การแจ้งเตือนเร่งด่วน

ตัวเลือกและการตั้งค่าบัญชี

จ่ายบิล ตรวจสอบการใช้งาน ตั้งค่าความชอบ และอื่น ๆ

 หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ได้แปลหน้านี้ หากคุณมีคําถาม โปรดโทรติดต่อบริการภาษาที่หมายเลข 1-877-660-6789

ประหยัดเวลาโดยใช้ตัวเลือกบริการตนเอง

ทำงานรวดเร็วและง่ายดายผ่านระบบออนไลน์ สําหรับหลายบริการ คุณจะต้องมีบัญชีออนไลน์ หากคุณยังไม่มีการลงทะเบียน การลงทะเบียนนั้นง่ายและรวดเร็ว 

หากยังไม่มีบัญชีออนไลน์

ในการสร้างบัญชีออนไลน์ คุณจะต้องมี:

  • หมายเลขบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หรือ
  • ตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของหมายเลขประกันสังคมของคุณ

ทํางานทั่วไปให้เสร็จสมบูรณ์

รับประโยชน์สูงสุดจากบริการ PG&E ของคุณ

ดูและชําระบิลของคุณ
  • ตรวจสอบหรือชําระยอดคงเหลือของคุณได้ตลอดเวลา
  • ตั้งค่าการชําระเงินอัตโนมัติ
  • ลงทะเบียนสําหรับการเรียกเก็บเงินงบประมาณ
  •  ลงทะเบียนเพื่อรับข้อความที่ไม่มีกระดาษ
  • ขยายวันครบกําหนดของคุณด้วยการจัดการชําระเงิน

จัดการใบเรียกเก็บเงินของคุณ

จัดเตรียมการชําระเงิน

ไปที่คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและการชําระเงิน

ขอรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการชำระบิล
ลูกค้าที่พักอาศัยสามารถ:
  • ลงทะเบียนในโปรแกรมความช่วยเหลือ เช่น California Alternate Rates for Energy (CARE) และ Electric Rate Assistance (FERA
  • สมัครเข้าร่วม Medical Baseline
  • ระบุว่าเป็นลูกค้าที่มีความเสี่ยง

ค้นหาโปรแกรมช่วยเหลือการชําระเงิน

ไปที่คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความช่วยเหลือทางการเงิน

 

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

รับทราบข้อมูลการแจ้งเตือนบัญชีทางอีเมล ข้อความ หรือโทรศัพท์ ลงทะเบียนสําหรับ:

  • ประกาศใบแจ้งยอดด้านพลังงานและการยืนยันการชําระเงิน
  • การอัปเดตไฟดับที่ส่งผลกระทบต่อบริการของคุณ
  • การแจ้งเตือนการนัดหมายบริการ
  • การแจ้งเตือนการกําหนดราคาในวันพีค
  • การแจ้งเตือนในภาษาที่คุณต้องการสําหรับการตัดกระแสไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยสาธารณะหรือการตัดกระแสไฟฟ้าจากไฟป่า

สมัครรับการแจ้งเตือนจาก PG&E

ติดตามการใช้งานของคุณและบันทึก
  • ตรวจสภาพพลังงานฟรี
  • วิเคราะห์การใช้พลังงานของคุณ
  • รับเคล็ดลับการประหยัดพลังงานและคําแนะนําที่กําหนดเอง
  • เปรียบเทียบตัวเลือกแผนอัตราค่าห้องพักของท่าน

ดูข้อมูลการใช้งานของคุณ

เยี่ยมชมคําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้พลังงาน

รายงานหรือดูไฟฟ้าดับ

แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับไฟดับหรือดูแผนที่ที่แสดงสถานะของไฟดับ 

