ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ

ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਸੇਵਾਵਾਂ

ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਮਾਲਕਾਂ ਲਈ ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ ਸੇਵਾ

ícono de aviso importante ਨੋਟ: ਇੱਕ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨੇ ਇਸ ਪੰਨੇ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਭਾਸ਼ਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ 1-877-660-6789 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਮਾਲਕਾਂ ਲਈ ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ ਸੇਵਾ

ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ: ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ ਸੇਵਾ

ਹੁਣੇ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰੋ: ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ ਸੇਵਾ ('ਰਜਿਸਟਰ' ਲਿੰਕ ਚੁਣੋ)

ਬਿੱਲ ਕੈਲਕੁਲੇਟਰ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਲਈ ਗੈਸ ਅਤੇ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬਿੱਲ ਬਣਾਓ।

 

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਪੀਜੀ ਅਤੇ ਈ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਵਾਲੇ ਮਾਸਟਰ ਮੀਟਰਾਂ ਵਾਲੇ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਦੇ ਮਾਲਕ ਹੋ?

ਤੁਸੀਂ ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ ਸੇਵਾ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਯੋਗਤਾ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੀ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਸਹੂਲਤ ਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ 'ਈਟੀ' ਜਾਂ 'ਜੀਟੀ' ਅੱਖਰਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਰੇਟ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਦੁਆਰਾ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

 

ਨੋਟ: ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਫੀਸ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

 

 

ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ

ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਭਾਗ ਲੈਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ:

  • 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਲਈ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਗਾਹਕ ਬਣੋ
  • ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਸਤੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਦੇ ਮੀਟਰ ਨੂੰ ਸਟੀਕਤਾ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋ
  • ਸਾਨੂੰ ਸਟੀਕ ਵਰਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ
  • ਇੱਕ ਵੈਧ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਹੈ
  • 'ਈਟੀ' ਜਾਂ 'ਜੀਟੀ' ਅੱਖਰਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਰੇਟ ਸ਼ਡਿਊਲ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਪਾਰਕ ਸਹੂਲਤ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ.

 

ਸੇਵਾ ਫੀਸ

ਇਹ ਵਿਕਲਪਕ, ਫੀਸ-ਆਧਾਰਿਤ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਹਰੇਕ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਵਾਸਤੇ ਸੇਵਾ ਫੀਸ ਪ੍ਰਤੀ ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ $0.27 ਹੈ।

 

ਤੁਹਾਡੀ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਬਿੱਲ ਦੀ ਗਣਨਾ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੋ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਪੁਰਦਗੀ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਬਿੱਲਾਂ ਦੀ ਗਣਨਾ ਬਾਰੇ ਦੱਸਣ ਲਈ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਹਾਂ।

 

ਬਿੱਲ ਦੀ ਗਣਨਾ

ਬਿੱਲ ਦੀ ਗਣਨਾ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ:

  • ਮੀਟਰ ਦਾ ਤੁਹਾਡਾ ਇਨਪੁੱਟ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ
  • ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਗੈਸ ਦੀ ਗਰਮੀ ਦੀ ਮਾਤਰਾ
  • ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਦਾ ਟਿਕਾਣਾ
  • ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਪਬਲਿਕ ਯੂਟਿਲਿਟੀਜ਼ ਕਮਿਸ਼ਨ (ਸੀਪੀਯੂਸੀ) ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਘਰੇਲੂ ਟੈਰਿਫ

 

 

ਬਿੱਲ ਕੈਲਕੁਲੇਟਰ ਦੇ ਲਾਭ

  • ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਵਾਸਤੇ ਗੈਸ ਅਤੇ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬਿੱਲਾਂ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਆਜ਼ਾਦੀ
  • ਤੁਹਾਡੇ ਇਨਪੁੱਟ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਦੀ ਸਹੀ ਗਣਨਾ ਦਾ ਭਰੋਸਾ
  • ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਸਤੇ ਗਣਨਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਵਾਸਤੇ ਲਾਗੂ ਛੋਟਾਂ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ
  • ਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਗਣਨਾਵਾਂ 'ਤੇ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ
  • ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਦੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਗੈਸ ਬਿਲਿੰਗ ਡੈਟੇ ਬਾਰੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰ-ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਗਣਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਵਾਸਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਅਤੇ ਸਮਾਪਤੀ ਮੀਟਰ ਰੀਡਾਂ ਨੂੰ ਸਪੁਰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਦ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਦੀ ਬਿਲਿੰਗ ਮਿਆਦ 33 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।

