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REACH 프로그램은 41년 이상 저소득층 가정이 어려운 시기에 유틸리티 서비스를 계속 이용할 수 있도록 도왔습니다.
REACH 프로그램은 위기 상황에서 에너지 비용을 지불하는 데 도움이 됩니다. REACH는 기한이 지난 청구서를 기준으로 최대 $300의 에너지 크레딧을 제공합니다(에너지 크레딧 지원은 자금 가용성에 따라 달라질 수 있습니다). PG&E는 Dollar Energy Fund와 계약을 체결하여 PG&E REACH 프로그램에 대한 지원 요청을 수락하고 처리합니다.
다음은 고객이 프로그램에 참여할 수 있는 방법에 대한 세부 사항입니다.
- 고객은 가구에 거주하는 성인의 명의로 된 유틸리티 회사의 거주 계정을 가지고 있어야 합니다.
- 고객은 $300 이하의 연체 잔액을 가지고 있어야 합니다. 신청서 검토 시점에 연체 잔액이 $300를 초과하는 경우 신청서가 거부됩니다.
- 고객은 15일 또는 48시간 연결 해제 통지를 받았어야 합니다.
- 고객은 지난 12개월 이내에 REACH 지원을 받지 않았어야 합니다.
- 고객 소득은 현재 연방 빈곤 지침보다 200% 높은 REACH 소득 지침을 초과해서는 안 됩니다. CARE 프로그램에도 동일한 소득 지침이 사용됩니다. CARE 프로그램 페이지에서 해당 지침을 검토하십시오.
참고:이 목록은 전체 목록이 아니며 주기적으로 수정될 수 있습니다. 모든 지침은 REACH 프로그램에 의해 수립됩니다.
REACH에 등록하려면 다음 단계를 완료하십시오.
- 신청하려면 해당 카운티에서 연락할 기관을 찾으십시오.
- 해당 카운티에 기관이 없는 경우 Dollar Energy Fund 웹사이트에서 온라인으로 신청하십시오.
미지불로 인한 휴무는 최후의 리조트입니다.
PG&E가 서비스 중단을 방지하기 위해 고객과 협력하는 방법은 다음과 같습니다.
참고:고객은 프로세스 중 언제든지 지원 프로그램에 등록하는 것이 좋습니다.
Vulnerable Customer Status 신청
서비스 차단이 귀하의 생명이나 건강을 위험에 빠뜨립니까?
더 많은 결제 시간 마련
청구서를 제때 또는 전액 납부하는 데 어려움이 있습니까? 결제 기한을 연장하려면 결제 방법을 설정하십시오.
REACH에 기부하고 위기에 처한 저소득 가정 지원
REACH 프로그램은 개인, PG&E 직원 및 Pacific Gas and Electric Company(PG&E)의 기부를 통해 자금을 지원합니다.
REACH 프로그램에 기부하고 지역사회의 저소득 가족을 돕기 위해 일회성 기부를 하거나 월간 기부를 설정할 수 있습니다.
- 온라인으로 세금 공제를 위한 일회성 기부를 하려면 달러 에너지 펀드를 방문하십시오.
- 매월 기부하려면 아래 양식을 사용하십시오.
이 양식을 작성하는 데 도움이 필요하시면 1-877-660-6789번으로 전화하십시오.
*필수 필드를 나타냄
추가 재정 지원
에너지 청구서 관리를 위한 프로그램
에너지 비용 관리에 도움이 되도록 설계된 PG&E 프로그램 및 지역사회 봉사 사업을 찾아보십시오.
제3자 알림 받기
PG&E 청구서가 간과되어 친구나 친척이 서비스 중단을 피할 수 있도록 도와주십시오. 제3자 알림을 받고, 청구서가 언제 만기가 되는지 알 수 있습니다.
저렴한 가정용 인터넷 옵션
일부 인터넷 서비스 제공업체(ISP)는 가계 소득, 지원 프로그램 참여 등을 기준으로 적격 고객에게 할인된 광대역 플랜을 제공합니다.