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Alerta urgente
O programa Relief for Energy Assistance through Community Help (REACH) é administrado pelo Dollar Energy Fund. O programa aplica pagamentos diretamente às contas de serviços públicos em atraso das famílias elegíveis.
O REACH oferece atualmente dois tipos de alívio. Pode qualificar-se para um destes programas, dependendo do rendimento do seu agregado familiar.
O rendimento deve ser antes dos impostos e baseado nas fontes de rendimento atuais. Para saber se o seu rendimento bruto (antes de impostos) o qualifica para receber assistência do REACH:
- Utilizar uma Calculadora de Rendimentos
OU - Utilize o gráfico abaixo
Nota: Os níveis de rendimento são válidos até 31 de maio de 2024.
- Todos os candidatos devem fornecer verificação de rendimento.
- A conta PG&E deve ser residencial, casa única ou apartamento. Sem “apenas cozinhar”, comercial, industrial ou apartamentos com serviço de utilidade partilhada.
- As contas que estão na Secção 8 ou alojamento subsidiado pelo governo podem ser elegíveis.
- O apoio ao crédito energético do Fundo de Energia em Dólares não pode ser utilizado para cobrir depósitos de segurança ou taxas de religação, contas fechadas ou saldos transferidos.
Duas formas de se candidatar ao REACH
- Candidatar-se online .
- Precisa de ajuda com a sua aplicação? Contacte uma agência no seu condado .
Observação : esta não é uma lista completa de diretrizes de elegibilidade. Está sujeito a alterações ocasionais. Todas as diretrizes são estabelecidas pelo programa REACH. O apoio ao crédito energético está sujeito à disponibilidade de financiamento.
O encerramento por não pagamento é um último recurso
Eis como a PG&E trabalha com os seus clientes para evitar a desconexão do serviço.
Nota: Os clientes são incentivados a inscreverem-se em programas de assistência em qualquer momento do processo.
Adira ao Vulnerable Customer Status
Um corte de serviço arrisca a sua vida ou saúde?
Arranje mais tempo para pagar
Tem dificuldade em pagar a sua conta a tempo ou na totalidade? Configure um acordo de pagamento para prolongar a sua data de vencimento.
Doe para o REACH e ajude famílias de baixos rendimentos em crise
Apoia as famílias de baixos rendimentos da Califórnia em crise. Doar ao REACH como uma contribuição única ou criar donativos mensais:
- Para fazer uma doação única dedutível de impostos online,visite o Fundo de Energia em Dólares .
- Para fazer doações mensais, use o formulário abaixo.
Se precisar de ajuda para preencher este formulário, ligue para 1-877-660-6789.
*indica o campo obrigatório
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Obter alertas de terceiros
Ajude um amigo ou familiar a evitar um corte de serviço devido a uma fatura da PG&E ignorada. Receba alertas de terceiros. Saiba quando as suas contas vencem.
Opções de internet doméstica de baixo custo
Pode receber um desconto de 30 USD por mês em internet rápida em casa.