Mahalagang Alerto
Paalala: Isinalin ng isang computer ang pahinang ito. Kung may mga tanong ka, tawagan ang mga language service sa 1-877-660-6789.
- Core Gas Aggregation Service (CGAS)
- Core Transport Agents (CTA)
Core Gas Aggregation Service (CGAS) ay isang opsyonal na serbisyo. CGAS ay nagpapahintulot sa mga customer na bumili ng gas para sa kanilang tahanan o negosyo nang direkta mula sa mga third-party na supplier ng gas. Ang mga kahaliling tagapagbigay ng gas na ito ay Mga Core Transport Agents (CTAs).
Ang mga customer ay hindi kinakailangang mag-sign up sa isang CTA. Maaari silang patuloy na makatanggap ng natural na gas mula sa PG&E. Ito ay pagpipilian ng customer.
Paano gumagana ang Core Gas Aggregation Service?
Bago sumali sa Core Gas Aggregation Service, ang isang end-use na customer, tulad ng isang residente o may-ari ng negosyo, ay kailangang sumang-ayon sa pamamagitan ng pasalita o nakasulat na kontrata upang bumili ng natural na gas mula sa CTA maliban sa PG&E.
Ang CTA ay bibili ng natural na gas para sa mga customer nito, ngunit ang PG&E ay patuloy na dinadala ang natural na gas sa end-use na customer. ay kinakailangan na gumawa ng isang minimum na 12-buwang pangako sa Core Gas Aggregation Service at bumili ng natural na gas mula sa isang CTA, sa halip na PG&E. At ang mga CTA ay kinakailangang maghatid ng isang gas-usage pool na may pinagsamang paggamit ng hindi bababa sa 120,000 therm bawat taon.
PG&E ay ipinag-uutos na payagan ang Mga Core Transport Agents (CTA) na magpatakbo at mag-alok ng serbisyo. Hindi alintana kung patuloy kang bumili ng iyong natural na gas mula sa PG&E o mula sa isang CTA, ang PG&E ay nananatiling nakatuon sa ligtas at maaasahang paghahatid ng gas sa iyong tahanan o negosyo. Kami ay patuloy na iyong unang contact para sa mga isyu sa kaligtasan tungkol sa serbisyo ng gas. CTA ang namamahala sa marketing ng kanilang sariling mga serbisyo.
Lahat ng pangunahing end-use na customer ay karapat-dapat para sa serbisyong may CTA. Kabilang sa mga rate na ito ang:
- Residential: G1, GM, GS, GT, GL-1, GML, GSL, GTL
- Residential NGV: G1-NGV, GL1-NGV
- Komersyal: G-NR1, G-NR2
- Natural Gas na Sasakyan: G-NGV1, G-NGV2
Hindi. Dahil sa paraan ng pagsasaayos ng mga kagamitan sa natural gas, ang PG&E ay hindi kumikita mula sa pagbebenta ng natural na gas sa mga retail na customer nito. PG&E sa halip ay gumagawa ng regulated profit nito mula sa paghahatid ng gas sa pamamagitan ng pipeline system nito, gayundin mula sa iba pang mga source.
PG&E ang anumang 'dagdag' na singil sa mga customer na bumili ng natural na gas mula sa isang CTA. Sa ilalim ng alinman sa mga opsyon sa pagsingil na available sa isang CTA (hal., PG&E Consolidated Billing, CTA Consolidated Billing at Separate Billing), ang singil ng customer ay unang kinakalkula na parang ang customer ay nanatili sa bundle na serbisyo sa PG&E. Ang PG&E procurement (gas) na bahagi ng bill ay ibawas sa bill sa pamamagitan ng Procurement Credit. Sa wakas, may idinagdag na bayad sa prangkisa sa bahagi ng PG&E ng bayarin.
Pakitandaan na ang bayad sa prangkisa ay HINDI dagdag na singil para sa mga customer na bumibili ng kanilang gas mula sa isang CTA—ito ay bahagi ng singil sa pagkuha ng PG&E at kinokolekta sa ilalim ng Gas Schedule G-SUR upang magbayad ng mga bayad sa prangkisa (humigit-kumulang 1 porsiyento) sa mga volume ng gas binili mula sa isang CTA.
