透過 Relief for Energy Assistance through Community Help (REACH) 補助

2024 年，PG&E 捐贈 5，500 萬美元給 REACH，協助將近 58，000 名客戶處理逾期能源帳單。41 多年來，REACH 計畫幫助低收入家庭在困難時期持續提供公用事業服務。

REACH 計畫幫助您在危機期間支付能源費用。REACH 根據逾期帳單提供高達 300 美元的能源資助額（能源資助取決於資金可用性）。PG&E 與 Dollar Energy Fund 簽訂合約，接受並處理 PG&E REACH 計畫的協助要求。

若要符合 REACH 計畫協助的資格，您必須：

• 擁有 PG&E 的住宅帳戶，並以住在家裡的成人的名義開立
• 已收到 15 天或 48 小時的中斷連結通知 
• 在過去 12 個月內沒有接受過 REACH 援助 
• 家庭收入不超過 REACH 收入準則，目前高於聯邦貧困準則的 200%。CARE 計劃使用相同的收入指引。在 CARE 計劃頁面查看這些指南。

附註：這並非全包清單，可能會定期修改。所有準則均由 REACH 計畫制定。

REACH 客戶申請流程：

1. 在 Dollar Energy Fund 網站線上申請。
2. 如果您需要其他協助，請找您所在郡縣的機構聯絡。

因未付款而中斷是最終手段

下面介紹了 PG&E 如何與客戶合作以避免服務中斷。

注意：我們鼓勵客戶在流程中的任何時間加入援助計畫。

向 REACH 捐款並幫助陷入危機的低收入家庭

REACH 計劃透過個人、PG&E 員工和 Pacific Gas and Electric Company （PG&E） 的慷慨捐贈提供資金。

為了捐款給 REACH 計劃並幫助社區中的低收入家庭，您可以一次性捐款或設立每月捐款。

• 若要進行一次性線上免稅捐款，請造訪 Dollar Energy Fund。
• 若要進行每月捐款，請使用下面的表單。

如果您需要填寫本表格的協助，請致電 1-877-660-6789。

*表示必填欄位