重要事項

登記申請後驗證

您是否被要求驗證 CARE 或 FERA 的資訊?

誰會被選上進行高用量申請後驗證?

超過能源使用量的 CARE 和 FERA 參與者:

  • 基本津貼的 400%
  • 3 次
  • 在 12 個月期間

照護參與者:您必須加入節能協助 (ESA) 計劃。

要繼續獲得每月能源帳單的 CARE 折扣,加州公用事業委員會 (CPUC) 要求所有 CARE 高使用率客戶參加 ESA 計畫。

  • 該計劃幫助參與者保持低於其基準津貼的 400%。
  • 此計畫免費提供節能的居家改善服務。
  • 這是 CPUC 要求。

重要通知 注意:FERA 客戶不需要參加 ESA。

     

    什麼是投保後驗證 (PEV)?

    當您申請 CARE 或 FERA 時,我們不會要求您提交資格證明。然而,您可能必須在投保後確認您的資格。這稱為投保後驗證 (PEV)。

     

    驗證您資格的方法:

    1. 提供一封信,表明您或您的家庭成員參加了其中一項合格的公共援助計劃
    2. 提供家庭收入證明。
    3. 如果您家中沒有人參加合格的公共援助計劃,而且您家中沒有人有任何收入,請提交填妥的零收入宣誓書和填妥的高使用率 PEV 表格。

    緊急事件警示 重要:如果我們未在電子郵件或信件中指定的日期之前收到您的回覆,您的折扣將被移除。

    如何完成高使用率登記後驗證?

    1. 下載高使用率 PEV 表單。

    表格提供多種語言版本。

    2. 填寫並簽署表格。

    在表格上列出所有家庭成員,包括您、其他獲得收入的成人和兒童。若您的任何家庭成員,無論是成人或兒童,正接受公共援助,您仍應在表格上包括所有家庭成員。然而,您僅需為參與計劃的人士提供公共援助證明。

     

    如果您家中沒有人參加合格的公共援助計劃,而且您家中沒有人有任何收入,請提交填妥的零收入宣誓書以及您填妥的高使用率 PEV 表格。

    3. 提交您的文件。

    您可以透過以下方式提交文件:

    • 線上
    • 郵寄或傳真
    • 經電子郵件

      

      

    如何提交高使用率的 PEV 文件?

    如果您在登入時看到紅色警示橫幅:

    • 在橫幅中選擇“需要採取行動”連結。
      選擇 CARE 行動為必要連結選擇 FERA 動作為必要連結

    如果您在登入時沒有看到紅色警示橫幅:

    1. 前往我的帳戶控制面板。
    2. 在“付款”下,選擇“所有付款任務”。
    3. 選取 "Assistance programs"。
    4. 在 "CARE/FERA" 下,選擇 "了解關於 CARE/FERA 的更多資訊並申請。"
    5. 在"確認您的收入"下,選擇"收入確認程序"。
      驗證您的收入

    將填妥、簽名並註明日期的高使用率 PEV 表格,以及所有收入驗證文件或去年內公開協助證明函郵寄或傳真至:


    PG&E CARE/FERA program
    P.O. Box 29647
    Oakland, CA 94604-9647

     

    傳真: 1-877-302-7563

    將填妥的文件以電子郵件寄送至 CAREandFERA@pge.com

     

    在電子郵件的主題行中寫下 "CARE/FERA PEV"。請記得附加您的:

    1. 填妥、簽名且註明日期的 PEV 表格
    2. 您的 CARE 或 FERA 資格文件
      • 最近一年內公立協助證明或
      • 收入驗證文件

    還有關於登記後驗證的問題嗎?

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