긴급 경보

커뮤니티 선택 집계(CCA)

PG&E는 서비스 지역에서 CCA와 협력하여 전기를 공급합니다.

ícono de aviso importante 참고: 컴퓨터가 이 페이지를 번역했습니다. 궁금한 점이 있으시면 1-877-660-6789번으로 언어 서비스에 전화하십시오.

    Community Choice Aggregation이란 무엇입니까?

    CCA(Community Choice Aggregation) 프로그램에 따라 도시와 카운티는 지역사회 내 거주자와 기업을 위해 전기를 구매하거나 생산할 수 있습니다. PG&E는 서비스 지역의 각 CCA와 협력하여 송전 및 배전 시스템을 통해 전기를 공급합니다. 당사는 또한 CCA에 대한 계량기 판독, 청구, 유지보수 및 정전 대응 서비스를 제공합니다.

     

    이것이 고객에게 의미하는 바는 무엇입니까?

    주법에 따라 CCA 회원 관할권 내의 고객은 수신 거부 의사를 통지하지 않는 한 CCA 서비스에 등록해야 합니다.

    CCA 프로그램은 PG&E와는 다른 전기 생산 요금을 부과할 수 있으며, 이로 인해 고객의 전체 전기 요금에 대한 요금이 변경될 수 있습니다. CCA 제공업체는 PG&E가 제공하는 것과 다른 에너지 자원 조합을 조달할 수 있습니다. CCA에서 서비스를 받는 고객은 PG&E의 발전 요금 지불을 중단하지만 대신 CCA의 발전 요금을 지불합니다.

    또한 CCA 고객은 전기 요금 청구서에 PCIA(Power Charge Indifference Adjustment) 요금이 표시됩니다. 이 요금은 다른 발전 공급업체로 전환하는 고객을 대신하여 조달한 PG&E 전기 자원의 시장 초과 비용이 나머지 PG&E 전기 공급 고객에게 이전되지 않도록 하기 위한 것입니다.

    전기 서비스를 시작하거나 중지하려면 PG&E에 문의하십시오. 당사는 각 CCA 파트너에 대한 서비스 요청을 처리합니다.

    서비스 및 등록

    PG&E는 계량기 판독, 청구, 유지보수 및 정전 대응 서비스를 포함하여 CCA 고객의 전기 전송, 분배 및 전달을 관리합니다. CCA 고객이 이용할 수 있는 기타 PG&E 서비스는 다음과 같습니다.

    • 에너지 효율성 리베이트
    • California Alternative Rates for Energy(CARE)
    • Medical Baseline
    • 균형 결제 계획(일반적으로 PG&E 배송 요금에만 해당)
    • 순 미터링
    • 캘리포니아 태양열 이니셔티브
    • 기타 태양열 프로그램
    • 일부 수요 대응 프로그램
    • 전자 청구서
    • 자동 결제 서비스

    참고: CCA에서 관리하는 프로그램은 PG&E에서 제공하는 프로그램과 다를 수 있습니다.

    아니요, PG&E의 예치금 요건은 동일하게 유지됩니다. 그러나 CCA에는 자체 예금 요건이 있을 수 있습니다.

    CCA 프로그램에 참여하는 고객은 다음 옵션을 사용할 수 없습니다.

    • E-RSMART - 주거용 SmartRate 프로그램
    • E-SLRP - 예정된 부하 감소 프로그램
    • E-PDP – 성수기 가격
    • 태양광 선택

    위에 나열된 가격 옵션 중 하나라도 사용 중인 경우 가격 선택을 유지하려면 CCA 프로그램을 선택 취소해야 합니다. 수신을 거부하지 않으면 CCA 프로그램이 독립적으로 제공하지 않는 한 이 가격을 받을 수 없습니다.

    CCA 프로그램에 관한 고객 권리, 의무 및 업데이트에 관한 자세한 정보는 캘리포니아 공공시설 위원회(CPUC)를 방문하십시오.

