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개요
핵심 가스 집선 서비스(CGAS)는 선택적 서비스입니다. CGAS를 통해 고객은 CTA라고 하는 제3자 가스 공급업체로부터 가정 또는 비즈니스를 위한 가스를 구매할 수 있습니다.
CTA에 등록한 경우, 제3자가 PG&E 대신 가스를 공급합니다.
CTA란 무엇입니까?
- 귀하는 제3자(CTA)로부터 가스를 구매하기로 선택합니다.
- PG&E는 CTA와 협력하여 PG&E의 송배전 시스템을 통해 가스를 공급합니다.
- PG&E는 계량기 판독, 청구, 유지보수 및 정전 대응 서비스를 계속 제공할 것입니다.
핵심 가스 집선 서비스(CGAS)는 어떻게 작동합니까?
- PG&E 고객은 PG&E 이외의 CTA로부터 천연가스를 구매하기 위해 구두 또는 서면 계약을 통해 동의해야 합니다.
- CTA는 고객을 위해 천연가스를 조달하지만 PG&E는 천연가스를 최종 사용 고객에게 계속 운송합니다.
- 고객은 PG&E 대신 CGAS에 최소 12개월 약정을 하고 CTA에서 천연가스를 구매해야 합니다.
- CTA는 연간 최소 120,000개의 열이 결합된 가스 사용량 풀을 제공해야 합니다.
- CGAS에 대해 자주 묻는 질문
- CTA에 대해 자주 묻는 질문
- CTA 제공자가 되는 방법
PG&E는 핵심 운송 에이전트(CTA)가 운영하고 서비스를 제공하도록 허용해야 합니다. PG&E에서 천연가스를 계속 구매하든 CTA에서 천연가스를 계속 구매하든 PG&E는 가정이나 기업에 안전하고 신뢰할 수 있는 가스를 공급하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 가스 서비스와 관련된 안전 문제에 대한 첫 번째 연락 창구가 되어 드립니다. CTA는 자체 서비스 마케팅을 담당합니다.
모든 핵심 최종 사용 고객은 CTA를 통해 서비스를 받을 수 있습니다. 이러한 요금에는 다음이 포함됩니다.
- 거주지: G1, GM, GS, GT, GL-1, GML, GSL, GTL
- 주거용 NGV: G1-NGV, GL1-NGV
- 상업: G-NR1, G-NR2
- 천연가스 차량: G-NGV1, G-NGV2
아니요. 천연가스 유틸리티가 규제되는 방식으로 인해 PG&E는 소매 고객에게 천연가스를 판매함으로써 이익을 얻지 못합니다. 대신 PG&E는 파이프라인 시스템을 통해 가스를 전달하고 다른 출처로부터 규제된 이익을 얻습니다.
PG&E는 CTA에서 천연가스를 구매하는 고객에게 '추가' 요금을 부과하지 않습니다. CTA가 사용할 수 있는 청구 옵션(예: PG&E 통합 청구, CTA 통합 청구 및 별도 청구)에 따라 작동 방식은 다음과 같습니다.
- 고객의 청구서는 고객이 PG&E와 함께 번들 서비스를 유지한 것처럼 계산됩니다.
- 그런 다음 청구서의 PG&E 조달(가스) 부분은 조달 크레딧을 통해 청구서에서 차감됩니다.
- 프랜차이즈 수수료가 청구서의 PG&E 부분에 추가됩니다.
참고: 프랜차이즈 수수료는 CTA에서 가스를 구매하는 고객에게 추가 비용이 아닙니다. 이는 PG&E 조달 수수료의 일부이며, CTA에서 구매한 가스 볼륨에 대한 프랜차이즈 수수료(약 1%)를 지불하기 위해 가스 스케줄 G-SUR에 따라 징수됩니다.
천연가스 냄새가 나거나 비상 사태가 의심되는 경우 바로 그 구역을 벗어나서 9-1-1에 전화하십시오.
CTA에 전화하지 마십시오. PG&E는 가스 누출과 같은 안전 관련 통화에 계속 대응하고 가정으로 이어지는 유통 시스템을 유지합니다. -1000으로 연락주1-800-743-5000.
측정기 판독 날짜를 확인하려면 측정기 판독을 위한 PG&E 일정을 확인하십시오.
