สำคัญ

โปรแกรมบรรเทาทุกข์สำหรับความช่วยเหลือด้านพลังงานผ่านทางความช่วยเหลือของชุมชน (REACH)

รับความช่วยเหลือในการจ่ายบิลค่าพลังงานในช่วงวิกฤต

ícono de aviso importante หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ได้แปลหน้านี้ หากคุณมีคําถาม โปรดโทรติดต่อบริการภาษาที่หมายเลข 1-877-660-6789

เป็นเวลากว่า 41 ปีแล้วที่โปรแกรม REACH ได้ช่วยให้ครอบครัวที่มีรายได้ต่ํายังคงเปิดบริการสาธารณูปโภคของตนในช่วงเวลาที่ยากลําบาก

 

โปรแกรม REACH ช่วยให้คุณจ่ายพลังงานในช่วงวิกฤต REACH ให้เครดิตพลังงานสูงสุด $300 ตามใบเรียกเก็บเงินที่เลยกําหนดชําระแล้ว (การสนับสนุนเครดิตพลังงานขึ้นอยู่กับความพร้อมของเงินทุน) สัญญาของ PG&E กับ Dollar Energy Fund เพื่อยอมรับและดําเนินการตามคําขอความช่วยเหลือสําหรับโปรแกรม REACH ของ PG&E

 

ต่อไปนี้คือรายละเอียดว่าลูกค้าอาจมีสิทธิ์ได้รับโปรแกรมอย่างไร:

 

  • ลูกค้าต้องมีบัญชีที่พักอาศัยกับบริษัทสาธารณูปโภคในนามของผู้ใหญ่ที่อาศัยอยู่ในครัวเรือน
  • ลูกค้าต้องมียอดค้างชําระไม่เกิน $300  หากยอดค้างชําระของคุณมากกว่า 300 ดอลลาร์ ณ เวลาที่ใบสมัครของคุณได้รับการตรวจสอบ ใบสมัครของคุณจะถูกปฏิเสธ
  • ลูกค้าต้องได้รับประกาศแจ้งการยกเลิกการเชื่อมต่อเป็นเวลา 15 วันหรือ 48 ชั่วโมง 
  • ลูกค้าต้องไม่ได้รับความช่วยเหลือ REACH ภายใน 12 เดือนที่ผ่านมา 
  • รายได้ของลูกค้าต้องไม่เกินแนวทางรายได้ของ REACH ซึ่งปัจจุบันสูงกว่าแนวทางความยากจนของรัฐบาลกลาง 200 เปอร์เซ็นต์ แนวทางด้านรายได้เดียวกันนี้จะใช้สําหรับโปรแกรม CARE ทบทวนแนวทางเหล่านั้นในหน้าโปรแกรม CARE

หมายเหตุ:นี่ไม่ใช่รายการรวมทั้งหมด และอาจมีการปรับเปลี่ยนเป็นระยะ แนวทางทั้งหมดกําหนดขึ้นโดยโปรแกรม REACH

 

ดําเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลงทะเบียนใน REACH:

  1. หากต้องการสมัคร ให้ค้นหาหน่วยงานในเคาน์ตี้ของคุณเพื่อติดต่อ
  2. หากไม่มีหน่วยงานในเคาน์ตีของคุณ โปรดสมัครทางออนไลน์ที่เว็บไซต์กองทุนพลังงานดอลลาร์

การตัดกระแสไฟสําหรับการไม่ชําระเงินเป็นทางเลือกสุดท้าย

นี่คือวิธีการทํางานของ PG&E กับลูกค้าเพื่อหลีกเลี่ยงการยกเลิกการให้บริการ

หมายเหตุ:ลูกค้าได้รับการสนับสนุนให้ลงทะเบียนในโปรแกรมช่วยเหลือ ณ เวลาใด ๆ ในกระบวนการ

การสมัครขอรับสิทธิ์ใน Vulnerable Customer Status

การปิดบริการมีความเสี่ยงต่อชีวิตหรือสุขภาพของคุณหรือไม่

จัดเวลาให้จ่ายมากขึ้น

มีปัญหาในการชําระเงินตรงเวลาหรือเต็มจํานวนหรือไม่ ตั้งค่าข้อตกลงการชําระเงินเพื่อขยายวันครบกําหนดของคุณ

 

บริจาคให้กับ REACH และช่วยครอบครัวที่มีรายได้น้อยในภาวะวิกฤต

 

โปรแกรม REACH ได้รับเงินทุนจากการบริจาคจํานวนมากจากบุคคล พนักงานของ PG&E และบริษัท Pacific Gas and Electric Company (PG&E)

เพื่อบริจาคให้กับโปรแกรม REACH และช่วยครอบครัวที่มีรายได้ต่ําในชุมชนของคุณ คุณสามารถบริจาคได้ครั้งเดียวหรือจัดตั้งการบริจาครายเดือน

  • หากต้องการบริจาคที่หักได้ภาษีเพียงครั้งเดียวทางออนไลน์ โปรดไปที่ Dollar Energy Fund
  • หากต้องการบริจาครายเดือน ให้ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

 

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการกรอกแบบฟอร์มนี้ โปรดโทรไปที่ 1-877-660-6789

 

*ระบุฟิลด์ที่จําเป็น

ความช่วยเหลือทางการเงินเพิ่มเติม

โปรแกรมการจัดการค่าไฟ

ค้นหาโปรแกรม PG&E และโครงการสื่อสารชุมชนที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณจัดการบิลค่าพลังงานของคุณ

รับการแจ้งเตือนจากบุคคลภายนอก

ช่วยเพื่อนหรือญาติหลีกเลี่ยงการปิดบริการเนื่องจากมองข้ามใบเรียกเก็บเงินของ PG&E รับการแจ้งเตือนจากบุคคลภายนอก รู้ว่าใบเสร็จจะครบกําหนดเมื่อใด

ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตบ้านราคาประหยัด

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) บางรายเสนอแผนบรอดแบนด์ลดราคาสําหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์ โดยพิจารณาจากรายได้ในครัวเรือน การเข้าร่วมโปรแกรมช่วยเหลือ และอื่น ๆ