Magpatuloy na tumawag sa PG&E sakaling magkaroon ng emergency na kinasasangkutan ng serbisyo ng gas sa iyong tahanan o negosyo. Patuloy din kaming tutugon sa iyong mga tawag na nauugnay sa kaligtasan, tulad ng mga pagtagas ng gas, at papanatilihin ang sistema ng pamamahagi patungo sa iyong tahanan. Maari kaming tawagan sa 1-800-743-5000 .
Upang mahanap ang petsa ng pagbasa ng iyong metro, tingnan ng itong iskedyul ng PG&E para sa pagbabasa ng iyong metrong .
Core Transport Agents (CTAs) ay hindi kaakibat sa PG&E. Ang CTA ay isang third-party na supplier maliban sa PG&E na kumukuha ng gas para sa mga end-use na customer.
Mga madalas na katanungan tungkol sa serbisyo ng CTA
Binago noong Pebrero 2022
Tandaan: Maaaring hindi lumabas ang ilang CTA sa listahang ito sa pamamagitan ng sarili nilang kahilingan.
Ang mga may markang asterisk (*) ay hindi kasalukuyang naghahatid ng load ng customer sa isang lugar ng serbisyo ng PG&E.
AAA Energy Services
1-888-377-7757
ABAG na Pampublikong Pag-aari na Mapagkukunan ng Enerhiya (ABAG POWER)
1-415-820-7956
Agera Energy, LLC
1-844-692-4372
Ambit California, LLC
1-877-282-6248
Bolt Energy Services, LLC
1-800-213-2870
Calpine Energy Solutions, LLC (Dating Noble Solutions)
1-877-273-6772
Komersyal na Enerhiya
1-510-567-2700
Constellation NewEnergy Gas Division, LLC
1-855-465-1244
Direct Energy Business Marketing, LLC
1-888-925-9115
Interstate Gas Supply, Inc.
1-888-995-0992
Just Energy Solutions Inc. (Dating Commerce Energy, Inc.)
1-866-587-8674
National Gas & Electric, LLC
1-888-442-0002
North Star Gas Company LLC, d/b/a YEP Energy
1-877-418-5872
Pacific Summit Energy, LLC
1-949-777-3218
Peak Six Power and Gas, LLC
1-888-414-9669
Pilot Power Group, LLC
1-855-227-4568
School Project para sa Utility Rate Reduction (SPURR)
1-925-743-1292
SFE Energy Inc.
1-888-659-2994
Shell Energy North America, (US) LP
1-858-210-2682
Smart One Energy LLC
1-888-363-4976
Spark Energy Gas, LP
1-866-288-2874
StateWise Energy California LLC
1-855-862-1185
Symmetry Energy Solutions LLC (Dating CenterPoint Energy Services, Inc)
1-888-200-3788
Tiger Natural Gas, Inc.
1-888-875-6122 , extension 4
UET, LLC. dba Callective Energy
1-800-296-2203
UET, LLC. dba Greenwave Energy
1-800-296-2203
Vista Energy
1-888-508-4782
XOOM Energy California, LLC
1-888-997-8979
Tandaan: Ni ang Pacific Gas and Electric Company, ang California Public Utilities Commission, o alinman sa kanilang mga empleyado ay hindi nagrerekomenda, nag-eendorso o kumakatawan sa anumang kumpanyang nakalista dito; gumagawa ng anumang warranty o representasyon, ipinahayag o ipinahiwatig, na may paggalang sa katumpakan, kalidad o pagkakumpleto, o pagiging kapaki-pakinabang ng impormasyong ito o ng mga kalakal o serbisyong inaalok ng mga kumpanyang nakalista; maaari o ginagarantiyahan ang pinansiyal na katatagan ng o kalidad ng serbisyo ng mga service provider na nakalista, o ang kanilang pagsunod sa mga naaangkop na batas o regulasyon, o inaako ang anumang pananagutan na may kinalaman sa paggamit ng, o para sa mga pinsalang dulot ng paggamit ng, impormasyong ito.