CTA 일반 질문
2025년 1월 기준으로 개정됨
참고: 일부 CTA는 자체 요청에 의해 이 목록에 나타나지 않을 수 있습니다.
별표(*)로 표시된 사람들은 현재 PG&E 서비스 지역에서 고객 화물을 제공하지 않습니다.
AAA 에너지 서비스
1-888-377-7757
ABAG Publicly Owned Energy Resources(ABAG POWER)
1-415-820-7956
에이지라 에너지, LLC
1-844-692-4372
앰빗 캘리포니아, LLC
1-877-282-6248
빅 트리 에너지, LLC
1-800-404-1061
볼트 에너지 서비스, LLC
1-800-213-2870
Calpine Energy Solutions, LLC(구 Noble Solutions)
1-877-273-6772
상업 에너지
1-510-567-2700
Constellation NewEnergy 가스 사업부, LLC
1-855-465-1244
주간 가스 공급, Inc.
1-888-995-0992
Just Energy Solutions Inc. (구 Commerce Energy, Inc.)
1-866-587-8674
Mirabito Natural Gas, LLC dba Evergreen Gas & Electric
1-833-547-1563
National Gas & Electric, LLC
1-888-442-0002
North Star Gas Company LLC, d/b/a YEP Energy
1-877-418-5872
NRG 비즈니스 마케팅, LLC
1-888-925-9115
퍼시픽 서밋 에너지, LLC
1-949-777-3218
피크 식스 파워 앤드 가스, LLC
1-888-414-9669
파일럿 파워 그룹, LLC
1-855-227-4568
SFE 에너지 주식회사
1-888-659-2994
Shell Energy North America, (미국) L.P.
1-858-210-2682
스마트 원 에너지 LLC
1-888-363-4976
스파크 에너지 가스, LP
1-866-288-2874
스테이트와이즈 에너지 캘리포니아 LLC
1-855-862-1185
Tiger Natural Gas, Inc.는
1-888-875-6122, 내선 4
UET, LLC. dba 캘렉티브 에너지
1-800-296-2203
UET, LLC. dba 그린웨이브 에너지
1-800-296-2203
비스타 에너지
1-888-508-4782
웨이브 에너지 엘엘씨
1-866-802-9283
줌 에너지 캘리포니아, 엘엘씨
1-888-997-8979
참고: Pacific Gas and Electric Company, California Public Utilities Commission 또는 그 직원은 여기에 나열된 회사를 추천, 보증 또는 대표하지 않습니다. 이 정보 또는 나열된 회사가 제공하는 상품 또는 서비스의 정확성, 품질 또는 완전성 또는 유용성과 관련하여 명시적 또는 묵시적인 보증 또는 진술을 하지 않습니다. 나열된 서비스 제공업체의 재정적 안정성 또는 서비스 품질, 또는 해당 법률 또는 규정 준수를 보장할 수 있거나 보장하지 않습니다. 이 정보의 사용 또는 사용으로 인한 손해에 대해 책임을 집니다.
과거에는 CPUC가 CTA의 사업 또는 마케팅 활동을 규제할 관할권이 없었습니다. 2013년 10월 5일 법에 서명한 상원 법안(SB) 656이 이를 변경했습니다. SB 656
- CPUC에 CTA에 대한 관할권 제공
- CPUC가 CTA가 서비스를 제공하는 고객을 위해 새로운 소비자 보호를 채택할 수 있도록 함
앞으로도 CPUC는 다음과 같은 SB 656의 나머지 소비자 보호 조항을 다루는 규칙을 계속 채택할 것입니다.
- 불만 해결
- 요금 비교를 포함한 소비자 정보
- 허용되는 CTA 마케팅 활동
- 최소 CTA 서비스 표준
PG&E는 계속해서 다음을 요구합니다.
- 새로운 CTA는 의무와 책임을 설명하는 서비스 계약을 체결합니다.
- 모든 신규 CTA는 고객 등록 및 서비스 자격을 갖추기 전에 인증 프로세스를 완료해야 합니다.
- CTA는 신용 및 기술 요구 사항을 충족해야 합니다.
2014년 9월 2일 현재, 모든 현재 및 신규 CTA는 서비스를 제공하기 전에 CPUC에 등록해야 합니다. CPUC는 CTA가 다음과 같은 경우 CTA 등록을 일시 중지하거나 취소할 수 있습니다.