ਲਾਗਤ ਪ੍ਰਤੀ ਕਿਰਾਏਦਾਰ $0.27 ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਅਸੀਂ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਲਈ ਗੈਸ ਬਿੱਲ, ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬਿੱਲ ਜਾਂ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬਿੱਲ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿਸੇ ਗਲਤੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਬਿੱਲ ਲਈ $ 0.27 ਦੀ ਲਾਗਤ ਨਾਲ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਬੇਨਤੀ ਦੁਬਾਰਾ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸਦੀ ਸਾਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਗਣਨਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਾਸਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਚਲਾਨ ਭੇਜਾਂਗੇ।

ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਦਾਖਲੇ ਦੌਰਾਨ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਦੇ ਟਿਕਾਣੇ ਬਾਰੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਜਾਇਦਾਦ ਦਾ ਪਤਾ, ਬੇਸਲਾਈਨ ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਉਚਾਈ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਫਿਰ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਦੀ ਖਾਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾਖਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਆਲ-ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਗਾਹਕ ਹਨ, ਕੋਈ ਮੈਡੀਕਲ ਬੇਸਲਾਈਨ ਜਾਂ ਘੱਟ ਆਮਦਨੀ ਵਾਲੀਆਂ ਛੋਟਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਮੀਟਰ ਰੀਡਿੰਗਾਂ. ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ, ਅਸੀਂ ਸਾਡੇ E-1 ਜਾਂ G-1 ਰੇਟ ਸ਼ਡਿਊਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਬਿੱਲਾਂ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਗੈਸ ਦੀ ਤਾਪ ਮਾਤਰਾ ਉਸ ਦਬਾਅ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜਿਸ ਸੰਪੂਰਨ ਦਬਾਅ 'ਤੇ ਅਸੀਂ ਗੈਸ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਉਹ ਉਸ ਉਚਾਈ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਇਦਾਦ ਨੂੰ ਸਪਲਾਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਦੇ ਗੈਸ ਬਿੱਲਾਂ ਦੀ ਸਹੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਇਦਾਦ ਦੀ ਉਚਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਟੌਪੋਗ੍ਰਾਫਿਕ ਨਕਸ਼ੇ, ਕਾਉਂਟੀ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਜਾਂ ਜਾਇਦਾਦ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਉਚਾਈ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

 

ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਦਾ ਮਾਲਕ ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ। ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿੱਚ ਮੀਟਰ ਰੀਡ, ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਦੀ ਅੰਤ-ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਅਹੁਦੇ, ਜਾਇਦਾਦ ਦੀ ਉਚਾਈ , ਬੇਸਲਾਈਨ ਟੈਰੀਟਰੀ ਕੋਡ ਅਤੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਡਾਕਟਰੀ ਜਾਂ ਘੱਟ-ਆਮਦਨੀ ਵਾਲੀਆਂ ਛੋਟਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਪਰ ਸੂਚੀ ਏਥੋਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਦਾ ਮਾਲਕ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ ਕਿ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਮੀਟਰਿੰਗ ਸਹੀ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਰੇਟ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਅਤੇ ਬਿੱਲ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਬਾਰੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਾਂ. ਜੇ ਕੋਈ ਹੱਲ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਪਬਲਿਕ ਯੂਟਿਲਿਟੀਜ਼ ਕਮਿਸ਼ਨ (CPUC) ਦੀ ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੀ ਸ਼ਾਖਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸੌਂਪੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

 

ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਤੱਕ, ਸਵੇਰੇ 7 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ3ਵਜੇ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸਾਨੂੰ 916-375-5094 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ MHP@pge.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ।

ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਦਾ ਬਿੱਲ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਦੋ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ.

ਹਾਂ, ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ/ਮੀਟਰ ਨੰਬਰ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਵਿਖੇ ਮਾਸਟਰ ਮੀਟਰਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਇਮਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਮਾਸਟਰ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਮੀਟਰ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮਾਸਟਰ ਗੈਸ ਮੀਟਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਖਾਤਾ/ਮੀਟਰ ਨੰਬਰ ਜੋੜਾ ਜਾਂ ਗੈਸ ਖਾਤਾ/ਮੀਟਰ ਨੰਬਰ ਜੋੜਾ ਦਾਖਲ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਗੈਸ ਅਤੇ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬਿਲਿੰਗ ਲਈ ਦਾਖਲਾ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੋ ਬਿੱਲਾਂ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ: ਇੱਕ ਬਿੱਲ ਜ਼ੀਰੋ ਤੋਂ 33 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਬਿੱਲ 34 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਪੜ੍ਹਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੱਕ।

ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਬ-ਮੀਟਰ ਵਾਲੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਿਵੇਂ ਅਲਾਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣ। ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਬਿੱਲ ਕੈਲਕੂਲੇਸ਼ਨ ਸਰਵਿਸ ਦੀ ਗਾਹਕੀ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਮਾਲਕ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਪਬਲਿਕ ਯੂਟਿਲਿਟੀਜ਼ ਕਮਿਸ਼ਨ (ਸੀਪੀਯੂਸੀ) ਦੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਲਾਗੂ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਗੇ. ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਗਣਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਬਿਲਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੱਥੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਮੈਨੂਅਲ ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਗਣਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਟਰੈਕ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਾਧੂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਬਿੱਲ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

ਹਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਇਸ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਮਾਈ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਨਾਮ, ਪਾਸਵਰਡ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਉਸ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ 'ਤੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਦੇ ਬਿੱਲ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੀ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਬਿੱਲ ਕੈਲਕੂਲੇਸ਼ਨ ਸਰਵਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਅਗਲੇ ਲੌਗਇਨ 'ਤੇ ਅਸਰਦਾਰ ਹੋਵੇਗੀ। 
 
ਨੋਟ: ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਔਨਲਾਈਨ (ਸੀਐਸਓਐਲ) ਲੌਗਇਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦਾ. ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਸਤੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹ ਬਿਲਿੰਗ ਪਤਾ ਜਿੱਥੇ ਸਾਡੇ ਸੇਵਾ ਖਰਚੇ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁੜ-ਦਾਖਲਾ ਲੈਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਤੁਹਾਡੇ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਸੈਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੁੱਲ ਦੋ ਘੰਟੇ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਦਾਖਲਾ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿਸੇ ਵੱਡੇ ਬਿਲਿੰਗ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਦੋ ਘੰਟੇ ਦੀ ਸੀਮਾ ਤੱਕ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਦੋ ਘੰਟੇ ਦੀ ਸੀਮਾ ਦੇ ਨੇੜੇ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਲੌਗ ਆਉਟ ਕਰੋ, ਵਾਪਸ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ. 
 
ਮੀਟਰ ਰੀਡਾਂ ਨੂੰ ਸਪੁਰਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ 60 ਮਿੰਟ ਹਨ। 60 ਮਿੰਟਾਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਡੇ ਸੈਸ਼ਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਸਾਰੇ ਮੀਟਰ ਰੀਡਾਂ ਨੂੰ ਗੁਆ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦਾਖਲ ਕੀਤੇ ਹਨ. ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਅੰਸ਼ਕ ਸੂਚੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਐਂਟਰੀਆਂ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਰੀਡਾਂ ਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ ਦੇ ਦੋ ਸੈੱਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਡੇਟਾ ਨਹੀਂ ਗੁਆਉਂਦੇ. 
 
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮੀਟਰ ਰੀਡਾਂ ਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਦੋ ਘੰਟੇ ਦੀ ਸੀਮਾ ਦੇ ਨੇੜੇ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਤੱਕ ਦਾਖਲ ਕੀਤਾ ਹੈ ਉਹ ਸਪੁਰਦ ਕਰੋ, ਲੌਗ ਆਉਟ ਕਰੋ, ਵਾਪਸ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫੇਰ ਮੀਟਰ ਰੀਡਾਂ ਨੂੰ ਦਾਖਲ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ।

 ਕੇਅਰ ਕੇਸ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ7ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ7ਵਜੇ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ 1-800-743-5000 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ CAREandFERA@pge.com ਈਮੇਲ ਕਰੋ.

ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਦੀ ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਅਜੇ ਵੀ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ?

ਜੇ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਵਾਸਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ:

ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਵਿਕਲਪਕ ਊਰਜਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ

ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਅਤੇ ਕੁਦਰਤੀ ਗੈਸ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰੋ।

ਊਰਜਾ ਅਤੇ ਪੈਸੇ ਦੀ ਬੱਚਤ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ

ਊਰਜਾ ਅਤੇ ਪੈਸੇ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਲੱਭੋ। ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਅਤੇ ਊਰਜਾ-ਬਚਤ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰੋ।

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ

ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।