©2023 Pacific Gas and Electric Company
Alerta urgente
Nota: Um computador traduziu esta página. Se tiver dúvidas, ligue para os serviços de idiomas através do número 1-877-660-6789.
O que é o programa REACH?
O programa Relief for Energy Assistance through Community Help (REACH) ajuda as famílias de baixos rendimentos a pagar pela energia durante uma crise.
- O REACH fornece um crédito de energia de até 500 dólares com base na fatura vencida.
- O apoio ao crédito energético está sujeito à disponibilidade de financiamento.
Quem financia o programa REACH?
A organização sem fins lucrativos Dollar Energy Fund gere o programa REACH.
- O Fundo de Energia em Dólares opera 170 escritórios no Norte e na Califórnia Central.
Quem é elegível para o REACH?
Para ser elegível para o REACH, um cliente tem de:
- Ter uma conta residencial numa empresa de serviços públicos
- A conta tem de estar em nome de um adulto que viva no agregado familiar
- Ter um saldo vencido não superior a 500 dólares
- Se o seu saldo vencido for superior a 500 dólares no momento em que a sua candidatura for revista, a sua candidatura será recusada
- Ter recebido um aviso de desconexão de 15 dias ou 48 horas
- Não ter recebido assistência REACH nos últimos 12 meses
- Não ter rendimentos que excedam as diretrizes de rendimentos REACH
- As diretrizes de rendimento REACH estão atualmente até 200% acima das diretrizes federais de pobreza
- São utilizadas as mesmas directrizes de rendimento para o programa CARE
Nota:Esta não é uma lista com tudo incluído. Está sujeito a alterações ocasionais. Todas as diretrizes são estabelecidas pelo programa REACH.
Conclua os seguintes passos para se inscrever no REACH
- Encontre uma agência no seu condado para contactar .
- Se não houver agência no seu país para contactar, candidate-se online emwww.dollarenergy.org/MyApp.
O corte por não pagamento é um último recurso
Eis como a PG&E trabalha com os seus clientes para evitar a desconexão do serviço.
Nota: Os clientes são incentivados a inscreverem-se em programas de assistência em qualquer momento do processo.
Adira ao Vulnerable Customer Status
Um corte de serviço arrisca a sua vida ou saúde?
Arranje mais tempo para pagar
Tem dificuldade em pagar a sua conta a tempo ou na totalidade? Configure um acordo de pagamento para prolongar a sua data de vencimento.
Doar para o REACH e ajudar famílias de baixos rendimentos em crise
Apoia as famílias de baixos rendimentos da Califórnia em crise. Doar ao REACH como uma contribuição única ou criar donativos mensais:
- Para fazer um donativo único dedutível de impostos online,visite o Fundo de Energia em Dólares .
- Para fazer doações mensais, use o formulário abaixo.
Se precisar de ajuda para preencher este formulário, ligue para 1-877-660-6789.
*indica o campo obrigatório
Mais assistência financeira
Programas para gerir contas de energia
Encontre programas da PG&E e projetos de alcance comunitário concebidos para ajudá-lo a gerir as suas contas de energia.
Obter alertas de terceiros
Ajude um amigo ou familiar a evitar um corte de serviço devido a uma fatura da PG&E ignorada. Receba alertas de terceiros. Saiba quando as suas contas vencem.
Opções de internet doméstica de baixo custo
Pode receber um desconto de 30 USD por mês em internet rápida em casa.