Agregación de opciones comunitarias (CCA)

PG&E gestiona la transmisión, distribución y entrega de la electricidad de un cliente de CCA, incluidos los servicios de lectura de medidores, facturación, mantenimiento y respuesta a interrupciones. Otros servicios de PG&E disponibles para los clientes de CCA incluyen:

• Reembolsos por eficiencia energética
• Programa de Tarifas Alternativas de Energía de California (California Alternate Rates for Energy, CARE)
• Medical Baseline
• Planes de pago equilibrados (generalmente solo en cargos de entrega de PG&E)
• Medición neta
• Iniciativa solar de California
• Otros programas solares
• Algunos programas de respuesta a la demanda
• Facturas electrónicas
• Servicios de pago automatizados

Nota: Los programas administrados por la CCA pueden diferir de los proporcionados por PG&E.

No, los requisitos de depósito de PG&E seguirán siendo los mismos. Sin embargo, la CCA también puede tener sus propios requisitos de depósito.

Las siguientes opciones no están disponibles para los clientes que participan en los programas de CCA:

• E-RSMART - Programa residencial SmartRate
• E-SLRP - Programa de reducción de carga programada
• E-PDP – Precios en días pico
• Solar Choice

Si está en alguna de las opciones de precios enumeradas anteriormente, debe excluirse de un programa de CCA para mantener su elección de precios. Si no se excluye, no recibirá este precio a menos que el programa CCA lo ofrezca de manera independiente.

Para obtener más información sobre los derechos, las obligaciones y las actualizaciones de los clientes con respecto al programa CCA, visite la Comisión de Servicios Públicos de California (California Public Utilities Commission, CPUC).

Una vez que una ciudad o condado implementa o se une a un programa de CCA, la ley estatal exige que los clientes residenciales dentro de las jurisdicciones de un miembro de CCA estén inscritos en el servicio de CCA, a menos que elijan excluirse. En algunos casos, una CCA puede elegir incluir gradualmente la inscripción en el programa. Como parte del proceso de notificación de CCA, los clientes recibirán al menos dos notificaciones durante un período de 60 días antes del inicio del servicio de CCA y al menos dos notificaciones adicionales durante un período de 60 días después del inicio del servicio de CCA. Estos avisos le informarán al cliente cómo excluirse del programa si decide hacerlo. Una vez que una CCA complete su proceso de inscripción, todos los clientes nuevos que establezcan un servicio en esa área se inscribirán en el servicio de CCA, a menos que opten por excluirse.

Todos los clientes residenciales de PG&E en el área de servicio de un programa de CCA se convierten automáticamente en clientes de ese programa de CCA (que puede ocurrir en fases), a menos que elijan excluirse del programa de CCA.

Si un cliente se muda a una ciudad o condado que ha iniciado un programa de CCA, el cliente se convertiría en cliente del programa de CCA de manera predeterminada, a menos que tome medidas para excluirse. Si un cliente no se excluye del programa de CCA en el momento en que inicia el servicio, el cliente recibirá 2 notificaciones del programa de CCA durante el período inicial de 60 días que incluyen instrucciones para excluirse.

Comuníquese siempre con PG&E para iniciar o detener su servicio eléctrico.

Los CCA siguen creciendo. Los siguientes son CCA actuales que operan dentro del territorio de servicio de PG&E:

• Energía Comunitaria de la Costa Central (3CE)
• CleanPowerSF (CPSF)
• East Bay Community Energy (EBCE)
• King City Community Power (KCCP)
• Energía limpia de MCE (MCE)
• Energía limpia de la península (Peninsula Clean Energy, PCE)
• Pioneer Community Energy (PIO)
• Autoridad de Energía de la Costa de Redwood (RCEA)
• Energía Limpia de San José (SJCE)
• Energía limpia de Silicon Valley (SVCE)
• Sonoma Clean Power (SCP)
• Energía limpia del valle (VCE)

En muchos casos, los clientes que se identifican en las comunidades vecinas están ubicados dentro del área jurisdiccional de la CCA. Este suele ser el caso si reside en un área no incorporada de un condado. Si cree que su ubicación de servicio no es elegible para el servicio de CCA, comuníquese con la CCA que envió la solicitud.