- 고객을 유치하면서 중요한 허위 진술을 했다
- 약속된 사기
- 등록 획득에 있어 중요한 사실을 허위 진술
- 재정적으로 실행 가능하지 않으며 기술적으로 및 운영적으로 능력이 없음
또한 CTA는 서비스 시작 전에 고객에게 서비스 가격, 이용 약관을 설명하는 서면 통지를 제공해야 합니다. CPUC는 SB 656의 모든 조항을 구현하기 위해 규제 프레임워크를 계속 개발하고 업데이트할 것입니다.
제 3자 천연가스 조달 서비스 제공업체의 등록을 이행하기 위한 규칙 제정 주문서(PDF)에서 최종 결정을 확인하십시오.
CTA 등록 방법을 알아보려면 cpuc.org.ca.gov 를 방문하십시오.
CTA는 고객의 예상 사용량을 공급하기 위해 PG&E의 파이프라인 시스템에 매일 충분한 가스를 공급할 책임이 있습니다.
PG&E의 지속적인 서비스의 일환으로, CTA가 다음과 같은 경우 당사는 백업 공급업체입니다.
- 천연가스의 적절한 공급을 준비하지 못함
- 의무 불이행
- 사업 중단
CTA 계약 또는 계약의 취소 프로세스 및 조건을 주의 깊게 검토하십시오.
- CTA가 귀하에게 서비스를 종료하는 경우, PG&E의 번들 서비스로 돌아갑니다.
- 이는 PG&E가 귀하의 가정 또는 사업체를 위해 가스 구매를 재개한다는 의미입니다.
PG&E의 번들 서비스로의 귀국 날짜는 다음을 기준으로 결정됩니다.
- CTA가 PG&E에 연결 해제 등록을 제출하는 경우
- PG&E가 연결 해제 요청을 수락하는 경우
- 연결 해제 요청이 다음 미터 판독 날짜 전 15일 이상 경과하여 제출된 경우:
- 귀하의 서비스는 다음 미터 판독 날짜에 PG&E로 시작됩니다.
- 다음 계량기 판독일 전 15일 이내에 연결 해제 요청이 제출된 경우:
- PG&E 서비스는 다음 달의 계량기 판독 날짜에 시작됩니다.
CPUC는 현재 분쟁 해결 프로세스를 개발하고 있습니다.
PG&E는 먼저 CTA에 문의할 것을 제안합니다. 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오. 문제를 해결할 수 없는 경우, PG&E 고객 서비스 부서에 연락하여 사업 유형, 주거, 상업, 농업에 따라 담당자는 CPUC에 공식 불만을 제기하는 방법에 대한 지침을 제공하거나, CPUC 웹사이트에 방문하여 CPUC에 직접 연락하여 불만을 제기할 수 있습니다. 고객의 허가 없이 CTA로 전환하기 위해 CPUC에 불만 제기
CPUC 불만이 접수된 후, CPUC는 PG&E 및 CTA에 연락하여 조사를 받습니다.
CTA 청구 질문
예, 대부분의 경우 그렇습니다. PG&E는 CTA에 대해 세 가지 유형의 청구 옵션을 제공합니다.
- 고객은 PG&E의 요금 인도를 세분화하고 CTA의 가스 사용 요금을 세분화하는 1개의 청구서를 계속 받게 됩니다.
- 드문 경우지만 고객은 CTA로부터 직접 가스 공급 및 가스 사용량을 설명하는 단일 청구서를 받게 됩니다.
pge.com/billinserts 에서 PG&E의 청구서에 접속하십시오.
핵심 가스 집선 서비스에 가입한 고객은 청구서의 가스 세부 정보 페이지에서 구매 크레딧을 볼 수 있습니다. 구매 크레딧은 해당 달에 대한 PG&E의 가스 상품 비용이며, 매월 다릅니다.
- PG&E의 가스 배송 및 월별 청구서에 표시된 기타 요금에 관한 질문은 PG&E에 문의하십시오.
- CTA의 월간 가스 요금에 관한 질문은 CTA에 문의하십시오.
