QUAN TRỌNG

Ai sẽ được chọn để xác minh sau khi ghi danh mức sử dụng cao?

Những người tham gia CARE và FERA có mức sử dụng năng lượng vượt quá:

  • 400% Trợ cấp Cơ bản của họ
  • 3 lần
  • Trong khoảng thời gian 12 tháng

Người tham gia CARE: Quý vị phải ghi danh vào chương trình Hỗ Trợ Tiết Kiệm Năng Lượng (ESA).

Để tiếp tục nhận được giảm giá CARE trên hóa đơn năng lượng hàng tháng của quý vị, California Public Utilities Commission (CPUC) yêu cầu tất cả các khách hàng sử dụng nhiều CARE tham gia vào chương trình ESA.

  • Chương trình giúp người tham gia duy trì dưới 400% Mức Trợ cấp Cơ bản của họ.
  • Chương trình cung cấp các cải tiến nhà tiết kiệm năng lượng miễn phí.
  • Đây là yêu cầu của CPUC.

  Lưu ý: Khách hàng của FERA không bắt buộc phải tham gia ESA.

     

    Xác minh sau ghi danh (PEV) là gì?

    Chúng tôi không yêu cầu quý vị nộp bằng chứng về sự hội đủ điều kiện khi quý vị đăng ký CARE hoặc FERA. Tuy nhiên, quý vị có thể được yêu cầu xác minh tính đủ điều kiện của mình sau khi ghi danh. Đây được gọi là xác minh sau ghi danh (PEV).

     

    Các cách xác minh tính đủ điều kiện của quý vị:

    1. Cung cấp một lá thư cho thấy rằng quý vị hoặc ai đó trong hộ gia đình của quý vị tham gia vào một trong các chương trình hỗ trợ công cộng đủ điều kiện.
      HOẶC
    2. Cung cấp bằng chứng về thu nhập hộ gia đình.
      HOẶC
    3. Nếu không có ai trong hộ gia đình của quý vị tham gia vào một chương trình hỗ trợ công cộng đủ điều kiện, và không ai trong hộ gia đình của quý vị có bất kỳ thu nhập nào, hãy gửi một mẫu Bản khai có Bản khai có Thu nhập bằng Không cùng với mẫu PEV sử dụng cao đã hoàn thành của quý vị.

    cảnh báo khẩn cấp Quan trọng: Nếu chúng tôi không nhận được phản hồi của bạn trước ngày được nêu trong email hoặc thư, khoản giảm giá của bạn sẽ bị xóa.

    Làm cách nào để hoàn thành xác minh sau ghi danh sử dụng nhiều?

     

    Có hai cách để hoàn thành xác minh này — trực tuyến (nhanh nhất) hoặc bằng cách tải xuống các biểu mẫu:

    Hoàn thành biểu mẫu PEV sử dụng nhiều trực tuyến

    1. Tìm thư hoặc email CARE hoặc FERA PEV từ PG&E.

    Quý vị phải gửi biểu mẫu của mình trước ngày đến hạn được ghi trong thư hoặc email.

    2. Tạo hoặc đăng nhập vào tài khoản trực tuyến của bạn.

    Vào Tài khoản của tôi bằng cách chọn Đăng nhập. Nếu bạn không có tài khoản pge.com, bạn sẽ được nhắc tạo một tài khoản.

    3. Tìm và chọn liên kết đến biểu mẫu PEV.

    Liên kết đến biểu mẫu PEV phải dễ tìm thấy trong thanh cảnh báo ở đầu bảng điều khiển của bạn.

    4. Điền vào tất cả các trường bắt buộc và xác nhận thông tin của bạn.

    Khi bạn đã điền vào tất cả các trường bắt buộc, hãy chọn Tiếp theo. Bạn sẽ được nhắc xem lại và xác minh thông tin của mình.

    5. Tải lên tài liệu của bạn.

    Chỉ cần kéo hoặc thả tài liệu của bạn hoặc sử dụng liên kết Tải lên Tệp tin. Bạn có thể chụp ảnh các tài liệu bằng điện thoại di động của mình và tải chúng lên dưới dạng jpegs. Chọn Tiếp theo.

    6. Hoàn thành đánh giá cuối cùng và gửi.

    Quý vị có thể đăng nhập vào tài khoản của mình và kiểm tra trạng thái xác minh sau khi ghi danh bằng cách chọn thông báo cảnh báo.

    Tải xuống, điền và ký các biểu mẫu PEV sử dụng nhiều

    1. Tải xuống các biểu mẫu PEV sử dụng cao.

    Các biểu mẫu có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau.

    2. Hoàn thành và ký vào biểu mẫu.

    • Nếu ai đó trong nhà quý vị nhận được sự trợ giúp của cộng đồng: Chỉ viết tên của người đó. Gửi bằng chứng rằng họ đang ở trong chương trình.
    • Nếu không có ai trong gia đình quý vị nhận trợ cấp công cộng: Viết ra tất cả những người sống cùng bạn, kể cả chính bạn. Bên cạnh mỗi cái tên, viết số tiền người đó kiếm được.
    • Nếu không ai nhận được trợ cấp xã hội hoặc có thu nhập: Điền vào mẫu Bản khai có Thu nhập bằng 0 và ký tên. Gửi nó với mẫu PEV đã ký của bạn.

