Revisto em janeiro de 2025

 Nota: algumas CTAs podem não aparecer nesta lista por sua própria solicitação.

Aqueles marcados com um asterisco (*) não servem atualmente a carga do cliente numa área de serviço da PG&E.

Serviços energéticos AAA
1-888-377-7757

Recursos de Energia Pública da ABAG (ABAG POWER)
1-415-820-7956

Agera Energy, LLC
1-844-692-4372

Ambit California, LLC
1-877-282-6248
Big Tree Energy, LLC
1-800-404-1061

Bolt Energy Services, LLC
1-800-213-2870

Calpine Energy Solutions, LLC (Antigamente Soluções Nobres)
1-877-273-6772

Energia Comercial
1-510-567-2700

Constellation NewEnergy Gas Division, LLC
1-855-465-1244

Interstate Gas Supply, Inc.
1-888-995-0992

Just Energy Solutions Inc. (Anteriormente Commerce Energy, Inc.)
1-866-587-8674

Mirabito Natural Gas, LLC dba Evergreen Gas & Electric
1-833-547-1563

National Gas & Electric, LLC
1-888-442-0002

North Star Gas Company LLC, d/b/a YEP Energy
1-877-418-5872

NRG Business Marketing, LLC
1-888-925-9115

Pacific Summit Energy, LLC
1-949-777-3218

Peak Six Power and Gas, LLC
1-888-414-9669

Pilot Power Group, LLC
1-855-227-4568

SFE Energy Inc.
1-888-659-2994

Shell Energy North America, (EUA) L.P.
1-858-210-2682

Smart One Energy LLC
1-888-363-4976

Gás de energia de faísca, LP
1-866-288-2874

StateWise Energy California LLC
1-855-862-1185

Tiger Natural Gas, Inc.
1-888-875-6122, extensão 4

UET, LLC. dba Callective Energy
1-800-296-2203

UET, LLC. dba Greenwave Energy
1-800-296-2203

Vista Energia
1-888-508-4782

Wave Energy LLC
1-866-802-9283

XOOM Energy California, LLC
1-888-997-8979

Nota: Nem a Pacific Gas and Electric Company, a Comissão de Serviços Públicos da Califórnia, nem nenhum dos seus funcionários recomenda, endossa ou representa qualquer empresa aqui listada; faz qualquer garantia ou declaração, expressa ou implícita, no que diz respeito à precisão, qualidade ou integralidade, ou utilidade destas informações ou dos bens ou serviços oferecidos pelas empresas listadas; pode ou não garantir a estabilidade financeira ou qualidade do serviço dos prestadores de serviços listados, ou a sua conformidade com as leis ou regulamentos aplicáveis, ou assume qualquer responsabilidade relativamente à utilização de, ou por danos resultantes da utilização de, esta informação.

No passado, o CPUC não tinha jurisdição para regular as atividades comerciais ou de marketing das CTA. O Projeto de Lei do Senado (SB) 656, que foi assinado em 5 de outubro de 2013, alterou isso. SB 656:

• Fornece ao CPUC jurisdição sobre CTAs
• Permite que o CPUC adote novas proteções ao consumidor para clientes atendidos por CTAs

No futuro, o CPUC continuará a adoptar regras que abordam as restantes disposições de protecção do consumidor do SB 656, tais como:

• Resolução de reclamações
• Informações do consumidor, incluindo comparações de tarifas
• Atividades de marketing de CTA permitidas
• Padrões mínimos de serviço CTA

A PG&E continuará a exigir:

• Novos CTA para celebrar um contrato de prestação de serviços que descreve as suas obrigações e responsabilidades
• Todas as novas CTA devem concluir um processo de certificação antes de serem elegíveis para se inscrever e servir os clientes
  • As CTA têm de cumprir os requisitos técnicos e de crédito

A partir de 2 de Setembro de 2014, todas as CTAs actuais e novas devem registar-se junto do CPUC antes de prestarem o serviço. O CPUC pode suspender ou revogar o registo de um CTA se descobrir que um CTA:

• Fez deturpações materiais ao solicitar clientes
• Fraude cometida
• Deturpação de um facto material na obtenção de um registo
• Não é financeiramente viável e técnica e operacionalmente capaz

Além disso, as CTAs devem, antes do início do serviço, fornecer aos clientes uma notificação por escrito descrevendo o preço, os termos e as condições do serviço. O CPUC continuará a desenvolver e a actualizar o quadro regulamentar para implementar todas as disposições do SB 656.

Ver a decisão final em Encomendas que instituem regras para implementar o registo de fornecedores terceiros de serviços de aquisição de gás natural (PDF)

Visite cpuc.org.ca.gov para saber como se registar como CTA.

