긴급 경보
참고: 컴퓨터가 이 페이지를 번역했습니다. 궁금한 점이 있으시면 1-877-660-6789번으로 언어 서비스에 전화하십시오.
- 핵심 가스 집계 서비스(CGAS)
- 핵심 운반체(CTA)
핵심 가스 집선 서비스(CGAS)는 옵션 서비스입니다. CGAS를 통해 고객은 제3자 가스 공급업체로부터 직접 가정 또는 사업을 위해 가스를 구매할 수 있습니다. 이러한 대체 가스 공급 업체는 CTA(핵심 운송 에이전트)입니다.
고객은 CTA에 가입할 필요가 없습니다. PG&E로부터 천연가스를 계속 공급받을 수 있습니다. 이는 고객의 선택입니다.
핵심 가스 집계 서비스는 어떻게 작동합니까?
Core Gas Aggregation Service에 가입하기 전에 거주자 또는 사업주와 같은 최종 용도 고객은 구두 또는 서면 계약을 통해 PG&E 이외의 CTA에서 천연 가스를 구매하는 데 동의해야 합니다.
CTA는 고객을 위해 천연가스를 조달하지만 PG&E는 계속해서 천연가스를 최종 사용 고객에게 운송합니다. 고객은 최소 12개월 동안 핵심 가스 집선 서비스에 전념하고 PG&E 대신 CTA에서 천연 가스를 구매해야 합니다. 또한 CTA는 연간 최소 120,000열을 사용하는 가스 사용 풀을 제공해야 합니다.
PG&E는 CTA(핵심 운송업체)가 서비스를 운영하고 제공할 수 있도록 해야 합니다. PG&E에서 천연가스를 계속 구매하든 CTA에서 구매하든 PG&E는 가정이나 사업체에 안전하고 신뢰할 수 있는 가스 공급을 위해 최선을 다하고 있습니다. 가스 서비스와 관련된 안전 문제에 대한 첫 번째 연락 담당자가 되고 있습니다. CTA는 자체 서비스 마케팅을 담당합니다.
모든 핵심 최종 용도 고객은 CTA를 통해 서비스를 받을 수 있습니다. 이 요금에는 다음이 포함됩니다.
- 거주지: G1, GM, GS, GT, GL-1, GML, GSL, GTL
- 주거용 NGV: G1-NGV, GL1-NGV
- 상업: G-NR1, G-NR2
- 천연가스 차량: G-NGV1, G-NGV2
아니요. 천연가스 유틸리티를 규제하는 방식 때문에 PG&E는 소매 고객에게 천연가스를 판매해도 이익을 얻지 못합니다. 대신 PG&E는 파이프라인 시스템을 통해 가스를 공급할 뿐만 아니라 다른 소스로부터 규제 수익을 얻습니다.
PG&E는 CTA에서 천연 가스를 구매하는 고객에게 부과되는 '추가' 요금을 평가하지 않습니다. CTA가 이용할 수 있는 청구 옵션(예: PG&E 통합 청구, CTA 통합 청구 및 별도 청구)에 따라, 고객의 청구서는 고객이 PG&E와 번들 서비스를 유지하는 것처럼 먼저 계산됩니다. 그런 다음 청구서의 PG&E 조달(가스) 부분을 조달 크레딧을 통해 청구서에서 뺍니다. 마지막으로, 프랜차이즈 수수료가 청구서의 PG&E 부분에 추가됩니다.
프랜차이즈 수수료는 CTA에서 가스를 구매하는 고객에게 추가 요금이 아니라 PG&E 조달 수수료의 일부이며, 가스 스케줄 G-SUR에 따라 CTA에서 구매한 가스량에 대한 프랜차이즈 수수료(약 1%)를 지불합니다.
가정 또는 사업체에 가스 서비스를 제공하는 응급 상황이 발생할 경우 PG&E에 계속 전화하십시오. 또한 가스 누출과 같은 안전 관련 통화에 계속 대응하고 가정으로 이어지는 분배 시스템을 유지할 것입니다. 1-800-743-5000번으로 연락하실 수 있습니다.
측정기 판독 날짜를 찾으려면 측정기 판독에 대한 이 PG&E 일정을 확인하십시오.
CTA(핵심 운송업체)는 PG&E와 제휴하지 않습니다. CTA는 최종 사용 고객을 위해 가스를 조달하는 PG&E 이외의 제3자 공급업체입니다.
CTA 서비스에 대한 자주 묻는 질문
2022년 2월 기준 개정
참고:일부 CTA는 자체 요청으로 이 목록에 나타나지 않을 수 있습니다.
별표(*)로 표시된 고객은 현재 PG&E 서비스 구역에서 고객 화물을 처리하지 않습니다.
