중요

등록 후 확인이 필요한 고사용량 고객을 선정하는 기준은 무엇인가요?

에너지 사용량이 다음을 초과하는 CARE 및 FERA 참가자:

  • 기본 수당의 400%
  • 3회
  • 12개월 기간 동안

CARE 시험대상자: 에너지 절약 지원(ESA) 프로그램에 등록해야 합니다.

월간 에너지 청구서에 대한 CARE 할인을 계속 받으려면 캘리포니아 공공 유틸리티 위원회(CPUC)에서 모든 CARE 고사용 고객이 ESA 프로그램에 참여하도록 요구합니다.

  • 이 프로그램은 참가자들이 베이스라인 수당의 400% 미만을 유지할 수 있도록 도와줍니다.
  • 이 프로그램은 에너지 효율적인 주택 개선을 무료로 제공합니다.
  • 이것은 CPUC 요구 사항입니다.

  참고: FERA 고객은 ESA에 참여할 필요가 없습니다.

     

    등록 후 확인(PEV)이란 무엇입니까?

    CARE 또는 FERA를 신청할 때 자격 증명을 제출할 필요가 없습니다. 그러나, 귀하는 등록 후 귀하의 적합성을 확인해야 할 수 있습니다. 이를 등록 후 확인(PEV)이라고 합니다.

     

    귀하의 자격을 확인하는 방법:

    1. 귀하 또는 귀 가구의 누군가가 적격한 공공 지원 프로그램 중 하나에 참여하고 있음을 보여주는 서신을 제공하십시오.
      또는
    2. 가계 소득 증명서를 제공하십시오.
      또는
    3. 귀 가구의 어느 누구도 적격 공적 지원 프로그램에 참여하지 않고 귀 가구의 어느 누구도 소득을 가지고 있지 않은 경우, 작성한 고액 사용 PEV 양식과 함께 작성된 제로 소득 진술 서를 제출하십시오.

    비상 사태 경보 중요: 이메일 또는 서신에 명시된 날짜까지 귀하의 의견을 받지 못하면 할인이 제거됩니다.

    사용률이 높은 등록 후 검증을 완료하려면 어떻게 해야 합니까?

     

    이 확인을 완료하는 방법에는 온라인(가장 빠른) 또는 양식 다운로드의 두 가지가 있습니다.

    온라인에서 사용량이 높은 PEV 양식 작성

    1. PG&E의 CARE 또는 FERA PEV 서신 또는 이메일을 찾아보십시오.

    서신 또는 이메일에 명시된 마감일까지 양식을 제출해야 합니다.

    2. 온라인 계정을 만들거나 로그인하십시오.

    로그인을 선택하여 내 계정으로 이동합니다. pge.com 계정이 없는 경우 계정을 만들라는 메시지가 표시됩니다.

    3. PEV 양식에 대한 링크를 찾아 선택합니다.

    PEV 양식 링크는 대시보드 상단의 알림 표시줄에서 쉽게 찾을 수 있어야 합니다.

    4. 모든 필수 필드를 작성하고 정보를 확인합니다.

    모든 필수 필드를 작성한 후 다음을 선택합니다. 귀하의 정보를 검토하고 확인하라는 메시지가 표시됩니다.

    5. 문서를 업로드합니다.

    문서를 끌어다 놓거나 파일 업로드 링크를 사용하기만 하면 됩니다. 휴대 전화로 문서의 사진을 찍고 jpeg로 업로드 할 수 있습니다. 다음을 선택합니다.

    6. 최종 검토를 완료하고 제출합니다.

    계정에 로그인하여 알림 알림을 선택하여 등록 후 확인 상태를 확인할 수 있습니다.

    사용량이 많은 PEV 양식 다운로드, 작성 및 서명

    1. 사용량이 높은 PEV 양식을 다운로드합니다.

    양식은 다양한 언어로 제공됩니다.

    2. 양식을 작성하고 서명합니다.

