สิ่งสําคัญ

ใครบ้างที่จะถูกคัดเลือกให้มีการตรวจสอบหลังการลงทะเบียนเนื่องด้วยมีอัตราการใช้งานสูง

ผู้เข้าร่วม CARE และ FERA ที่มีการใช้พลังงานเกิน:

  • 400% ของค่าเบี้ยเลี้ยงพื้นฐาน
  • 3 ครั้ง
  • ในระยะเวลา 12 เดือน

ผู้เข้าร่วม CARE: คุณต้องลงทะเบียนในโปรแกรม Energy Savings Assistance (ESA)

ในการรับส่วนลด CARE สําหรับค่าพลังงานรายเดือนของคุณต่อไป คณะกรรมาธิการสาธารณูปโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CPUC) กําหนดให้ลูกค้าที่ใช้ CARE สูงทุกรายต้องเข้าร่วมในโปรแกรม ESA

  • โปรแกรมนี้ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถอยู่ต่ํากว่า 400% ของค่าเบี้ยเลี้ยงพื้นฐานของพวกเขา
  • โปรแกรมนี้ช่วยปรับปรุงบ้านประหยัดพลังงานโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
  • นี่คือข้อกําหนดของ CPUC

  หมายเหตุ: ลูกค้า FERA ไม่จําเป็นต้องเข้าร่วมใน ESA

     

    การตรวจสอบหลังการลงทะเบียน (PEV) คืออะไร

    เราไม่จําเป็นต้องให้คุณส่งหลักฐานคุณสมบัติเมื่อคุณสมัคร CARE หรือ FERA อย่างไรก็ตาม ท่านอาจจําเป็นต้องตรวจสอบคุณสมบัติของท่านหลังจากการลงทะเบียน ซึ่งเรียกว่าการตรวจสอบหลังการลงทะเบียน (PEV)

     

    วิธีการตรวจสอบคุณสมบัติของคุณ:

    1. ส่งจดหมายที่แสดงให้เห็นว่าคุณหรือคนในครอบครัวของคุณเข้าร่วมในโครงการช่วยเหลือสาธารณะที่มีคุณสมบัติตามที่กําหนด
      หรือ
    2. แสดงหลักฐานรายได้ในครัวเรือน
      หรือ
    3. หากไม่มีใครในครัวเรือนของคุณเข้าร่วมในโปรแกรมความช่วยเหลือสาธารณะที่มีคุณสมบัติครบ และไม่มีใครในครัวเรือนของคุณมีรายได้ ให้ส่งแบบฟอร์ม Affidavit of Zero Income ที่กรอกข้อมูลครบถ้วนแล้วพร้อมแบบฟอร์ม PEV สําหรับการใช้งานสูงที่กรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว

     สําคัญ: หากเราไม่ได้รับการติดต่อจากคุณภายในวันที่ที่ระบุไว้ในอีเมลหรือจดหมาย ส่วนลดของคุณจะถูกลบออก

    ฉันจะทําการยืนยันหลังการลงทะเบียนใช้งานระดับสูงได้อย่างไร

     

    การตรวจสอบยืนยันนี้มีสองวิธีด้วยกันคือ ทางออนไลน์ (ด่วนที่สุด) หรือดาวน์โหลดแบบฟอร์ม:

    กรอกแบบฟอร์ม PEV การใช้งานสูงทางออนไลน์

    1. ค้นหาจดหมายหรืออีเมล CARE หรือ FERA PEV จาก PG&E

    คุณต้องส่งแบบฟอร์มของคุณภายในวันครบกําหนดที่ระบุไว้ในจดหมายหรืออีเมล

    2. สร้างหรือเข้าสู่ระบบบัญชีออนไลน์ของคุณ

    ไปที่ บัญชีของฉัน โดยเลือก ลงชื่อเข้าใช้ หากคุณไม่มีบัญชี pge.com คุณจะได้รับแจ้งให้สร้างบัญชีขึ้นมา

    3. ค้นหาและเลือกลิงก์ไปยังแบบฟอร์ม PEV

    ลิงก์ไปยังแบบฟอร์ม PEV ควรง่ายต่อการค้นหาในแถบการแจ้งเตือนที่ด้านบนของแดชบอร์ดของคุณ

    4. กรอกช่องที่จําเป็นทั้งหมดและยืนยันข้อมูลของคุณ

    เมื่อคุณกรอกข้อมูลในช่องที่กําหนดทั้งหมดแล้ว ให้เลือก ถัดไป คุณจะได้รับแจ้งให้ตรวจสอบและยืนยันข้อมูลของคุณ

    5. อัปโหลดเอกสารของคุณ

    เพียงแค่ลากและวางเอกสารของคุณหรือใช้ลิงก์อัปโหลดไฟล์ คุณสามารถถ่ายภาพเอกสารด้วยโทรศัพท์มือถือของคุณและอัปโหลดเป็น jpegs เลือก ถัดไป

    6. ทําการตรวจสอบขั้นสุดท้ายและส่ง

    คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและตรวจสอบสถานะการตรวจสอบหลังการลงทะเบียนของคุณโดยเลือกการแจ้งเตือน

    ดาวน์โหลด กรอกข้อมูล และลงนามในแบบฟอร์ม PEV สําหรับการใช้งานสูงของคุณ

    1. ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม PEV ที่มีการใช้งานสูง

    แบบฟอร์มมีให้บริการในหลายภาษา

    2. กรอกข้อมูลและลงนามในแบบฟอร์ม

    • หากมีคนในบ้านได้รับความช่วยเหลือจากสาธารณะ: เขียนเฉพาะชื่อของบุคคลนั้น ส่งหลักฐานว่าพวกเขาอยู่ในโปรแกรม
    • หากไม่มีใครในบ้านของคุณได้รับความช่วยเหลือจากสาธารณะ: เขียนทุกคนที่อาศัยอยู่กับคุณ รวมถึงตัวคุณเองด้วย ถัดจากชื่อแต่ละชื่อ ให้เขียนจํานวนเงินที่บุคคลนั้นทํา
    • หากไม่มีใครได้รับความช่วยเหลือจากสาธารณะหรือมีรายได้: กรอกแบบฟอร์ม Affidavit of Zero Income และลงนาม ส่งพร้อมแบบฟอร์ม PEV ที่ลงนามแล้วของคุณ

