Пересмотрено в мае 2024 г.

 Примечание. Некоторые CTA могут отсутствовать в этом списке по их собственному запросу.

Те, кто отмечен звездочкой (*), в настоящее время не обслуживают клиентов в зоне обслуживания PG&E.

Энергетические услуги AAA
1-888-377-7757

Общедоступные энергоресурсы ABAG (ABAG POWER)
1-415-820-7956

Agera Energy, LLC
1-844-692-4372

Ambit California, LLC
1-877-282-6248
Big Tree Energy, LLC
1-800-404-1061

Bolt Energy Services, LLC
1-800-213-2870

Calpine Energy Solutions, LLC (ранее Noble Solutions)
1-877-273-6772

Коммерческая энергия
1-510-567-2700

Constellation NewEnergy Gas Division, LLC
1-855-465-1244

Interstate Gas Supply, Inc.
1-888-995-0992

Just Energy Solutions Inc. (ранее Commerce Energy, Inc.)
1-866-587-8674

National Gas & Electric, LLC
1-888-442-0002

ООО «Норт Стар Газ Компани», д/б/а YEP Energy
1-877-418-5872

ООО «НРГ Бизнес Маркетинг»
1-888-925-9115

Pacific Summit Energy, LLC
1-949-777-3218

Пик шесть Power and Gas, LLC
1-888-414-9669

ООО «Пилот Эйр Групп»
1-855-227-4568

Школьный проект по снижению коммунальных ставок (SPURR)
1-925-743-1292

SFE Energy Inc.
1-888-659-2994

Shell Energy Северная Америка (США) L.P.
1-858-210-2682

ООО "Smart One Energy"
1-888-363-4976

Искроэнергетический газ, сжиженный нефтяной газ
1-866-288-2874

StateWise Energy California LLC
1-855-862-1185

Symmetry Energy Solutions LLC (ранее CenterPoint Energy Services, Inc)
1-888-200-3788

Компания Tiger Natural Gas, Inc.
1-888-875-6122, добавочный номер 4

UET, LLC. dba Callective Energy
1-800-296-2203

UET, LLC. dba Greenwave Energy
1-800-296-2203

Vista Energy
1-888-508-4782

XOOM Energy California, LLC
1-888-997-8979

 Примечание. Ни Pacific Gas and Electric Company, Комиссии по коммунальным услугам штата Калифорния, ни один из их сотрудников не рекомендует, одобряет или представляет любую фирму, указанную в настоящем документе; дает какие-либо гарантии или заверения, явных или подразумеваемых, в отношении точности, качество или полнота, или полезности этой информации или товаров или услуг, предлагаемых перечисленными компаниями; может или гарантирует финансовую стабильность или качество услуг перечисленных поставщиков услуг; или соблюдение ими применимых законов или нормативных актов, или берет на себя какую-либо ответственность в отношении использования или за ущерб, возникший в результате использования эту информацию.

В прошлом ЦПК не имела юрисдикции для регулирования коммерческой или маркетинговой деятельности CTA. Это изменилось в результате принятия законопроекта Сената (SB) 656, который был принят 5 октября 2013 г. Вспышка SB 656 предоставляет ЦПК юрисдикцию в отношении CTA. Это также позволяет CPUC внедрять новые средства защиты потребителей для клиентов, обслуживаемых CTA. В дальнейшем ЦПК продолжит принимать правила, касающиеся оставшихся положений SB 656 о защите потребителей, такие как разрешение претензий, информация о потребителях, включая сравнение тарифов, разрешенные маркетинговые мероприятия по КТА и минимальные стандарты обслуживания по КТА. Кроме того, PG&E будет продолжать требовать от новых СКИ заключения соглашения об обслуживании, в котором изложены их обязанности и обязательства. PG&E продолжит требовать от всех новых СКИ пройти процесс сертификации, который подразумевает выполнение кредитных и технических требований, прежде чем они смогут зарегистрироваться и обслуживать клиентов.

По состоянию на 2 сентября 2014 г. все текущие и новые CTA должны будут зарегистрироваться в CPUC перед предоставлением услуг. CPUC может приостановить или отменить регистрацию СКИ, если обнаружит, что СКИ сделал существенные искажения в ходе привлечения клиентов, совершил мошенничество, искажал существенные факты при получении регистрации, или если CPUC обнаружит, что СКИ не является финансово жизнеспособным, а также технически и оперативным потенциалом. Кроме того, перед началом обслуживания СКИ должны предоставить клиентам письменное уведомление с описанием цены, условий и положений обслуживания. ЦПК продолжит разработку и обновление нормативной базы для реализации всех положений SB 656.

