透過 Relief for Energy Assistance through Community Help (REACH) 補助

在 2026 年，PG&E 承諾額外支付 5，000 萬美元，以延長帳單協助計畫， 包括 PG&E REACH 和匹配我的付款。2025 年，這些 PG&E 計畫幫助了將近 64，000 名客戶管理逾期能源帳單。

更多關於 PG&E REACH 計畫的資訊

42 年來， PG&E REACH 計畫幫助低收入家庭在困難時期維持能源服務。PG&E 與 Dollar Energy Fund （DEF） 簽訂合約，處理客戶對 PG&E REACH 計畫的申請。 REACH 提供 高達 800 美元的能源津貼 （直接計入您的 PG&E 帳單）， 可用於帳單的 逾期部分。 資金以 先到先得的方式提供，並視供應情況而定。

若要符合 REACH 計畫協助的資格，您必須：

• 擁有 PG&E 的住宅帳戶，並以住在家裡的成人的名義開立
• 已收到 15 天或 48 小時的中斷連結通知 
• 未在同一日曆年內收到 REACH 協助
• 家庭收入未超過 REACH 收入準則， 目前等於或低於聯邦貧困線 （FPL） 的 200%

備註：

• CARE 計劃使用相同的收入指引。檢視 CARE 計劃的這些指南。
• 已加入 後期管理計劃 （AMP） 的客戶不符合 REACH 協助的資格。 
• 這並非全包清單，可能會定期修改。所有準則均由 REACH 計畫制定。

REACH 客戶申請流程：

1. 在 Dollar Energy Fund 網站線上申請。
2. 在 MyStatus 2026 - Dollar Energy Fund， Inc. 檢視申請狀態、核准詳細資料和獎勵金額。
3. 如果您需要其他協助， 請找您所在郡縣的機構聯絡。
   

因未付款而中斷是最終手段

下面介紹了 PG&E 如何與客戶合作以避免服務中斷。

 注意： 我們鼓勵客戶在流程中的任何時間點註冊協助計畫。

向 REACH 捐款並幫助陷入危機的低收入家庭

REACH 計劃透過個人、PG&E 員工和 Pacific Gas and Electric Company （PG&E） 的慷慨捐贈提供資金。

為了捐款給 REACH 計劃並幫助社區中的低收入家庭，您可以一次性捐款或設立每月捐款。

• 若要進行一次性線上免稅捐款，請造訪 Dollar Energy Fund。
• 若要進行每月捐款，請使用下面的表單。

如果您需要填寫本表格的協助，請致電 1-877-660-6789。

*表示必填欄位