    3. ส่งเอกสารของคุณ

    คุณสามารถส่งเอกสารของคุณได้ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้:

    • ออนไลน์
    • ทางไปรษณีย์หรือโทรสาร
    • ทางอีเมล

      

    ฉันจะดาวน์โหลดแบบฟอร์ม PEV ที่มีการใช้งานสูงได้จากที่ใด

    ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม CARE ที่มีการใช้งานสูง PEV (PDF, ภาษาอังกฤษ)
    ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม PEV สําหรับการใช้งานสูงของ FERA (PDF, ภาษาอังกฤษ)

    แบบฟอร์มในภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษสามารถดูได้ที่ด้านล่าง

    หากไม่มีใครในครัวเรือนของคุณเข้าร่วมในโปรแกรมความช่วยเหลือสาธารณะที่มีคุณสมบัติครบ และไม่มีใครในครัวเรือนของคุณมีรายได้ ให้ส่งแบบฟอร์ม Affidavit of Zero Income ที่กรอกข้อมูลครบถ้วนแล้วพร้อมแบบฟอร์ม PEV สําหรับการใช้งานสูงที่กรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว

      

    ฉันจะส่งเอกสาร PEV ที่มีการใช้งานสูงได้อย่างไร

    หากคุณเห็นแบนเนอร์แจ้งเตือนสีแดงเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้:

    • เลือกลิงก์ "ต้องดําเนินการ" ในแบนเนอร์

    หากคุณไม่เห็นแบนเนอร์แจ้งเตือนสีแดงเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้:

    1. ไปที่แดชบอร์ดบัญชีของฉัน
    2. ภายใต้ "การชําระเงิน" เลือก "งานการชําระเงินทั้งหมด"
    3. เลือก "โปรแกรมความช่วยเหลือ"
    4. ภายใต้ "CARE/FERA" เลือก "เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ CARE/FERA และสมัคร"
    5. ภายใต้ "ตรวจสอบรายได้ของคุณ" เลือก "กระบวนการตรวจสอบรายได้"

    ส่งแบบฟอร์ม PEV ที่มีการใช้งานสูงที่กรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว ลงนาม และลงวันที่แล้วทางไปรษณีย์หรือโทรสาร รวมถึงเอกสารตรวจสอบรายได้ทั้งหมด หรือหนังสือแสดงความช่วยเหลือสาธารณะที่ลงวันที่ภายในปีที่ผ่านมาไปยัง:


    PG&E CARE/FERA program
    P.O. Box 29647
    Oakland, CA 94604-9647

     

    โทรสาร: 1-877-302-7563

    ส่งอีเมลเอกสารที่กรอกครบถ้วนแล้วไปที่ CAREandFERA@pge.com

     

    เขียน "CARE/FERA PEV" ในบรรทัดหัวเรื่องของอีเมล อย่าลืมแนบ:

    1. แบบฟอร์ม PEV ที่กรอกข้อมูลครบถ้วน ลงนามและลงวันที่แล้ว
    2. เอกสารคุณสมบัติ CARE หรือ FERA ของคุณ
      • จดหมายหลักฐานความช่วยเหลือสาธารณะที่ลงวันที่ภายในปีที่ผ่านมา หรือ
      • เอกสารยืนยันรายได้

    ยังมีคําถามเกี่ยวกับการตรวจสอบหลังการลงทะเบียนหรือไม่

    ทรัพยากรและการสนับสนุนเพิ่มเติม

    ความช่วยเหลือด้านการประหยัดค่าพลังงาน (Energy Savings Assistance, ESA)

    บ้านของคุณมีอายุอย่างน้อยห้าปีหรือไม่ สํารวจการปรับปรุงพลังงานภายในบ้านที่ไม่มีค่าใช้จ่ายสําหรับบ้านที่มีรายได้เพียงพอ

    Medical Baseline

    คุณต้องใช้ไฟฟ้าเพื่อความจำเป็นทางการแพทย์บางประการหรือไม่ คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับพลังงานมากขึ้นในราคาต่ําสุดในอัตราปัจจุบันของคุณ

    Budget Billing

    Budget Billing เป็นเครื่องมือฟรีที่จะช่วยเฉลี่ยค่าพลังงานรายปีของคุณ เพื่อช่วยคุณจัดการค่าใช้จ่าย

    • คงระดับค่าใช้จ่ายที่ชำระรายเดือน
    • ชดเชยค่าใช้จ่ายในช่วงฤดูกาลที่มีค่าใช้จ่ายสูง

    อินเทอร์เน็ตในบ้านต้นทุนต่ํา

    ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) บางรายเสนอแผนบรอดแบนด์ราคาลดพิเศษให้กับลูกค้าที่มีสิทธิ์ โดยขึ้นอยู่กับรายได้ครัวเรือน การเข้าร่วมโปรแกรมความช่วยเหลือ และอื่น ๆ

     

    โทร 1-844-926-4106 สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ให้บริการในพื้นที่ของคุณ

    บริการโทรศัพท์ที่ได้รับส่วนลด

    คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดค่าบริการโทรศัพท์ California LifeLine นั้นขึ้นอยู่กับระดับรายได้หรือการเข้าร่วมโปรแกรมของคุณ