Ознакомьтесь с окончательным решением вПриказе об установлении правил для реализации регистрации сторонних поставщиков услуг по закупке природного газа (PDF)

Посетите веб-сайт cpuc.org.ca.gov, чтобы узнать, как зарегистрироваться в качестве СКИ.

CTA несет ответственность за обеспечение ежедневной подачи достаточного количества газа в трубопроводную систему PG&E для обеспечения прогнозируемого использования клиентами. В рамках постоянного обслуживания PG&E мы являемся резервным поставщиком в случае, если ваш СКИ не обеспечивает адекватную поставку природного газа, не выполняет свои обязательства или выходит из бизнеса.

Обязательно внимательно изучите процесс отмены и условия любого соглашения или договора, заключенного с вашим СКИ. Если ЗПКИ прекратит предоставление вам услуги, вы вернетесь в комплексную службу PG&E. Это означает, что PG&E возобновит покупку газа для вашего дома или бизнеса.

Дата вашего возвращения в комплексную службу PG&E будет определяться на основании цикла считывания показаний глюкометра. Если СКИ отправляет регистрацию отключения с PG&E, и PG&E принимает запрос отключения за 15 дней до следующей даты считывания глюкометра, то ваша услуга начнется с PG&E в следующую дату считывания глюкометра. Если запрос на отключение подан менее чем через 15 дней после следующей даты считывания показаний глюкометра, то обслуживание в PG&E начнется в дату считывания показаний глюкометра следующего месяца.

Процесс разрешения споров в настоящее время разрабатывается ЦПК. PG&E предлагает вам сначала связаться со своим СКИ, чтобы узнать, можете ли вы решить проблему. Если вы не можете решить проблему, вы можете обратиться в службу поддержки PG&E по вопросам, связанным с CTA, по телефону 1-877-442-7457.

Да, в большинстве случаев. PG&E предоставляет три типа вариантов выставления счетов для CTA:

• Консолидированное выставление счетов PG&E. PG&E консолидирует свои ежемесячные расходы на распределение и передачу газа, а также расходы на газ CTA в единый счет
• Консолидированное выставление счетов CTA. СКИ объединяет свои ежемесячные расходы и расходы PG&E в единый счет
• Отдельное выставление счетов. PG&E и CTA выставляют отдельный счет за соответствующие ежемесячные расходы. Если ваш СКИ использует PG&E в качестве лица, выставившего счет, вы получите ежемесячный счет с задержкой в несколько дней. Однако этот процесс не повлияет на срок оплаты.

Зайдите в раздел «Вкладыши по счетам PG&E» на сайте pge.com/billinserts.

Клиенты, которые присоединяются к Core Gas Aggregation Service, увидят кредит на закупку под страницей сведений о газе в своем счете. Кредит на закупку — это стоимость газового товара PG&E за этот месяц, которая будет меняться в зависимости от месяца.

По любым вопросам о доставке газа PG&E и других расходах, указанных в вашем ежемесячном счете, обращайтесь в PG&E. По любым вопросам, касающимся ежемесячных расходов на газ, обращайтесь к своему СКИ.

Да. Скидка California Alternate Rates for Energy (CARE) является обязательным требованием штата Калифорния и действует для всех квалифицированных клиентов, независимо от того, поставляет ли PG&E или CTA их газ. Скидка CARE на газовые товары клиента, расходы на дистрибуцию и передачу будет по-прежнему отображаться в части счета PG&E, и скидка будет такой же, как если бы клиент оставался совместным клиентом PG&E.

Да. Клиенты по-прежнему имеют право на получение FERA, LIHEAP и любых скидок и поощрений, связанных с энергоэффективностью.

Скидки Medical Baseline применяются только к части стоимости PG&E.

PG&E не оценивает какие-либо «дополнительные» расходы для клиентов, которые покупают природный газ у CTA. В соответствии с любым из вариантов выставления счетов, доступных для CTA (например, консолидированное выставление счетов PG&E, консолидированное выставление счетов CTA и отдельное выставление счетов), счет клиента сначала рассчитывается так, как если бы клиент оставался на пакетном обслуживании в PG&E. Часть счета PG&E за закупку (газ) затем вычитается из счета через кредит на закупку. Наконец, к части счета PG&E добавляется франчайзинговый сбор.

Обратите внимание, что сбор за франшизу НЕ является дополнительной платой для клиентов, покупающих газ у ЗПКИ — он является частью сбора за закупки PG&E и взимается в соответствии с Приложением о газе G-SUR для оплаты сборов за франшизу (примерно 1 процент) на объемы газа, приобретенные у ЗПКИ.