Пересмотрено по состоянию на январь 2025 г.

 Примечание: Некоторые CTA могут не появиться в этом списке по их собственному запросу.

Те, кто отмечен звездочкой (*), в настоящее время не обслуживают грузы клиентов в зоне обслуживания PG&E.

Энергетические услуги AAA
1-888-377-7757

Государственные энергетические ресурсы (ABAG POWER)
1-415-820-7956

Agera Energy, LLC
1-844-692-4372

Компания Ambit California, LLC
1-877-282-6248
ООО «Биг Дерево Энерджи»
1-800-404-1061

Bolt Energy Services, LLC
1-800-213-2870

Calpine Energy Solutions, LLC (ранее Noble Solutions)
1-877-273-6772

Коммерческая энергия
1-510-567-2700

ООО «Созвездие НьюЭнерджи Газ Дивизион»
1-855-465-1244

Interstate Gas Supply, Inc.
1-888-995-0992

Компания «Just Energy Solutions Inc.» (ранее Commerce Energy, Inc.)
1-866-587-8674

Mirabito Natural Gas, LLC, Evergreen Gas & Electric
1-833-547-1563

ООО «Нэшнл Газ энд Электрик»
1-888-442-0002

ООО «Норт Стар Газ Компани», осуществляющая свою деятельность под наименованием «Еп Энерджи»
1-877-418-5872

NRG Business Marketing, LLC
1-888-925-9115

Pacific Summit Energy, LLC
1-949-777-3218

Peak Six Power and Gas, LLC
1-888-414-9669

Компания Pilot Power Group, LLC
1-855-227-4568

SFE Energy Inc.
1-888-659-2994

Shell Energy North America, (США) L.P.
1-858-210-2682

ООО «Smart One Energy»
1-888-363-4976

Энергетический газ Spark, LP
1-866-288-2874

Компания StateWise Energy California LLC
1-855-862-1185

Tiger Natural Gas, Inc.
1-888-875-6122, добавочный номер 4

ООО «УЭТ»
1-800-296-2203

ООО «УЭН» и «Гринвэйвэй Энерджи»
1-800-296-2203

Vista Energy
1-888-508-4782

ООО «Волн Энерджи»
1-866-802-9283

XOOM Energy, LLC
1-888-997-8979

 Примечание. Ни компания Pacific Gas and Electric Company, ни California Public Utilities Commission, ни кто-либо из их сотрудников не рекомендует, не одобряет и не представляет ни одну фирму, указанную в настоящем документе; не дает никаких гарантий или заверений, явных или подразумеваемых, в отношении точности, качества или полноты или полезности этой информации или товаров или услуг, предлагаемых перечисленными компаниями; не может или не гарантирует финансовую стабильность или качество обслуживания перечисленных поставщиков услуг или их соответствие применимым законам или нормативным актам, а также не принимает на себя ответственность за использование или за ущерб, причиненный в результате использования этой информации.

В прошлом CPUC не обладал юрисдикцией для регулирования коммерческой или маркетинговой деятельности CTA. Законопроект Сената (SB) 656, который был подписан 5 октября 2013 года, изменил это положение. SB 656:

• Предоставляет CPUC юрисдикцию в отношении CTA
• Позволяет CPUC внедрять новые средства защиты потребителей для клиентов, обслуживаемых CTA

В дальнейшем CPUC продолжит принимать правила, касающиеся оставшихся положений SB 656 о защите прав потребителей, таких как:

• Разрешение жалоб
• Информация для потребителей, включая сравнение тарифов
• Разрешенные маркетинговые мероприятия CTA
• Минимальные стандарты услуг CTA

PG&E будет по-прежнему требовать:

• Новые CTA для заключения договора об оказании услуг, в котором изложены их обязанности и ответственность
• Все новые CTA должны пройти процесс сертификации, прежде чем они смогут зарегистрироваться и обслуживать клиентов
  • CTA должны соответствовать кредитным и техническим требованиям

Начиная со 2 сентября 2014 года, все текущие и новые CTA должны быть зарегистрированы в CPUC до предоставления услуги. CPUC может приостановить или отозвать регистрацию CTA, если обнаружит, что CTA:

• Совершали существенные искажения при привлечении клиентов
• Совершенное мошенничество
• Искажение существенного факта при получении регистрации
• Не является финансово жизнеспособным и технически и оперативным

Кроме того, CTA должны, до начала обслуживания, предоставить клиентам письменное уведомление с описанием цены, сроков и условий обслуживания. CPUC продолжит разработку и обновление нормативно-правовой базы для реализации всех положений SB 656.

