2025年1月改訂

 注： 一部のCTAは、独自のリクエストによってこのリストに表示されない場合があります。

アスタリスク（*）が付いているものは、現在、PG&Eサービスエリアで顧客の負荷に対応していません。

AAAエナジーサービス
1-888-377-7757

ABAG公有エネルギー資源（ABAG POWER）
1-415-820-7956

Agera Energy, LLC 社
1-844-692-4372

アンビット・カリフォルニアLLC
1-877-282-6248
ビッグ・ツリー・エナジーLLC
1-800-404-1061

ボルト エナジー サービシズ、エルエルシー
1-800-213-2870

Calpine Energy Solutions, LLC（旧Noble Solutions）
1-877-273-6772

商業エネルギー
1-510-567-2700

Constellation NewEnergy Gas Division, LLC コンステレーション・ニューエナジー・ガス・ディビジョン
1-855-465-1244

州間ガス供給株式会社
1-888-995-0992

ジャスト・エナジー・ソリューションズ （旧Commerce Energy, Inc.）
1-866-587-8674

Mirabito Natural Gas, LLC dba エバーグリーンガス&エレクトリック
1-833-547-1563

ナショナル ガス アンド エレクトリック、エルエルシー
1-888-442-0002

North Star Gas Company LLC, d/b/a YEP Energy社
1-877-418-5872

NRG Business Marketing, LLC
1-888-925-9115

パシフィック サミット エナジー、エルエルシー
1-949-777-3218

Peak Six Power and Gas, LLC ピーク・シックス・パワー・アンド・ガス
1-888-414-9669

パイロット パワー グループ、エルエルシー
1-855-227-4568

SFEエナジー株式会社
1-888-659-2994

シェル・エナジー・ノースアメリカ（米国）L.P.
1-858-210-2682

スマート・ワン・エナジー・エルエルシー
1-888-363-4976

スパーク・エネルギー・ガス、LP
1-866-288-2874

ステートワイズ エネルギー カリフォルニア エルエルシー
1-855-862-1185

タイガー・ナチュラル・ガス
1-888-875-6122、内線4

UET, LLC. dba カレクティブ エナジー
1-800-296-2203

UET, LLC. dba グリーンウェーブ エナジー
1-800-296-2203

Vistaエナジー
1-888-508-4782

ウェーブ エナジー エルエルシー
1-866-802-9283

XOOMエナジーカリフォルニア、エルエルシー
1-888-997-8979

 ご注意：Pacific Gas and Electric Company、California Public Utilities Commission、またはその従業員はいずれも、本書に記載されている会社を推奨、支持、または表明せず、明示または黙示を問わず、この情報またはリストに記載されている会社が提供する商品もしくはサービスの正確性、品質、完全性、または有用性に関して保証または表明せず、リストに記載されているサービスプロバイダーの財務的安定性またはサービス品質、または適用される法律もしくは規制の遵守を保証または保証せず、この情報の使用または使用に起因する損害に関して一切の責任を負いません。

過去には、CPUCはCTAの事業またはマーケティング活動を規制する管轄権を有していなかった。2013年10月5日に法制化された上院法案（SB）656はこれを変更した。SB 656：

• CPUCにCTAに対する管轄権を提供
• CPUCがCTAがサービスを提供している顧客向けに新しい消費者保護を採用できるようにします

今後、CPUCは、SB 656の残りの消費者保護条項に対処するルールを引き続き採用します。

• 苦情解決
• 料金比較を含む消費者情報
• 許容されるCTAマーケティング活動
• 最小CTAサービス基準

PG&Eは引き続き以下を要求します。

• 義務と責任を概説するサービス契約を締結する新しいCTA
• すべての新しいCTAは、顧客を登録してサービスを提供する資格を得る前に、認証プロセスを完了する必要があります。
  • CTAはクレジットおよび技術要件を満たす必要があります

2014年9月2日現在、現在および新規のCTAはすべて、サービスを提供する前にCPUCに登録する必要があります。CPUCは、CTAが以下に該当することが判明した場合、CTAの登録を一時停止または取り消すことができます。

• 顧客を勧誘しながら重大な不実表示を行った
• コミットされた詐欺
• 登録取得において重大な事実を偽った
• 財務的に実行可能でなく、技術的にも運用的にも能力がない

