©2025 Pacific Gas and Electric Company
Importante
Erro: O campo não pode ficar em branco.
Erro: Entrada inválida. Não use sinais de igual [=] ou dois pontos [:].
- Ainda precisa de ajuda? Tente o Centro de Ajuda.
- CARE. Descubra se tem direito a um desconto.
- Medical Baseline. Aprenda a candidatar-se.
- Descontos. Explore os descontos da PG&E para sua casa.
- Interrupções. Relate e visualize interrupções elétricas.
- Empregos/carreiras. Saiba mais sobre empregos na PG&E.
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- Empregos/carreiras. Saiba mais sobre empregos na PG&E.
Comece com 5 estratégias principais
Para controlar a sua utilização de energia, gerir a sua fatura e poupar dinheiro, é útil:
- Compreenda a sua fatura.
- Certifique-se de que está na melhor tarifa e saiba quando as tarifas são mais baixas.
- Isole a sua casa para manter o ar quente ou frio no interior e impedir que o ar exterior entre.
- Encontre descontos e programas que podem poupar-lhe dinheiro. Obtenha ajuda com contas vencidas.
- Encontre opções de pagamento para ajudar a gerir a sua fatura.
Compreenda a sua fatura
A sua conta mostra:
- Quanta energia utilizou
- Qual era o preço por quilowatt hora
Solar, Agregadores de Escolha Comunitária (CCA) ou Agentes de Transporte Principal (CTA)
Clientes solares
Se utilizar mais eletricidade do que os seus painéis solares produzem, paga essa eletricidade extra numa fatura True Up. Para a maioria dos clientes, a conta True Up é cobrada uma vez por ano.
Clientes agregadores de escolhas comunitárias (CCA)
- Mais de 50% dos clientes da PG&E compram a sua eletricidade a um terceiro chamado CCA.
- Se vir o nome de outra empresa na sua conta, está a comprar eletricidade, mas a pagar à PG&E para transportar essa eletricidade para sua casa.
- A PG&E envia uma fatura combinada.
Clientes do Agente de Transportes Principal (CTA)
- Se optou por comprar gás de outra empresa, o seu nome pode ser encontrado na parte de gás da sua conta.
- A PG&E transporta o gás para sua casa e envia uma fatura combinada.
Reduza a sua utilização
Para gerir a sua utilização, é útil compreender a sua utilização. A PG&E tem ferramentas para te ajudar.
Inicie sessão para compreender melhor a sua utilização
Na sua conta online, poderá:
- Comparar uma fatura com outra
- Ver utilização horária
- Faça um check-up de energia em casa para mostrar onde pode usar menos energia
- Veja a sua fatura projetada
- Configure alertas de previsão de faturas para saber quando a sua fatura está a aumentar mais do que o esperado.
Estratégias para gerir a sua utilização
Depois de compreender a sua utilização, pode geri-la. Aqui estão três estratégias principais:
Utilize menos energia
Muitas coisas podem aumentar a sua utilização, desde ter mais visitantes em casa a deixar os aparelhos ligados quando não estão a ser utilizados.
Perder menos energia
Isole a sua casa para manter o ar quente ou frio no interior e impedir que o ar exterior entre.
Use energia na hora certa do dia
Se estiver num plano de tarifas de tempo de utilização, utilize eletricidade quando as tarifas forem mais baixas.
Encontre a sua tarifa mais baixa
Ferramenta de análise de taxas PG&E
Utilize a nossa ferramenta de análise de tarifas para rever a sua utilização atual. Iremos ajudá-lo a encontrar:
- A taxa mais baixa
- Quanto poderia poupar ao mudar de planos
O plano de tarifas certo pode poupar-lhe dinheiro
Certifique-se de que está no melhor plano de tarifas para as suas necessidades.
Encontre assistência financeira e descontos
A PG&E tem três tipos de programas
- Programas baseados em rendimentos
- Programa Medical Baseline—para aqueles que usam dispositivos médicos que necessitam de energia
- Programas de descontos e incentivos
Programas de assistência financeira baseados em rendimentos
California Alternate Rates for Energy (CARE)
O programa CARE oferece um desconto mensal de 20% ou mais na sua conta de electricidade.
Family Electric Rate Assistance (FERA)
O programa FERA oferece um desconto de 18% na sua conta mensal de energia.
Programa de assistência à poupança de energia (ESA)
O programa ESA faz atualizações gratuitas em sua casa para ajudar a reduzir o uso de energia.
Programa de Assistência Energética de Baixo Rendimento (LIHEAP)
LIHEAP oferece pagamento único ou assistência de melhoria doméstica.
Relief for Energy Assistance through Community Help (REACH)
O REACH pode fornecer um pagamento em nome daqueles com um saldo vencido.
Plano de Gestão de Contas em Atraso (PCA)
O AMP oferece perdão de dívida para quem está vencido em sua conta PG&E.
Medical Baseline Program
Medical Baseline Program
O Medical Baseline fornece apoio a clientes que dependem da energia para necessidades médicas.
Programas de descontos e incentivos
Descontos de aparelhos
A PG&E oferece descontos em aparelhos selecionados.
Treinador de energia dedicado através da HomeIntel
Uma auditoria energética doméstica gratuita e um treinador pessoal de energia através da HomeIntel.
Encontrar opções de pagamento
Acordos de pagamento
Se estiver atrasado na sua conta, a PG&E trabalhará consigo para dividir o seu saldo vencido em pedaços mais pequenos.
Data de vencimento prolongada
Você está atrasado em sua conta da PG&E, mas espera pagá-la na totalidade? A PG&E poderá prolongar a sua data de vencimento.
Faturação orçamentária
O programa de Facturação Orçamental fornece uma factura mensal mais previsível.
Formas de pagar a sua conta da PG&E
Encontre todas as suas opções de pagamento de contas num local conveniente.
Mais recursos de poupança de energia
Alerta de previsão de faturação
Uma ferramenta gratuita e fácil que envia um alerta quando a sua fatura mensal é projetada para exceder um montante que definiu. Obtenha alertas ao:
- Mensagem de texto
- Telefone
Ligar à aplicação Apple Home
Aceda e compreenda a utilização de eletricidade e as informações do plano de tarifas, diretamente a partir do seu dispositivo Apple.
Faça a gestão do seu uso de energia
Aceda, monitorize e faça a gestão do seu uso de energia.
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