AAA 에너지 서비스
1-888-377-7757
ABAG 공공 소유 에너지 자원(ABAG POWER)
1-415-820-7956
Agera Energy, LLC
1-844-692-4372
Ambit California, LLC
1-877-282-6248
볼트 에너지 서비스, LLC
1-800-213-2870
Calpine Energy Solutions, LLC(이전 Noble Solutions)
1-877-273-6772
상업용 에너지
1-510-567-2700
Constellation NewEnergy Gas Division, LLC
1-855-465-1244년
다이렉트 에너지 비즈니스 마케팅, LLC
1-888-925-9115
Interstate Gas Supply, Inc.
1-888-995-0992
Just Energy Solutions Inc. (구 Commerce Energy, Inc.)
1-866-587-8674
National Gas & Electric, LLC
1-888-442-0002
North Star Gas Company LLC, 일명 YEP Energy
1-877-418-5872
Pacific Summit Energy, LLC
1-949-777-3218년
Peak Six Power and Gas, LLC
피크 6 전력 및 가스, LLC 1-888-414-9669
파일럿 파워 그룹, LLC
1-855-227-4568
공과금 인하를 위한 학교 프로젝트(SPURR)
1-925-743-1292
SFE Energy Inc.
1-888-659-2994
Shell Energy North America, (미국) L.P.
1-858-210-2682
Smart One Energy LLC
1-888-363-4976
스파크 에너지 가스, LP
1-866-288-2874
StateWise Energy California LLC
1-855-862-1185
Symmetry Energy Solutions LLC(구 CenterPoint Energy Services, Inc)
1-888-200-3788
Tiger Natural Gas, Inc.
1-888-875-6122, 연장 4
UET, LLC. dba 캘렉티브 에너지
1-800-296-2203
UET, LLC. dba 그린웨이브 에너지
1-800-296-2203
Vista 에너지
1-888-508-4782
XOOM Energy California, LLC
1-888-997-8979
참고:Pacific Gas and Electric Company는 캘리포니아 공공시설 위원회, 또는 그 직원이 추천하는 여기에 열거된 회사를 보증하거나 대리하는 행위 보증 또는 진술을 하는 경우 명시적 또는 묵시적, 정확성과 관련하여 품질 또는 완전성, 이 정보 또는 나열된 회사가 제공하는 상품이나 서비스의 유용성 열거된 서비스 제공자의 재정적 안정성 또는 서비스 품질을 보장할 수 있거나 보장하지 않습니다. 또는 관련 법률 또는 규정의 준수 또는 또는 이 정보.
과거에 CPUC는 CTA의 사업 또는 마케팅 활동을 규제할 관할권이 없었습니다. 이는 상원 법안(SB) 656의 결과로서 변경되었으며, 이는 2013년 10월 5일에 법에 서명되었습니다. SB 656은 CPUC에 CTA에 대한 관할권을 제공합니다. 또한 CPUC는 CTA가 서비스를 제공하는 고객을 위해 새로운 소비자 보호를 채택할 수 있습니다. 앞으로 CPUC는 불만 해결, 요금 비교를 포함한 소비자 정보, 허용 가능한 CTA 마케팅 활동 및 최소 CTA 서비스 표준과 같은 SB 656의 나머지 소비자 보호 조항을 다루는 규칙을 계속 채택할 것입니다. 또한 PG&E는 계속해서 새로운 CTA에게 의무와 책임을 설명하는 서비스 계약을 체결하도록 요구할 것입니다. PG&E는 모든 신규 CTA가 고객을 등록하고 서비스를 제공하기 전에 신용 및 기술 요건을 충족하는 인증 프로세스를 완료하도록 계속 요구할 것입니다.
2014년 9월 2일부터 서비스를 제공하기 전에 모든 현재 및 새로운 CTA를 CPUC에 등록해야 합니다. CPUC는 CTA가 고객을 유치하는 과정에서 중대한 허위 진술을 했거나, 사기를 저질렀거나, 등록을 획득하는 과정에서 중대한 사실을 허위 진술한 것으로 밝혀지거나, CTA가 재정적으로 실행 가능하지 않고 기술적으로나 운영적으로 가능하지 않다는 증거가 있다고 CPUC가 판단하는 경우 CTA의 등록을 중지하거나 취소할 수 있습니다. 또한, CTA는 서비스 시작 전에 고객에게 서비스의 가격, 조건 및 조건을 설명하는 서면 통지를 제공해야 합니다. CPUC는 SB 656의 모든 조항을 구현하기 위해 규제 프레임워크를 지속적으로 개발하고 업데이트할 것입니다.
제3자 천연가스 조달 서비스 제공업체의 등록을 구현하기 위한 발주 규칙 결정에서 최종 결정 보기(PDF)
CTA 등록 방법을 알아보려면 cpuc.org.ca.gov 방문하십시오.
CTA는 고객의 예상 사용량을 공급하기 위해 PG&E 파이프라인 시스템에 매일 충분한 가스를 공급해야 할 책임이 있습니다. PG&E의 지속적인 서비스의 일환으로, 당사는 CTA가 적절한 천연가스 공급을 준비하지 못하거나, 의무를 이행하지 않거나, 업무가 중단되는 경우 백업 공급업체입니다.