    도시 또는 카운티가 CCA 프로그램을 이행하거나 가입한 후, 주법에 따라 CCA 회원 관할권 내의 거주 고객은 수신 거부를 선택하지 않는 한 CCA 서비스에 등록해야 합니다. 경우에 따라 CCA는 프로그램 등록 단계를 선택할 수 있습니다. CCA 통지 프로세스의 일환으로 고객은 CCA 서비스 개시 전 60일 동안 최소 2회의 통지를 받고 CCA 서비스 개시 후 60일 동안 최소 2회의 추가 통지를 받게 됩니다. 이러한 통지는 고객이 프로그램을 탈퇴하기로 선택하는 경우 이를 탈퇴하는 방법을 알려줄 것입니다. CCA가 등록 프로세스를 완료하면, 해당 지역에서 서비스를 제공하는 모든 신규 고객은 수신 거부하지 않는 한 CCA 서비스에 등록됩니다.

    CCA 프로그램의 서비스 지역에 있는 모든 PG&E 주거 고객은 CCA 프로그램 탈퇴를 선택하지 않는 한 자동으로 해당 CCA 프로그램의 고객이 됩니다(단계적으로 발생할 수 있음).

    고객이 CCA 프로그램을 시작한 도시 또는 카운티로 이사하는 경우, 고객은 옵트아웃 조치를 취하지 않는 한 기본적으로 CCA 프로그램의 고객이 됩니다. 고객이 서비스를 시작할 때 CCA 프로그램을 거부하지 않는 경우, 고객은 옵트아웃 지침이 포함된 초기 60일 기간 동안 CCA 프로그램으로부터 2건의 통지를 받게 됩니다.

    전기 서비스를 시작하거나 중지하려면 항상 PG&E에 문의하십시오.

    CCA는 계속 증가하고 있습니다. 다음은 PG&E의 서비스 지역 내에서 현재 운영 중인 CCA입니다.

     

    • 센트럴 코스트 커뮤니티 에너지(3CE)
    • CleanPowerSF(CPSF)
    • 이스트 베이 지역사회 에너지(EBCE)
    • 킹 시티 커뮤니티 파워(KCCP)
    • MCE 청정 에너지(MCE)
    • 페닌슐라 클린 에너지(PCE)
    • PIO(개척자 커뮤니티 에너지)
    • 레드우드 코스트 에너지청(RCEA)
    • 산호세 청정 에너지(SJCE)
    • 실리콘 밸리 청정 에너지(SVCE)
    • 소노마 클린 파워(SCP)
    • 밸리 클린 에너지(VCE)

    많은 경우, 이웃 지역사회에서 자신의 신원을 밝히는 고객은 실제로 CCA의 관할권 내에 위치합니다. 이는 카운티의 비법인 지역에 거주하는 경우 종종 발생합니다. 귀하의 서비스 위치가 CCA 서비스를 받을 자격이 없다고 생각되면 요청을 보낸 CCA에 문의하십시오.

    PG&E Net Energy Metering(NEM), 가상 네트워크 에너지 미터링(NEMV) 또는 NEMV를 다가구의 저렴한 태양광 해비타트(NEMVMASH) 고객이 CCA 고객이 되면, CCA의 NEM, NEMV 또는 NEMVMASH 프로그램에 자동으로 등록됩니다. PG&E는 귀하가 CCA에 등록할 때 초기 트루업을 수행합니다. 이렇게 하면 PG&E 및 CCA NEM 프로그램에 대해 동일한 기념일을 갖게 됩니다. PG&E는 비세대에 대한 월별 요금 또는 크레딧을 계속 계산하고 해당 요금 및 크레딧에 대한 연간 트루업을 수행하는 반면 CCA는 생성 관련 요금 및 크레딧을 결정할 책임이 있습니다.

    CCA의 NEM 프로그램은 PG&E의 NEM, NEMV 또는 NEMVMASH 프로그램과 다를 수 있습니다. 프로그램에 대한 자세한 내용은 CCA에 문의하십시오.

    예, CARE, FERA 및 Medical Baseline은 적격 저소득 가구에 전기 할인 요금을 제공하는 주 프로그램입니다. 이러한 프로그램은 CCA를 받기로 선택한 고객을 포함하여 PG&E가 모든 고객에게 관리합니다. 귀하가 CARE/FERA/Medical Baseline에 등록되어 있고 CCA 서비스를 시작하는 경우, 귀하의 계정은 이러한 프로그램에 계속 등록되며 귀하는 새로운 서비스 제공자에 따라 계속해서 전체 할인을 받게 됩니다. CARE/FERA/Medical Baseline 신규 등록 및 재등록은 PG&E를 통해서 해야 합니다.

