การเรียกเก็บเงินและการชําระเงินตามกําหนดเวลา
ลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อใบแจ้งค่าบริการของคุณถึงกําหนดชําระหรือค้นหาสถานะการชําระเงิน
ไปที่บัญชีของคุณ
การแจ้งเตือนการจัดการการชําระเงิน
หากคุณลงทะเบียนในแผนการชําระเงิน รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกําหนดเวลาการชําระเงินของคุณ
ดาวน์โหลดโบรชัวร์สนับสนุนการชําระเงิน (PDF)
การเรียกเก็บเงินแบบไร้กระดาษ
เลือกรับข้อความด้านพลังงานของคุณทางอีเมล คุณสามารถเข้าถึงใบเรียกเก็บเงินที่ผ่านมาทางออนไลน์ได้เสมอ
ไร้กระดาษ
ต้องการช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของบุคคลอื่นหรือไม่
รับการแจ้งเตือนจากบุคคลภายนอก
การแจ้งเตือนจากบุคคลภายนอกจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเพื่อนหรือญาติของคุณไม่ได้ชําระค่าบริการเนื่องจากความเจ็บป่วย ความยากลําบาก หรือปัญหาอื่น ๆ
นี่คือวิธีการทํางาน:
- ด้วยโปรแกรมนี้ PG&E จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อบุคคลอื่นได้รับหนังสือแจ้งล่าช้าสําหรับบิลที่ยังไม่ได้ชําระ
- ในฐานะที่เป็นบุคคลที่สามที่ได้รับมอบหมาย คุณไม่ต้องรับผิดชอบในการชําระค่าบริการ อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการติดต่อ PG&E เพื่อช่วยแก้ไขปัญหา
- การแจ้งเตือนของบุคคลที่สามมีให้บริการสําหรับลูกค้าที่อยู่อาศัยทั้งหมด อย่างไรก็ตาม จําเป็นต้องได้รับความยินยอมจากทั้งสองฝ่าย
ลงทะเบียนในสองขั้นตอนง่ายๆ:
- ดาวน์โหลดแบบฟอร์มตัวอย่างไฟฟ้าหมายเลข 79-1025 ใบแทรกบริการแจ้งเตือนของบุคคลที่สาม (PDF)
- กรอกแบบฟอร์มและส่งไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:
PG&E
ตู้ปณ. 997300
ซาคราเมนโต CA 95899-7300
เราเข้าใจว่าช่วงเวลาเหล่านี้เป็นช่วงเวลาทางการเงินที่ยากลําบาก การยกเลิกการเชื่อมต่อบริการคือการกระทําที่ PG&E ไม่ได้ดําเนินการเพียงเล็กน้อย เราทําตามขั้นตอนนี้หลังจากที่ได้สํารวจตัวเลือกอื่น ๆ ทั้งหมดแล้ว โทรหาเราที่ 1-800-743-5000หากคุณมีปัญหาในการชําระเงิน
หากการปิดบริการจะเสี่ยงต่อชีวิตหรือสุขภาพของคุณ โปรดไปที่หน้าลูกค้าที่มีความเสี่ยงของเรา