Cuando un cliente de PG&E Net Energy Metering (NEM), Virtual Net Energy Metering (NEMV) o NEMV de un cliente de Multifamily Affordable Solar Habitat (NEMVMASH) se convierte en cliente de CCA, se inscribe automáticamente en el programa NEM, NEMV o NEMVMASH de CCA, si hay uno disponible. PG&E realizará un ajuste inicial cuando esté inscrito en CCA. Esto garantiza que tendrá la misma fecha de aniversario en los programas PG&E y CCA NEM. PG&E continuará calculando sus cargos o créditos mensuales por no generación y realizará una actualización anual de esos cargos y créditos, mientras que la CCA será responsable de determinar sus cargos y créditos relacionados con la generación.

El programa NEM de la CCA puede ser diferente del programa NEM, NEMV o NEMVMASH de PG&E. Comuníquese con su CCA para obtener más información sobre sus programas.

Sí, CARE, FERA y Medical Baseline son programas estatales que proporcionan una tarifa con descuento para la electricidad a los hogares de bajos ingresos calificados. Estos programas son administrados a todos los clientes por PG&E, incluidos aquellos que eligen recibir el servicio de una CCA. Si está inscrito en CARE/FERA/Medical Baseline e inicia el servicio con una CCA, su cuenta permanecerá inscrita en estos programas y continuará recibiendo su descuento completo bajo su nuevo proveedor. Las nuevas inscripciones y reinscripciones para CARE/FERA/Medical Baseline deben hacerse a través de PG&E.

PCIA es la parte de su factura destinada a garantizar que cualquier costo por encima del mercado de los recursos eléctricos que PG&E adquirió en nombre de los clientes que se cambian a otro proveedor de generación eléctrica no se transfiera a los clientes restantes de suministro eléctrico de PG&E. PG&E recauda los costos por encima del mercado de los clientes que reciben el suministro eléctrico de PG&E en su tarifa de generación agrupada. La PCIA se incluye en los “cargos no relacionados con la generación” de PG&E y la tarifa de la PCIA generalmente cambia anualmente.

El estado de California exige que los servicios públicos propiedad de inversionistas como PG&E cobren a todos los clientes residenciales en una estructura de tarifas escalonadas. Con los niveles, la electricidad se carga a una tarifa cada vez mayor en función del uso de electricidad de un hogar. Es decir, cuanto más alto sea el nivel, más pagará el cliente por un kilovatio-hora de electricidad. Puede encontrar su cantidad inicial en la página 1 de su estado de cuenta mensual de energía de PG&E.

Como cliente de CCA, esta estructura de tarifas escalonadas permanece vigente para sus cargos de entrega (no generación) y se incluye en la sección Ajuste de incentivo de conservación de los cargos de entrega de PG&E.

El Ajuste de indiferencia de carga de energía (PCIA) es la parte de su factura destinada a garantizar que cualquier costo por encima del mercado de los recursos eléctricos que PG&E adquirió en nombre de los clientes que se cambian a otro proveedor de generación eléctrica no se transfiera a los clientes restantes de suministro eléctrico de PG&E. PG&E recauda los costos por encima del mercado de los clientes que reciben el suministro eléctrico de PG&E en su tarifa de generación agrupada. La PCIA se incluye en los “cargos no relacionados con la generación” de PG&E y la tarifa de la PCIA generalmente cambia anualmente.

La parte de la tasa de generación de PG&E que debe recuperarse a través de la PCIA depende del año en que el cliente comenzó a recibir suministro de generación de la CCA (es decir, una PCIA antigua). Hasta ese momento, PG&E era responsable de asumir compromisos de generación para servir al cliente. La antigüedad de PCIA del cliente no cambia, pero la tasa de PCIA para la antigüedad probablemente cambie cada año.

El Ajuste de Incentivo de Conservación (CIA) será un crédito en los Niveles 1 y 2 y un cargo en el Nivel 3. Si bien el CIA no cambiará los cargos de energía para los clientes agrupados de PG&E, el impacto en las facturas de los clientes de CCA dependerá de si la CCA coincide con la misma estructura plana, y nivel, de la tasa de generación de PG&E.