    • 집에 있는 누군가가 공공 지원을 받는 경우: 그 사람의 이름만 적습니다. 프로그램에 참여하고 있다는 증거를 보냅니다.
    • 집에 아무도 공공 지원을 받지 않는 경우: 본인을 포함하여 함께 사는 모든 사람을 기록하십시오. 각 이름 옆에 그 사람이 얼마나 많은 돈을 버는지 적으십시오.
    • 공공 지원을 받지 못하거나 소득이 없는 경우: 제로 소득 진술서 양식을 작성하여 서명하십시오. 서명한 PEV 양식과 함께 보내십시오.

    3. 문서를 제출하십시오.

    다음과 같은 방법으로 문서를 제출할 수 있습니다.

    • 온라인
    • 우편 또는 팩스로
    • 이메일

      

    사용량이 높은 PEV 양식은 어디에서 다운로드할 수 있습니까?

    CARE 사용량이 높은 PEV 양식 다운로드(PDF, 영어)
    FERA 고사용량 PEV 양식 다운로드(PDF, 영어)

    영어 이외의 언어로 된 양식은 아래에서 찾을 수 있습니다.

      

    사용량이 높은 PEV 문서는 어떻게 제출합니까?

    로그인할 때 빨간색 경고 배너가 표시되는 경우:

    • 배너에서 "조치 필요" 링크를 선택합니다.
      CARE 조치를 선택해야 합니다 링크FERA 작업 선택 필수 링크

    로그인할 때 빨간색 경고 배너가 표시되지 않는 경우:

    1. 내 계정 대시보드로 이동합니다.
    2. "지급"에서 "모든 지급 작업"을 선택합니다.
    3. "지원 프로그램"을 선택합니다.
    4. "CARE/FERA"에서 "CARE/FERA에 대해 자세히 알아보고 신청"을 선택합니다.
    5. "소득 확인"에서 "소득 확인 프로세스"를 선택합니다.
      수입 확인

    작성, 서명 및 날짜가 기입된 고사용량 PEV 양식과 모든 소득 확인 서류 또는 지난 해에 발행된 공공 지원 증명서를 우편 또는 팩스로 다음 주소로 보내주십시오.


    PG&E CARE/FERA program
    P.O. Box 29647
    Oakland, CA 94604-9647

     

    팩스: 1-877-302-7563

    작성한 문서를 으로 이메일을 CAREandFERA@pge.com.

     

    이메일 제목에 "CARE/FERA PEV"라고 적습니다. 다음을 첨부해야 합니다.

    1. 작성, 서명 및 날짜가 기입된 PEV 양식
    2. CARE 또는 FERA 자격 서류
      • 지난 1년 이내의 공적 지원 증빙 서류 또는
      • 소득 확인 서류

    등록 후 확인에 대한 질문이 있으십니까?

    추가 리소스 및 지원

    Energy Savings Assistance(ESA)

    귀하의 집은 최소 5세입니까? 소득 적격 주택에 대한 무료 주택 에너지 개선 사항을 살펴보십시오.

    Medical Baseline

    특정한 의료적 필요성으로 인해 전력에 의존하고 있습니까? 현재 요금에서 가장 낮은 가격으로 더 많은 에너지를 받을 수 있습니다.

    Budget Billing

    Budget Billing은 연간 평균 에너지 요금을 계산하여 청구서를 관리할 수 있는 무료 이용이 가능한 도구입니다.

    • 월 에너지 요금을 일정하게 유지하고
    • 성수기 요금을 충당할 수 있습니다.

    저렴한 홈 인터넷

    일부 인터넷 서비스 제공업체(ISP)는 가구 소득, 지원 프로그램 참여 여부 등에 따라 대상 고객에게 할인된 광대역 요금제를 제공합니다.

     

    해당 지역의 서비스 제공자에 대한 자세한 내용은 1-844-926-4106 800번으로 전화하십시오.

    할인된 전화 서비스

    할인된 전화 서비스를 받을 자격이 있을 수 있습니다. California LifeLine은 귀하의 소득 수준이나 프로그램 참여에 기반합니다.