ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ

ਖਾਤੇ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ

ਬਿੱਲਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ, ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਤਰਜੀਹਾਂ ਸੈੱਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ

ícono de aviso importante ਨੋਟ: ਇੱਕ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨੇ ਇਸ ਪੰਨੇ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਭਾਸ਼ਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ 1-877-660-6789 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਵਿਕਲਪ

ਕੰਮਾਂ ਦਾ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਆਨਲਾਈਨ ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਾਸਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨਾ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਹੈ. 

ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ?

ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ:

  • ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਜਾਂ
  • ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੰਬਰ ਦੇ ਆਖਰੀ ਚਾਰ ਅੰਕ

ਆਮ ਕੰਮ ਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ

ਆਪਣੀਆਂ PG &E ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।

ਆਪਣੇ ਬਿੱਲ ਨੂੰ ਵੇਖੋ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ

  • ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਬਕਾਇਆ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ
  • ਆਟੋਭੁਗਤਾਨ ਸੈੱਟ ਅੱਪ ਕਰੋ
  • ਬਜਟ ਬਿਲਿੰਗ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ
  •  ਕਾਗਜ਼ ਰਹਿਤ ਬਿਆਨਾਂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ
  • ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਮਿਤੀ ਵਧਾਓ

ਆਪਣੇ ਬਿੱਲ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ

ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰੋ

ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ FAQ 'ਤੇ ਜਾਓ

ਆਪਣੇ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਪਾਓ

ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਗਾਹਕ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
  • ਊਰਜਾ ਲਈ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਵਿਕਲਪਕ ਦਰਾਂ (CARE) ਅਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਰੇਟ ਅਸਿਸਟੈਂਸ (FERA ਵਰਗੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਲਓ
  • Medical Baseline ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿਓ
  • ਇੱਕ ਕਮਜ਼ੋਰ ਗਾਹਕ ਵਜੋਂ ਪਛਾਣ ਕਰੋ

ਭੁਗਤਾਨ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲੱਭੋ

ਵਿੱਤੀ ਸਹਾਇਤਾ FAQ 'ਤੇ ਜਾਓ

 

ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਸੈੱਟ ਅੱਪ ਕਰੋ

ਈਮੇਲ, ਟੈਕਸਟ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਦੁਆਰਾ ਖਾਤੇ ਦੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਨਾਲ ਸੂਚਿਤ ਰਹੋ। ਇਸ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ:

  • ਊਰਜਾ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਣ
  • ਪਾਵਰ ਆਊਟੇਜ ਅੱਪਡੇਟ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ
  • ਸਰਵਿਸ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਰਿਮਾਈਂਡਰ
  • ਪੀਕ ਡੇਅ ਪ੍ਰਾਈਸਿੰਗ ਅਲਰਟ
  • ਜਨਤਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪਾਵਰ ਸ਼ਟਆਫ ਜਾਂ ਜੰਗਲੀ ਅੱਗ ਦੀ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬੰਦ ਹੋਣ ਵਾਸਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਚੇਤਾਵਨੀ

PG&E ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ

ਆਪਣੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ

  • ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਊਰਜਾ ਜਾਂਚ ਲਓ
  • ਆਪਣੀ ਊਰਜਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ
  • ਊਰਜਾ ਬੱਚਤ ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
  • ਆਪਣੀ ਰੇਟ ਪਲਾਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ

ਆਪਣੇ ਵਰਤੋਂ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਦੇਖੋ

ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ FAQ 'ਤੇ ਜਾਓ

ਆਊਟੇਜ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ ਜਾਂ ਵੇਖੋ

ਸਾਨੂੰ ਆਊਟੇਜ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ ਜਾਂ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਵਾਲਾ ਨਕਸ਼ਾ ਦੇਖੋ। 

PG&E ਗਾਹਕ ਖਾਤਾ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ

ਗੈਰ-ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਖਾਤਿਆਂ ਲਈ, ਰਿਕਾਰਡ ਦੇ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਕੇਵਲ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਛਾਣ ਦੀ ਚੋਰੀ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

 

ਇਹ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਖਾਤਾ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ

ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ:

  • ਰਿਕਾਰਡ ਦੇ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਉਸ ਵਾਸਤੇ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤੇ ਗਾਹਕ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕਰੋ
  • ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਆਨਲਾਈਨ ਖਾਤਿਆਂ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੇਰੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ 'ਤੇ ਜਾਓ:

  • ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰੋ
  • ਆਪਣੀ ਵਰਤੋਂ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰੋ

ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ?

