សំខាន់

ជំនួយសង្គ្រោះថាមពលអគ្គិសនីតាមរយៈកម្មវិធីជំនួយសហគមន៍ (REACH)

ទទួលបានជំនួយក្នុងការបង់វិក្កយបត្រថាមពលរបស់អ្នកក្នុងអំឡុងពេលមានវិបត្តិ

ícono de aviso importante ចំណាំ: កុំព្យូទ័របានបកប្រែទំព័រនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ, សេវាភាសាហៅនៅ 1-877-660-6789

ចុះឈ្មោះសម្រាប់ឥណទានថាមពលរហូតដល់ $800 ដោយផ្អែកលើវិក្កយបត្រដែលហួសកាលកំណត់របស់អ្នក។

នៅឆ្នាំ 2026 PG&E បានប្តេជ្ញាចិត្តបន្ថែម 50 លានដុល្លារដើម្បីពង្រីកកម្មវិធីជំនួយវិក្កយបត្រ រួមទាំង PG&E REACH និង Match My Payment។ នៅឆ្នាំ 2025 កម្មវិធី PG&E ទាំងនេះបានជួយអតិថិជនជិត 64,000 នាក់ជួយគ្រប់គ្រងវិក្កយបត្រថាមពលដែលហួសកាលកំណត់។

 

មើល បន្ថែមទៀត អំពីកម្មវិធី PG&E REACH

 

អស់រយៈពេល 42 ឆ្នាំមកហើយ កម្មវិធី PG&E REACH បានជួយគ្រួសារដែលមានប្រាក់ចំណូលទាបរក្សាសេវាកម្មថាមពលក្នុងគ្រាលំបាក។ PG&E ធ្វើកិច្ចសន្យាជាមួយមូលនិធិថាមពលដុល្លារ (DEF) ដើម្បីដំណើរការពាក្យសុំរបស់អតិថិជនសម្រាប់កម្មវិធី PG&E REACH ។ REACH ផ្តល់ឥណទានថាមពល (អនុវត្តដោយផ្ទាល់ចំពោះវិក័យប័ត្រ PG&E របស់អ្នក) រហូតដល់ $800 ឆ្ពោះទៅរកផ្នែកដែលផុតកំណត់នៃវិក្កយបត្រ។ ការផ្តល់មូលនិធិត្រូវបានផ្តល់ជូននៅលើមូលដ្ឋានមកមុន បម្រើមុន និងអាស្រ័យលើភាពអាចរកបាន។

 

ដើម្បីមានសិទ្ធិទទួលបានជំនួយពីកម្មវិធី REACH អ្នកត្រូវតែ៖

  • មានគណនីលំនៅដ្ឋានជាមួយ PG&E ក្នុងនាមមនុស្សពេញវ័យដែលរស់នៅក្នុងគ្រួសារ
  • បានទទួលការជូនដំណឹងអំពីការផ្តាច់រយៈពេល 15 ថ្ងៃ ឬ 48 ម៉ោង 
  • មិនបានទទួលជំនួយ REACH ក្នុងឆ្នាំប្រតិទិនដូចគ្នា។
  • មានប្រាក់ចំណូលគ្រួសារដែលមិនលើសពីគោលការណ៍ណែនាំអំពីប្រាក់ចំណូល REACH ដែលបច្ចុប្បន្នស្ថិតនៅ ឬក្រោម 200% នៃកម្រិតភាពក្រីក្រសហព័ន្ធ (FPL)

ចំណាំ

  • គោលការណ៍ណែនាំអំពីប្រាក់ចំណូលដូចគ្នាត្រូវបានប្រើសម្រាប់កម្មវិធី CARE. ពិនិត្យមើលគោលការណ៍ណែនាំទាំងនោះនៅលើកម្មវិធី CARE.
  • អតិថិជនដែលបានចុះឈ្មោះក្នុង Arrearage Management Plan (AMP) មិនមានសិទ្ធិទទួលបានជំនួយ REACH ទេ។ 
  • នេះមិនមែនជាបញ្ជីរួមបញ្ចូលទាំងអស់ទេ ហើយអាចកែប្រែតាមកាលកំណត់។ គោលការណ៍ណែនាំទាំងអស់ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយកម្មវិធី REACH ។

ដំណើរការកម្មវិធីអតិថិជន REACH៖

  1. ដាក់ពាក្យតាមអ៊ីនធឺណិតនៅគេហទំព័រ Dollar Energy Fund ។
  2. មើលស្ថានភាពកម្មវិធី ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការអនុម័ត និងចំនួនរង្វាន់នៅ MyStatus 2026 - Dollar Energy Fund, Inc.
  3. ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយបន្ថែម សូមស្វែងរកភ្នាក់ងារនៅក្នុងស្រុករបស់អ្នកដើម្បីទាក់ទង

