जनवरी 2025 तक संशोधित

 नोट: कुछ CTA अपने स्वयं के अनुरोध से इस सूची में दिखाई नहीं दे सकते हैं।

तारांकन (*) वाले चिह्नित लोग वर्तमान में PG&E सेवा क्षेत्र में ग्राहक लोड की सेवा नहीं करते हैं।

AAA ऊर्जा सेवाएं
1-888-377-7757

ABAG सार्वजनिक रूप से स्वामित्व वाले ऊर्जा संसाधन (ABAG पावर)
1-415-820-7956

एजरा एनर्जी, एलएलसी
1-844-692-4372

एम्बिट कैलिफोर्निया, एलएलसी
1-877-282-6248
बिग ट्री एनर्जी, LLC
1-800-404-1061

बोल्ट एनर्जी सर्विसेज, एलएलसी
1-800-213-2870

अल्पाइन ऊर्जा समाधान, एलएलसी (पूर्व में नोबल समाधान)
1-877-273-6772

वाणिज्यिक ऊर्जा
1-510-567-2700

नक्षत्र न्यू एनर्जी गैस डिवीजन, एलएलसी
1-855-465-1244

अंतरराज्यीय गैस आपूर्ति, इंक.
1-888-995-0992

बस ऊर्जा समाधान इंक. (पूर्व वाणिज्य ऊर्जा, इंक.)
1-866-587-8674

मिराबिटो प्राकृतिक गैस, एलएलसी डीबीए एवरग्रीन गैस और इलेक्ट्रिक
1-833-547-1563

राष्ट्रीय गैस और इलेक्ट्रिक, एलएलसी
1-888-442-0002

नॉर्थ स्टार गैस कंपनी एलएलसी, डी / बी / एक वाईईपी ऊर्जा
1-877-418-5872

NRG बिजनेस मार्केटिंग, LLC
1-888-925-9115

प्रशांत शिखर सम्मेलन ऊर्जा, LLC
1-949-777-3218

पीक छह पावर और गैस, एलएलसी
1-888-414-9669

पायलट पावर ग्रुप, एलएलसी
1-855-227-4568

SFE एनर्जी इंक.
1-888-659-2994

शेल एनर्जी नॉर्थ अमेरिका, (यूएस) एल.पी.
1-858-210-2682

स्मार्ट वन एनर्जी एलएलसी
1-888-363-4976

स्पार्क एनर्जी गैस, LP
1-866-288-2874

स्टेटवाइज एनर्जी कैलिफोर्निया एलएलसी
1-855-862-1185

टाइगर नेचुरल गैस, इंक.
1-888-875-6122, एक्सटेंशन 4

UET, LLC. dba कैलेक्टिव एनर्जी
1-800-296-2203

UET, LLC. dba ग्रीनवेव एनर्जी
1-800-296-2203

विस्टा एनर्जी
1-888-508-4782

वेव एनर्जी एलएलसी
1-866-802-9283

XOOM एनर्जी कैलिफोर्निया, LLC
1-888-997-8979

ध्यान दें: न तो पैसिफिक गैस और इलेक्ट्रिक कंपनी, कैलिफोर्निया सार्वजनिक उपयोगिता आयोग, और न ही उनके कर्मचारियों में से कोई भी सिफारिश करता है, इसमें सूचीबद्ध किसी भी फर्म का समर्थन या प्रतिनिधित्व करता है; किसी भी आदेश या आदेश को लागू करने के लिए, व्यक्त या निहित, सटीकता के संबंध में, गुणवत्ता या पूर्णता, या सूचीबद्ध कंपनियों द्वारा दी गई इस जानकारी या वस्तुओं या सेवाओं की उपयोगिता; सूचीबद्ध सेवा प्रदाताओं की वित्तीय स्थिरता या सेवा गुणवत्ता की गारंटी दे सकता है या देता है, या लागू कानूनों या विनियमों के साथ उनका अनुपालन, या उपयोग के संबंध में कोई दायित्व लेता है, या फिर नुकसान की भरपाई के लिए, यह जानकारी।

अतीत में, सीपीयूसी के पास सीटीए की व्यावसायिक या विपणन गतिविधियों को विनियमित करने का अधिकार क्षेत्र नहीं था। सीनेट बिल (एसबी) 656, जिसे 5 अक्टूबर, 2013 को कानून में हस्ताक्षर किए गए थे, ने इसे बदल दिया। एसबी 656:

• CTAs पर अधिकार क्षेत्र के साथ CPUC प्रदान करता है
• सीपीयूसी को सीटीए द्वारा सेवा प्रदान करने वाले ग्राहकों के लिए नए उपभोक्ता संरक्षण अपनाने की अनुमति देता है

आगे बढ़ते हुए, सीपीयूसी एसबी 656 के शेष उपभोक्ता संरक्षण प्रावधानों को संबोधित करने वाले नियमों को अपनाना जारी रखेगा जैसे:

• शिकायत समाधान
• दर की तुलना सहित उपभोक्ता जानकारी
• अनुमत CTA विपणन गतिविधियाँ
• न्यूनतम CTA सेवा मानक

PG&E के लिए निम्नलिखित की आवश्यकता जारी रहेगी:

• नए सीटीए एक सेवा समझौते में प्रवेश करेंगे जो उनके दायित्वों और जिम्मेदारियों को रेखांकित करता है
• ग्राहकों को नामांकन और सेवा देने के लिए पात्र होने से पहले प्रमाणन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए सभी नए CTA
  • सीटीए को क्रेडिट और तकनीकी आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए

2 सितंबर, 2014 तक, सभी वर्तमान और नए सीटीए को सेवा प्रदान करने से पहले सीपीयूसी के साथ पंजीकरण करना होगा। CPUC CTA के पंजीकरण को निलंबित या रद्द कर सकता है यदि यह पाता है कि CTA:

• ग्राहकों से अनुरोध करते समय भौतिक गलत बयानी की
• प्रतिबद्ध धोखाधड़ी
• पंजीकरण प्राप्त करने में एक महत्वपूर्ण तथ्य को गलत तरीके से प्रस्तुत किया
• वित्तीय रूप से व्यवहार्य और तकनीकी और परिचालन रूप से सक्षम नहीं है

इसके अलावा, सेवा की शुरुआत से पहले, CTA को ग्राहकों को सेवा की कीमत, नियम और शर्तों का वर्णन करने वाली लिखित सूचना प्रदान करनी चाहिए। सीपीयूसी एसबी 656 के सभी प्रावधानों को लागू करने के लिए नियामक ढांचे को विकसित और अद्यतन करना जारी रखेगा।

 तृतीय पक्ष प्राकृतिक गैस खरीद सेवा प्रदाताओं (पीडीएफ) के पंजीकरण को लागू करने के लिए नियम निर्माण की स्थापना के आदेश पर अंतिम निर्णय देखें

 सीटीए के रूप में पंजीकरण कैसे करें, यह जानने के लिए cpuc.org.ca.gov पर जाएं।

CTA यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि अपने ग्राहकों के पूर्वानुमानित उपयोग की आपूर्ति के लिए PG&E की पाइपलाइन प्रणाली को प्रतिदिन पर्याप्त गैस वितरित की जाती है।

PG&E की चल रही सेवा के हिस्से के रूप में, हम बैकअप आपूर्तिकर्ता हैं यदि आपका CTA:

• प्राकृतिक गैस की पर्याप्त आपूर्ति की व्यवस्था करने में विफल
• अपने दायित्वों पर चूक
• व्यवसाय से बाहर चला जाता है

किसी भी CTA समझौते या अनुबंध की रद्दीकरण प्रक्रिया और शर्तों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करना सुनिश्चित करें।

• यदि कोई CTA आपको सेवा समाप्त करता है, तो आपको PG&E की बंडल सेवा में वापस कर दिया जाएगा।
  • इसका मतलब है कि PG&E आपके घर या व्यवसाय के लिए गैस खरीदना फिर से शुरू कर देगा।

PG&E की बंडल की गई सेवा में आपकी वापसी की तारीख निम्नलिखित के आधार पर निर्धारित की जाएगी:

1. जब CTA PG&E के साथ एक डिस्कनेक्ट नामांकन प्रस्तुत करता है
2. जब PG&E डिस्कनेक्ट अनुरोध स्वीकार करता है

• यदि डिस्कनेक्ट अनुरोध अगले मीटर पढ़ने की तारीख से पहले जाने के लिए 15 दिनों से अधिक के साथ प्रस्तुत किया जाता है:
  • आपकी सेवा अगले मीटर पठन तिथि पर PG&E के साथ शुरू होगी
• यदि डिस्कनेक्ट अनुरोध अगले मीटर पढ़ने की तारीख से पहले जाने के लिए 15 दिनों से कम समय के साथ प्रस्तुत किया जाता है:
  • PG&E के साथ आपकी सेवा अगले महीने मीटर रीड डेट पर शुरू होगी।