예. California Alternate Rates for Energy(CARE) 할인은 캘리포니아 주에서 의무화하며 PG&E 또는 CTA가 가스를 공급하는지 여부에 관계없이 모든 적격 고객에게 계속 적용됩니다.
고객의 가스 상품, 유통 및 전송 요금에 대한 CARE 할인은 청구서의 PG&E 부분에 계속 표시됩니다. 할인은 고객이 PG&E와 함께 번들 고객으로 남아 있는 것과 동일합니다.
예. 고객은 여전히 다음 혜택을 받을 수 있습니다.
- FERA
- 리힙
- 에너지 효율성 관련 리베이트 및 인센티브
Medical Baseline 할인은 PG&E의 비용 부분에만 적용됩니다.
PG&E는 CTA에서 천연가스를 구매하는 고객에게 '추가' 요금을 부과하지 않습니다. CTA가 사용할 수 있는 청구 옵션(예: PG&E 통합 청구, CTA 통합 청구 및 별도 청구)에 따라 작동 방식은 다음과 같습니다.
- 고객의 청구서는 고객이 PG&E와 함께 번들 서비스를 유지한 것처럼 계산됩니다.
- 그런 다음 청구서의 PG&E 조달(가스) 부분은 조달 크레딧을 통해 청구서에서 차감됩니다.
- 프랜차이즈 수수료가 청구서의 PG&E 부분에 추가됩니다.
참고: 프랜차이즈 수수료는 CTA에서 가스를 구매하는 고객에게 추가 비용이 아닙니다. 이는 PG&E 조달 수수료의 일부이며, CTA에서 구매한 가스 볼륨에 대한 프랜차이즈 수수료(약 1%)를 지불하기 위해 Gas Schedule G-SUR에 따라 징수됩니다.
핵심 가스 집선 서비스(CGAS)에 가입하려면 핵심 운송 에이전트(CTA) 신청자가 다음 문서를 작성하여 PG&E에 제출해야 합니다.
참고: CTA 계정 관리자는 필요한 각 문서 제출에 대한 세부 정보를 제공할 수 있습니다.
CGAS 계약
Core Gas Aggregation Service에 가입하려면 CGAS 계약 및 관련 첨부 파일을 작성하여 제출해야 합니다.
- CGAS를 시작하려면 필요한 모든 문서를 다운로드하십시오. 가스 집선 서비스 계약 및 첨부 파일을 방문하십시오.
- CTA가 되고 당사와 함께 서비스를 계속하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인하십시오. 여기에는 설정 프로세스, 청구 프로세스 및 CTA로서의 지속적인 서비스(가스 지명)에 대한 세부 정보가 포함됩니다. Gas CTA 핸드북 다운로드(PDF)
가스 전송 서비스 계약 및 증거 문서
가스 전송 서비스 계약(PDF)을 작성합니다.
이를 통해 CTA는 월간 주 내 유통 서비스를 받을 수 있습니다.
캘리포니아 가스 전송 문서
CTA는 CGAS에 가입하기 전에 신용 신청서를 작성하여 제출하고 당사로부터 신용 승인을 받아야 합니다. 캘리포니아 가스 전송 크레딧 신청서(PDF) 다운로드
때때로 CTA는 다음과 같은 특정 캘리포니아 가스 전송 문서를 제출해야 합니다.
자세한 내용은 캘리포니아 가스 전송 참조 라이브러리를 참조하십시오.
전자 데이터 교환 문서
EDI 거래 파트너 계약(PDF)
통합 CTA 청구 서비스를 제공하는 CTA는 EDI 거래 파트너 계약을 작성하여 제출해야 합니다.
- Filename
- editrade.pdf
- Size
- 43 KB
- Format
- application/pdf
EDI 거래 파트너 설정 양식(PDF)
전자 데이터 교환(EDI) 프로토콜을 사용하여 PG&E와 전자 데이터 교환을 위한 CTA를 설정하려면 양식을 작성하십시오.
- Filename
- edi_set.pdf
- Size
- 4 KB
- Format
- application/pdf
미터 판독 일정 받기
미터 판독기는 미터에 대한 월간 액세스가 필요합니다. 일정을 확인합니다.
추가 CGAS 리소스
질문이 있으신가요?
CGAS에 대한 자세한 내용은 도움말 센터를 검색하세요.