แก้ไขเมื่อเดือนมกราคม 2025

 หมายเหตุ: CTA บางฉบับอาจไม่ปรากฏในรายการนี้ตามคําขอของตนเอง

ผู้ที่มีเครื่องหมายดอกจัน (*) ไม่ได้ให้บริการโหลดของลูกค้าในพื้นที่ให้บริการของ PG&E

บริการพลังงาน AAA
1-888-377-7757

ABAG ทรัพยากรพลังงานสาธารณะ (ABAG POWER)
1-415-820-7956

เอจรา เอ็นเนอร์จี แอลแอลซี
1-844-692-4372

แอมบิท แคลิฟอร์เนีย แอลแอลซี
1-877-282-6248
บิ๊กทรี เอ็นเนอร์จี แอลแอลซี
1-800-404-1061

โบลต์ เอ็นเนอร์จี เซอร์วิส แอลแอลซี
1-800-213-2870

บริษัท Calpine Energy Solutions, LLC (เดิมคือ Noble Solutions)
1-877-273-6772

พลังงานเชิงพาณิชย์
1-510-567-2700

Constellation NewEnergy Gas Division, LLC
1-855-465-1244

บริษัท อินเตอร์สเตท แก๊ส ซัพพลาย จํากัด
1-888-995-0992

จัส เอ็นเนอร์จี โซลูชั่นส์ จํากัด (เดิมคือ Commerce Energy, Inc.)
1-866-587-8674

Mirabito Natural Gas, LLC dba Evergreen Gas & Electric
1-833-547-1563

เนชันแนล แก๊ส แอนด์ อิเล็กทริกส์, แอลแอลซี
1-888-442-0002

บริษัท นอร์ทสตาร์ แก๊ส แอลแอลซี, ดี/บี/เอ วายอีพี เอ็นเนอร์จี
1-877-418-5872

เอ็นอาร์จี บิสซิเนส มาร์เก็ต แอลแอลซี
1-888-925-9115

แปซิฟิก ซัมมิท เอ็นเนอร์ยี่ แอลแอลซี
1-949-777-3218

Peak Six Power and Gas, LLC
1-888-414-9669

ไพล็อต พาวเวอร์ กรุ๊ป, แอลแอลซี
1-855-227-4568

บริษัท เอสเอฟอี เอ็นเนอร์จี จํากัด
1-888-659-2994

Shell Energy North America, (US) L.P.
1-858-210-2682

สมาร์ท วัน เอ็นเนอร์จี แอลแอลซี
1-888-363-4976

ก๊าซพลังงานประกายไฟ, LP
1-866-288-2874

สเตทไวส์ เอ็นเนอร์ยี แคลิฟอร์เนีย แอลแอลซี
1-855-862-1185

บริษัท ไทเกอร์ เนเชอรัล แก๊ส จํากัด
1-888-875-6122 ต่อ 4

ยูอีที, แอลแอลซี ดีบีเอ แคลเคทีฟ เอ็นเนอร์ยี
1-800-296-2203

UET, LLC. dba Greenwave Energy
1-800-296-2203

พลังงาน Vista
1-888-508-4782

เวฟ เอ็นเนอร์ยี่ แอลแอลซี
1-866-802-9283

เอ็กซ์โอเอ็ม เอ็นเนอร์ยี่ แคลิฟอร์เนีย แอลแอลซี
1-888-997-8979

 หมายเหตุ: ทั้ง Pacific Gas and Electric Company, California Public Utilities Commission หรือพนักงานของพวกเขาไม่ได้แนะนํา รับรอง หรือเป็นตัวแทนบริษัทใด ๆ ที่ระบุไว้ในที่นี้ ทําการรับประกันหรือเป็นตัวแทน ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความถูกต้อง คุณภาพ หรือความสมบูรณ์ หรือประโยชน์ของข้อมูลนี้หรือสินค้าหรือบริการที่นําเสนอโดยบริษัทที่ระบุไว้ สามารถหรือรับประกันความมั่นคงทางการเงินหรือคุณภาพบริการของผู้ให้บริการที่ระบุไว้ หรือการปฏิบัติตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้ หรือยอมรับความรับผิดใด ๆ เกี่ยวกับการใช้หรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้ข้อมูลนี้

ในอดีต CPUC ไม่มีเขตอํานาจศาลในการควบคุมธุรกิจหรือกิจกรรมทางการตลาดของ CTAs Senate Bill (SB) 656 ซึ่งลงนามเป็นกฎหมายเมื่อวันที่ 5 ตุลาคม 2013 ได้เปลี่ยนแปลงกฎหมายนี้ ยาเอสบี 656:

• จัดหาเขตอํานาจศาลเหนือ CTA ให้ CPUC
• อนุญาตให้ CPUC ใช้การคุ้มครองผู้บริโภคใหม่สําหรับลูกค้าที่ CTAs ให้บริการ