กระบวนการลงทะเบียนบัญชีลูกค้าของ PG&E

  • การลงทะเบียนเป็นกระบวนการสั้นๆ สองขั้นตอน
  • ลูกค้าที่ไม่ใช่ธุรกิจจะจํากัดอยู่ที่ชื่อผู้ใช้เดียวสําหรับลูกค้าที่ได้รับอนุญาตในการบันทึก
  • ด้วยการอนุญาตให้บุคคลเพียงคนเดียวลงทะเบียน เราสามารถปกป้องจากการโจรกรรมอัตลักษณ์บุคคลและการฉ้อโกงได้ดียิ่งขึ้น

บุคคลที่สามไม่สามารถเชื่อมโยงไปยังบัญชีลูกค้าที่ได้ลงทะเบียนไว้แล้วโดยหรือในนามของลูกค้าที่บันทึกไว้ และเป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างบัญชีออนไลน์เพิ่มเติม


อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่มีบัญชีออนไลน์ยังสามารถเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลของตนกับบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตได้ การอนุญาตจะได้รับอนุญาตโดยตรงผ่านการแบ่งปันข้อมูลของฉันและแหล่งข้อมูลอื่น ๆ:

ลูกค้าที่มีบัญชีออนไลน์ยังคงสามารถแบ่งปันข้อมูลของตนกับบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตได้ การอนุญาตจะได้รับอนุญาตโดยตรงผ่านการแบ่งปันข้อมูลของฉันและแหล่งข้อมูลอื่น ๆ

 

ไปที่ แบ่งปันข้อมูลของฉัน เพื่อ:

  • อนุญาตให้บุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยตรงผ่านบัญชีออนไลน์ของคุณ

  • ส่งออกการใช้งานของคุณจากบัญชีออนไลน์ของคุณ

 


ไม่มีบัญชีออนไลน์ใช่ไหม

ใช้แบบฟอร์มใดแบบฟอร์มหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเข้าถึงข้อมูลพลังงานของคุณ:

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับงานทั่วไปและคําขอออนไลน์ยอดนิยม

ทําให้บัญชีออนไลน์ของคุณใช้งานได้

ลงชื่อเข้าใช้หน้าโปรไฟล์และการแจ้งเตือนเพื่อ:

  • เพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือลบข้อมูลติดต่อ
  • ตั้งค่าการกําหนดลักษณะและการแจ้งเตือนออนไลน์

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อทําการอัปเดต

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที

จัดการข้อมูลการติดต่อ

อัปเดตการตั้งค่าอีเมล โทรศัพท์ และภาษาของคุณ

 

รวมที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์หลายรายการ เราจะส่งการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนของคุณไปยังรายการที่คุณเลือกจากการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ

จัดการต้ังค่าการแจ้งเตือน

เลือกการแจ้งเตือนไฟฟ้าดับ การใช้พลังงาน การเรียกเก็บเงิน และวันจัดกิจกรรม

 

รับการแจ้งเตือนสําหรับการจัดการชําระเงิน การใช้บริการ การแจ้งการเรียกเก็บเงินแบบไร้กระดาษ และการบํารุงรักษา การแจ้งเตือนส่วนใหญ่จะถูกส่งผ่านทางข้อความ อีเมล หรือเสียง

จัดการโปรไฟล์
  • โปรไฟล์ของคุณมีอีเมล รหัสผ่าน และคําถามรักษาความปลอดภัยสําหรับลงชื่อเข้าใช้
  • เราใช้อีเมลของคุณเพื่อส่งใบแจ้งค่าบริการและขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านที่ลืม

หมายเหตุ: การเปลี่ยนแปลงอีเมลโปรไฟล์ของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลงอีเมลข้อมูลการติดต่อของคุณ หากคุณใช้อีเมลของคุณเป็นชื่อผู้ใช้และเปลี่ยนอีเมล ให้อัปเดตทั้งสองที่

คำถามที่พบบ่อย

ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อลงชื่อเข้าใช้และอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ ไม่เห็นสิ่งที่คุณกําลังมองหาหรือไม่?ไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือ

ชื่อผู้ใช้หรือ ID อีเมล

ชื่อผู้ใช้ของคุณคือ ID ผู้ใช้ (เช่น "johnsmith") หรือที่อยู่อีเมล (เช่น "johnsmith@email.com") ตรวจสอบอีเมลยืนยันการลงทะเบียนของคุณเพื่อยืนยันชื่อผู้ใช้ของคุณ หากคุณไม่พบอีเมลดังกล่าว เราสามารถส่งชื่อผู้ใช้ของคุณให้กับคุณได้

ค้นหาชื่อผู้ใช้ของคุณ

 

ข้อกําหนดเกี่ยวกับรหัสผ่าน

รหัสผ่านของคุณมีความยาวระหว่าง 6 ถึง 32 ตัวอักษร ซึ่งต้องตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก ดังนั้นโปรดใส่ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็กอย่างระมัดระวัง ไม่สามารถรวมช่องว่างหรือสัญลักษณ์ใดๆ เหล่านี้: % ~ < >

ค้นหารหัสผ่านของคุณ

 

ที่อยู่อีเมล

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการสร้างบัญชีของคุณได้อีกต่อไป โปรดแจ้งให้เราทราบและเราจะอัปเดตข้อมูลของคุณ

ติดต่อเรา

 

คําถามรักษาความปลอดภัย

หากคุณจําคําตอบสําหรับคําถามรักษาความปลอดภัยไม่ได้ โปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

ติดต่อเรา

 

ล็อกออกจากบัญชีแล้ว

หากคุณพยายามเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้องห้าครั้ง คุณจะถูกล็อคออกจากบัญชีของคุณเป็นเวลา 15 นาที หากคุณไม่ต้องการรอ ให้เลือกตัวเลือกรีเซ็ตรหัสผ่านและทําตามขั้นตอนทั้งหมด

 

ระบบปฏิบัติการหรือความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์

Pge.com รองรับระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์หลักส่วนใหญ่ เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด โปรดตรวจสอบเบราว์เซอร์ของคุณบนหน้าเบราว์เซอร์ที่รองรับของเรา

ไปที่เบราว์เซอร์ที่รองรับ

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อเปลี่ยนที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่เราส่งคําชี้แจงด้านพลังงานรายเดือนของคุณ หรือจดหมายอื่น ๆ ของ PG&E 

อัปเดตที่อยู่ทางไปรษณีย์

 

หากคุณกําลังย้ายไปยังที่อยู่ใหม่ ให้ส่งคําขอออนไลน์เพื่อโอนบริการ PG&E ของคุณ

 

หมายเหตุ: หากที่อยู่บริการในปัจจุบันของคุณมีการเปลี่ยนแปลงด้วยเหตุผลใดก็ตาม เช่น มีการกําหนดรหัสไปรษณีย์ใหม่ โปรดแจ้งให้เราทราบที่ 1-800-468-4743

 

ลูกค้าธุรกิจ:

  • หากคุณมีบัญชีหลายบัญชีที่จําเป็นต้องอัปเดต แต่ละบัญชีจําเป็นต้องได้รับการอัปเดตแยกต่างหาก

แจ้งหมายเลขโทรศัพท์ของคุณให้เป็นปัจจุบัน เพื่อให้เราสามารถจดจําคุณได้เมื่อคุณโทร

นอกจากนี้ เราจะติดต่อคุณในกรณีที่ไฟฟ้าดับหรือเกิดเหตุฉุกเฉิน

เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์สําหรับบุคคลต่าง ๆ หรือผู้ติดต่อในกรณีฉุกเฉิน หากคุณต้องการให้พวกเขาติดต่อด้วยเหตุผลหลายประการ

เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อรับการแจ้งเตือนการเรียกเก็บเงิน การแจ้งเตือนการนัดหมายบริการ และข้อความอื่น ๆ

 

อัปเดตหมายเลขโทรศัพท์

ทําให้อีเมลของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เพื่อที่คุณจะได้ไม่พลาดการแจ้งเตือนการเรียกเก็บเงินและข้อมูลสําคัญอื่น ๆ เกี่ยวกับบัญชี PG&E ของคุณ เพิ่มที่อยู่อีเมลได้สูงสุดห้ารายการ ส่งข้อความและการแจ้งเตือนประเภทต่างๆ ไปยังที่อยู่อีเมลต่างๆ 

