©2026 Pacific Gas and Electric Company
ВАЖНО
Примечание: Компьютер перевел эту страницу. Если у вас есть вопросы, позвоните в лингвистические службы по телефону 1-877-660-6789.
В 2026 году компания PG&E выделила дополнительные 50 миллионов долларов США для расширения программ помощи в оплате счетов, включая PG&E REACH и Match My Payment. В 2025 году эти программы PG&E помогли почти 64 000 клиентам справиться с просроченными счетами за электроэнергию.
Подробнее о программе REACH PG&E
В течение 42 лет программа REACH PG&E помогала семьям с низкими доходами поддерживать энергоснабжение в трудные времена. PG&E заключает контракты с Dollar Energy Fund (DEF) на обработку заявок клиентов на участие в программе REACH PG&E. Регламент REACH предоставляет кредит на электроэнергию (используемый непосредственно в счете PG&E) в размере до 800 долларов США в счет за просроченную часть счета. Финансирование предоставляется в порядке очереди и предоставляется при наличии возможности.
Чтобы иметь право на получение помощи в рамках программы REACH, вы должны:
- Укажите основного зарегистрированного клиента (заявки с именами вторичного клиента будут отклонены)
- Получили уведомление об отключении за 15 или 48 часов
- Не получали помощь REACH в течение того же календарного года
- Доход домохозяйства не превышает руководящих принципов REACH, которые в настоящее время находятся на уровне или ниже 200% федерального уровня бедности (FPL)
Примечание.
- Для программы CARE используются те же правила получения дохода. Ознакомьтесь с этими рекомендациями по программе CARE.
- Клиенты, зарегистрированные в Плане урегулирования задолженности (AMP), не имеют права на помощь REACH.
- Этот список не является полным и подлежит периодическим изменениям. Все руководящие принципы установлены программой REACH.
Процесс подачи заявки клиентом по REACH:
- Подайте заявку онлайн на сайте Dollar Energy Fund.
- Статус заявки, сведения об утверждении и суммах вознаграждений можно посмотреть на MyStatus 2026 - Dollar Energy Fund, Inc.
- Если вам нужна дополнительная помощь, найдите агентство в вашем округе, чтобы связаться с ним.
Отключение из-за неуплаты — последнее средство
Вот как компания PG&E работает со своими клиентами, чтобы избежать отключения услуг.
Примечание. Клиентам рекомендуется зарегистрироваться в программах помощи в любой момент процесса.
Подайте заявку на получение статуса Vulnerable Customer Status
Угрожает ли отключение сервиса вашей жизни или здоровью?
Назначьте больше времени для оплаты
Проблемы с оплатой счетов вовремя или в полном объеме? Установите порядок оплаты, чтобы продлить срок оплаты.
Сделайте пожертвование в REACH и помогите семьям с низкими доходами в кризисных ситуациях
Программа REACH финансируется за счет щедрых пожертвований физических лиц, сотрудников PG&E и Pacific Gas and Electric Company (PG&E).
Чтобы пожертвовать на программу REACH и помочь семьям с низким доходом в вашем сообществе, вы можете сделать разовый взнос или установить ежемесячные пожертвования.
- Чтобы сделать единовременное пожертвование онлайн, посетите Dollar Energy Fund.
- Чтобы сделать ежемесячные пожертвования, используйте форму ниже.
Если Вам нужна помощь в заполнении этой формы, позвоните по телефону 1-877-660-6789.
*обозначает обязательное поле
Дополнительная финансовая помощь
Программы управления счетами за электроэнергию
Ознакомьтесь с программами PG&E и проектами по работе с населением, которые помогут вам управлять своими счетами за электроэнергию.
Получайте оповещения от сторонних поставщиков
Помогите другу или родственнику избежать отключения обслуживания из-за пропущенного счета PG&E. Получайте оповещения от третьих лиц. Знайте, когда наступает срок их оплаты.
Недорогие варианты домашнего интернета
Некоторые интернет-провайдеры (ISP) предлагают льготные тарифные планы на широкополосный доступ в интернет для клиентов, соответствующих определенным требованиям, в зависимости от дохода семьи, участия в программах помощи и т. п.