सीपीयूसी इस समय विवाद समाधान प्रक्रिया विकसित कर रहा है।

PG&E सुझाव देता है कि आप पहले अपने CTA से संपर्क करें। देखें कि क्या आप समस्या को हल कर सकते हैं। यदि आप समस्या को हल करने में असमर्थ हैं, तो CTA से संबंधित प्रश्नों के लिए PG&E की ग्राहक सेवा लाइन से 1-877-442-7457 पर संपर्क करें।

हाँ, ज्यादातर मामलों में। PG&E CTA के लिए तीन प्रकार के बिलिंग विकल्प प्रदान करता है:

• PG&E समेकित बिलिंग। PG&E अपने मासिक गैस वितरण और ट्रांसमिशन शुल्क और एक सीटीए के गैस शुल्क को एक बिल में समेकित करता है
• CTA ने बिलिंग को समेकित किया। एक सीटीए अपने मासिक शुल्क और पीजी एंड ई के शुल्क को एक बिल में समेकित करता है
• अलग बिलिंग। PG&E और एक CTA अपने संबंधित मासिक शुल्क के लिए अलग से बिल। यदि आपका CTA अपने बिलर के रूप में PG&E का उपयोग कर रहा है, तो आपको अपना मासिक बिल प्राप्त करने में कुछ दिनों की देरी का अनुभव होगा। हालांकि, आपकी भुगतान की नियत तारीख इस प्रक्रिया से प्रभावित नहीं होगी।

PG&E के बिल को pge.com/billinserts पर एक्सेस करें।

कोर गैस एकत्रीकरण सेवा में शामिल होने वाले ग्राहकों को उनके बिल पर गैस विवरण पृष्ठ के तहत एक खरीद क्रेडिट दिखाई देगा। खरीद क्रेडिट उस विशेष महीने के लिए पीजी एंड ई की गैस कमोडिटी लागत है और महीने-दर-महीने अलग-अलग होगी।

• PG&E की गैस डिलीवरी और आपके मासिक बिल पर दिखाए गए अन्य शुल्कों के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए PG&E से संपर्क करें।
• सीटीए के मासिक गैस शुल्क से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए अपने सीटीए से संपर्क करें।

हाँ। कैलिफ़ोर्निया वैकल्पिक ऊर्जा दरें (CARE) छूट कैलिफोर्निया राज्य द्वारा अनिवार्य है और सभी योग्य ग्राहकों के लिए जारी है, भले ही PG&E या CTA उनकी गैस की आपूर्ति करता हो।

ग्राहक की गैस वस्तु, वितरण और ट्रांसमिशन शुल्क के लिए CARE छूट बिल के PG&E भाग पर दिखाई देती रहेगी। छूट वैसी ही होगी जैसे कि ग्राहक PG&E के साथ बंडल ग्राहक बना रहा।

हाँ। ग्राहक अभी भी इसके लिए पात्र हैं:

• FERA
• लिहैप
• ऊर्जा दक्षता से संबंधित कोई छूट और प्रोत्साहन

मेडिकल बेसलाइन छूट केवल लागत के PG&E के हिस्से पर लागू होती है।

PG&E उन ग्राहकों के लिए किसी भी 'अतिरिक्त' शुल्क का आकलन नहीं करता है जो CTA से प्राकृतिक गैस खरीदते हैं। यहां बताया गया है कि यह CTA के लिए उपलब्ध किसी भी बिलिंग विकल्प के तहत कैसे काम करता है (उदाहरण के लिए, PG&E समेकित बिलिंग, CTA समेकित बिलिंग और अलग बिलिंग):

1. ग्राहक के बिल की गणना इस तरह की जाती है जैसे कि ग्राहक PG&E के साथ बंडल सेवा पर बना रहा।
2. इसके बाद बिल के PG&E खरीद (गैस) हिस्से को खरीद क्रेडिट के माध्यम से बिल से घटाया जाता है।
3. एक मताधिकार शुल्क बिल के PG&E भाग में जोड़ा जाता है।

 नोट: फ्रैंचाइज़ी शुल्क सीटीए से अपनी गैस खरीदने वाले ग्राहकों के लिए अतिरिक्त शुल्क नहीं है- यह PG&E खरीद शुल्क का हिस्सा है और सीटीए से खरीदे गए गैस वॉल्यूम पर फ्रैंचाइज़ी शुल्क (लगभग 1 प्रतिशत) का भुगतान करने के लिए गैस अनुसूची जी-सर के तहत एकत्र किया जाता है।