См. окончательное решение в  Приказе о введении правил для осуществления регистрации сторонних поставщиков услуг по закупке природного газа (PDF)

Посетите сайт cpuc.org.ca.gov, чтобы узнать, как зарегистрироваться в качестве CTA.

CTA несет ответственность за обеспечение ежедневной поставки достаточного количества газа в трубопроводную систему PG&E для обеспечения прогнозируемого использования ее клиентами.

В рамках непрерывного обслуживания PG&E мы являемся резервным поставщиком, если ваш CTA:

• Неспособность обеспечить адекватную поставку природного газа
• Невыполнение своих обязательств
• Выход из бизнеса

Обязательно внимательно ознакомьтесь с процессом отмены и условиями любого соглашения или договора ДПКИ.

• Если CTA прекращает предоставление вам услуги, вы будете возвращены к пакетной услуге PG&E.
  • Это означает, что PG&E возобновит закупки газа для вашего дома или бизнеса.

Дата вашего возвращения в пакет услуг PG&E будет определена на основании:

1. Когда CTA отправляет заявку на отключение в PG&E
2. Когда PG&E принимает запрос на отключение

• Если запрос на отключение отправлен в течение более чем 15 дней до следующей даты считывания показаний глюкометра:
  • Услуга начнет действовать в PG&E со следующей даты считывания показаний счетчика
• Если запрос на отключение был отправлен менее чем за 15 дней до следующей даты считывания показаний глюкометра:
  • Ваше обслуживание в PG&E начнется с даты считывания показаний счетчика в следующем месяце.

В настоящее время CPUC разрабатывает процесс разрешения споров.

PG&E рекомендует сначала связаться с CTA. Проверьте, сможете ли вы решить проблему. Если вы не можете решить проблему, обратитесь в отдел обслуживания клиентов PG&E, в зависимости от типа бизнеса, жилого, коммерческого, сельскохозяйственного, и представитель может предоставить вам инструкции о том, как подать официальную жалобу в CPUC, или вы можете связаться с CPUC напрямую и подать жалобу, посетив веб-сайт CPUC по адресу «Подать жалобу в CPUC для перехода на CTA» без разрешения клиента

После подачи жалобы на CPUC CPUC свяжется с PG&E и CTA для расследования.

Да, в большинстве случаев. PG&E предоставляет три типа вариантов выставления счетов для CTA:

• Клиент продолжит получать 1 счет с разбивкой по расходам на доставку от PG&E и по расходам на потребление газа от CTA
• В редких случаях клиент получает 1 единый счет непосредственно от CTA, в котором описывается как подача газа, так и его расход

Получите доступ к вкладышам PG&E на сайте pge.com/billinserts.

Клиенты, присоединившиеся к Базовой службе агрегации газа, увидят кредит на закупку на странице сведений о газе в своем счете. Кредит на закупку — это стоимость газа PG&E за этот конкретный месяц, которая будет варьироваться от месяца к месяцу.

• Свяжитесь с PG&E по любым вопросам о доставке газа PG&E и других расходах, указанных в вашем ежемесячном счете.
• Свяжитесь с CTA по любым вопросам, касающимся ежемесячных платежей за газ.

Да. Скидки California Alternate Rates for Energy (CARE) предоставляются штатом Калифорния и действуют для всех клиентов, соответствующих требованиям, независимо от того, поставляет ли им газ PG&E или CTA.

Скидка CARE на стоимость газа, распределения и передачи будет по-прежнему отображаться в части счета PG&E. Скидка будет такой же, как если бы клиент оставался связанным с PG&E.

Да. Клиенты по-прежнему имеют право на:

• FERA
• ДЕШЕВЫЙ
• Любые скидки и стимулы, связанные с энергоэффективностью

Скидки Medical Baseline применяются только к части стоимости PG&E.

PG&E не взимает никаких «дополнительных» сборов с клиентов, которые покупают природный газ у CTA. Вот как это работает в соответствии с любым из вариантов выставления счетов, доступных для CTA (например, консолидированное выставление счетов PG&E, консолидированное выставление счетов CTA и раздельное выставление счетов):

1. Счет клиента рассчитывается так, как если бы клиент оставался в пакете услуг PG&E.
2. Часть счета PG&E (газ) затем вычитается из счета через закупочный кредит.
3. Плата за франшизу добавляется к части счета PG&E.

 Примечание: Плата за франшизу НЕ является дополнительной платой для клиентов, покупающих газ у CTA — она входит в закупочную плату PG&E и взимается в соответствии с Графиком газа G-SUR для оплаты франшизных сборов (примерно 1%) за объемы газа, приобретенные у CTA.