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महत्वपूर्ण
नोट: एक कंप्यूटर ने इस पृष्ठ का अनुवाद किया। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो भाषा सेवाओं को 1-877-660-6789 पर कॉल करें।
41 से अधिक वर्षों के लिए, REACH कार्यक्रम ने कम आय वाले परिवारों को कठिनाई के समय में अपनी उपयोगिता सेवाओं को चालू रखने में मदद की है।
REACH कार्यक्रम आपको संकट के दौरान ऊर्जा के लिए भुगतान करने में मदद करता है। REACH पिछले देय बिल के आधार पर $ 300 तक के लिए ऊर्जा क्रेडिट प्रदान करता है (ऊर्जा क्रेडिट समर्थन वित्त पोषण उपलब्धता के अधीन है)। PG&E REACH कार्यक्रम के लिए सहायता अनुरोधों को स्वीकार करने और संसाधित करने के लिए डॉलर एनर्जी फंड के साथ PG&E अनुबंध करता है।
इस बारे में विवरण नीचे दिए गए हैं कि ग्राहक कार्यक्रम के लिए कैसे पात्र हो सकता है:
- ग्राहक के पास घर में रहने वाले वयस्क के नाम पर एक उपयोगिता कंपनी के साथ एक आवासीय खाता होना चाहिए
- ग्राहक के पास $ 300 से अधिक का पिछले बकाया संतुलन नहीं होना चाहिए। यदि आपके आवेदन की समीक्षा के समय आपका पिछला देय शेष $ 300 से अधिक है, तो आपके आवेदन को अस्वीकार कर दिया जाएगा
- ग्राहक को 15 दिन या 48 घंटे का डिस्कनेक्शन नोटिस प्राप्त होना चाहिए
- ग्राहक को पिछले 12 महीनों के भीतर पहुँच सहायता नहीं मिली होगी
- ग्राहक की आय REACH आय दिशानिर्देशों से अधिक नहीं होनी चाहिए, जो वर्तमान में संघीय गरीबी दिशानिर्देशों से 200 प्रतिशत ऊपर हैं। समान आय दिशानिर्देशों का उपयोग CARE कार्यक्रम के लिए किया जाता है। CARE कार्यक्रम पृष्ठ पर उन दिशानिर्देशों की समीक्षा करें।
ध्यान दें: यह एक सर्व-समावेशी सूची नहीं है और आवधिक संशोधनों के अधीन है। सभी दिशानिर्देश REACH कार्यक्रम द्वारा स्थापित किए गए हैं।
पहुंच में नामांकन करने के लिए निम्नलिखित चरणों को पूरा करें:
- आवेदन करने के लिए, संपर्क करने के लिए अपने काउंटी में एक एजेंसी खोजें।
- यदि आपकी काउंटी में कोई एजेंसी नहीं है, तो कृपया डॉलर एनर्जी फंड वेबसाइट पर ऑनलाइन आवेदन करें।
गैर-भुगतान के लिए शटऑफ एक अंतिम उपाय है
यहाँ बताया गया है कि PG&E सेवा के वियोग से बचने के लिए अपने ग्राहकों के साथ कैसे काम करता है।
ध्यान दें: ग्राहकों को प्रक्रिया में किसी भी बिंदु पर सहायता कार्यक्रमों में नामांकन करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
कमजोर ग्राहक स्थिति (Vulnerable Customer status) के लिए आवेदन करें
क्या एक सेवा शटऑफ आपके जीवन या स्वास्थ्य को जोखिम में डालता है?
भुगतान करने के लिए अधिक समय की व्यवस्था करें
समय पर या पूर्ण रूप से अपने बिल का भुगतान करने में परेशानी हो रही है? अपनी नियत तारीख बढ़ाने के लिए भुगतान व्यवस्था स्थापित करें।
पहुंचें और संकट में कम आय वाले परिवारों की मदद करें
REACH कार्यक्रम को व्यक्तियों, PG&E कर्मचारियों, और पैसिफिक गैस एंड इलेक्ट्रिक कंपनी (PG&E) से उदार दान के माध्यम से वित्त पोषित किया जाता है।
REACH कार्यक्रम में दान करने और अपने समुदाय में कम आय वाले परिवारों की मदद करने के लिए, आप एक बार योगदान कर सकते हैं या मासिक दान स्थापित कर सकते हैं।
- एक बार कर-कटौती योग्य दान ऑनलाइन करने के लिए, डॉलर एनर्जी फंड पर जाएं।
- मासिक दान करने के लिए, नीचे दिए गए फॉर्म का उपयोग करें।
यदि आपको इस फॉर्म को पूरा करने में सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया 1-877-660-6789 पर कॉल करें।
*आवश्यक क्षेत्र इंगित करता है
अधिक वित्तीय सहायता
ऊर्जा बिलों का प्रबंधन करने के लिए कार्यक्रम
अपने ऊर्जा बिलों को प्रबंधित करने में आपकी सहायता के लिए डिज़ाइन किए गए PG&E कार्यक्रमों और सामुदायिक आउटरीच परियोजनाओं को खोजें।
तृतीय-पक्ष अलर्ट प्राप्त करें
अनदेखी किए गए PG&E बिल के कारण किसी मित्र या रिश्तेदार को सेवा बंद करने से बचने में मदद करें। तृतीय-पक्ष अलर्ट प्राप्त करें, जानें कि उनके बिल कब आते हैं।
कम लागत के घरेलू इंटरनेट विकल्प
कुछ इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) घरेलू आय, सहायता कार्यक्रमों में भागीदारी, और बहुत कुछ के आधार पर पात्र ग्राहकों के लिए रियायती ब्रॉडबैंड योजनाएं प्रदान करते हैं।