ในอนาคต CPUC จะยังคงใช้กฎที่ระบุถึงข้อกําหนดการคุ้มครองผู้บริโภคที่เหลืออยู่ของ SB 656 เช่น:

• การแก้ไขข้อร้องเรียน
• ข้อมูลผู้บริโภครวมถึงการเปรียบเทียบอัตรา
• กิจกรรมการตลาดของ CTA ที่ได้รับอนุญาต
• มาตรฐานการบริการ CTA ขั้นต่ํา

PG&E จะยังคงกําหนดให้:

• CTA ใหม่เพื่อเข้าทําข้อตกลงการให้บริการซึ่งสรุปหน้าที่และความรับผิดชอบของพวกเขา
• CTA ใหม่ทั้งหมดเพื่อดําเนินการตามขั้นตอนการรับรองให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะมีสิทธิ์ลงทะเบียนและให้บริการลูกค้า
  • CTA ต้องเป็นไปตามข้อกําหนดด้านเครดิตและเทคนิค

ณ วันที่ 2 กันยายน 2014 CTA ทั้งในปัจจุบันและใหม่จะต้องลงทะเบียนกับ CPUC ก่อนให้บริการ CPUC อาจระงับหรือเพิกถอนการลงทะเบียนของ CTA หากพบว่า CTA:

• แถลงข้อความเท็จที่เป็นสาระสําคัญในขณะที่ชักชวนลูกค้า
• การฉ้อโกงที่กระทํา
• บิดเบือนข้อเท็จจริงที่สําคัญในการขอรับการลงทะเบียน
• ไม่มีความสามารถทางการเงินและทางเทคนิคและการดําเนินงาน

นอกจากนี้ CTA จะต้องส่งหนังสือแจ้งให้ลูกค้าทราบเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่ออธิบายราคา ข้อกําหนด และเงื่อนไขของบริการ ก่อนที่จะเริ่มให้บริการ CPUC จะยังคงพัฒนาและปรับปรุงกรอบการกํากับดูแลเพื่อบังคับใช้ข้อกําหนดทั้งหมดของ SB 656

ดูการตัดสินใจขั้นสุดท้ายที่ การกําหนดกฎในการสั่งซื้อเพื่อดําเนินการลงทะเบียนผู้ให้บริการจัดซื้อจัดจ้างก๊าซธรรมชาติซึ่งเป็นบุคคลที่สาม (PDF)

ไปที่ cpuc.org.ca.gov เพื่อดู วิธีการลงทะเบียนเป็น CTA

CTA มีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการส่งก๊าซไปยังระบบท่อส่งของ PG&E ทุกวันอย่างเพียงพอ เพื่อจัดหาการใช้งานที่คาดการณ์ของลูกค้า

ในฐานะส่วนหนึ่งของบริการที่ต่อเนื่องของ PG&E เราคือซัพพลายเออร์สํารอง หาก CTA ของคุณ:

• ไม่สามารถจัดเตรียมการจัดหาก๊าซธรรมชาติอย่างเพียงพอ
• ค่าเริ่มต้นของข้อผูกพัน
• เลิกกิจการ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทบทวนกระบวนการและเงื่อนไขการยกเลิกของข้อตกลงหรือสัญญา CTA ใด ๆ อย่างรอบคอบ

• หาก CTA ยุติการให้บริการแก่คุณ คุณจะถูกนํากลับไปยังบริการแบบรวมชุดของ PG&E
  • ซึ่งหมายความว่า PG&E จะกลับมาซื้อก๊าซสําหรับบ้านหรือธุรกิจของคุณอีกครั้ง

วันที่คุณกลับมาใช้บริการแบบรวมชุดของ PG&E จะถูกกําหนดตาม:

1. เมื่อ CTA ส่งการลงทะเบียนยกเลิกการเชื่อมต่อกับ PG&E
2. เมื่อ PG&E ยอมรับคําขอยกเลิกการเชื่อมต่อ

• หากมีการส่งคําขอยกเลิกการเชื่อมต่อภายใน 15 วัน ก่อนวันที่อ่านเครื่องวัด ครั้งต่อไป:
  • บริการของคุณจะเริ่มต้นด้วย PG&E ในวันที่อ่านมิเตอร์ถัดไป
• หากมีการส่งคําขอยกเลิกการเชื่อมต่อภายใน 15 วัน ให้ไปก่อนวันที่อ่านเครื่องวัดครั้งต่อไป:
  • บริการของคุณกับ PG&E จะเริ่มต้นในวันที่อ่านมิเตอร์ในเดือนถัดไป