Noong nakaraan, ang CPUC ay walang hurisdiksyon upang ayusin ang mga aktibidad sa negosyo o marketing ng mga CTA. Nagbago ito bilang resulta ng Senate Bill (SB) 656, na nilagdaan bilang batas noong Oktubre 5, 2013. SB 656 ay nagbibigay sa CPUC ng hurisdiksyon sa mga CTA. Pinapayagan din nito ang CPUC na magpatibay ng mga bagong proteksyon ng consumer para sa mga customer na pinaglilingkuran ng mga CTA. Sa pagsulong, ang CPUC ay patuloy na magpapatibay ng mga panuntunan na tumutugon sa mga natitirang probisyon ng proteksyon ng consumer ng SB 656 tulad ng paglutas ng reklamo, impormasyon ng consumer kabilang ang mga paghahambing ng rate, pinahihintulutang aktibidad sa marketing ng CTA at pinakamababang pamantayan ng serbisyo ng CTA. Bilang karagdagan, patuloy na hihingin ng PG&E ang mga bagong CTA na pumasok sa isang kasunduan sa serbisyo na nagbabalangkas sa kanilang mga obligasyon at responsibilidad. PG&E ay patuloy na mag-aatas sa lahat ng bagong CTA na kumpletuhin ang isang proseso ng sertipikasyon, na nangangailangan ng pagtugon sa mga kinakailangan sa kredito at teknikal, bago sila maging karapat-dapat na magpatala at maglingkod sa mga customer.
Simula Setyembre 2, 2014, ang lahat ng kasalukuyan at bagong CTA ay kinakailangang magparehistro sa CPUC bago magbigay ng serbisyo. Maaaring suspindihin o bawiin ng CPUC ang pagpaparehistro ng isang CTA kung matutuklasan nitong gumawa ang isang CTA ng mga materyal na maling representasyon sa kurso ng paghingi ng mga customer, gumawa ng panloloko, maling representasyon ng materyal na katotohanan sa pagkuha ng pagpaparehistro, o kung nakita ng CPUC na mayroong ebidensya na ang CTA ay hindi mabubuhay sa pananalapi, at may kakayahan sa teknikal at pagpapatakbo. Bilang karagdagan, ang mga CTA ay dapat, bago magsimula ng serbisyo, magbigay sa mga customer ng nakasulat na abiso na naglalarawan sa presyo, mga tuntunin, at kundisyon ng serbisyo. Ang CPUC ay magpapatuloy sa pagbuo at pag-update ng balangkas ng regulasyon upang ipatupad ang lahat ng mga probisyon ng SB 656.
Tingnan ang pinal na desisyon sa Order Instituting Rulemaking to Implementation Registration of Third Party Natural Gas Procurement Services Providers (PDF)
Bisitahin ang cpuc.org.ca.gov para malaman Paano Magparehistro bilang CTA .
A CTA ay may pananagutan sa pagtiyak na ang sapat na gas ay naihatid araw-araw sa pipeline system ng PG&E upang matustusan ang tinatayang paggamit ng mga customer nito. Bilang bahagi ng patuloy na serbisyo ng PG&E, kami ang backup na supplier kung sakaling mabigo ang iyong CTA na ayusin ang isang sapat na supply ng natural na gas, hindi matupad ang mga obligasyon nito o mawawalan ng negosyo.
Tiyaking maingat na suriin ang proseso ng pagkansela at mga kondisyon ng anumang kasunduan o kontrata na iyong papasukin sa iyong CTA. Kung wawakasan ng isang CTA ang serbisyo sa iyo, ibabalik ka sa naka-bundle na serbisyo ng PG&E. Nangangahulugan ito na ipagpapatuloy ng PG&E ang pagbili ng gas para sa iyong tahanan o negosyo.
Ang iyong petsa ng pagbabalik sa naka-bundle na serbisyo ng PG&E ay tutukuyin batay sa siklo ng pagbabasa ng metro. Kung nagsumite ang isang CTA ng disconnect enrollment sa PG&E at tinanggap ng PG&E ang kahilingan sa pagdiskonekta 15 araw bago ang susunod na petsa ng pagbasa ng metro, magsisimula ang iyong serbisyo sa PG&E sa susunod na petsa ng pagbasa ng metro. Kung ang kahilingan sa pagdiskonekta ay isinumite nang wala pang 15 araw ng susunod na petsa ng pagbasa ng metro, magsisimula ang iyong serbisyo sa PG&E sa petsa ng pagbasa ng metro sa susunod na buwan.
