透過 Relief for Energy Assistance through Community Help (REACH) 補助

41 多年來，REACH 計畫幫助低收入家庭在困難時期持續提供公用事業服務。

REACH 計畫幫助您在危機期間支付能源費用。REACH 根據逾期帳單提供高達 300 美元的能源信用（能源信用支援視資金可用性而定）。PG&E 與 Dollar Energy Fund 簽訂合約，接受並處理 PG&E REACH 計畫的協助要求。

以下是關於客戶如何符合計劃資格的詳細資訊：

• 客戶必須擁有一家公用事業公司的住宅帳戶，該帳戶以居住於家中的成人的名義開立
• 客戶的逾期餘額不得超過 $300。  如果您在審查申請時，您的逾期欠款餘額超過 $300，您的申請將被拒絕
• 客戶必須收到 15 天或 48 小時中斷連線通知 
• 客戶在過去 12 個月內不得收到 REACH 協助 
• 客戶收入不得超過 REACH 收入準則，即目前高於聯邦貧窮準則的 200%。CARE 計劃使用相同的收入準則。在 CARE 計劃頁面上查看這些指南。

附註：這並非全包清單，可能會定期修改。所有準則均由 REACH 計畫制定。

請完成下列步驟以註冊 REACH：

1. 若要申請，請尋找您所在郡縣的機構進行聯絡。
2. 如果您的郡內沒有機構，請線上申請 Dollar Energy Fund 網站。

因未付款而中斷是最終手段

下面介紹了 PG&E 如何與客戶合作以避免服務中斷。

注意：我們鼓勵客戶在流程中的任何時間加入援助計畫。

向 REACH 捐款並幫助陷入危機的低收入家庭

REACH 計劃透過個人、PG&E 員工和 Pacific Gas and Electric Company （PG&E） 的慷慨捐贈提供資金。

為了捐款給 REACH 計劃並幫助社區中的低收入家庭，您可以一次性捐款或設立每月捐款。

• 若要進行一次性線上免稅捐款，請造訪 Dollar Energy Fund。
• 若要進行每月捐款，請使用下面的表單。

如果您需要填寫本表格的協助，請致電 1-877-660-6789。

*表示必填欄位