중요한

Relief for Energy Assistance through Community Help(REACH)

위기 기간 동안 에너지 요금 납부에 대한 도움 받기

ícono de aviso importante 참고: 컴퓨터가 이 페이지를 번역했습니다. 궁금한 점이 있으시면 1-877-660-6789번으로 언어 서비스에 전화하십시오.

REACH 프로그램은 41년 이상 저소득층 가정이 어려운 시기에 유틸리티 서비스를 계속 이용할 수 있도록 도왔습니다.

 

REACH 프로그램은 위기 상황에서 에너지 비용을 지불하는 데 도움이 됩니다. REACH는 기한이 지난 청구서를 기준으로 최대 $300의 에너지 크레딧을 제공합니다(에너지 크레딧 지원은 자금 가용성에 따라 달라질 수 있습니다). PG&E는 Dollar Energy Fund와 계약을 체결하여 PG&E REACH 프로그램에 대한 지원 요청을 수락하고 처리합니다.

 

다음은 고객이 프로그램에 참여할 수 있는 방법에 대한 세부 사항입니다.

 

  • 고객은 가구에 거주하는 성인의 명의로 된 유틸리티 회사의 거주 계정을 가지고 있어야 합니다.
  • 고객은 $300 이하의 연체 잔액을 가지고 있어야 합니다.  신청서 검토 시점에 연체 잔액이 $300를 초과하는 경우 신청서가 거부됩니다.
  • 고객은 15일 또는 48시간 연결 해제 통지를 받았어야 합니다. 
  • 고객은 지난 12개월 이내에 REACH 지원을 받지 않았어야 합니다. 
  • 고객 소득은 현재 연방 빈곤 지침보다 200% 높은 REACH 소득 지침을 초과해서는 안 됩니다. CARE 프로그램에도 동일한 소득 지침이 사용됩니다. CARE 프로그램 페이지에서 해당 지침을 검토하십시오.

중요 알림 아이콘 참고:이 목록은 전체 목록이 아니며 주기적으로 수정될 수 있습니다. 모든 지침은 REACH 프로그램에 의해 수립됩니다.

 

REACH에 등록하려면 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 신청하려면 해당 카운티에서 연락할 기관을 찾으십시오.
  2. 해당 카운티에 기관이 없는 경우 Dollar Energy Fund 웹사이트에서 온라인으로 신청하십시오.

미지불로 인한 휴무는 최후의 리조트입니다.

PG&E가 서비스 중단을 방지하기 위해 고객과 협력하는 방법은 다음과 같습니다.

중요 공지 참고:고객은 프로세스 중 언제든지 지원 프로그램에 등록하는 것이 좋습니다.

Vulnerable Customer Status 신청

서비스 차단이 귀하의 생명이나 건강을 위험에 빠뜨립니까?

더 많은 결제 시간 마련

청구서를 제때 또는 전액 납부하는 데 어려움이 있습니까? 결제 기한을 연장하려면 결제 방법을 설정하십시오.

 

REACH에 기부하고 위기에 처한 저소득 가정 지원

 

REACH 프로그램은 개인, PG&E 직원 및 Pacific Gas and Electric Company(PG&E)의 기부를 통해 자금을 지원합니다.

REACH 프로그램에 기부하고 지역사회의 저소득 가족을 돕기 위해 일회성 기부를 하거나 월간 기부를 설정할 수 있습니다.

 

이 양식을 작성하는 데 도움이 필요하시면 1-877-660-6789번으로 전화하십시오.

 

*필수 필드를 나타냄

추가 재정 지원

에너지 청구서 관리를 위한 프로그램

에너지 비용 관리에 도움이 되도록 설계된 PG&E 프로그램 및 지역사회 봉사 사업을 찾아보십시오.

제3자 알림 받기

PG&E 청구서가 간과되어 친구나 친척이 서비스 중단을 피할 수 있도록 도와주십시오. 제3자 알림을 받고, 청구서가 언제 만기가 되는지 알 수 있습니다.

저렴한 가정용 인터넷 옵션

일부 인터넷 서비스 제공업체(ISP)는 가계 소득, 지원 프로그램 참여 등을 기준으로 적격 고객에게 할인된 광대역 플랜을 제공합니다.