ਜ਼ਰੂਰੀ ਚੇਤਾਵਨੀ

ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਸੇਵਾਵਾਂ

ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਮਾਲਕਾਂ ਲਈ ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ ਸੇਵਾ

ícono de aviso importante ਨੋਟ: ਇੱਕ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨੇ ਇਸ ਪੰਨੇ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਭਾਸ਼ਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ 1-877-660-6789 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

    ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਮਾਲਕਾਂ ਲਈ ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ ਸੇਵਾ

    ਬਿਲ ਕੈਲਕੂਲੇਟਰ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਲਈ ਗੈਸ ਅਤੇ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬਿੱਲ ਬਣਾਓ।

     

    ਕੀ ਤੁਸੀਂ PG&E-ਮਲਕੀਅਤ ਵਾਲੇ ਮਾਸਟਰ ਮੀਟਰਾਂ ਵਾਲੇ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਦੇ ਮਾਲਕ ਹੋ?

    ਤੁਸੀਂ ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ ਸੇਵਾ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੀ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਸੁਵਿਧਾ ਨੂੰ 'ਈਟੀ' ਜਾਂ 'ਜੀਟੀ' ਅੱਖਰਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਰੇਟ ਸ਼ਡਿਊਲ ਦੁਆਰਾ ਸੇਵਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.

     

    ਨੋਟ: ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਫੀਸ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

     

     

    ਸੇਵਾ ਲੋੜਾਂ

    ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਭਾਗ ਲੈਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:

    • 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਲਈ ਇੱਕ PG&E ਗਾਹਕ ਬਣੋ
    • ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਸਤੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਦੇ ਮੀਟਰ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋ
    • ਸਾਨੂੰ ਸਹੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ
    • ਇੱਕ ਵੈਧ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਰੱਖੋ
    • 'ਈਟੀ' ਜਾਂ 'ਜੀਟੀ' ਅੱਖਰਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਰੇਟ ਸ਼ਡਿਊਲ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਪਾਰਕ ਸੁਵਿਧਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ।

     

    ਸੇਵਾ ਫੀਸ

    ਇਹ ਵਿਕਲਪਕ, ਫੀਸ-ਅਧਾਰਤ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਸੇਵਾ ਫੀਸ ਤੁਹਾਡੇ ਹਰੇਕ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀ ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ $ 0.27 ਹੈ.

     

    ਤੁਹਾਡੀ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, PG &E ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਬਿੱਲ ਦੀ ਗਣਨਾ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੋ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਬਿੱਲ ਦੀ ਗਣਨਾ ਸਮਝਾਉਣ ਲਈ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਹਾਂ।

     

    ਬਿੱਲ ਦੀ ਗਣਨਾ

    ਬਿੱਲ ਦੀ ਗਣਨਾ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ:

    • ਮੀਟਰ ਪੜ੍ਹਨ ਦਾ ਤੁਹਾਡਾ ਇਨਪੁੱਟ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ
    • ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਗੈਸ ਦੀ ਗਰਮੀ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ
    • ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਦਾ ਸਥਾਨ
    • ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਪਬਲਿਕ ਯੂਟਿਲਿਟੀਜ਼ ਕਮਿਸ਼ਨ (ਸੀ.ਪੀ.ਯੂ.ਸੀ.) ਨੇ ਘਰੇਲੂ ਟੈਰਿਫ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੱਤੀ

     

     

    ਬਿਲ ਕੈਲਕੂਲੇਟਰ ਦੇ ਲਾਭ

    • ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਲਈ ਗੈਸ ਅਤੇ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬਿੱਲਾਂ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਆਜ਼ਾਦੀ
    • ਤੁਹਾਡੇ ਇਨਪੁੱਟ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਦੀ ਸਹੀ ਗਣਨਾ ਦਾ ਭਰੋਸਾ
    • ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਸਤੇ ਗਣਨਾ ਕੀਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਵਾਸਤੇ ਲਾਗੂ ਛੋਟਾਂ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡਾਂ
    • ਰੇਟ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਗਣਨਾਵਾਂ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ
    • ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਦੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਗੈਸ ਬਿਲਿੰਗ ਡੇਟਾ ਬਾਰੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਨਪੁੱਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰ-ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਗਣਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵੈਬਸਾਈਟ

    ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

    ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਲਈ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਅਤੇ ਸਮਾਪਤੀ ਮੀਟਰ ਰੀਡ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਬਿਲਿੰਗ ਮਿਆਦ 33 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੈ।

