हमसे संपर्क करें

किसी भी तरह के ग्राहक सेवा से संबंधित प्रश्नों के लिए हमें यहां कॉल करें:

• हिंदी: 1-800-743-5000
• Español: 1-877-660-6789
  

सोमवार-शुक्रवार, सुबह 7 बजे - शाम 7 बजे तक
शनिवार, सुबह 8 बजे - शाम 5 बजे तक
रविवार और काम के बाद का समय: आपात स्थिति और स्वचालित ग्राहक सेवा के लिए 24 घंटे की उपलब्धता

中文: 1-800-893-9555
Tiếng Việt: 1-800-298-8438
TTD/TTY: 7-1-1 (California Relay Service)

यदि आप ऊपर सूचीबद्ध घंटों के बाहर हम तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं, तो हमारी आवाज प्रतिक्रिया प्रणाली आपकी मदद कर सकती है:

• खाता जानकारी तक पहुंचें
• भुगतान करें
• बिलिंग लेनदेन से संपर्क करें
• कनेक्ट करें, डिस्कनेक्ट करें या सेवा बदलें
• आउटेज की रिपोर्ट करें

खुदाई करने से पहले 8-1-1 पर कॉल करना याद रखें।

क्या आपके व्यवसाय दर योजना विकल्पों, ऊर्जा आकलन या कार्यक्रमों के बारे में कोई प्रश्न हैं? सोमवार से शुक्रवार सुबह 7 बजे से शाम 6 बजे के बीच हमसे संपर्क करें। 

• व्यावसायिक ग्राहक:  1-800-468-4743
• कृषि ग्राहक: 1-877-311-3276
• सोलर ग्राहक: 1-877-743-4112

भवन निर्माण एवं नवीनीकरण सेवा केन्द्र
1-877-743-7782

किस प्रकार का भुगतान स्वीकार किया जाता है?

PG&E भुगतान के निम्नलिखित प्रकार स्वीकार करता है:

1. चेक या कैशियर चेक
2. मनी आर्डर
3. आसान, सुरक्षित ACH ट्रांसफर (ई-चेक) के साथ ऑनलाइन भुगतान

अस्थायी बिजली, प्रति मीटर चार्ज या इंजीनियरिंग अडवांस भुगतान के लिए:

• "आपका प्रोजेक्ट" में साइन इन करें और "भुगतान करें" का चयन करें।
• अपने बैंक रूटिंग और खाते की जानकारी प्रदान करें और "सबमिट करें" पर क्लिक करें।
  • अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के बाद, "समाप्त करें" पर क्लिक करना सुनिश्चित करें। भुगतान पॉप अप में मांगी गई जानकारी प्रदान करें।

यदि आपके पास "आपका प्रोजेक्ट" खाता नहीं है, तो अपने बिल या अनुबंध का ऑनलाइन भुगतान करने के लिए हमारे भुगतान सबमिशन पेज पर जाएं ।

नोट: लेन-देन पूरा होने के बाद PG&E आपकी कोई भी वित्तीय जानकारी सुरक्षित नहीं रखता है।

क्या मैं निर्माण सेवाओं के लिए किश्तों में भुगतान कर सकता/सकती हूँ?

नहीं, हमें निर्माण सेवाएँ शुरू करने या मीटर स्थापित करने से पहले पूरे भुगतान की आवश्यकता होती है।

योगदान का आयकर भाग (Income Tax Component of Contribution, ITCC) कर क्या है?

ITCC को उस अडवांस भुगतान पर कर का भुगतान करना पड़ता है जो PG&E सुविधाएं स्थापित करने के लिए एकत्र करता है।

• PG&E को यह कर California Public Utilities Commission (CPUC) द्वारा स्थापित दिशानिर्देशों के अनुसार एकत्र करना होगा।
• ITCC की स्थापना 1986 के संघीय कर सुधार अधिनियम के भाग के रूप में की गई थी।

सभी PG&E ग्राहकों को समान पहुँच का अधिकार है।

PG&E के उपलब्धता पेज पर जाएँ

विशेष सेवाएँ

दृष्टि क्षीण
बड़े प्रिंट सेवा, ब्रेल बिल के लिए अनुरोध करें या घरेलू उपकरण ब्रेल मार्किंग सेवाओं के लिए मुलाकात निर्धारित करें।

भाषा और सहायक सेवाओं पर जाएँ

1-800-743-5000

बहरा/सुनने/बोलने में कठिनाई वाले लोग
हम अपने बधिर, कम सुनने वाले और दृष्टिबाधित ग्राहकों और बोलने में अक्षमता वाले ग्राहकों को विभिन्न सेवाओं के साथ सहायता प्रदान करते हैं।

भाषा और सहायक सेवाओं पर जाएँ

1-800-652-4712

TTY के लिए, California Relay Service को 7-1-1पर कॉल करें।