A los clientes que reciben su suministro eléctrico de un proveedor externo se les factura un Recargo por Tarifa de Franquicia (FFS). PG&E recauda el FFS de los clientes que reciben el suministro eléctrico de PG&E en su tarifa de generación agrupada. El dinero recaudado a través del FFS se paga a los municipios para apoyar servicios locales vitales. PG&E actúa como agente de cobro para esta tarifa.

Si tiene preguntas sobre los cargos de PG&E en la factura, debe comunicarse con PG&E al1-866-743-0335. Si tiene preguntas sobre los cargos de CCA en su factura, debe comunicarse con la CCA.

Es posible que también deba comunicarse con uno o ambos proveedores de servicios para consultas que no sean de facturación. Por ejemplo, PG&E continuará ayudando con cualquier pregunta relacionada con los cargos por servicios de PG&E, como la entrega de electricidad, los cambios en su cronograma de tarifas o las solicitudes de servicio, como reencendidos de pilotos de gas, CARE, Medical Baseline o nuevos acuerdos de servicio. Sin embargo, deberá comunicarse con la CCA para cualquier consulta relacionada con el servicio de CCA, como los cargos asociados con sus tarifas de generación o cualquier pregunta relacionada con su programa.

East Bay Community Energy (EBCE) es ahora Ava Community Energy (Ava). Ava es una agencia pública enfocada en invertir en nuestra comunidad a través de energía renovable, tarifas competitivas y programas locales. Ava se rige por representantes de cada jurisdicción miembro.

Ava comenzó a prestar servicios en Albany, Berkeley, Dublín, Emeryville, Fremont, Hayward, Livermore, Oakland, Piedmont, San Leandro, Union City y el condado de Alameda no incorporado en junio de 2018. En abril de 2021, Ava comenzó a prestar servicio a las ciudades de Newark, Pleasanton y Tracy.

Para obtener más información sobre Ava Community Energy, llame al 1-833-699-3223 o visite avaenergy.org.

Comparaciones previas de EBCE y PG&E

PG&E – Comparaciones de tarifas conjuntas de EBCE (PDF)
EBCE - Combinación de generación de energía eléctrica (PDF)

3CE es una agencia pública de propiedad comunitaria regida por miembros de la junta directiva que representan a cada comunidad atendida. Abastecimiento de electricidad a partir de recursos de energía limpia y renovable, los ingresos generados por 3CE se mantienen locales y ayudan a mantener las tarifas de electricidad competitivas para los clientes, al tiempo que financian programas de energía innovadores diseñados para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y estimular el desarrollo económico. 3CE atiende a clientes en comunidades de los condados de Monterey, San Benito, San Luis Obispo, Santa Bárbara y Santa Cruz.

Para obtener más información sobre 3CE, llame al1-877-455-2223o visite3cenergy.org

Comparaciones de 3CE y PG&E

PG&E – 3CE comparaciones de tarifas conjuntas (PDF)
3CE - Combinación de energía eléctrica (PDF)

CleanPowerSF proporciona a los residentes y empresas de San Francisco energía renovable a tarifas competitivas.

Operado por la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco, CleanPowerSF es un programa sin fines de lucro con supervisión pública y tarifas estables. Los clientes tienen dos opciones de electricidad más limpia: Verde y SuperGreen. El servicio ecológico es al menos 50 % renovable y el servicio SuperGreen es 100 % renovable.

Para obtener más información sobre CleanPowerSF, llame al415-554-0773o visiteCleanPowerSF .

Comparaciones entre CleanPowerSF y PG&E

PG&E – Comparaciones de tarifas conjuntas de CleanPowerSF (PDF)

CleanPowerSF - Mezcla de energía eléctrica (PDF)

King City Community Power proporciona electricidad a los residentes de King City. KCCP es una agencia pública sin fines de lucro y establece que sus tarifas sean competitivas con PG&E.

KCCP comenzó a prestar servicios a los residentes de King City en julio de 2018.