    요금 플랜 및 청구

    CCA(Community Choice Aggregation) 고객이며 요금 플랜을 변경하려는 경우 1-800-743-5000번으로 PG&E에 문의하십시오.

     

    CCA 서비스는 어떻게 청구됩니까?

    CCA로부터 전기 공급을 받는 고객은 양 당사자의 요금이 포함된 PG&E가 발행한 통합 청구서를 받습니다. 이것은 이중 청구 또는 요금이 아닙니다. PG&E는 CCA를 대신하여 대금을 수금합니다. 그런 다음 이러한 지급은 CCA로 전송됩니다.

    통합 청구서의 첫 페이지에는 PG&E 수수료와 CCA 수수료가 총 결제 금액과 함께 개별 항목으로 표시됩니다. CCA 요금에 대한 자세한 내용은 청구서의 [CCA 이름] XXX 전기 발전 요금 제목 아래에 해당 CCA 이름과 함께 별도의 페이지에 나와 있습니다.

     

    PG&E의 전기 요금은 얼마입니까?

    CCA 서비스에 참여하는 고객은 CCA의 전기 상품 요금을 지불해야 합니다. 모든 사람의 전기는 PG&E의 전기 전송 및 분배 시스템을 사용하여 전달됩니다. 전기 공급 업체에 관계없이 모든 고객은 배송비를 지불하며, PG&E에서 전기를 구매하든 CCA에서 전기를 구매하든 관계없이 이 요금은 동일합니다.

    또한 CCA 고객에게는 주택 고객에 대한 배송료를 통해 '전력 충전 무관차 조정'(PCIA) 및 '보존 인센티브 조정'이 부과됩니다. CCA 서비스 제공자는 PG&E로부터 받는 월별 청구서에 포함된 발전 요금에 대해 별도로 귀하에게 청구할 것입니다.

    PG&E의 비세대 환율은 거주지 또는 사업체의 계좌 유형에 따라 찾은 후 왼쪽 열에서 환율 일정을 찾습니다.

    *비세대에 대해 지불하는 가격은 녹색 열에 표시됩니다.

    PG&E 거주지 비생성률

    Residential Rates March 1, 2015 Rate Change
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    PG&E 비세대 비즈니스 요금

    Non-Residential Rates March 1, 2015 Rate Change
    Filename
    business_non_generation_rates.pdf
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    331 KB
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    application/pdf
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    PCIA는 다른 발전 공급업체로 전환하는 고객을 대신하여 조달한 PG&E 전기 자원의 시장 초과 비용이 나머지 PG&E 전기 공급 고객에게 이전되지 않도록 하기 위한 청구서의 일부입니다. PG&E는 PG&E로부터 전기 공급을 받는 고객으로부터 번들 생산율로 시장 초과 비용을 징수합니다. PCIA는 PG&E의 '비세대 요금'에 포함되며 PCIA 요율은 일반적으로 매년 변경됩니다.

    캘리포니아 주에서는 PG&E와 같은 투자자 소유 공공기관이 모든 주거 고객에게 계층화된 요금 구조를 부과하도록 요구합니다. 등급에 따라 가정의 전기 사용량에 따라 전기 요금이 점진적으로 증가합니다. 즉, 등급이 높을수록 고객이 킬로와트시의 전기에 더 많은 비용을 지불하게 됩니다. 월간 PG&E 에너지 명세서의 1페이지에서 기준 수량을 확인할 수 있습니다.

    CCA 고객으로서 이 등급 요금 구조는 배송(비세대) 요금에 대해 그대로 유지되며 PG&E 배송 요금의 보존 인센티브 조정 섹션에 포함되어 있습니다.