    3. Gửi tài liệu của bạn.

    Bạn có thể gửi tài liệu của mình theo các cách sau:

    • Trực tuyến
    • Qua thư hoặc fax
    • Qua email

      

    Tôi có thể tải xuống biểu mẫu PEV sử dụng cao ở đâu?

    Tải xuống biểu mẫu PEV sử dụng nhiều CARE (PDF, tiếng Anh)
    Tải xuống biểu mẫu PEV sử dụng nhiều FERA (PDF, tiếng Anh)

    Quý vị có thể tìm thấy biểu mẫu bằng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh dưới đây.

    Nếu không có ai trong hộ gia đình của quý vị tham gia vào một chương trình hỗ trợ công cộng đủ điều kiện, và không ai trong hộ gia đình của quý vị có bất kỳ thu nhập nào, hãy gửi một mẫu Bản khai có Bản khai có Thu nhập bằng Không cùng với mẫu đơn PEV sử dụng cao đã hoàn thành của quý vị.

      

    Làm cách nào để gửi các tài liệu PEV có mức sử dụng cao?

    Nếu bạn thấy biểu ngữ cảnh báo màu đỏ khi đăng nhập:

    • Chọn liên kết "hành động là bắt buộc" trong biểu ngữ.
      liên kết chọn hành động CARE là bắt buộcchọn hành động FERA là liên kết bắt buộc

    Nếu bạn KHÔNG nhìn thấy biểu ngữ cảnh báo màu đỏ khi bạn đăng nhập:

    1. Đi đến bảng điều khiển Tài khoản của tôi.
    2. Dưới mục "Thanh toán", chọn "Tất cả các nhiệm vụ thanh toán".
    3. Chọn "Các chương trình hỗ trợ".
    4. Trong "CARE/FERA", chọn "Tìm hiểu thêm về CARE/FERA và ứng dụng".
    5. Trong "Xác minh thu nhập của bạn", hãy chọn "Quy trình xác minh thu nhập".
      xác minh sự hoàn thiện của bạn

    Gửi qua đường bưu điện hoặc fax biểu mẫu PEV sử dụng cao đã điền đầy đủ, ký tên và ghi ngày tháng, cộng với tất cả các tài liệu xác minh thu nhập hoặc thư bằng chứng hỗ trợ công được đề ngày trong năm vừa qua tới:


    PG&E CARE/FERA program
    P.O. Box 29647
    Oakland, CA 94604-9647

     

    Fax: 1-877-302-7563

    Gửi email các tài liệu đã hoàn thành đến CAREandFERA@pge.com.

     

    Viết "CARE/FERA PEV" trong dòng chủ đề của email. Hãy nhớ đính kèm:

    1. Biểu mẫu PEV đã hoàn thành, ký tên và ghi ngày tháng
    2. Tài liệu về tính đủ điều kiện CARE hoặc FERA của quý vị
      • Thư bằng chứng về trợ cấp công cộng được ghi ngày trong năm vừa qua hoặc
      • Giấy tờ xác minh thu nhập

    Quý vị vẫn còn thắc mắc về xác minh sau ghi danh?

    Tài liệu và hỗ trợ khác

    Hỗ trợ Tiết kiệm Năng lượng (Energy Savings Assistance, ESA)

    Nhà của bạn có ít nhất 5 năm tuổi không? Khám phá cải thiện năng lượng gia đình miễn phí cho các ngôi nhà đủ điều kiện về thu nhập.

    Medical Baseline

    Quý vị có dựa vào nguồn điện để đáp ứng một số nhu cầu y tế cụ thể không? Bạn có thể đủ điều kiện để có thêm năng lượng ở mức giá thấp nhất trên mức giá hiện tại của bạn.

    Lập thanh toán ngân sách

    Lập thanh toán Ngân sách là công cụ tính trung bình chi phí năng lượng hàng năm miễn phí giúp quý vị quản lý hóa đơn.

    • Cân bằng các khoản thanh toán hàng tháng.
    • Bù trừ hóa đơn cao theo mùa.

    Internet gia đình giá rẻ

    Một số Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) cung cấp các gói băng thông rộng được chiết khấu cho khách hàng đủ điều kiện, dựa trên thu nhập của hộ gia đình, sự tham gia vào các chương trình hỗ trợ, v.v.

     

    Gọi số 1-844-926-4106 để biết thêm thông tin về các nhà cung cấp trong khu vực của quý vị.

    Chiết khấu cước điện thoại

    Quý vị có thể đủ điều kiện nhận chiết khấu giá cước điện thoại. California LifeLine dựa trên mức thu nhập hoặc việc tham gia chương trình của quý vị.