ਆਪਣੇ ਊਰਜਾ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ:

 

ਆਮ ਕੰਮਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਆਨਲਾਈਨ ਬੇਨਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣੋ।

ਖਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ

ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਅਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀ ਪੰਨੇ ਵਿੱਚ ਇਸ ਪਤੇ 'ਤੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ:

  • ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਜੋੜੋ, ਬਦਲੋ ਜਾਂ ਹਟਾਓ
  • ਔਨਲਾਈਨ ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਸੈੱਟ ਕਰੋ

ਅੱਪਡੇਟ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ

ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਹੋਣਗੀਆਂ।

ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ

ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ, ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ।

  • ਕਈ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਾਂਗੇ ਜਿੰਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਚੁਣਦੇ ਹੋ।

ਅਲਰਟ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਟੈਕਸਟ, ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ:

  • ਆਊਟੇਜ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ
  • ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ
  • ਬਿਲਿੰਗ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ
  • ਈਵੈਂਟ ਦਿਨ ਚੇਤਾਵਨੀ

ਨਾਲ ਹੀ, ਇਹਨਾਂ ਵਾਸਤੇ ਯਾਦ-ਪੱਤਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ:

  • ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ
  • ਸੇਵਾ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ
  • ਕਾਗਜ਼ ਰਹਿਤ ਬਿਲਿੰਗ
  • ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਨੋਟਿਸ

ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ

ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ, ਤੁਹਾਡਾ ਪਾਸਵਰਡ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਿਲਿੰਗ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਭੇਜਣ ਅਤੇ ਭੁੱਲ ਗਏ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਜਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲ ਮਦਦ ਵਾਸਤੇ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

 

ícono de aviso importante ਨੋਟ: ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਈਮੇਲ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਈਮੇਲ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦੀਆਂ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਵਜੋਂ ਵਰਤਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਬਦਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਦੋਵਾਂ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ।

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਖਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਨਹੀਂ ਵੇਖਦੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ? ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਓ।

ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ID

ਤੁਹਾਡਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਇੱਕ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ID (ਜਿਵੇਂ ਕਿ "ਜੌਹਨਸਮਿਥ") ਜਾਂ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪਤਾ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ "johnsmith@email.com") ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤਾ ਸੀ ਤਾਂ PG&E ਨੇ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜੀ ਸੀ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਈਮੇਲ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਆਪਣਾ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨਾਮ ਲੱਭੋ

 

ਪਾਸਵਰਡ ਲੋੜਾਂ

ਤੁਹਾਡਾ ਪਾਸਵਰਡ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ 6 ਤੋਂ 32 ਅੱਖਰਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕੇਸ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਹੈ- ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਉੱਪਰਲੇ ਅਤੇ ਹੇਠਲੇ ਅੱਖਰਾਂ ਨੂੰ ਦਾਖਲ ਕਰੋ. ਖਾਲੀ ਥਾਵਾਂ ਜਾਂ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚਿੰਨ੍ਹ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਨਾ ਕਰੋ: ٪ ~ < >

ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਲੱਭੋ

 

ਈਮੇਲ ਪਤਾ

ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੁਣ ਉਸ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਾਂਗੇ।

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

 

ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਵਾਲ

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਯਾਦ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਵਾਸਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

 

ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਲੌਕ ਆਊਟ ਹੋ ਗਿਆ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪੰਜ ਵਾਰ ਗਲਤ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ 15 ਮਿੰਟਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਲੌਕ ਆਊਟ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ, ਤਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈੱਟ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ।

 

ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਅਨੁਕੂਲਤਾ

Pge.com ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮਾਂ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰਾਂ 'ਤੇ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਨੁਭਵ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਸਮਰਥਿਤ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ.