    전력 충전 무관심 조정(PCIA)은 다른 발전 공급업체로 전환하는 고객을 대신하여 조달한 PG&E 전기 자원의 시장 초과 비용이 나머지 PG&E 전기 공급 고객에게 이전되지 않도록 하기 위한 청구서의 일부입니다. PG&E는 PG&E로부터 전기 공급을 받는 고객으로부터 번들 생산율로 시장 초과 비용을 징수합니다. PCIA는 PG&E의 '비세대 요금'에 포함되며 PCIA 요율은 일반적으로 매년 변경됩니다.

    PCIA를 통해 복구해야 하는 PG&E의 생산 속도 비율은 고객이 CCA(예: 빈티지 PCIA)로부터 생산 공급을 받기 시작한 연도에 따라 달라집니다. 그때까지 PG&E는 고객에게 서비스를 제공하기 위한 발전 약속을 해야 할 책임이 있었습니다. 고객의 PCIA 빈티지는 변하지 않지만, 빈티지에 대한 PCIA 비율은 매년 변할 가능성이 높습니다.

    보존 인센티브 조정(CIA)은 계층 1 및 2의 크레딧과 계층 3의 요금이 됩니다. CIA는 PG&E의 번들 고객의 에너지 요금을 변경하지 않지만 CCA 고객의 청구서에 대한 영향은 CCA가 PG&E의 생산 속도의 동일한 평면 구조 및 수준과 일치하는지 여부에 따라 달라집니다.

    제3자 제공업체로부터 전기 공급을 받는 고객에게는 프랜차이즈 수수료 할증료(FFS)가 청구됩니다. PG&E는 PG&E로부터 전기 공급을 받는 고객으로부터 번들 생산율로 FFS를 수집합니다. FFS를 통해 징수된 자금은 중요한 현지 서비스를 지원할 목적으로 지방 자치단체에 지급됩니다. PG&E는 이 수수료에 대한 수금 대리인 역할을 합니다.

    청구서 상의 PG&E 요금에 대해 질문이 있는 경우, 1-866-743-0335번으로 PG&E에 문의해야 합니다. 청구서의 CCA 요금에 대해 질문이 있는 경우 CCA에 문의해야 합니다.

    또한 청구 이외의 문의는 한 곳 또는 두 곳의 서비스 제공자에게 연락해야 할 수도 있습니다. 예를 들어, PG&E는 전기 배송, 요금 일정 변경, 가스 파일럿 조명, CARE, Medical Baseline 또는 새로운 서비스 약정과 같은 서비스 요청과 같은 PG&E 서비스 요금과 관련된 모든 질문에 대해 계속 도움을 드릴 것입니다. 그러나, CCA 서비스와 관련된 모든 문의, 예를 들어 CCA 생성 요금과 관련된 요금 또는 프로그램에 관한 모든 질문은 CCA에 문의해야 합니다.

    PG&E 서비스 지역의 CCA 프로그램

    PG&E의 서비스 지역 내에서 CCA(Community Choice Aggregation) 프로그램을 찾으십시오.

    East Bay Community Energy(EBCE)는 현재 Ava Community Energy(Ava)입니다. Ava는 재생 에너지, 경쟁력 있는 요금 및 현지 프로그램을 통해 지역사회에 투자하는 데 중점을 둔 공공 기관입니다. Ava는 각 회원 관할권의 대리인에 의해 규율됩니다.

    Ava는 2018년 6월부터 Albany, Berkeley, Dublin, Emeryville, Fremont, Hayward, Livermore, Oakland, Piedmont, San Leandro, Union City 및 비법인 Alameda County에서 근무하기 시작했습니다. 2021년 4월, Ava는 뉴어크, 플레전턴, 트레이시 도시로 운항을 시작했습니다.

    Ava Community Energy에 대한 자세한 정보는 1-833-699-3223번으로 전화하거나 avaenergy.org 방문하십시오.

    이전 EBCE 및 PG&E 비교

    PG&E – EBCE 공동 속도 비교(PDF)
    EBCE -전기 발전 믹스(PDF)

    3CE는 각 지역사회를 대표하는 이사회 멤버가 관리하는 지역사회 소유의 공공 기관입니다. 청정 및 재생 에너지 자원에서 전기를 조달하는 3CE의 수익은 현지에서 유지되며 고객의 전기 요금 경쟁력을 유지하는 데 도움이 되는 동시에 온실가스 배출량을 줄이고 경제 발전을 촉진하기 위해 설계된 혁신적인 에너지 프로그램에 자금을 지원합니다. 3CE는 몬테레이, 산베니토, 산루이스 오비스포, 산타바바라 및 산타크루즈 카운티의 지역사회 고객들에게 서비스를 제공합니다.