Para obtener más información sobre KCCP, llame al1-833-888-KING (5464)o visitewww.kingcitycommunitypower.org.

Comparaciones de KCCP y PG&E

PG&E: comparaciones de tarifas conjuntas de KCCP (PDF)
KCCP: combinación de generación de energía eléctrica (PDF)

MCE es una agencia pública sin fines de lucro que ofrece energía renovable a sus clientes. El área de servicio de MCE incluye comunidades en los condados de Contra Costa, Marin, Napa y Solano.

MCE ha prestado servicios a los clientes desde 2010.

Para obtener más información sobre MCE, llame al1-888-632-3674o visiteMCE Clean Energy

Comparaciones de MCE y PG&E

PG&E – Comparaciones de tarifas conjuntas de MCE (PDF)
MCE - Combinación de energía eléctrica (PDF)

PCE es una agencia pública sin fines de lucro que ofrece energía renovable a sus clientes. El área de servicio de PCE incluye el condado de San Mateo y la ciudad de Los Banos.

PCE ha prestado servicios a clientes desde octubre de 2016.

Para obtener más información sobre PCE, llame al1-866-966-0110o visitePeninsula Clean Energy

Comparaciones de PCE y PG&E

PG&E – PCE Comparaciones de tarifas conjuntas de Los Banos (PDF)
PG&E – PCE Comparaciones de tarifas conjuntas de San Mateo (PDF)
PCE - Combinación de energía eléctrica (PDF)

Pioneer es una agencia pública, sin fines de lucro, con gobierno local que ahora compra electricidad en nombre de los residentes y empresas del condado de Placer para proporcionar más opciones. PG&E, que sigue siendo un socio esencial para la distribución, el servicio y la facturación de energía, le entrega la electricidad de Pioneer.

Para obtener más información sobre Pioneer, llame al1-844-937-7466o visitePioneer Community Energy

Comparaciones de PIO y PG&E

PG&E – Comparaciones de tarifas conjuntas de PIO (PDF)
PIO - Combinación de energía eléctrica (PDF)

RCEA es una agencia de poderes conjuntos ubicada en el condado de Humboldt. RCEA ofrece energía renovable a sus clientes. PG&E suministra electricidad desde RCEA y seguimos siendo un socio esencial para la distribución, el servicio y la facturación de energía.

RCEA ha prestado servicios a los clientes desde mayo de 2017.

Para obtener más información sobre RCEA, llame al1-800-931-7232o visiteRedwood Coast Energy Authority

Comparaciones de RCEA y PG&E

PG&E – Comparaciones de tarifas conjuntas de RCEA (PDF)
RCEA - Combinación de energía eléctrica (PDF)

San Jose Clean Energy (SJCE) es un programa de la ciudad de San José que aumenta el uso de energía renovable e inversión en la comunidad local.

SJCE comenzó a prestar servicios a cuentas de ciudades en septiembre de 2018 y a residentes y empresas en marzo de 2019.

Para obtener más información sobre SJCE, llame al1-833-432-2454o visiteSan Jose Clean Energy

Comparaciones de SJCE y PG&E

PG&E – SJCE Comparaciones de tarifas conjuntas (PDF)
SJCE - Combinación de energía eléctrica (PDF)

SVCE es una agencia de propiedad comunitaria que ofrece energía renovable a sus clientes. Las comunidades participantes incluyen Campbell, Cupertino, Gilroy, Los Altos, Los Altos Hills, Los Gatos, Milpitas, Monte Sereno, Morgan Hill, Mountain View, Saratoga, Sunnyvale y el condado no incorporado de Santa Clara.

SVCE ha prestado servicios a clientes desde abril de 2017.

Para obtener más información sobre SVCE, llame al1-844-474-7823o visiteSilicon Valley Clean Energy .

Comparaciones de SVCE y PG&E

PG&E – SVCE comparaciones de tarifas conjuntas (PDF)
SVCE - Combinación de energía eléctrica (PDF)

SCP es una agencia pública sin fines de lucro que ofrece energía renovable a sus clientes. El área de servicio de SCP incluye los condados de Sonoma y Mendocino.