 

อัปเดตที่อยู่อีเมล

ลูกค้าที่พักอาศัย:

บุคคลใดก็ตามที่อยู่ในรายชื่อในบัญชี PG&E จะต้องรับผิดชอบทางการเงินสําหรับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในบัญชี

PG&E ต้องตรวจสอบเครดิตและอาจต้องปรับจํานวนเงินฝากเมื่อชื่อในบัญชีมีการเปลี่ยนแปลงหรือมีการเพิ่มบุคคลอื่น นั่นคือความจริง แม้ว่าชื่อใหม่จะเป็นของบุคคลเดียวกัน (ตัวอย่างเช่น หลังการแต่งงานหรือการหย่าร้าง)

หากต้องการเปลี่ยนชื่อในบัญชีของคุณ โปรดโทร 1-800-743-5000

 

ลูกค้าธุรกิจ:

ไม่สามารถอัปเดตชื่อธุรกิจในบัญชีของคุณทางออนไลน์ได้ PG&E ต้องตรวจสอบเครดิต เราอาจจําเป็นต้องปรับจํานวนเงินมัดจําเมื่อชื่อในบัญชีมีการเปลี่ยนแปลง

หากต้องการเปลี่ยนชื่อในบัญชีของคุณ โปรดโทร 1-800-468-4743

พร้อมที่จะอัปเดตการตั้งค่าบัญชีของคุณแล้วหรือยัง

รับทราบข้อมูลทางอีเมล ข้อความ หรือโทรศัพท์

PG&E ต้องสามารถติดต่อคุณได้ในกรณีที่ไฟฟ้าดับหรือเกิดเหตุฉุกเฉินอื่น ๆ สมัครรับการแจ้งเตือนที่หลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณประหยัดเวลา เงิน และพลังงาน

คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการแจ้งเตือน

PG&E อาจอัปเดตคําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการแจ้งเตือนได้ทุกเมื่อ

การแจ้งเตือนคืออะไร

ไม่ คุณไม่จําเป็นต้องสมัครรับการแจ้งเตือน อย่างไรก็ตาม PG&E ต้องส่ง: 

  • การแจ้งเตือนบริการ
  • การแจ้งเตือนไฟดับ
  • ข้อมูลด้านความปลอดภัยและเหตุฉุกเฉินที่สําคัญอื่น ๆ

คุณยังสามารถสมัครรับการแจ้งเตือนที่เป็นประโยชน์ รวมถึงการแจ้งเตือนการชําระเงินตามใบเรียกเก็บเงิน

  1. เข้าสู่ระบบบัญชีออนไลน์ของคุณ
  2. ไปที่โปรไฟล์และการแจ้งเตือน

ไปที่บัญชีของคุณ

ไม่ PG&E ไม่เรียกเก็บเงินสําหรับบริการแจ้งเตือน อย่างไรก็ตาม อาจมีค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สาย ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และบริการโทรศัพท์ ตรวจสอบกับบริษัทเหล่านี้สําหรับเงื่อนไขของแผนของคุณ

จํานวนการแจ้งเตือนที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับประเภท หากคุณทําการนัดหมายบริการภาคสนาม คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเพียงครั้งเดียวเท่านั้น หากคุณสมัครรับการแจ้งเตือนเมื่อไฟฟ้าดับ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีข้อมูลใหม่ โดยทั่วไป การแจ้งเตือนสามรายการจะถูกส่งในช่วงที่เกิดไฟฟ้าดับโดยไม่ได้วางแผนไว้

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกขายให้กับบุคคลที่สาม บางครั้ง PG&E ใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อส่งการแจ้งเตือน ข้อมูลของท่านจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์นี้เท่านั้น

ปกป้องข้อมูลของคุณเสมอ และรักษาการควบคุมผู้ที่เข้าถึงข้อมูล สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ไปที่นโยบายและแนวทางของลูกค้า