    3CE에 대한 자세한 내용은 1-877-455-2223번으로 전화하거나3cenergy.org 방문하십시오.

    3CE 및 PG&E 비교

    PG&E – 3CE 공동 속도 비교(PDF)
    3CE - 전력 혼합(PDF)

    CleanPowerSF는 샌프란시스코 주민과 기업에 경쟁력 있는 가격으로 재생 에너지를 제공합니다.

    샌프란시스코 공공시설위원회가 운영하는 CleanPowerSF는 공공 감독과 안정적인 요율을 갖춘 비영리 프로그램입니다. 고객은 두 가지 방법으로 보다 깨끗한 전기를 사용할 수 있습니다. 그린 및 슈퍼그린. 그린 서비스는 최소 50% 재생 가능, 슈퍼그린 서비스는 100% 재생 가능.

    CleanPowerSF에 대한 자세한 내용은415-554-0773번으로 전화하거나CleanPowerSF를 방문하십시오.

    CleanPowerSF 및 PG&E 비교

    PG&E – CleanPowerSF 공동 비율 비교(PDF)

    CleanPowerSF - 전력 혼합(PDF)

    킹 시티 커뮤니티 파워는 킹 시티 주민들에게 전기를 공급합니다. KCCP는 비영리 공공 기관이며 PG&E와 경쟁력을 갖추도록 요율을 설정합니다.

    KCCP는 2018년 7월에 킹 시티 주민들에게 서비스를 제공하기 시작했습니다.

    KCCP에 대한 자세한 내용은1-833-888-KING(5464)로 전화하거나www.kingcitycommunitypower.org 방문하십시오.

    KCCP 및 PG&E 비교

    PG&E – KCCP 공동 속도 비교(PDF)
    KCCP - 발전 믹스(PDF)

    MCE는 고객에게 재생 에너지를 제공하는 비영리 공공 기관입니다. MCE의 서비스 지역에는 Contra Costa, Marin, Napa 및 Solano 카운티의 지역사회가 포함됩니다.

    MCE는 2010년부터 고객에게 서비스를 제공해 왔습니다.

    MCE에 대한 자세한 내용은 1-888-632-3674번으로 전화하거나MCE 청정 에너지

    MCE 및 PG&E 비교

    PG&E – MCE 공동 속도 비교(PDF)
    MCE - 전력 혼합(PDF)

    PCE는 고객에게 재생 에너지를 제공하는 비영리 공공 기관입니다. PCE의 서비스 지역에는 San Mateo County와 Los Banos 도시가 있습니다.

    PCE는 2016년 10월부터 고객에게 서비스를 제공해 왔습니다.

    PCE에 대한 자세한 내용은 1-866-966-0110번으로 전화하거나Peninsula Clean Energy를 방문하십시오.

    PCE 및 PG&E 비교

    PG&E – PCE Los Banos 공동 속도 비교(PDF)
    PG&E – PCE San Mateo 공동 속도 비교(PDF)
    PCE - 전력 혼합(PDF)

    Pioneer는 현재 Placer County 주민과 기업을 대신하여 전기를 구매하여 더 많은 선택을 하고 있는 현지 정부의 비영리 공공 기관입니다. Pioneer의 전기는 배전, 서비스 및 청구의 필수 파트너인 PG&E가 제공합니다.

    Pioneer에 대한 자세한 내용은 1-844-937-7466번으로 전화하거나Pioneer Community Energy를 방문하십시오.

    PIO 및 PG&E 비교

    PG&E – PIO 공동 속도 비교(PDF)
    PIO - 전력 혼합(PDF)

    RCEA는 Humboldt County에 위치한 공동 전력 기관입니다. RCEA는 고객에게 재생 에너지를 제공합니다. PG&E는 RCEA로부터 전기를 공급하며 배전, 서비스 및 청구를 위한 필수 파트너입니다.

