PDF:
- Candidaturas impressas de inscrição FERA
- Candidaturas impressas para inquilinos submedidos de inscrição FERA
- Outras candidaturas impressas FERA
- Formulários de pedido de verificação pós-inscrição
- Formulários de verificação pós-inscrição para utilização elevada
- Guia para a documentação de rendimentos necessária
- Compreenda a sua fatura
- Baseline Allowance
- Dicas de poupança de dinheiro
A maioria dos formulários está disponível em:
- Inglês
- Inglês em letra de grande formato
- Español
- 中文
- Việt
- Português, Candidatura CARE/FERA (PDF)
- 中文, Candidatura CARE/FERA (PDF)
- Việt, Candidatura CARE/FERA (PDF)
- Español, Candidatura CARE/FERA (PDF)
- Português, Candidatura CARE/FERA em letra de grande formato (PDF)
- 中文, Candidatura CARE/FERA em letra de grande formato (PDF)
- Việt, Candidatura CARE/FERA em letra de grande formato (PDF)
- Español, Candidatura CARE/FERA em letra de grande formato (PDF)
Candidaturas impressas para inquilinos submedidos de inscrição FERA
- Português, Candidatura de Instalações Residenciais Submedidas CARE/FERA (PDF)
- 中文, Candidatura de Instalações Residenciais Submedidas CARE/FERA (PDF)
- Việt, Candidatura de Instalações Residenciais Submedidas CARE/FERA (PDF)
- Español, Candidatura de Instalações Residenciais Submedidas CARE/FERA (PDF)
- Português, Candidatura de Instalações Residenciais Submedidas CARE/FERA em letra de grande formato (PDF)
- 中文, Candidatura de Instalações Residenciais Submedidas CARE/FERA em letra de grande formato (PDF)
- Việt, Candidatura de Instalações Residenciais Submedidas CARE/FERA em letra de grande formato (PDF)
- Español, Candidatura de Instalações Residenciais Submedidas CARE/FERA em letra de grande formato (PDF)
- Português, Formulário de Pedido de Verificação Pós-Inscrição do FERA (PDF)
- Português, Formulário de Pedido de Verificação Pós-Inscrição do FERA em letra de grande formato (PDF)
- Español, Formulário de Pedido de Verificação Pós-Inscrição do FERA (PDF)
- 中文, Formulário de Pedido de Verificação Pós-Inscrição do FERA (PDF)
- Việt, Formulário de Pedido de Verificação Pós-Inscrição do FERA (PDF)
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- Việt, Guia dos Documentos de Rendimentos Necessários do CARE/FERA (PDF)
- Português, Compreenda a sua conta, saiba mais sobre o baseline allowance e receba dicas para poupar dinheiro (PDF)
- Português, Compreenda a sua conta, saiba mais sobre o baseline allowance e receba dicas para poupar dinheiro em letra de grande formato (PDF)
- Español, Compreenda a sua conta, saiba mais sobre o baseline allowance e receba dicas para poupar dinheiro (PDF)
- Tagalog, Compreenda a sua conta, saiba mais sobre o baseline allowance e receba dicas para poupar dinheiro (PDF)
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- Việt, Compreenda a sua conta, saiba mais sobre o baseline allowance e receba dicas para poupar dinheiro (PDF)
- 한국어, Compreenda a sua conta, saiba mais sobre o baseline allowance e receba dicas para poupar dinheiro (PDF)
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- Pоссии, Compreenda a sua conta, saiba mais sobre o baseline allowance e receba dicas para poupar dinheiro (PDF)
Perguntas frequentes sobre o programa FERA
Ainda não consegue encontrar uma resposta para a sua pergunta? E-mail CAREandFERA@pge.com.
- O desconto é aplicado durante dois anos. Se tiver um rendimento fixo, o desconto é aplicado durante quatro anos.
- Três meses antes de um desconto expirar, a PG&E envia uma candidatura de renovação. Se ainda se qualificar segundo as atuais diretrizes do programa nessa altura, pode voltar a candidatar-se ao CARE.
Não é necessário comprovativo de rendimento durante o processo de candidatura. No entanto, podemos selecioná-lo aleatoriamente para fornecer comprovativo de rendimento numa data posterior.
O desconto irá aparecer na próxima fatura que receber.
- A frase “Desconto FERA” aparece na primeira página da sua fatura, sob o título “Os seus programas inscritos”.
- O Desconto FERA também está listado na secção “Detalhes de cobranças elétricas” da sua fatura.
Não. Cada família tem de ter um contador separado para receber o desconto FERA.
- Encorajamo-lo a voltar a candidatar-se sempre que a sua situação de rendimento mudar.
- É necessária prova de rendimento se se voltar a candidatar no prazo de 24 meses após a recusa dos benefícios FERA.
Nota: as diretrizes de rendimentos mudam todos os anos em junho.
Não. Só pode participar num dos dois programas de cada vez. Pode candidatar-se ao FERA quando o seu rendimento satisfizer as diretrizes de rendimento do FERA.
Não. Só pode participar num dos dois programas de cada vez. Pode candidatar-se ao CARE quando o seu rendimento satisfizer as diretrizes de rendimento do CARE.
Ligue para o programa FERA em 1-800-743-5000 ou envie um e-mail para CAREandFERA@pge.com.
A sua elegibilidade do rendimento baseia-se nos rendimentos atuais de todas as pessoas que vivem no seu agregado familiar.
- Some o rendimento anual total de todas as pessoas do seu agregado familiar.
- Verifique o intervalo de rendimentos na tabela de diretrizes de rendimento para ver se é elegível para o FERA.
Utilize apenas o rendimento atual e esperado para os próximos 12 meses.
- O seu cálculo de rendimento anual não deve incluir os rendimentos obtidos com empregos anteriores.
- Se você e/ou outros membros do seu agregado familiar tiverem sofrido perda de emprego ou diminuição de salários, pode agora qualificar-se.
Está a receber pagamentos UI ou PUA?
Está a receber benefícios de Seguro-Desemprego (UI) ou pagamentos de Assistência de Desemprego Pandémica (PUA) ao abrigo da lei Federal CARES no momento da candidatura? Pode utilizar a sua carta de prémio EDD para calcular o rendimento com base em quantas semanas está agendado receber o pagamento.
Consulte o Valor Máximo do Benefício, pois no momento da inscrição, este deve ser o montante máximo que seria agendado receber.
Outros recursos e apoio
Descontos adicionais
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- Identifique fontes de desperdício de energia na sua casa.
- Obtenha um plano de poupanças personalizado para baixar as contas mensais.
Faturação orçamentária
Faturação orçamentária é uma ferramenta gratuita que calcula uma média dos seus custos anuais de energia para o ajudar a gerir as suas contas.
- Estabilize os pagamentos mensais.
- Evite as contas sazonais mais elevadas.