सामुदायिक सहायता के जरिए ऊर्जा सहायता के लिए राहत (REACH)

2026 में, PG&E ने PG&E पहुंच और मेरे भुगतान का मिलान करने सहित बिल सहायता कार्यक्रमों का विस्तार करने के लिए अतिरिक्त $50 मिलियन की प्रतिबद्धता की। 2025 में, इन PG&E कार्यक्रमों ने लगभग 64,000 ग्राहकों को पिछले बकाया ऊर्जा बिलों का प्रबंधन करने में मदद की।

 PG&E पहुंच कार्यक्रम के बारे में अधिक

42 वर्षों के लिए, PG&E REACH कार्यक्रम ने कम आय वाले परिवारों को कठिनाई के समय ऊर्जा सेवाओं को बनाए रखने में मदद की है। PG&E REACH कार्यक्रम के लिए ग्राहक आवेदनों को संसाधित करने के लिए डॉलर एनर्जी फंड (DEF) के साथ PG&E अनुबंध। REACH बिल के पिछले देय हिस्से की ओर $800 तक का ऊर्जा क्रेडिट (सीधे आपके PG&E बिल पर लागू) प्रदान करता है। धन पहले आओ, पहले पाओ के आधार पर प्रदान किया जाता है और उपलब्धता के अधीन है।

REACH कार्यक्रम से सहायता के लिए पात्र होने के लिए आपको:

• रिकॉर्ड के मुख्य ग्राहक को सूचीबद्ध करें (माध्यमिक ग्राहक नामों के साथ आवेदन अस्वीकार कर दिए जाएंगे)
• 15 दिन या 48 घंटे का डिस्कनेक्शन नोटिस प्राप्त हुआ है 
• एक ही कैलेंडर वर्ष के भीतर पहुँच सहायता प्राप्त नहीं हुई है
• घरेलू आय है जो आय दिशानिर्देशों से अधिक नहीं है, जो वर्तमान में संघीय गरीबी स्तर (FPL) के 200% या उससे कम हैं

ध्यान दें:

• समान आय दिशानिर्देशों का उपयोग CARE कार्यक्रम के लिए किया जाता है।  CARE कार्यक्रम पर उन दिशानिर्देशों की समीक्षा करें।
• जो ग्राहक एरिरेज मैनेजमेंट प्लान (AMP) में नामांकित हैं, वे REACH सहायता के लिए पात्र नहीं हैं। 
• यह एक सर्व-समावेशी सूची नहीं है और आवधिक संशोधनों के अधीन है। सभी दिशानिर्देश REACH कार्यक्रम द्वारा स्थापित किए गए हैं।

ग्राहक आवेदन प्रक्रिया तक पहुँचें:

1.  डॉलर एनर्जी फंड वेबसाइट पर ऑनलाइन आवेदन करें।
2. MyStatus 2026 - डॉलर एनर्जी फंड, इंक. में आवेदन की स्थिति, अनुमोदन विवरण और पुरस्कार राशियाँ देखें।
3. यदि आपको अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है, तो संपर्क करने के लिए अपनी काउंटी में एक एजेंसी खोजें।

गैर-भुगतान के लिए शटऑफ एक अंतिम उपाय है

यहां बताया गया है कि सेवा के वियोग से बचने के लिए PG&E अपने ग्राहकों के साथ कैसे काम करता है।

सेवा शटऑफ से पहले ग्राहक पहुंच प्रक्रिया

हम जानते हैं कि जब पैसा तंग होता है तो आपके बिल का भुगतान करना मुश्किल हो सकता है। जैसे ही आपको लगता है कि आपको भुगतान करने में परेशानी हो सकती है, कृपया हमें कॉल करें ताकि हम आपके साथ काम कर सकें। सेवा शटऑफ एक अंतिम उपाय है। हम केवल आपके पिछले-देय संतुलन को हल करने के लिए आपके साथ काम करने की कोशिश करने के 55 दिनों के बाद सेवा बंद करने पर विचार करते हैं।

 नोट: ग्राहकों को प्रक्रिया में किसी भी बिंदु पर सहायता कार्यक्रमों में नामांकन करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

पहुंचें और संकट में कम आय वाले परिवारों की मदद करें

REACH कार्यक्रम को व्यक्तियों, PG&E कर्मचारियों, और पैसिफिक गैस एंड इलेक्ट्रिक कंपनी (PG&E) से उदार दान के माध्यम से वित्त पोषित किया जाता है।

REACH कार्यक्रम में दान करने और अपने समुदाय में कम आय वाले परिवारों की मदद करने के लिए, आप एक बार योगदान कर सकते हैं या मासिक दान स्थापित कर सकते हैं।

• ऑनलाइन एक बार कर-कटौती योग्य दान करने के लिए, डॉलर एनर्जी फंड पर जाएं।
• मासिक दान करने के लिए, नीचे दिए गए फॉर्म का उपयोग करें।

यदि आपको इस फॉर्म को पूरा करने में सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया 1-877-660-6789 पर कॉल करें।

*आवश्यक क्षेत्र इंगित करता है