คุณสามารถหยุดการเตือนได้หลายวิธี วิธีที่ง่ายที่สุดคือ:

  • เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
  • ไปที่โปรไฟล์และการแจ้งเตือน
  • เลือกไม่รับการแจ้งเตือนส่วนใหญ่


หมายเหตุ:PG&E อาจส่งการแจ้งเตือนฉุกเฉินและความปลอดภัย รวมถึงข้อมูลสําคัญอื่น ๆ ให้แก่คุณ คุณไม่สามารถเลือกไม่รับการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้

หากยังคงมีข้อสงสัย ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ

การแจ้งเตือนทางข้อความ

  • ครั้งแรกที่คุณสมัครรับการแจ้งเตือนทางข้อความ เราจะยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณโดยการส่งข้อความพร้อมคําแนะนํา
  • ตอบกลับ "Y" เพื่อลงทะเบียนโทรศัพท์ของคุณเพื่อรับการแจ้งเตือนจาก PG&E เพิ่มเติม

หมายเหตุ: หากโทรศัพท์ของคุณเคยได้รับข้อความแจ้งเตือนจาก PG&E มาก่อน และคุณเพียงแค่อัปเดตการแจ้งเตือนของคุณ คุณไม่จําเป็นต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ กฎนี้ใช้กับกรณีส่วนใหญ่ การแจ้งเตือนธุรกรรมทางการเงินยังคงต้องใช้รหัสยืนยัน

ไม่ เราไม่คิดค่าบริการสําหรับบริการนี้ อย่างไรก็ตาม อาจมีอัตราของผู้ให้บริการไร้สายและอัตราข้อมูลของคุณ ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณสําหรับเงื่อนไขของแผนของคุณ

ผู้ให้บริการไร้สายต่อไปนี้* รองรับข้อความแจ้งเตือนของ PG&E: Alltel AWCC, AT&T, Boost Mobile, Cellular One, MetroPCS, Sprint, T-Mobile, U.S. Cellular, Verizon Wireless และ Virgin Mobile USA

*PG&E ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขรายการนี้ได้ทุกเมื่อ สําหรับข้อมูลล่าสุด โปรดอ่านนโยบายของเรา ดูนโยบายการสื่อสารแบบดิจิทัล

  1. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
  2. ไปที่โปรไฟล์และการแจ้งเตือน
  3. สมัครรับการแจ้งเตือน
  4. อัพเดตโปรไฟล์บัญชีของคุณจะปรากฏขึ้น

ไปที่บัญชีของคุณตอนนี้

หากต้องการหยุดรับข้อความแจ้งเตือน ให้ปฏิบัติตามคําแนะนําบนข้อความแจ้งเตือน คุณยังสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี PG&E ออนไลน์ของคุณเพื่อจัดการการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ


หมายเหตุ:PG&E อาจส่งการแจ้งเตือนฉุกเฉินและความปลอดภัย รวมถึงข้อมูลสําคัญอื่น ๆ ให้แก่คุณ คุณไม่สามารถเลือกไม่รับการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้

  • หากคุณช่วยแจ้งเตือนข้อความ ให้ตอบกลับข้อความด้วยคําว่า “HELP”
  • ในกรณีส่วนใหญ่ PG&E จะส่งข้อความพร้อมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม

ยังตอบไม่ออกเหรอ โทรติดต่อเราที่ 1-800-743-5000

การแจ้งเตือนทางอีเมล

  • เมื่อคุณสมัครรับการแจ้งเตือนทางอีเมลทางออนไลน์ ที่อยู่อีเมลทั้งหมดที่คุณได้ให้ไว้กับ PG&E ก่อนหน้านี้จะปรากฏขึ้น
  • เลือกที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการใช้จากเมนูแบบดึงลง
  • คุณยังสามารถระบุที่อยู่อีเมลใหม่ได้
  • อัปเดตที่อยู่อีเมลของคุณได้ตลอดเวลาโดยเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

