IMPORTANTE

Herramientas de consumo de energía

Acceda, supervise y gestione su uso de energía

Visite su cuenta para ver su uso de energía.

ícono de aviso importante Nota: Una computadora tradujo esta página. Si tiene preguntas, llame a servicios lingüísticos al 1-877-660-6789.

Acceder a los datos de uso

Hay varias formas de obtener información detallada sobre el uso de intervalos para sus servicios eléctricos y de gas.

  • Para uso eléctrico, los datos están disponibles en intervalos de 15 minutos. 
  • Para el uso de gas, los datos están disponibles por día.

Formas de ver y gestionar sus datos de uso

La mejor opción para usted depende de cómo desee utilizar la información y de si desea proporcionar acceso a un tercero (como una empresa de gestión energética) a sus datos de uso.

Las siguientes opciones están dirigidas a diferentes necesidades y circunstancias.

Los clientes pueden iniciar sesión en sus cuentas para encontrar la información que desean:

  • Costes de electricidad y gas y cantidades y tendencias de uso, por
    • Día
    • Semana
    • Mes
    • Año
  • Capacidad de comparar facturas para comprender por qué cambiaron los costes
  • Un análisis de tarifas para encontrar una tarifa eléctrica potencialmente más barata
  • Formas de ahorrar en consumo y costes eléctricos
  • Uso de intervalos eléctricos de 15 minutos descargable y uso diario de gas

Clientes de CCA

Los clientes que compran su electricidad o gas a un tercero, como una agregación Community Choice, no encontrarán datos de costos y uso en sus cuentas en línea.

Más información sobre la agregación de opciones comunitarias

Para analizar su uso de electricidad en su ordenador, descargue sus datos de uso:

  1. Inicie sesión en su cuenta.
  2. En "Uso y tarifas", en la sección "Uso del período de facturación", seleccione "Ver detalles de uso". 
  3. Seleccione "Botón verde Descargar mis datos".

Si usted es una pequeña o mediana empresa con el programa de tarifas A1, A6 o A10, puede instalar un dispositivo que le permita transmitir datos de uso eléctrico casi en tiempo real.

Más información sobre Stream My Data

Compartir mis datos es una forma simplificada de compartir sus datos energéticos de PG&E con terceros, pero solo después de que otorgue la autorización. Los terceros pueden incluir empresas que proporcionan análisis y servicios energéticos para ayudar a su empresa a ahorrar.

Visita Compartir mis datos

Los clientes de energía solar, eólica y otros clientes que utilizan la medición de energía neta (NEM) tienen una declaración disponible llamada Detalle de la factura. Muestra cuánta electricidad se utilizó de la red PG&E. También muestra cuánta electricidad recibió el cliente por hora de uso y fecha.

 

Cómo encontrar su Detalle de factura: 

  1. Inicie sesión en el panel Mi cuenta.
  2. En el panel “Mi cuenta”, seleccione el menú desplegable “Facturación para todas las tareas de facturación”
  3. En "Facturación", seleccione el menú desplegable "Todas las tareas de facturación".
  4. En "Todas las tareas de facturación", seleccione "Historial de facturación y pagos".
  5. Desplácese hacia abajo hasta "Enlaces rápidos" y seleccione "Detalle de la factura".
  6. Seleccione "Mostrar detalle de factura" para el ID de servicio deseado.
  7. Seleccione el período de facturación en el menú desplegable.

Centro de datos energéticos

Obtén detalles sobre las herramientas que te permiten compartir datos energéticos. Encuentra formas de que terceros te ayuden con la gestión, el análisis y el soporte de la energía.

Servicios web para gestores de carteras

Aprenda a divulgar de forma segura sus datos personales de consumo de electricidad y/o gas natural. Obtenga información sobre las responsabilidades de sus clientes. 

Herramientas residenciales

La gestión de su consumo de energía le ayuda a gestionar sus costes. Encuentre maneras de reducir su consumo de energía y su factura. Explore el uso de energía de su hogar con estas herramientas:

Analizar su uso de energía

Con nuestra herramienta Análisis de uso, puede:

  • Conozca qué plan de tarifas es el mejor para usted.
  • Supervisa y analiza tu consumo de energía.
  • Compare las opciones de tarifas.

Obtener una revisión de energía en casa

Esta herramienta ofrece formas personalizadas de ahorrar, en función de cómo utilice la energía. Obtén una lista personalizada de formas de aumentar tu eficiencia energética. Solo tienes que responder a algunas preguntas sobre tu hogar y el uso de energía.

Inscríbase en alertas de energía

Con Energy Alerts, usted recibe una notificación por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono cuando su consumo de energía está a la altura para superar la cantidad de alerta de su estado de cuenta personalizado.

Preguntas frecuentes sobre alertas de energía doméstica

Respuestas a preguntas comunes sobre los informes de energía en el hogar.

Conéctese a la aplicación Apple Home

Acceda y comprenda el uso de electricidad y la información del plan de tarifas, directamente desde su dispositivo Apple.

Herramientas empresariales

Descubra las herramientas de uso de energía disponibles en su cuenta en línea de PG&E. Administre su uso de energía para obtener el máximo valor por su dinero:

Analizar su uso de energía

Aproveche la herramienta Análisis de uso en su cuenta en línea para monitorear y analizar su uso de energía, comparar opciones de tarifas y saber qué plan de tarifas es el mejor para usted.

Recursos para empresas

PG&E también ofrece experiencia y herramientas en nuestros centros de energía para apoyar la implementación de mejoras específicas en sus instalaciones, que van desde iluminación de menor costo hasta equipos de servicio de alimentos más eficientes.

Explore consejos y herramientas para ahorrar energía

Vea cómo su uso afecta sus costos con el tiempo. Comprueba si cambiar tu uso a horas de menor coste puede ayudarte a ahorrar. Además, encuentre programas y recomendaciones personalizadas de ahorro de energía.

Comprensión de los datos de uso

Sus costos de energía se ven afectados por el uso de energía, cuánto usa y, en algunos casos, por su consumo máximo de energía. PG&E le proporciona las herramientas para supervisar y gestionar su uso sin dejar de satisfacer las necesidades de su negocio.

Inicie sesión para obtener detalles sobre el uso de energía

vista anual

  1. Ver por coste, kilovatios-hora de uso o kilovatios de demanda.
  2. Elija descargar datos resumidos o de intervalos de 15 minutos del menú desplegable.
  3. Personalice el período de tiempo que desea revisar.
  4. Pase el cursor sobre un período de facturación para ver el resumen del uso y los cargos.
  5. Revise los días de eventos de precios de días pico que puedan haber afectado sus costos.

vista mensual

  1. Seleccione un intervalo predeterminado de un día a varios años.
  2. Pase el cursor sobre un día para ver el coste y el uso de la fecha.

 

Más formas de ahorrar

Precios de día pico

Si puede reducir parte del consumo las tardes de días laborables, inscribirse en los precios de día pico puede reducir su tarifa general de electricidad.

Reembolsos e incentivos

Explore reembolsos y programas de incentivos para su hogar o empresa.

Opciones de energía renovable

PG&E ofrece formación, tarifas atractivas e instrucciones paso a paso sobre cómo planificar e implementar su sistema de energía solar u otro sistema de energía renovable.