Ferramentas de utilização de energia

Os clientes podem iniciar sessão nas suas contas para encontrar as informações que pretendem:

• Custo de eletricidade e gás e quantidades e tendências de uso, por
  
  • Dia
  • Semana
  • Mês
  • Ano
• Capacidade de comparar faturas para compreender porque é que os custos mudaram
• Uma análise de taxa para encontrar uma taxa elétrica potencialmente mais barata
• Formas de poupar na utilização e custos de eletricidade
• Utilização de intervalo elétrico de 15 minutos e utilização diária de gás transferíveis

Clientes CCA

Os clientes que compram a sua eletricidade ou gás a terceiros, como uma Agregação de Escolha Comunitária, não encontrarão dados de custo e utilização nas suas contas online.

Saiba mais sobre a Agregação de Escolhas Comunitárias

Para analisar a sua utilização elétrica no seu computador, transfira os seus dados de utilização:

1. Inicie sessão na sua conta.
2. Em "Utilização e taxas", na secção "Utilização do período de faturação", selecione "Ver detalhes de utilização". 
3. Selecione "Botão verde Transferir os meus dados".

Se for uma pequena ou média empresa na tabela de preços A1, A6 ou A10, pode instalar um dispositivo que lhe permite transmitir dados de utilização elétrica quase em tempo real.

Saiba mais sobre Transmitir os meus dados

Partilhar Os Meus Dados é uma forma simplificada de partilhar os seus dados energéticos da PG&E com terceiros, mas apenas após conceder autorização. Os terceiros podem incluir empresas que fornecem análise de energia e serviços para ajudar o seu negócio a poupar.

Visite Partilhar os meus dados

Os clientes solares, eólicos e outros clientes na Medição de Energia Líquida (NEM) têm uma declaração disponível chamada Detalhe da Fatura. Mostra quanta eletricidade foi utilizada da rede PG&E. Também mostra quanta eletricidade o cliente recebeu por hora de utilização e data.

Como encontrar o seu Detalhe da Fatura: 

1. Inicie sessão no painel A minha conta.
2. No painel “A minha conta”, selecione o menu pendente em Faturação para “Todas as tarefas de faturação”
3. Em “Faturação”, selecione o menu pendente “Todas as tarefas de faturação”.
4. Em “Todas as tarefas de faturação”, selecione “Histórico de Faturação e Pagamentos”.
5. Desloque-se para baixo até “Ligações rápidas” e selecione “Detalhes da fatura”.
6. Selecione “Mostrar detalhes da fatura” para a ID de Serviço pretendida.
7. Selecione o período de faturação a partir do menu suspenso.

1. Ver por custo, quilowatt horas de utilização ou quilowatts de procura.
2. Escolha transferir dados de resumo ou de intervalo de 15 minutos a partir do menu suspenso.
3. Personalize o período de tempo a rever.
4. Passe o rato sobre um período de faturação para ver o resumo da utilização e dos encargos.
5. Reveja os dias do evento de Preços de Pico que podem ter afetado os seus custos.

1. Selecione um intervalo predefinido de um dia a vários anos.
2. Passe o cursor sobre um dia para ver o custo e a utilização da data.