Пересмотрено в январе 2025 г.

 Примечание. Некоторые CTA могут не отображаться в этом списке по их собственному запросу.

Те, кто отмечен звездочкой (*), в настоящее время не обслуживают клиентов в зоне обслуживания PG&E.

Энергетические услуги AAA
1-888-377-7757

Общественные энергоресурсы ABAG (ABAG POWER)
1-415-820-7956

Agera Energy, LLC
1-844-692-4372

Ambit California, LLC
1-877-282-6248
Big Tree Energy, LLC
1-800-404-1061

Bolt Energy Services, LLC
1-800-213-2870

Calpine Energy Solutions, LLC (ранее Noble Solutions)
1-877-273-6772

Коммерческая энергия
1-510-567-2700

Constellation NewEnergy Gas Division, LLC
1-855-465-1244

Interstate Gas Supply, Inc.
1-888-995-0992

Just Energy Solutions Inc. (ранее Commerce Energy, Inc.)
1-866-587-8674

Компания Mirabito Natural Gas, LLC, осуществляющая свою деятельность в Evergreen Gas & Electric
1-833-547-1563

ООО «Национальный газ и электроэнергетика»
1-888-442-0002

ООО «Норт Стар Газ Компани», д/б/а YEP Energy
1-877-418-5872

ООО «НРГ Бизнес Маркетинг»
1-888-925-9115

Pacific Summit Energy, LLC
1-949-777-3218

Пик шесть Power and Gas, LLC
1-888-414-9669

ООО «Пилот Эйр Групп»
1-855-227-4568

SFE Energy Inc.
1-888-659-2994

Shell Energy Северная Америка, (США) L.P.
1-858-210-2682

ООО "Smart One Energy"
1-888-363-4976

Искроэнергетический газ, сжиженный нефтяной газ
1-866-288-2874

StateWise Energy California LLC
1-855-862-1185

Tiger Natural Gas, Inc.
1-888-875-6122, добавочный номер 4

UET, LLC. dba Callective Energy
1-800-296-2203

UET, LLC. dba Greenwave Energy
1-800-296-2203

Vista Energy
1-888-508-4782

ООО «Волна Энерджи»
1-866-802-9283

XOOM Energy California, LLC
1-888-997-8979

 Примечание. Ни Pacific Gas and Electric Company, Комиссии по коммунальным услугам штата Калифорния, ни один из их сотрудников не рекомендует, одобряет или представляет любую фирму, указанную в настоящем документе; дает какие-либо гарантии или заверения, явных или подразумеваемых, в отношении точности, качество или полнота, или полезности этой информации или товаров или услуг, предлагаемых перечисленными компаниями; может или гарантирует финансовую стабильность или качество услуг перечисленных поставщиков услуг; или соблюдение ими применимых законов или нормативно-правовых актов, или берет на себя какую-либо ответственность в отношении использования или за ущерб, возникший в результате использования этой информации.

В прошлом ЦПК не имела юрисдикции для регулирования коммерческой или маркетинговой деятельности CTA. Сенатский законопроект (SB) 656, который был подписан 5 октября 2013 г., изменил это. SB 656:

• Предоставляет ЦПК юрисдикцию в отношении CTA
• Позволяет CPUC внедрять новые средства защиты потребителей для клиентов, обслуживаемых CTA

В дальнейшем ЦПУ продолжит принимать правила, касающиеся оставшихся положений SB 656 о защите потребителей, такие как:

• Разрешение жалобы
• Информация о потребителях, включая сравнения тарифов
• Разрешенная маркетинговая деятельность CTA
• Минимальные стандарты обслуживания CTA

PG&E по-прежнему требует:

• Новые договоры о проведении клинического исследования для заключения договора об оказании услуг, в котором изложены их обязанности и обязательства
• Все новые сертификаты CTA для завершения процесса сертификации до того, как они будут иметь право на регистрацию и обслуживание клиентов
  • СКИ должны соответствовать кредитным и техническим требованиям

По состоянию на 2 сентября 2014 г. все текущие и новые CTA должны зарегистрироваться в CPUC перед предоставлением услуг. CPUC может приостановить или отозвать регистрацию ЗПКИ, если обнаружит, что ЗПКИ:

• Делал существенные искажения при привлечении клиентов
• Мошенничество
• Вводил в заблуждение существенный факт при получении регистрации
• Не является финансово жизнеспособным, технически и оперативным

Кроме того, СКИ должны до начала обслуживания предоставить клиентам письменное уведомление с описанием цены, условий и положений обслуживания. ЦПК продолжит разработку и обновление нормативной базы для реализации всех положений SB 656.