    RCEA는 2017년 5월부터 고객에게 서비스를 제공해 왔습니다.

    RCEA에 대한 자세한 내용은 1-800-931-7232번으로 전화하거나Redwood Coast Energy Authority를 방문하십시오.

    RCEA 및 PG&E 비교

    PG&E – RCEA 공동 속도 비교(PDF)
    RCEA - 전력 혼합(PDF)

    산호세 청정 에너지(SJCE)는 산호세 시의 프로그램으로, 재생 에너지 사용과 지역 사회에 대한 투자를 증가시킵니다.

    SJCE는 2018년 9월에 도시 계좌에, 2019년 3월에 거주자 및 사업체에 서비스를 시작했습니다.

    SJCE에 관한 추가 정보는1-833-432-2454로 전화하거나San Jose Clean Energy를 방문하십시오.

    SJCE 및 PG&E 비교

    PG&E – SJCE 공동 속도 비교(PDF)
    SJCE - 전력 혼합(PDF)

    SVCE는 고객에게 재생 에너지를 제공하는 커뮤니티 소유 기관입니다. 참여 지역사회에는 캠벨, 쿠퍼티노, 길로이, 로스 알토스, 로스 알토스 힐스, 로스 가토스, 밀피타스, 몬테 세레노, 모건 힐스, 마운틴 뷰, 사라토가, 서니베일 및 비법인 산타클라라 카운티가 포함됩니다.

    SVCE는 2017년 4월부터 고객에게 서비스를 제공해 왔습니다.

    SVCE에 대한 자세한 내용은 1-844-474-7823로 전화하거나 실리콘 밸리 클린 에너지 를 방문하십시오.

    SVCE 및 PG&E 비교

    PG&E – SVCE 공동 속도 비교(PDF)
    SVCE - 전력 혼합(PDF)

    SCP는 고객에게 재생 에너지를 제공하는 비영리 공공 기관입니다. SCP의 서비스 지역에는 소노마 및 멘도시노 카운티가 포함됩니다.

    SCP는 2014년 5월부터 고객에게 서비스를 제공해 왔습니다.

    SCP에 대한 자세한 내용은 1-855-202-2139로 전화하거나 Sonoma Clean Power를 방문하십시오.

    SCP 및 PG&E 비교

    PG&E – SCP 공동 속도 비교(PDF)
    SCP - 전력 혼합(PDF)

    Valley Clean Energy는 고객에게 재생 에너지를 공급하는 비영리 공공 기관입니다. VCE의 서비스 지역에는 데이비스시, 우드랜드시, 겨울시 및 비법인 요로 카운티가 포함됩니다.

    VCE는 2018년부터 고객에게 서비스를 제공해 왔습니다.

    VCE에 대한 자세한 정보는 1-855-699-8232번으로 전화하거나 valleycleanenergy.org 방문하십시오.

    VCE 및 PG&E 비교

    PG&E – VCE 공동 속도 비교(PDF)
    VCE - 전력 혼합(PDF)

    수신 거부 방법

    해당 지역에서 CCA를 이용할 수 있는 경우, 전기 서비스에 가입하면 자동으로 CCA의 고객으로 등록됩니다. CCA 프로그램에서 탈퇴하고 PG&E가 전기를 구매 및/또는 생산하도록 하려면 CCA에 직접 탈퇴 요청을 제출해야 합니다.

    귀하는 귀하의 계정이 CCA로 전환하도록 예정되기 최소 60일 전에, 그리고 그 이후 언제든지 CCA 프로그램을 탈퇴할 수 있습니다. CCA 서비스 60일 후, PG&E 또는 CCA로부터 수신 거부 요청과 관련된 요금 또는 조건이 있을 수 있습니다.