    ਲਾਗਤ ਪ੍ਰਤੀ ਕਿਰਾਏਦਾਰ $ 0.27 ਹੈ, ਚਾਹੇ ਅਸੀਂ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਲਈ ਗੈਸ ਬਿੱਲ, ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬਿੱਲ ਜਾਂ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿੱਲ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੋਈ ਗਲਤੀ ਪਤਾ ਲੱਗਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਬਿੱਲ ਲਈ $ 0.27 ਦੀ ਲਾਗਤ ਨਾਲ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਬੇਨਤੀ ਦੁਬਾਰਾ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਦੀ ਸਾਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਗਣਨਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਾਸਤੇ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਚਲਾਨ ਭੇਜਾਂਗੇ।

    ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਦਾਖਲੇ ਦੌਰਾਨ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਦੇ ਸਥਾਨ ਬਾਰੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਜਾਇਦਾਦ ਦਾ ਪਤਾ, ਬੇਸਲਾਈਨ ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਉਚਾਈ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਫਿਰ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਨਪੁੱਟ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਸਾਰੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਗਾਹਕ ਹਨ, ਕੋਈ ਮੈਡੀਕਲ ਬੇਸਲਾਈਨ ਜਾਂ ਘੱਟ ਆਮਦਨ ੀ ਵਾਲੀਆਂ ਛੋਟਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮੀਟਰ ਰੀਡਿੰਗ। ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ E-1 ਜਾਂ G-1 ਰੇਟ ਸ਼ਡਿਊਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬਿੱਲਾਂ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

    ਗੈਸ ਦੀ ਗਰਮੀ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਉਸ ਦਬਾਅ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਪੂਰਨ ਦਬਾਅ ਜਿਸ 'ਤੇ ਅਸੀਂ ਗੈਸ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਉਹ ਉਸ ਉਚਾਈ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਇਦਾਦ ਨੂੰ ਸਪਲਾਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਦੇ ਗੈਸ ਬਿੱਲਾਂ ਦੀ ਸਹੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਇਦਾਦ ਦੀ ਉਚਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਟੌਪੋਗ੍ਰਾਫਿਕ ਨਕਸ਼ਿਆਂ, ਕਾਊਂਟੀ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਜਾਂ ਜਾਇਦਾਦ ਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਉਚਾਈ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

     

    ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਦਾ ਮਾਲਕ ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ। ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿੱਚ ਮੀਟਰ ਰੀਡ, ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਦੇ ਅੰਤ-ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਅਹੁਦੇ, ਜਾਇਦਾਦ ਦੀ ਉਚਾਈ, ਬੇਸਲਾਈਨ ਖੇਤਰ ਕੋਡ ਅਤੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਮੈਡੀਕਲ ਜਾਂ ਘੱਟ ਆਮਦਨ ਵਾਲੀਆਂ ਛੋਟਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਪਰ ਇਸ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਦਾ ਮਾਲਕ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ ਕਿ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਮੀਟਰਿੰਗ ਸਹੀ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਰੇਟ ਸ਼ਡਿਊਲ ਅਤੇ ਬਿੱਲ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਬਾਰੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਾਂ. ਜੇ ਕੋਈ ਹੱਲ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਪਬਲਿਕ ਯੂਟਿਲਿਟੀਜ਼ ਕਮਿਸ਼ਨ (CPUC) ਦੀ ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੀ ਸ਼ਾਖਾ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸੌਂਪੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

     

    ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਤੱਕ ਸਵੇਰੇ 7 ਵਜੇ ਤੋਂ ਦੁਪਹਿਰ 3 ਵਜੇ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ 916-375-5094 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ MHP@pge.com 'ਤੇ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ।

    ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਦੇ ਬਿੱਲ ਨੂੰ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਦੋ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ।

    ਹਾਂ, ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ/ਮੀਟਰ ਨੰਬਰ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਵਿਖੇ ਮਾਸਟਰ ਮੀਟਰਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਅਹਾਤੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਾਸਟਰ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਮੀਟਰ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮਾਸਟਰ ਗੈਸ ਮੀਟਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਖਾਤਾ/ਮੀਟਰ ਨੰਬਰ ਜੋੜਾ ਜਾਂ ਗੈਸ ਖਾਤਾ/ਮੀਟਰ ਨੰਬਰ ਜੋੜਾ ਦਾਖਲ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਗੈਸ ਅਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਬਿਲਿੰਗ ਲਈ ਦਾਖਲਾ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ।

    ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੋ ਬਿੱਲਾਂ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ: ਇੱਕ ਬਿੱਲ ਜ਼ੀਰੋ ਤੋਂ 33 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਬਿੱਲ 34 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਅੰਤ-ਪੜ੍ਹਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੱਕ.

    ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਹਦਾਇਤਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਬ-ਮੀਟਰ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਿਵੇਂ ਅਲਾਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣ। ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗਾਹਕੀ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਮਾਲਕ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਪਬਲਿਕ ਯੂਟਿਲਿਟੀਜ਼ ਕਮਿਸ਼ਨ (ਸੀਪੀਯੂਸੀ) ਦੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਲਾਗੂ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਗੇ। ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਗਣਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਬਿਲਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੱਥੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਮੈਨੂਅਲ ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਗਣਨਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਟਰੈਕ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਾਧੂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਬਿੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

    ਹਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਘੱਟੋ ਘੱਟ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਇਸ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

    ਮੇਰੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਨਾਮ, ਪਾਸਵਰਡ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਉਸ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਦੇ ਬਿੱਲ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੀ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਅਗਲੇ ਲੌਗਇਨ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। 
     
    ਨੋਟ: ਪਹਿਲਾਂ ਵਰਣਨ ਕੀਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਔਨਲਾਈਨ (CSOL) ਲੌਗਇਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਤਬਦੀਲੀ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਦਲਣੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬਿਲਿੰਗ ਪਤਾ ਜਿੱਥੇ ਸਾਡੇ ਸੇਵਾ ਚਾਰਜ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਦਾਖਲਾ ਲੈਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

    ਲੌਗ ਇਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣਾ ਸੈਸ਼ਨ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੋ ਘੰਟੇ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਦਾਖਲਾ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੱਡੀ ਬਿਲਿੰਗ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਦੋ ਘੰਟੇ ਦੀ ਸੀਮਾ ਤੱਕ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਦੋ ਘੰਟੇ ਦੀ ਸੀਮਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦਾ ਕੰਮ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਲੌਗ ਆਊਟ ਕਰੋ, ਵਾਪਸ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ. 
     
    ਮੀਟਰ ਰੀਡਾਂ ਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ 60 ਮਿੰਟ ਹਨ। 60 ਮਿੰਟਾਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਡੇ ਸੈਸ਼ਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵੱਲੋਂ ਦਾਖਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਮੀਟਰ ਰੀਡਾਂ ਨੂੰ ਗੁਆ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਅੰਸ਼ਕ ਸੂਚੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਐਂਟਰੀਆਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਰੀਡ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ ਦੇ ਦੋ ਸੈੱਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਡੇਟਾ ਨਹੀਂ ਗੁਆਉਂਦੇ। 
     
    ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਦੋ ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਸੀਮਾ ਦੇ ਨੇੜੇ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹੋਏ ਮੀਟਰ ਰੀਡ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਤੱਕ ਦਾਖਲ ਕੀਤਾ ਹੈ ਉਸ ਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ, ਲੌਗ ਆਊਟ ਕਰੋ, ਵਾਪਸ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਮੀਟਰ ਰੀਡ ਦਾਖਲ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ।

     ਕੇਅਰ ਕੇਸ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸਵੇਰੇ 7 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 7 ਵਜੇ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਤੱਕ 1-800-743-5000 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਈਮੇਲ CAREandFERA@pge.com

    PG&E ਦੀ ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

    ਅਜੇ ਵੀ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ?

    ਜੇ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਮਾਲਕਾਂ ਵਾਸਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ:

    ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਬਾਰੇ ਹੋਰ

    ਵਿਕਲਪਕ ਊਰਜਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ

    ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਅਤੇ ਕੁਦਰਤੀ ਗੈਸ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰੋ।

    ਊਰਜਾ ਅਤੇ ਪੈਸੇ ਦੀ ਬੱਚਤ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ

    ਊਰਜਾ ਅਤੇ ਪੈਸੇ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਲੱਭੋ। ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਅਤੇ ਊਰਜਾ-ਬਚਤ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰੋ।

    ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ

    ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।