ਸਮਰਥਿਤ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰਾਂ 'ਤੇ ਜਾਓ

ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਗਾਹਕ:

ਮੇਲਿੰਗ ਪਤੇ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਊਰਜਾ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਜਾਂ ਹੋਰ PG&E ਮੇਲ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ। 

ਮੇਲਿੰਗ ਪਤੇ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ

 

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨਵੇਂ ਪਤੇ 'ਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣੀ PG&E ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।

 

ícono de aviso importante ਨੋਟ: ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਮੌਜੂਦਾ ਸੇਵਾ ਪਤਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਬਦਲਦਾ ਹੈ-ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਜ਼ਿਪ ਕੋਡ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ- ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ 1-800-468-4743 'ਤੇ ਦੱਸੋ।

 

ਛੋਟੇ ਵਪਾਰਕ ਗਾਹਕ:

  • ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਈ ਖਾਤੇ ਹਨ ਜਿੰਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਹਰੇਕ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ। PG&E ਤਰਜੀਹ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਅਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ 'ਤੇ ਜਾਓ।  

 

ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ

ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ PG&E ਤਰਜੀਹ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਅਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ 'ਤੇ ਜਾਓ।  

 

ਆਪਣਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ

ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਗਾਹਕ:

ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਨਾਮ ਬਦਲਣ ਲਈ, 1-877-660-6789 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਇਸ ਲਈ ਵਿੱਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ।

 

ícono de aviso importanteਨੋਟ: ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਨਾਮ ਬਦਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਜੋੜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ ਦੀ ਮੁੜ ਗਣਨਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਨਵਾਂ ਨਾਮ ਉਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਹੋਵੇ - ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਵਿਆਹ ਜਾਂ ਤਲਾਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ.

 

ਛੋਟੇ ਵਪਾਰਕ ਗਾਹਕ:

ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਨਾਮ ਬਦਲਣ ਲਈ, 1-800-468-4743 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨਾਮ ਨੂੰ ਆਨਲਾਈਨ ਅੱਪਡੇਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ। 

 

ícono de aviso importante ਨੋਟ: ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਨਾਮ ਬਦਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ ਦੀ ਮੁੜ ਗਣਨਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ?

PG&E ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਸੈੱਟ ਅੱਪ ਕਰੋ

ਮੈਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਕਿਉਂ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ?

ਬੰਦ ਹੋਣ ਜਾਂ ਹੋਰ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੀ ਸੂਰਤ ਵਿੱਚ PG&E ਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਾਂ, ਪੈਸਾ ਅਤੇ ਊਰਜਾ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਲੜੀ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ।

ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਬਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਕੀ ਹਨ?

ਨਹੀਂ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, PG&E ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਭੇਜਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ: 

  • ਸਰਵਿਸ ਰਿਮਾਈਂਡਰ
  • ਆਊਟੇਜ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ
  • ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਤੁਸੀਂ ਮਦਦਗਾਰ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਿਲਿੰਗ ਭੁਗਤਾਨ ਯਾਦ-ਪੱਤਰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

  1. ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੋਗ ਇਨ ਕਰੋ।
  2. ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਅਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ 'ਤੇ ਜਾਓ।

ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਜਾਓ

ਨਹੀਂ। PG&E ਚੇਤਾਵਨੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਡਾ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਕੈਰੀਅਰ, ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਸੇਵਾ ਫੀਸਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਆਪਣੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕਿਸਮ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਫੀਲਡ ਸਰਵਿਸ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੇਵਲ ਇੱਕ ਯਾਦ-ਪੱਤਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਊਟੇਜ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਵਾਰ ਨਵੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣ 'ਤੇ ਇੱਕ ਚੇਤਾਵਨੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਤਿੰਨ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੈਰ-ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੌਰਾਨ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਵੇਚੀ ਜਾਂਦੀ। PG&E ਕਈ ਵਾਰ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਭੇਜਣ ਲਈ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੇਵਲ ਇਸ ਮਕਸਦ ਵਾਸਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

 