    옵트아웃은 고객의 현재 청구 주기가 끝날 때 적용됩니다. 그 결과, 수신을 거부하는 고객은 CCA 요금이 포함된 최종 청구서를 받게 됩니다. 고객이 계량기 판독 날짜로부터 5일 이내에 CCA 프로그램의 수신 거부를 요청하는 경우, 고객은 요청 시점으로 인해 청구서에 추가 1개월의 CCA 요금을 볼 수 있습니다. 그런 다음 정기적으로 예정된 다음 측정기 판독일에 PG&E 번들 서비스로 돌아갑니다. 수신을 거부하는 경우, PG&E는 계속해서 전기를 조달할 것입니다. 수신을 거부하지 않으면 CCA로부터 전기 조달 서비스를 받게 됩니다. 어느 경우든, PG&E는 계속해서 귀하에게 전송 및 유통 서비스를 제공할 것입니다.

    고객은 CCA에 연락하여 거부해야 합니다. PG&E는 수신 거부 요청을 처리할 수 없습니다.

    고객은 등록 기간 동안 또는 CCA 서비스를 시작한 후 언제든지 CCA 서비스를 거부할 수 있습니다. CCA 프로그램은 옵트아웃 지침이 포함된 최소 4개의 알림을 잠재 고객에게 보내야 합니다. 자동 등록일 전 60일 동안 2회, CCA 프로그램 등록 후 60일 동안 2회. 이 기간 동안 고객은 비용 없이 CCA 프로그램을 탈퇴할 수 있습니다. CCA 프로그램에 따라 수신을 거부하려면 고객은 수신자 부담 전화, 반송 엽서 또는 서신 발송, 인터넷에서 수신 거부 양식 작성과 같은 특정 유형의 조치를 취해야 합니다.

    PG&E는 CCA 수신 거부 요청을 지원할 수 없습니다. 수신 거부를 하려면 각 CCA 프로그램에서 고객이 수신자 부담 전화, 반송 엽서 또는 서신 발송, 인터넷에서 수신 거부 양식 작성과 같은 특정 유형의 조치를 취해야 합니다. CCA는 고객이 프로그램을 탈퇴하기로 결정하는 경우 어떤 옵트아웃 방법을 사용할 수 있는지 설명하기 위해 서면으로 고객에게 통지해야 합니다.

    예, CCA 프로그램을 탈퇴하는 고객은 나중에 프로그램에 가입할 수 있습니다. 단, CCA에 처음 60일 동안 서비스를 받은 후 고객이 CCA 프로그램에서 탈퇴하는 경우 고객은 PG&E의 번들 서비스를 1년 동안 유지해야 합니다. 수신 거부 후 고객이 CCA 프로그램에 가입하려면 CCA 프로그램에 직접 연락해야 합니다.

    예, 귀하는 언제든지 CCA 프로그램에서 탈퇴할 수 있습니다. 알림 기간 동안 수신을 거부하는 경우 약관이나 제한 없이 PG&E의 번들 서비스로 돌아갈 수 있습니다. 또한 귀하는 통지 기간 이후에 PG&E의 번들 서비스로 돌아갈 권리가 있습니다. 그러나 CCA에 문의하여 요금이 부과될 수 있는지 확인해야 합니다. PG&E는 이 후기 기간 동안 번들 서비스로 돌아가기 위해 다음 옵션을 제공합니다.

    1. PG&E 번들 서비스로 돌아가려는 날짜로부터 최소 6개월 전에 CCA 프로그램에 통지할 수 있습니다. 6개월 후 번들 서비스로 돌아가면 기존 번들 전기 발전 요금을 지불하게 되며, 이는 고객 클래스의 비슷한 상황에 있는 PG&E 고객과 동일합니다.
    2. PG&E에 6개월 전 통지를 제공하지 않는 경우, 귀하는 언제든지 PG&E 번들 서비스로 돌아갈 수 있지만, PG&E가 CCA로부터 통지를 받은 후 6개월까지 당시의 기존 번들 전기 발전 속도보다 높거나 낮을 수 있는 기존 전환 번들 상품 비용(TBCC)을 지불해야 합니다. 그 후 번들 전기 발전률(고객 등급에서 유사한 상황의 PG&E 고객과 동일)을 지불합니다.

    두 옵션 중 하나를 선택하면 PG&E 번들 서비스에 1년 약속을 해야 합니다.

    대체 에너지 자원에 대한 추가 정보

    핵심 가스 집계 서비스(CGAS)

    비PG&E 공급업체로부터 직접 가정 또는 사업을 위한 가스 구매 방법을 알아보십시오.