Ang proseso ng paglutas ng hindi pagkakaunawaan ay kasalukuyang ginagawa ng CPUC. PG&E na makipag-ugnayan ka muna sa iyong CTA upang makita kung mareresolba mo ang isyu. Kung hindi mo malutas ang isyu, maaari kang makipag-ugnayan sa linya ng Customer Service ng PG&E para sa mga tanong na nauugnay sa CTA sa 1-877-442-7457 .
Mga tanong sa pagsingil para sa mga may serbisyo mula sa isang CTA
Oo, sa karamihan ng mga kaso. PG&E ng tatlong uri ng mga opsyon sa pagsingil para sa isang CTA:
- PG&E Consolidated Billing. PG&E ang buwanang pamamahagi ng gas at mga singil sa paghahatid nito at ang mga singil sa gas ng CTA sa isang bill
- CTA Consolidated Billing. A CTA ang mga buwanang singil nito at ang mga singil ng PG&E sa isang bill
- Hiwalay na Pagsingil. PG&E at isang CTA na magkahiwalay na singilin para sa kani-kanilang buwanang singil. Makakaranas ka ng ilang araw na pagkaantala sa pagtanggap ng iyong buwanang singil kung ginagamit ng iyong CTA ang PG&E bilang biller nito. Gayunpaman, ang iyong takdang petsa ng pagbabayad ay hindi maaapektuhan ng prosesong ito.
I-access ang mga bill insert ng PG&E sa pge.com/billinserts .
na customer na sumali sa Core Gas Aggregation Service ay makakakita ng Procurement Credit sa ilalim ng pahina ng mga detalye ng gas sa kanilang bill. Ang Procurement Credit ay ang gas commodity cost ng PG&E para sa partikular na buwang iyon at mag-iiba buwan-buwan.
Makipag-ugnayan sa PG&E para sa anumang mga katanungan tungkol sa paghahatid ng gas ng PG&E at iba pang mga singil na ipinapakita sa iyong buwanang singil. Makipag-ugnayan sa iyong CTA para sa anumang mga katanungan tungkol sa buwanang singil sa gas ng CTA.
Oo. Ang diskwento ng California Alternate Rates for Energy (CARE) ay ipinag-uutos ng Estado ng California at nagpapatuloy para sa lahat ng mga kwalipikadong customer hindi alintana kung ang PG&E o isang CTA ay nagbibigay ng kanilang gas. Ang diskwento sa CARE para sa gas commodity, pamamahagi at mga singil sa paghahatid ng customer ay patuloy na lalabas sa PG&E na bahagi ng singil at ang diskwento ay magiging kapareho ng kung ang customer ay nanatiling naka-bundle na customer sa PG&E.
Oo. na mga customer para sa FERA, LIHEAP at anumang rebate at insentibo na nauugnay sa kahusayan sa enerhiya.
Medical Baseline na mga diskwento ay inilalapat lamang sa bahagi ng gastos ng PG&E.
PG&E ang anumang 'dagdag' na singil sa mga customer na bumili ng natural na gas mula sa isang CTA. Sa ilalim ng alinman sa mga opsyon sa pagsingil na available sa isang CTA (hal., PG&E Consolidated Billing, CTA Consolidated Billing, at Separate Billing), ang singil ng customer ay unang kalkulahin na parang nanatili ang customer sa naka-bundle na serbisyo sa PG&E. Ang PG&E procurement (gas) na bahagi ng bill ay ibinabawas sa bill sa pamamagitan ng Procurement Credit. Sa wakas, may idinagdag na bayad sa prangkisa sa bahagi ng PG&E ng bayarin.
Pakitandaan na ang bayad sa prangkisa ay HINDI dagdag na singil para sa mga customer na bumibili ng kanilang gas mula sa isang CTA—ito ay bahagi ng singil sa pagkuha ng PG&E at kinokolekta sa ilalim ng Gas Schedule G-SUR upang magbayad ng mga bayad sa franchise (humigit-kumulang 1 porsiyento) sa gas mga volume na binili mula sa isang CTA.
Mga alternatibong mapagkukunan ng enerhiya para sa mga negosyo
Qualifying Facilities (QF)
Alamin kung paano maaaring ibenta ng mga umiiral na generator ang kapangyarihang ginagawa nila.
Electric Transmission Services
Alamin kung paano direktang ma-access ng malalaking electric customer ang kuryente mula sa transmission lines.