Um CTA é responsável por garantir que é entregue gás suficiente diariamente ao sistema de gasodutos da PG&E para fornecer o uso previsto dos seus clientes.

Como parte do serviço contínuo da PG&E, somos o fornecedor de reserva se o seu CTA:

• Não consegue providenciar um fornecimento adequado de gás natural
• Incumprimento das suas obrigações
• Sai do negócio

Certifique-se de que analisa cuidadosamente o processo de cancelamento e as condições de qualquer acordo ou contrato CTA.

• Se um CTA terminar o serviço, será devolvido ao serviço incluído da PG&E.
  • Isto significa que a PG&E irá retomar a compra de gás para a sua casa ou negócio.

A sua data de regresso ao serviço agrupado da PG&E será determinada com base em:

1. Quando o CTA envia uma inscrição de desconexão na PG&E
2. Quando a PG&E aceita o pedido de desconexão

• Se o pedido de desconexão for enviado com mais de 15 dias antes da data de leitura do medidor seguinte:
  • O seu serviço começará com a PG&E na próxima data de leitura do medidor
• Se o pedido de desconexão for enviado com menos de 15 dias antes da próxima data de leitura do medidor:
  • O seu serviço com a PG&E terá início na data de leitura do medidor do mês seguinte.

O CPUC está a desenvolver o processo de resolução de litígios neste momento.

A PG&E sugere que você entre em contato com seu CTA primeiro. Veja se consegue resolver o problema. Se não conseguir resolver o problema, contacte a linha de Apoio ao Cliente da PG&E para questões relacionadas com a CTA através do número 1-877-442-7457.

Sim, na maioria dos casos. A PG&E fornece três tipos de opções de faturação para um CTA:

• Faturamento Consolidado da PG&E. A PG&E consolida os seus encargos mensais de distribuição e transmissão de gás e os encargos de gás de um CTA numa única fatura
• Faturação Consolidada CTA. Um CTA consolida os seus encargos mensais e os encargos da PG&E numa única fatura
• Faturação separada. A PG&E e um CTA faturam separadamente os respetivos encargos mensais. Terá alguns dias de atraso em receber a sua conta mensal se o seu CTA estiver a usar a PG&E como o seu cobrador. No entanto, a data de vencimento do seu pagamento não será afetada por este processo.

Acesse as inserções de contas da PG&E em pge.com/billinserts.

Os clientes que aderirem ao Serviço Principal de Agregação de Gás verão um Crédito de Aquisição na página de detalhes de gás na sua fatura. O Crédito de Aquisição é o custo da mercadoria de gás da PG&E para esse mês em particular e irá variar de mês para mês.

• Entre em contato com a PG&E para qualquer dúvida sobre a entrega de gás da PG&E e outros encargos mostrados em sua conta mensal.
• Contacte o seu CTA para quaisquer questões relativas às taxas mensais de gás do CTA.

Sim. O desconto das Tarifas Alternativas para Energia da Califórnia (California Alternate Rates for Energy, CARE) é obrigatório pelo Estado da Califórnia e continua para todos os clientes qualificados, independentemente de a PG&E ou uma CTA fornecerem o seu gás.

O desconto CARE para as despesas de envio, distribuição e transmissão de gás do cliente continuará a aparecer na parte PG&E da factura. O desconto seria o mesmo que se o cliente continuasse um cliente agregado com a PG&E.

Sim. Os clientes continuam a ser elegíveis para:

• FERA
• LIHEAP
• Quaisquer descontos e incentivos relacionados com a eficiência energética

Os descontos Medical Baseline são aplicados apenas à parte do custo da PG&E.

A PG&E não avalia quaisquer taxas "extra" para clientes que compram gás natural de um CTA. Eis como funciona sob qualquer uma das opções de faturação disponíveis para um CTA (por exemplo, Faturação Consolidada da PG&E, Faturação Consolidada do CTA e Faturação Separada):

1. A conta de um cliente é calculada como se o cliente permanecesse em serviço agrupado com a PG&E.
2. A parte de aquisição (gás) da PG&E da fatura é então subtraída da fatura através de um Crédito de Aquisição.
3. É adicionada uma taxa de franquia à parte da fatura da PG&E.

 Nota: A taxa de franquia NÃO é uma taxa extra para os clientes comprarem o seu gás de um CTA - faz parte da taxa de aquisição da PG&E e é cobrada ao abrigo do Calendário de Gás G-SUR para pagar taxas de franquia (aproximadamente 1 por cento) nos volumes de gás comprados de um CTA.