Ознакомьтесь с окончательным решением в разделе « Приказ о принятии правил для реализации регистрации сторонних поставщиков услуг по закупке природного газа (PDF)»

Посетите веб-сайт cpuc.org.ca.gov, чтобы узнать, как зарегистрироваться в качестве СКИ.

СКИ несет ответственность за обеспечение ежедневной подачи достаточного количества газа в трубопроводную систему PG&E для обеспечения прогнозируемого использования клиентами.

В рамках постоянного обслуживания PG&E мы являемся резервным поставщиком, если ваш СКИ:

• Не обеспечивает адекватную поставку природного газа
• Неисполнение обязательств
• Уходит из бизнеса

Обязательно внимательно ознакомьтесь с процессом отмены и условиями любого соглашения или контракта о проведении клинического исследования.

• Если ЗПКИ прекратит предоставление вам услуги, вы вернетесь в комплексную службу PG&E.
  • Это означает, что PG&E возобновит покупку газа для вашего дома или бизнеса.

Дата вашего возвращения в комплексную службу PG&E будет определяться на основании:

1. Когда СКИ отправляет отключающую регистрацию в PG&E
2. Когда PG&E принимает запрос на отключение

• Если запрос на отключение подается более чем за 15 дней до следующей даты считывания показаний глюкометра:
  • Ваша услуга начнется с PG&E в следующую дату считывания глюкометра
• Если запрос на отключение подается менее чем за 15 дней до следующей даты считывания показаний прибора:
  • Ваше обслуживание в PG&E начнется в дату считывания глюкометра следующего месяца.

В настоящее время ЦПК разрабатывает процесс разрешения споров.

PG&E рекомендует вам сначала связаться со своим СКИ. Проверьте, можете ли вы решить проблему. Если вы не можете решить проблему, обратитесь в службу поддержки PG&E по вопросам, связанным с CTA, по телефону 1-877-442-7457.

Да, в большинстве случаев. PG&E предоставляет три типа вариантов выставления счетов для CTA:

• Консолидированное выставление счетов PG&E. PG&E объединяет свои ежемесячные расходы на распределение и передачу газа, а также расходы на газ CTA в единый счет
• Консолидированное выставление счетов CTA. СКИ объединяет свои ежемесячные расходы и расходы PG&E в единый счет
• Отдельное выставление счетов. PG&E и CTA выставляют отдельный счет за соответствующие ежемесячные расходы. Если ваш СКИ использует PG&E в качестве лица, выставившего счет, вы получите ежемесячный счет с задержкой в несколько дней. Однако этот процесс не повлияет на срок оплаты.

Вкладыши к счетам PG&E можно найти на сайте pge.com/billinserts.

Клиенты, которые присоединяются к Core Gas Aggregation Service, увидят кредит на закупку под страницей сведений о газе в своем счете. Кредит на закупку представляет собой стоимость газового товара PG&E за этот месяц и будет меняться месяц от месяца к месяцу.

• По любым вопросам, касающимся поставки газа PG&E и других расходов, указанных в вашем ежемесячном счете, обращайтесь в PG&E.
• По любым вопросам, касающимся ежемесячных расходов на газ, обращайтесь к своему СКИ.

Да. Скидка California Alternate Rates for Energy (CARE) является обязательным требованием штата Калифорния и действует для всех квалифицированных клиентов, независимо от того, поставляет ли PG&E или CTA свой газ.

Скидка CARE на газовые товары клиента, расходы на дистрибуцию и передачу будет по-прежнему отображаться в части счета PG&E. Скидка будет такой же, как если бы клиент оставался комплексным клиентом PG&E.

Да. Клиенты по-прежнему имеют право на:

• FERA
• LIHEAP
• Любые скидки и поощрения, связанные с энергоэффективностью

Скидки на медицинское обслуживание применяются только к части стоимости PG&E.

PG&E не оценивает какие-либо «дополнительные» расходы для клиентов, которые покупают природный газ у CTA. Вот как это работает в любом из вариантов выставления счетов, доступных для CTA (например, консолидированное выставление счетов PG&E, консолидированное выставление счетов CTA и отдельное выставление счетов):

1. Счет клиента рассчитывается так, как если бы клиент оставался на комплексном обслуживании в PG&E.
2. Часть счета за закупку (газ) PG&E затем вычитается из счета через кредит на закупку.
3. Сбор за франшизу добавляется к части счета PG&E.

 Примечание. Сбор за франшизу НЕ является дополнительной платой для клиентов, покупающих газ у CTA — он входит в стоимость закупок PG&E и взимается в соответствии с Приложением о газе G-SUR для оплаты сборов за франшизу (примерно 1 процент) за объемы газа, приобретенные у CTA.