さらに、CTAはサービス開始前に、サービスの価格、条件、および条件を記載した書面による通知を顧客に提供しなければなりません。CPUCは、SB 656のすべての条項を実装するための規制フレームワークの開発と更新を継続します。

第三者 天然ガス調達サービスプロバイダーの登録実施のための規則制定命令（PDF）の最終決定を見る

 CTAとしての登録方法については、cpuc.org.ca.gov。

CTAは、顧客の予測使用量を供給するために、PG&Eのパイプラインシステムに毎日十分なガスが供給されるようにする責任があります。

PG&Eの継続的なサービスの一環として、CTAが以下の場合、当社はバックアップサプライヤーです。

• 天然ガスの適切な供給を手配できない
• 義務の不履行
• 廃業する

CTA契約または契約のキャンセルプロセスおよび条件を注意深く確認してください。

• CTAのサービスが終了すると、PG&Eのバンドルサービスに戻ります。
  • つまり、PG&Eはあなたの家やビジネスのためにガスの購入を再開します。

PG&Eのバンドルサービスへの返却日は、以下に基づいて決定されます。

1. CTAがPG&Eに切断登録を提出する場合
2. PG&Eが切断要求を受け入れる場合

• 切断リクエストが 次のメーター読み取り日より15日以上前に提出された場合：
  • サービスは次のメーター読み取り日にPG&Eで開始されます
• 切断リクエストが次のメーター読み取り日より15日以内に提出された場合：
  • PG&Eでのサービスは、翌月のメーター読み取り日に開始されます。

CPUCは現在、紛争解決プロセスを開発中です。

PG&Eは、まずCTAに連絡することをお勧めします。問題を解決できるかどうか確認してください。問題を解決できない場合は、PG&Eカスタマーサービス部門に連絡してください。事業の種類、居住、商業、農業、および代表者は、CPUCに正式な苦情を申し立てる方法に関する指示を提供するか、または顧客の許可なく、CTAへの切り替えに関する苦情を申し立てるCPUCウェブサイトにアクセスして、CPUCに直接連絡し、苦情を申し立てることができます。

CPUCの苦情が申し立てられた後、CPUCは調査のためPG&EおよびCTAに連絡します。

はい、ほとんどの場合です。PG&Eは、CTAに対して3種類の請求オプションを提供します。

• 顧客は、PG&Eからの料金の配送とCTAからのガス使用料金の明細を記した請求書を引き続き1通受け取ります。
• 稀に、CTAからガス供給とガス使用の両方を概説した請求書が1枚直接顧客に送付されます。

PG&Eの請求書の添付文書は、 pge.com/billinserts。

Core Gas Aggregation Serviceに加入するお客様には、請求書のガス詳細ページの下にProcurement Creditが表示されます。調達クレジットは、その特定の月のPG&Eのガス商品コストであり、月ごとに異なります。

• PG&Eのガス配送および毎月の請求書に記載されているその他の料金に関するご質問は、PG&Eまでお問い合わせください。
• CTAの毎月のガス料金に関するご質問は、CTAにお問い合わせください。

はい。California Alternate Rates for Energy（CARE）割引は、カリフォルニア州によって義務付けられており、PG&EまたはCTAがガスを供給するかどうかにかかわらず、すべての適格な顧客に対して継続されます。

顧客のガス商品、流通、送料に対するCARE割引は、引き続き請求書のPG&E部分に表示されます。割引は、顧客がPG&Eのバンドル顧客のままであった場合と同じです。

はい。お客様は引き続き以下の資格を有します。

• FERA
• リヒープ
• エネルギー効率関連のリベートおよびインセンティブ

Medical Baseline割引は、PG&Eのコスト部分にのみ適用されます。

PG&Eは、CTAから天然ガスを購入する顧客に対する追加料金を査定しません。CTAで利用可能な請求オプション（例：PG&E統合請求、CTA統合請求、個別請求）の下での仕組みは次のとおりです。

1. 顧客の請求書は、顧客がPG&Eとのバンドルサービスを継続しているかのように計算されます。
2. その後、請求書のPG&E調達（ガス）部分は、調達クレジットを介して請求書から差し引かれます。
3. 請求書のPG&E部分にフランチャイズ料が追加されます。

 注： CTAからガスを購入する顧客には、フランチャイズ料は追加料金ではありません。これはPG&E調達料の一部であり、CTAから購入したガス量に対してフランチャイズ料（約1%）を支払うためにガススケジュールG-SURの下で徴収されます。