SCP ha prestado servicios a clientes desde mayo de 2014.

Para obtener más información sobre SCP, llame al1-855-202-2139o visiteSonoma Clean Power .

Comparaciones de SCP y PG&E

PG&E – SCP Comparaciones de tarifas conjuntas (PDF)
SCP - Combinación de energía eléctrica (PDF)

Valley Clean Energy es una agencia pública sin fines de lucro que suministra energía renovable a sus clientes. El área de servicio de VCE incluye la ciudad de Davis, la ciudad de Woodland, la ciudad de Winters y el condado de Yolo no incorporado.

VCE ha prestado servicios a los clientes desde 2018.

Para obtener más información sobre la VCE, llame al 1-855-699-8232 o visite valleycleanenergy.org.

Comparaciones de VCE y PG&E

PG&E – Comparaciones de tarifas conjuntas de VCE (PDF)
VCE - Combinación de energía eléctrica (PDF)

Los clientes deben comunicarse con el CCA para excluirse. PG&E no puede procesar solicitudes de exclusión.

Los clientes pueden excluirse del servicio de CCA durante el período de inscripción o en cualquier momento después de iniciar el servicio con CCA. Los programas de CCA deben enviar a los clientes potenciales al menos cuatro notificaciones que incluyan instrucciones de exclusión, dos veces durante un período de 60 días antes de la fecha de inscripción automática y dos veces durante un período de 60 días después de la inscripción en el programa de CCA. Durante estos períodos, los clientes pueden excluirse del programa CCA sin costo alguno. Para excluirse, los programas de CCA requerirán que los clientes tomen algún tipo de medida, como llamar a un número gratuito, enviar una carta o tarjeta postal de devolución con dirección personal o completar un formulario de exclusión en Internet.

PG&E no puede ayudarle con su solicitud de excluirse de CCA. Para excluirse, cada programa de CCA requerirá que los clientes tomen algún tipo de medida, como llamar a un número gratuito, enviar una tarjeta postal o carta de devolución con su dirección o completar un formulario de exclusión en Internet. Un CCA debe notificar a los clientes por escrito para explicar qué métodos de exclusión estarán disponibles si deciden excluirse del programa.

Sí, un cliente que opta por no participar en un programa de CCA puede unirse al programa en una fecha posterior. Sin embargo, si un cliente opta por no participar en un programa de CCA después de los primeros 60 días de servicio con el CCA, el cliente deberá permanecer en el servicio combinado de PG&E durante un año. Para que un cliente se una a un programa de CCA después de excluirse, el cliente debe comunicarse directamente con el programa de CCA.

Sí, puede excluirse de un programa de CCA en cualquier momento. Si opta por excluirse durante el período de notificación, puede regresar al servicio combinado de PG&E sin términos ni restricciones. También tiene derecho a regresar al servicio combinado de PG&E después del período de notificación. Sin embargo, debe consultar con la CCA para ver si pueden aplicarse cargos. PG&E ofrece las siguientes opciones para regresar al servicio combinado durante este período posterior:

1. Puede notificar a su programa de CCA al menos seis meses antes de la fecha en que desea regresar al servicio combinado de PG&E. Cuando regrese al servicio combinado seis meses más tarde, pagará la tarifa de generación de electricidad combinada existente en ese momento, que será idéntica a la de los clientes de PG&E en situación similar en su clase de cliente.
2. Si no proporciona a PG&E un aviso completo con seis meses de anticipación, puede regresar al servicio combinado de PG&E en cualquier momento, pero pagará el Costo de Productos Básicos de Transición (Transitional Bundled Commodity Cost, TBCC) existente en ese momento, que puede ser mayor o menor que la tarifa de generación de electricidad combinada existente en ese momento, hasta seis meses después de que PG&E reciba el aviso de su CCA. A partir de entonces, pagará la tarifa de generación de electricidad combinada (idéntica a los clientes de PG&E en situación similar en su clase de cliente).

Con cualquiera de las opciones, se le pedirá que asuma un compromiso de un año con el servicio combinado de PG&E.