ការបិទសម្រាប់ការមិនបង់ប្រាក់គឺជាមធ្យោបាយចុងក្រោយ

 

នេះជារបៀបដែល PG&E ធ្វើការជាមួយអតិថិជនរបស់ខ្លួនដើម្បីជៀសវាងការផ្តាច់សេវាកម្ម។

Disconnection of service is an action that PG&E does not take lightly. It's a last resort taken only after more than 60-day process involving many attempts to work with customers to resolve their bills. This graphic depicts the day 1 to day 66 process.

 ចំណាំ: អតិថិជនត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធីជំនួយនៅចំណុចណាមួយក្នុងដំណើរការ។

ដាក់ពាក្យសុំ Vulnerable Customer status

តើការបិទសេវាកម្មប្រថុយប្រថានដល់អាយុជីវិត ឬសុខភាពរបស់អ្នកដែរឬទេ?

រៀបចំពេលវេលាបន្ថែមទៀតដើម្បីបង់ប្រាក់

មានបញ្ហាក្នុងការបង់វិក្កយបត្ររបស់អ្នកទាន់ពេលវេលា ឬពេញលេញ? រៀបចំការរៀបចំការទូទាត់ដើម្បីពង្រីកកាលបរិច្ឆេទកំណត់របស់អ្នក។

បរិច្ចាគដល់ REACH និងជួយគ្រួសារដែលមានប្រាក់ចំណូលទាបក្នុងវិបត្តិ

 

កម្មវិធី REACH ត្រូវបានផ្តល់មូលនិធិតាមរយៈការបរិច្ចាគដ៏សប្បុរសពីបុគ្គល បុគ្គលិក PG&E និងក្រុមហ៊ុនឧស្ម័ន និងអគ្គិសនីប៉ាស៊ីហ្វិក (PG&E)។

 

ដើម្បីបរិច្ចាគដល់កម្មវិធី REACH និងជួយគ្រួសារដែលមានប្រាក់ចំណូលទាបនៅក្នុងសហគមន៍របស់អ្នក អ្នកអាចរួមចំណែកតែម្តង ឬរៀបចំការបរិច្ចាគប្រចាំខែ។

  • ដើម្បីធ្វើការបរិច្ចាគដែលអាចកាត់ពន្ធបានតែម្តងតាមអ៊ីនធឺណិត សូមចូលទៅកាន់ Dollar Energy Fund.
  • ដើម្បីធ្វើការបរិច្ចាគប្រចាំខែ សូមប្រើទម្រង់ខាងក្រោម។

 

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយក្នុងការបំពេញទម្រង់បែបបទនេះ សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-877-660-6789

 

*បង្ហាញវាលដែលត្រូវការ

ជំនួយហិរញ្ញវត្ថុបន្ថែម

កម្មវិធីគ្រប់គ្រងវិក្កយបត្រថាមពល

ស្វែងរកកម្មវិធី PG&E និងគម្រោងផ្សព្វផ្សាយសហគមន៍ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីជួយអ្នកគ្រប់គ្រងវិក្កយបត្រថាមពលរបស់អ្នក។

ទទួលបានការជូនដំណឹងពីភាគីទីបី

ជួយមិត្តភក្តិ ឬសាច់ញាតិជៀសវាងការបិទសេវាកម្មដោយសារវិក័យប័ត្រ PG&E ដែលមើលរំលង។ ទទួលបានការជូនដំណឹងពីភាគីទីបី។ ដឹងថានៅពេលដែលវិក័យប័ត្ររបស់ពួកគេមកដល់កាលកំណត់។

ជម្រើសអ៊ីនធឺណិតតាមផ្ទះដែលមានតម្លៃទាប

ក្រុមហ៊ុនសេវាអ៊ីនធឺណិត (ISPs) មួយចំនួនផ្ដល់គម្រោងបញ្ចុះតម្លៃលើបណ្ដាញអ៊ីនធឺណិតល្បឿនលឿន សម្រាប់អតិថិជនដែលមានសិទ្ធិទទួលបាន ដោយផ្អែកលើប្រាក់ចំណូលគ្រួសារ ការចូលរួមក្នុងកម្មវិធីផ្ដល់ជំនួយ និងផ្សេងៗជាច្រើនទៀត។