CTA와 체결한 계약 또는 계약의 취소 프로세스 및 조건을 주의 깊게 검토하십시오. CTA가 귀하에게 서비스를 종료하는 경우, 귀하는 PG&E의 번들 서비스로 돌아갑니다. 즉, PG&E는 귀하의 가정이나 비즈니스를 위해 가스 구매를 재개합니다.
PG&E의 번들 서비스로의 귀국 날짜는 측정기 판독 주기에 따라 결정됩니다. CTA가 PG&E에 연결 해제 등록을 제출하고 PG&E가 다음 미터 판독일 15일 전에 연결 해제 요청을 수락하는 경우, 다음 미터 판독일에 PG&E로 서비스가 시작됩니다. 연결 해제 요청이 다음 계량기 판독일로부터 15일 이내에 제출되면 다음 달의 계량기 판독일에 PG&E 서비스가 시작됩니다.
분쟁 해결 프로세스는 현재 CPUC가 개발하고 있습니다. PG&E는 귀하가 문제를 해결할 수 있는지 확인하기 위해 먼저 CTA에 연락할 것을 제안합니다. 문제를 해결할 수 없는 경우, PG&E의 고객 서비스 라인에 1-877-442-7457번으로 연락하여 CTA 관련 질문을 받을 수 있습니다.
CTA에서 서비스를 제공하는 사람들을 위한 청구 질문
예, 대부분의 경우 그렇습니다. PG&E는 CTA에 대해 세 가지 유형의 청구 옵션을 제공합니다.
- PG&E 통합 청구. PG&E는 월간 가스 분배 및 전송 요금과 CTA의 가스 요금을 단일 청구서로 통합합니다.
- CTA 통합 청구. CTA는 월별 요금과 PG&E 요금을 단일 청구서로 통합합니다.
- 별도 청구. PG&E와 CTA는 각 월 이용료를 별도로 청구합니다. CTA가 PG&E를 청구서로 사용하는 경우, 월 청구서 수령이 며칠 지연될 것입니다. 그러나, 귀하의 지급 기한은 이 절차의 영향을 받지 않습니다.
pge.com/billinserts PG&E의 청구서에 접속하십시오.
Core Gas Aggregation Service에 가입하는 고객은 청구서의 가스 세부 정보 페이지에서 구매 크레딧을 볼 수 있습니다. 조달 크레딧은 해당 월에 대한 PG&E의 가스 상품 비용이며 월마다 다릅니다.
PG&E의 가스 배송 및 월별 청구서에 표시된 기타 요금에 관한 질문은 PG&E에 문의하십시오. CTA의 월간 가스 요금에 관한 질문은 CTA에 문의하십시오.
예. 캘리포니아 주에서는 에너지 대체 요금(CARE) 할인을 의무화하고 있으며, PG&E 또는 CTA가 가스를 공급하는지 여부에 관계없이 자격을 갖춘 모든 고객에게 계속 적용됩니다. 고객의 가스 상품, 유통 및 전송 요금에 대한 CARE 할인은 청구서의 PG&E 부분에 계속 표시되며, 할인은 고객이 PG&E와 번들로 거래한 고객과 동일합니다.
예. 고객은 여전히 FERA, LIHEAP 및 에너지 효율성 관련 리베이트와 인센티브를 받을 자격이 있습니다.
Medical Baseline 할인은 PG&E 비용 부분에만 적용됩니다.
PG&E는 CTA에서 천연가스를 구매하는 고객에게 부과되는 '추가' 요금을 평가하지 않습니다. CTA에서 사용할 수 있는 청구 옵션(예: PG&E 통합 청구, CTA 통합 청구 및 별도 청구)에 따라 고객의 청구서는 고객이 PG&E와 함께 번들 서비스를 유지하는 것처럼 먼저 계산됩니다. 그런 다음 청구서의 PG&E 조달(가스) 부분을 조달 크레딧을 통해 청구서에서 뺍니다. 마지막으로, 프랜차이즈 수수료가 청구서의 PG&E 부분에 추가됩니다.
프랜차이즈 수수료는 CTA에서 가스를 구매하는 고객에 대한 추가 수수료가 아닙니다. 이는 PG&E 조달 수수료의 일부이며, CTA에서 구매한 가스량에 대해 프랜차이즈 수수료(약 1%)를 지불하기 위해 Gas Schedule G-SUR에 따라 징수됩니다.
기업을 위한 대체 에너지 자원
적격 시설(QF)
기존 발전기가 어떻게 생산하는 전력을 판매할 수 있는지 알아보십시오.
전기 변속기 서비스
대형 전기 고객이 송전선에서 전기에 직접 접근할 수 있는 방법을 알아보십시오.