CPUC กําลังพัฒนากระบวนการระงับข้อพิพาทในขณะนี้

PG&E แนะนําให้คุณติดต่อ CTA ของคุณก่อน ดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ PG&E ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจ ที่อยู่อาศัย การพาณิชย์ การเกษตร และตัวแทนสามารถให้คําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการกับ CPUC หรือคุณอาจติดต่อ CPUC โดยตรงและยื่นเรื่องร้องเรียน โดยไปที่เว็บไซต์ CPUC ที่ ยื่นเรื่องร้องเรียนกับ CPUC สําหรับการเปลี่ยนไปใช้ CTA โดยไม่ได้รับอนุญาตจากลูกค้า

หลังจากยื่นข้อร้องเรียนของ CPUC แล้ว CPUC จะติดต่อ PG&E และ CTA เพื่อตรวจสอบ

ใช่ ในกรณีส่วนใหญ่ PG&E มีตัวเลือกการเรียกเก็บเงินสามประเภทสําหรับ CTA:

• ลูกค้าจะยังคงได้รับบิล 1 ใบที่แบ่งการส่งมอบค่าใช้จ่ายจาก PG&E และแบ่งค่าใช้จ่ายการใช้ก๊าซจาก CTA
• แม้ว่าในบางกรณีที่พบได้ยาก ลูกค้าจะได้รับบิล 1 ใบโดยตรงจาก CTA ที่ระบุทั้งการจัดส่งก๊าซและการใช้ก๊าซ

เข้าถึงใบแทรกใบแจ้งหนี้ของ PG&E ได้ที่ pge.com/billinserts

ลูกค้าที่เข้าร่วมบริการการรวมก๊าซหลักจะเห็นเครดิตการจัดซื้อภายใต้หน้ารายละเอียดก๊าซในใบเรียกเก็บเงินของตน เครดิตการจัดซื้อจัดจ้างเป็นต้นทุนโภคภัณฑ์ก๊าซของ PG&E สําหรับเดือนนั้น ๆ และจะแตกต่างกันไปตามแต่ละเดือน

• ติดต่อ PG&E หากมีคําถามใด ๆ เกี่ยวกับการส่งมอบก๊าซของ PG&E และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่แสดงในใบเรียกเก็บเงินรายเดือนของคุณ
• ติดต่อ CTA ของคุณหากมีคําถามใด ๆ เกี่ยวกับค่าแก๊สรายเดือนของ CTA

ได้ ส่วนลดอัตราทางเลือกสําหรับพลังงานของแคลิฟอร์เนีย (California Alternate Rates for Energy - CARE) เป็นข้อบังคับของรัฐแคลิฟอร์เนียและยังคงสําหรับลูกค้าที่มีคุณสมบัติทั้งหมด ไม่ว่า PG&E หรือ CTA จะจัดหาก๊าซให้หรือไม่ก็ตาม

ส่วนลด CARE สําหรับค่าโภคภัณฑ์ก๊าซ การจัดจําหน่าย และการส่งของลูกค้าจะยังคงปรากฏบนส่วน PG&E ของบิล ส่วนลดจะเหมือนกับกรณีที่ลูกค้ายังคงเป็นลูกค้ากลุ่มเดียวกับ PG&E

ได้ ลูกค้ายังคงมีสิทธิ์สําหรับ:

• FERA
• ลิฮัป
• ส่วนลดและสิ่งจูงใจที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพด้านพลังงาน

ส่วนลด Medical Baseline จะมีผลเฉพาะกับส่วนของค่าใช้จ่ายของ PG&E เท่านั้น

PG&E ไม่ได้ประเมินค่าใช้จ่าย 'พิเศษ' ใด ๆ สําหรับลูกค้าที่ซื้อก๊าซธรรมชาติจาก CTA นี่คือวิธีการทํางานภายใต้ตัวเลือกการเรียกเก็บเงินใด ๆ ที่มีสําหรับ CTA (เช่น การเรียกเก็บเงินแบบรวม PG&E การเรียกเก็บเงินแบบรวม CTA และการเรียกเก็บเงินแยกต่างหาก):

1. บิลของลูกค้าจะคํานวณเสมือนว่าลูกค้ายังคงใช้บริการแบบรวมชุดกับ PG&E
2. จากนั้นส่วนของการจัดซื้อ (ก๊าซ) ของ PG&E ในบิลจะถูกหักออกจากบิลผ่านเครดิตการจัดซื้อ
3. ค่าธรรมเนียมแฟรนไชส์จะถูกเพิ่มเข้าไปในส่วน PG&E ของบิล

 หมายเหตุ: ค่าธรรมเนียมแฟรนไชส์ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสําหรับลูกค้าที่ซื้อก๊าซของตนจาก CTA ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของค่าธรรมเนียมการจัดซื้อของ PG&E และถูกเรียกเก็บภายใต้ G-SUR ตามตารางการผลิตก๊าซเพื่อจ่ายค่าธรรมเนียมแฟรนไชส์ (ประมาณร้อยละ 1) ตามปริมาณก๊าซที่ซื้อจาก CTA