IMPORTANTE

Verificação pós-inscrição

Foi-lhe pedido que verificasse informações para a CARE ou FERA?

Quem é selecionado para verificação pós-inscrição de utilização elevada?

Participantes CARE e FERA cuja utilização de energia excede:

  • 400% da sua Ajuda de Custo da Situação Basal
  • 3 vezes
  • Num período de 12 meses

Participantes da CARE: Deve inscrever-se no programa de Assistência à Poupança de Energia (ESA).

Para continuar a receber o desconto da CARE na sua conta mensal de electricidade, a California Public Utilities Commission (CPUC) requer que todos os clientes de alta utilização da CARE participem no programa ESA.

  • O programa ajuda os participantes a permanecerem abaixo de 400% do seu Subsídio de Situação Basal.
  • O programa proporciona melhorias em casa energeticamente eficientes sem custos.
  • Este é um requisito do CPUC.

aviso importanteNota: Os clientes FERA não são obrigados a participar no AEE.

     

    O que é a verificação pós-inscrição (PEV)?

    Não exigimos que envie prova de elegibilidade quando se candidatar à CARE ou FERA. No entanto, poderá ter de verificar a sua elegibilidade após a inclusão. A isto chama-se verificação pós-inscrição (PEV).

     

    Formas de verificar a sua elegibilidade:

    1. Forneça uma carta que mostre que você ou alguém do seu agregado familiar participa num dos programas de assistência pública elegíveis.
      OU
    2. Forneça provas do rendimento do agregado familiar.
      OU
    3. Se ninguém no seu agregado familiar participar num programa de assistência pública elegível e ninguém no seu agregado familiar tiver qualquer rendimento, envie um formulário de Declaração de Rendimento Zero preenchidocom o seu formulário de PEV de alta utilização preenchido.

    alerta de emergênciaImportante: Se não recebermos notícias suas até à data especificada no e-mail ou carta, o seu desconto será removido.

    Como posso concluir a verificação pós-inscrição de alta utilização?

    1. Descarregue os formulários PEV de alta utilização.

    Os formulários estão disponíveis em vários idiomas.

    2. Preencha e assine o formulário.

    Indique todos os membros do agregado familiar, incluindo você, outros adultos e crianças que recebem rendimentos no formulário. Se qualquer membro do seu agregado familiar, adulto ou criança, estiver a receber assistência pública, deve ainda assim incluir todos os membros do agregado familiar no formulário. No entanto, apenas é obrigado a fornecer provas de assistência pública para a pessoa que participa no programa.

     

    Se ninguém no seu agregado familiar participar num programa de assistência pública elegível e ninguém no seu agregado familiar tiver qualquer rendimento, envie um formulário de Declaração de Rendimento Zero preenchidocom o seu formulário de PEV de alta utilização preenchido.

    3. Envie os seus documentos.

    Pode enviar os seus documentos das seguintes formas:

    • Online
    • Por correio ou fax
    • Por e-mail

      

    Onde posso transferir um formulário PEV de alta utilização?

    Descarregue o formulário PEV de alta utilização CARE (PDF, inglês)
    Descarregue o formulário PEV de alta utilização FERA (PDF, inglês)

    Os formulários noutros idiomas que não o inglês podem ser encontrados abaixo.

    Se ninguém no seu agregado familiar participar num programa de assistência pública elegível e ninguém no seu agregado familiar tiver qualquer rendimento, envie um formulário de Declaração de Rendimento Zero preenchido com o seu formulário de PEV de alta utilização preenchido.

      

    Como posso enviar os documentos PEV de alta utilização?

    Se vir uma faixa de alerta vermelha quando inicia sessão:

    • Selecione a ligação "é necessária uma ação" no banner.
      seleccionar acção CARE é necessária ligaçãoseleccionar Acção FERA é necessária ligação

    Se NÃO vir uma faixa de alerta vermelha quando iniciar sessão:

    1. Vá para o painel Minha conta.
    2. Em "Pagamentos", selecione "Todas as tarefas de pagamento".
    3. Seleccione "Programas de assistência".
    4. Em "CARE/FERA", selecione "Saiba mais sobre CARE/FERA e candidate-se".
    5. Em "Verificar o seu rendimento", selecione "Processo de verificação de rendimentos".
      verificar o seu rendimento

    Envie por correio ou fax o formulário de PEV de alta utilização preenchido, assinado e datado, mais todos os documentos de verificação de rendimentos ou uma carta comprovativa de assistência pública datada no último ano para:


    Programa Care/FERA da PG&E
    P.O. Box 29647
    Oakland, CA 94604-9647

     

    Fax: 1-877-302-7563

    Envie os documentos preenchidos por e-mail para CAREandFERA@pge.com.

     

    Escreva "CARE/FERA PEV" na linha de assunto do e-mail. Lembre-se de anexar o seu:

    1. O formulário de PEV preenchido, assinado e datado
    2. Os seus documentos de elegibilidade CARE ou FERA
      • Carta de comprovativo de assistência pública datada do último ano ou
      • Documentos de verificação de rendimentos

    Ainda tem dúvidas sobre a verificação pós-inscrição?

    Outros recursos e apoio

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