ícono de aviso importante ਨੋਟ: ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ ਕਿ ਇਸ ਤੱਕ ਕਿਸ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਹੈ। ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਸਤੇ, ਸਾਡੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਦੇਖੋ। ਗਾਹਕ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਜਾਓ।

ਤੁਸੀਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਨੂੰ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਇਹ ਹੈ:

  • ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ।
  • ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਅਤੇ ਅਲਰਟ ਤੇ ਜਾਓ।
  • ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲੋ।

 

 ਨੋਟ: PG&E ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਕਟਕਾਲੀਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲ ਸਕਦੇ।

ਅਜੇ ਵੀ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ? ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਓ।

ਟੈਕਸਟ ਅਲਰਟਸ

ਹਾਂ। ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਟੈਕਸਟ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜ ਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:

 

"ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਸਵਾਗਤ ਹੈ। ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। MSG &ਡੇਟਾ ਦਰਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਸਤੇ ਮਦਦ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਰੁਕੋ। pge.com/myalerts"

 

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ PG&E ਤੋਂ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਟੈਕਸਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕੀਤਾ ਸਹੀ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਹੈ। 

ਨਹੀਂ। ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ PG&E ਟੈਕਸਟ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੇਵਲ ਉਹਨਾਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। 

 

 ਨੋਟ: ਇਹ ਨਿਯਮ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਵਿੱਤੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਕੋਡਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਨਹੀਂ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਸੇਵਾ ਲਈ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਕੈਰੀਅਰ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਦਰਾਂ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਆਪਣੀ ਯੋਜਨਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਾਸਤੇ ਆਪਣੇ ਕੈਰੀਅਰ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਕੈਰੀਅਰ PG&E ਟੈਕਸਟ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ:

  • Alltel AWCC
  • AT&T
  • Boost Mobile
  • ਸੈਲੂਲਰ ਇੱਕ
  • MetroPCS
  • Sprint
  • T-Mobile
  • U.S. Cellular
  • Verizon Wireless
  • ਵਰਜਿਨ ਮੋਬਾਈਲ ਯੂਐਸਏ

ਨੋਟ: ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਇਸ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਤਾਜ਼ਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਸਤੇ, ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਪੜ੍ਹੋ। ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਚਾਰ ਨੀਤੀ ਦੇਖੋ।

  1. ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ।
  2. ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਅਤੇ ਅਲਰਟ ਤੇ ਜਾਓ।
  3. ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ।
  4. ਆਪਣੀ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਡਿਸਪਲੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ।

ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਜਾਓ

ਟੈਕਸਟ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਟੈਕਸਟ ਚੇਤਾਵਨੀ 'ਤੇ ਦਿੱਤੀਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ PG&E ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਵੀ ਲੌਗਇਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।


ਨੋਟ: PG&E ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਕਟਕਾਲੀਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲ ਸਕਦੇ।

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਟੈਕਸਟ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ "ਮਦਦ" ਸ਼ਬਦ ਨਾਲ ਟੈਕਸਟ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, PG&E ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਲਾ ਟੈਕਸਟ ਭੇਜਦਾ ਹੈ।

 

ਅਜੇ ਵੀ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ? ਸਾਨੂੰ 1-877-660-6789 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਈਮੇਲ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ

  • ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਈਮੇਲ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਆਨਲਾਈਨ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹ ਸਾਰੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਦਿਖਾਏ ਜਾਣਗੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ PG&E ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਸਨ।
  • ਉਹ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਚੁਣੋ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਡਰਾਪ-ਡਾਊਨ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚੋਂ ਵਰਤਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
  • ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
  • ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ।

ਨਹੀਂ। PG&E ਇਸ ਸੇਵਾ ਲਈ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਕੈਰੀਅਰ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਆਪਣੀ ਯੋਜਨਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਾਸਤੇ ਆਪਣੇ ਕੈਰੀਅਰ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

