참고: 컴퓨터가 이 페이지를 번역했습니다. 궁금한 점이 있으시면 1-877-660-6789번으로 언어 서비스에 전화하십시오.
PG&E는 당사의 송전 시스템을 통해 지속적으로 전기를 공급할 것입니다. 또한 계량, 청구, 유지보수 및 정전 대응 서비스도 계속 제공할 것입니다. CCA 고객이 이용할 수 있는 기타 PG&E 서비스 및 프로그램은 다음과 같습니다.
- 에너지 효율 리베이트
- 캘리포니아 에너지 대체 요금(CARE)/가족 전기 요금 지원(FERA)
- Medical Baseline 할인
- 예산 청구 프로그램 및 지불 계획
- 수요 대응 프로그램
- 청구서 결제 서비스
참고: 이용 가능한 모든 프로그램 및 서비스에 대한 자세한 내용은 PG&E 또는 CCA 제공자에게 문의하십시오.
도시 또는 카운티가 CCA를 구현하거나 가입하면 캘리포니아 법률은 관할 지역 내의 고객이 자동으로 CCA 서비스에 등록하도록 요구합니다.
- CCA는 고객에게 서비스를 통지해야 합니다.
- 고객은 60일 동안 최소 2회의 통지를 받게 됩니다.
- 이는 CCA 확장 기간 동안 또는 기존 CCA 영역 내에서 등록이 발생하는지에 따라 달라진다.
- 이러한 고지는 고객에게 CCA의 연락처 정보를 제공합니다.
PG&E에 연락하여 전기 서비스를 시작하십시오. PG&E는 CCA 제공업체와 협력하여 서비스를 시작합니다.
CCA 서비스는 캘리포니아 주 전역에서 계속 확장되고 있습니다. 현재 PG&E의 관할권 내에서 12개의 CCA가 운영되고 있습니다. 등록된 CCA 목록과 자세한 정보는 California Public Utilities Commission을 방문하십시오.
고객은 PG&E 및 CCA 요금이 모두 포함된 통합 청구서를 받게 됩니다. PG&E는 또한 CCA 고객을 위해 CCA를 대신하여 지급금을 징수합니다.
파란색 청구서를 읽는 방법에 대한 자세한 내용은 청구서 이해하기를 참조하십시오.
- 청구서의 PG&E 요금에 대한 질문이 있는 경우, PG&E에 1-866-743-0335-1000번으로 전화하십시오.
- 청구서의 CCA 요금에 대한 질문은 CCA에 문의하십시오.
PCIA(Power Charge Indifference Amount)는 PG&E 고객과 CCA 고객이 PG&E가 대신 조달한 발전 자원에 대한 시장 초과 비용을 지불하도록 보장하는 비용입니다.
"시장 위"는 현재 시장 가격으로 이러한 자원을 판매하여 완전히 복구할 수 없는 발전 자원에 대한 지출을 의미합니다.
- PG&E 번들 고객은 현재 가장 이용 가능한 빈티지 연도와 관련된 PCIA를 지불합니다.
- CCA 고객은 CCA 서비스로 전환한 기간과 관련된 빈티지를 기준으로 PCIA 수수료를 지불합니다.
PG&E는 프랜차이즈 수수료 할증료(FFS)의 추심 대리인 역할을 합니다. FFS는 모든 고객을 위해 PG&E 서비스 지역의 도시 및 카운티를 대신하여 California Public Utilities Commission에 의해 부과됩니다.
- PG&E 번들 고객은 현재 가장 이용 가능한 빈티지 연도와 관련된 FFS를 지불합니다.
- CCA 고객은 고객이 CCA 서비스로 전환한 기간과 관련된 FFS를 지불합니다.
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핵심 가스 집선 서비스(CGAS)
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