ไม่ PG&E ไม่เรียกเก็บเงินสําหรับบริการนี้ อย่างไรก็ตาม อาจมีอัตราของผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณสําหรับเงื่อนไขของแผนของคุณ

อีเมลของ PG&E แต่ละฉบับจะมีการทําเครื่องหมายไว้อย่างชัดเจน มองหา "PG&E" หรือ "Pacific Gas & Electric Company" อีเมลของ PG&E ส่วนใหญ่ยังรวมถึงที่อยู่ทางกายภาพที่ถูกต้อง

เราจะส่งอีเมลเกี่ยวกับบริการและข้อมูลที่คุณอนุญาตเท่านั้น นอกจากนี้ ตามกฎหมายว่าด้วย CAN-SPAM ของรัฐบาลกลาง PG&E มีการปฏิบัติตามกฎระเบียบพื้นฐานสามประเภทในอีเมล:

  • การระบุข้อความอีเมลถูกทําเครื่องหมายไว้อย่างชัดเจนเพื่อแสดงว่ามาจากบริษัท PG&E หรือ Pacific Gas & Electric
  • การปฏิเสธของผู้บริโภค หากเหมาะสม อีเมลจะมีลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลที่ด้านล่าง PG&E อาจส่งอีเมลแจ้งเหตุฉุกเฉินและความปลอดภัย และข้อมูลบัญชีที่สําคัญอื่น ๆ คุณไม่สามารถเลือกไม่รับอีเมลเหล่านี้ได้
  • การระบุตัวตนของผู้ส่ง อีเมลแต่ละฉบับจะมีที่อยู่จริงที่ถูกต้อง

  • หากต้องการหยุดรับการแจ้งเตือนทางอีเมล ให้คลิก ยกเลิกการสมัครรับข่าวสาร ที่ด้านล่างของอีเมล
  • คุณยังสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี PG&E ของคุณเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ

คําขอยกเลิกการสมัครของคุณอาจใช้เวลา 10 วันในการดําเนินการ คุณอาจได้รับอีเมลแจ้งเตือนอีกหนึ่งหรือสองฉบับในช่วงเวลานี้ 


หมายเหตุ:PG&E อาจส่งอีเมลแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉินและความปลอดภัย และข้อมูลสําคัญอื่น ๆ คุณไม่สามารถเลือกไม่รับอีเมลเหล่านี้ได้

หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ

การแจ้งเตือนด้วยเสียง

เราใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการจากบัญชีของคุณ หากคุณยังไม่ได้ระบุการตั้งค่า เราจะใช้หมายเลขโทรศัพท์หลักของคุณ

หากต้องการหยุดรับการแจ้งเตือนด้วยเสียง:

  1. เข้าสู่ระบบบัญชีออนไลน์ของคุณ
  2. ไปที่โปรไฟล์และการแจ้งเตือน
  3. ไปที่บัญชีของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งอีเมลไปที่myalerts@pge.com

หมายเหตุ: การแจ้งเตือนด้วยเสียงบางรายการมีตัวเลือกการยกเลิกการเป็นสมาชิก คนอื่นไม่มี คุณไม่สามารถเลือกไม่รับการแจ้งเตือนฉุกเฉินและความปลอดภัยของ PG&E ได้

หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ

พร้อมที่จะตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณหรือยัง

ช่วยให้เราสามารถติดต่อคุณได้

อัปเดตข้อมูลติดต่อของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราสามารถให้ข้อมูลการบริการที่สำคัญแก่คุณได้เมื่อคุณต้องการ

วิธีอื่น ๆ ในการจัดการบัญชีของคุณ

บริการบิลสําหรับโฮมพาร์คบนมือถือ

คุณเป็นเจ้าของบ้านพักเคลื่อนที่ที่มีมิเตอร์มาสเตอร์ของ PG&E หรือไม่ ลงทะเบียนสําหรับบริการคํานวณบิลของเรา

การเลือกไม่รับอีเมล

ยกเลิกการสมัครรับอีเมลจาก PG&E