ਹਰੇਕ PG&E ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਬੱਧ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। "PG&E" ਜਾਂ "ਪੈਸੀਫਿਕ ਗੈਸ ਐਂਡ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਕੰਪਨੀ" ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ PG&E ਈਮੇਲਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੈਧ ਸਰੀਰਕ ਪਤਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਕੇਵਲ ਉਹਨਾਂ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਾਰੇ ਈਮੇਲਾਂ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ ਜਿੰਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਫੈਡਰਲ ਕੈਨ-ਸਪੈਮ ਐਕਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਈਮੇਲਾਂ ਵਿੱਚ ਪਾਲਣਾ ਦੀਆਂ ਤਿੰਨ ਬੁਨਿਆਦੀ ਕਿਸਮਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ:

  • ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਪਛਾਣ। ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਨਿਸ਼ਾਨਬੱਧ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਜਾਂ ਪੈਸੀਫਿਕ ਗੈਸ ਐਂਡ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਹੈ.
  • ਖਪਤਕਾਰ ਆਪਟ-ਆਊਟ। ਜਦੋਂ ਉਚਿਤ ਹੋਵੇ, ਈਮੇਲਾਂ ਵਿੱਚ ਹੇਠਾਂ ਇੱਕ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਲਿੰਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. PG&E ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੂਚਨਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਖਾਤੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਈਮੇਲਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲ ਸਕਦੇ।
  • ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਦੀ ਪਛਾਣ[ਸੋਧੋ] ਹਰੇਕ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੈਧ ਭੌਤਿਕ ਪਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਈਮੇਲ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ: 

  1. ਕਿਸੇ ਈਮੇਲ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ, ਜਾਂ
  2. ਆਪਣੇ PG&E ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀ ਤਰਜੀਹਾਂ ਬਦਲੋ

ਤੁਹਾਡੀ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ 10 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਹੋਰ ਈਮੇਲ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। 


ਨੋਟ: PG&E ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਈਮੇਲਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲ ਸਕਦੇ।

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਓ।

ਵੌਇਸ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਤਰਜੀਹ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਤਰਜੀਹ ਨਹੀਂ ਦੱਸੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਵੌਇਸ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ:

  1. ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੋਗ ਇਨ ਕਰੋ।
  2. ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਅਤੇ ਅਲਰਟ ਤੇ ਜਾਓ।
  3. ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਜਾਓ।

 ਨੋਟ: ਕੁਝ ਵੌਇਸ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਇੱਕ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਦੂਸਰੇ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ. ਤੁਸੀਂ PG&E ਦੀਆਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲ ਸਕਦੇ।

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਓ।

ਆਪਣੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ?

ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ

ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਦੋਸਤ ਜਾਂ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰ ਬਿਮਾਰੀ, ਮੁਸ਼ਕਲ ਜਾਂ ਹੋਰ ਮੁੱਦਿਆਂ ਕਰਕੇ ਬਿੱਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਚੇਤਾਵਨੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋ। ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

 

ਤਿੰਨ ਆਸਾਨ ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ:

  1. ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਨਮੂਨਾ ਫਾਰਮ ਨੰਬਰ 79-1025 ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਸੇਵਾ ਬਿੱਲ ਦਾਖਲ (ਪੀਡੀਐਫ)
  2. ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ 
  3. ਇਸ ਨੂੰ ਇਸ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜੋ:
    PG&E
    ਪੀ.ਓ. ਬਾਕਸ 997300
    ਸੈਕਰਾਮੈਂਟੋ ਸੀਏ 95899-7300

 

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ 1-877-660-6789 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਮੁਸ਼ਕਲ ਵਿੱਤੀ ਸਮਾਂ ਹੈ। ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।

 

ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, PG&E ਦੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾਓ

ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੋ

ਆਪਣੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ। ਇਸ ਗੱਲ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੇਵਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ

ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਬਿੱਲ ਸੇਵਾਵਾਂ

ਕੀ ਤੁਸੀਂ PG&E-ਮਲਕੀਅਤ ਵਾਲੇ ਮਾਸਟਰ ਮੀਟਰਾਂ ਵਾਲੇ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਦੇ ਮਾਲਕ ਹੋ? ਸਾਡੀ ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ ਸੇਵਾ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ।

ਈਮੇਲ ਆਪਟ-ਆਊਟ

PG&E ਈਮੇਲਾਂ ਤੋਂ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਰੋ।