บริการโฮมพาร์คบนมือถือ

คุณสามารถส่งมิเตอร์เริ่มต้นและสิ้นสุดสําหรับผู้เช่าของคุณได้ตลอดเวลา ตราบใดที่ระยะเวลาการเรียกเก็บเงินของผู้เช่าไม่เกิน 33 วัน

ราคาอยู่ที่ $0.27 ต่อผู้เช่าหนึ่งราย ไม่ว่าเราจะคํานวณค่าแก๊ส ค่าไฟฟ้า หรือทั้งสองอย่างสําหรับผู้เช่า หากคุณพบข้อผิดพลาดหลังจากที่คุณส่งคําขอเพื่อคํานวณใบเรียกเก็บเงิน คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดและส่งคําขอใหม่ในราคา $0.27 สําหรับใบเรียกเก็บเงินของผู้เช่าแต่ละรายที่เราต้องคํานวณใหม่ เราจะส่งใบแจ้งหนี้ให้คุณทางไปรษณีย์สําหรับบริการของเรา

ในระหว่างการลงทะเบียนใช้บริการ คุณต้องให้ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับตําแหน่งที่ตั้งของโฮมพาร์คบนมือถือของคุณ รวมถึงที่อยู่ของทรัพย์สิน พื้นที่พื้นฐาน และการยกระดับ จากนั้นคุณป้อนข้อมูลเฉพาะของผู้เช่าของคุณ รวมถึงไม่ว่าจะเป็นลูกค้าไฟฟ้าทั้งหมด ค่าพื้นฐานทางการแพทย์หรือส่วนลดรายได้ต่ํา และการอ่านค่ามิเตอร์ของพวกเขา จากข้อมูลนี้ เราคํานวณใบเรียกเก็บเงินโดยใช้ตารางอัตรา E-1 หรือ G-1 ของเรา

ปริมาณความร้อนของก๊าซขึ้นอยู่กับแรงดันที่เรานําส่ง ความดันสัมบูรณ์ที่เราส่งมอบก๊าซขึ้นอยู่กับระดับความสูงที่เราจัดหาก๊าซให้กับทรัพย์สินของคุณ เราต้องการระดับความสูงของโรงแรมของคุณเพื่อคํานวณค่าแก๊สของผู้เช่าอย่างถูกต้อง คุณสามารถกําหนดระดับความสูงของคุณได้จากแผนที่ภูมิประเทศ บันทึกของเคาน์ตี้ หรือโฉนดสมบัติ

เจ้าของที่จอดรถหลักบนมือถือมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้กับเรา ข้อมูลนี้รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงการอ่านมิเตอร์ การกําหนดการใช้งานปลายทางของผู้เช่า การเพิ่มขึ้นของทรัพย์สิน รหัสพื้นที่พื้นฐาน และส่วนลดทางการแพทย์หรือรายได้ต่ําของผู้เช่า เจ้าของลานจอดรถเคลื่อนที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการยืนยันว่าระบบวัดแสงของผู้เช่าถูกต้อง หลังจากตรวจสอบรายการเหล่านั้นแล้ว เรามีหน้าที่ตอบคําถามของผู้เช่าเกี่ยวกับตารางอัตราและวิธีการคํานวณใบเรียกเก็บเงิน หากไม่มีการแก้ไขตามขั้นตอนนี้ เราขอแจ้งให้ผู้เช่าทราบว่าสามารถส่งข้อร้องเรียนไปยังแผนกผู้บริโภคของ California Public Utilities Commission (CPUC)

หากคุณมีคําถาม โปรดโทรหาเราที่ 916-375-5094ระหว่างเวลา 7.00 น. ถึง 15.00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์ หรือส่งอีเมลถึงเราที่ MHP@pge.com

โดยทั่วไปเราจะใช้เวลาสองวันทําการในการส่งคืนใบเรียกเก็บเงินของผู้เช่าให้กับเจ้าของ

ใช่ หมายเลขบัญชี/มิเตอร์จะใช้กับมิเตอร์หลักที่ลานจอดรถหลักเคลื่อนที่ หากคุณมีมิเตอร์ไฟฟ้าหลักและมิเตอร์ก๊าซหลักในสถานที่ของคุณ ให้ป้อนคู่หมายเลขบัญชี/มิเตอร์ไฟฟ้าหรือคู่หมายเลขบัญชี/มิเตอร์ก๊าซ คุณสามารถลงทะเบียนสําหรับการเรียกเก็บเงินค่าแก๊สและไฟฟ้าได้ในเวลาเดียวกัน

คุณต้องขอบิลสองใบ: บิลหนึ่งใบสําหรับศูนย์ถึง 33 วัน และบิลหนึ่งใบสําหรับ 34 วันถึงวันที่สิ้นสุดการอ่าน

PG&E ให้คําแนะนําแก่เจ้าของสวนบ้านเคลื่อนที่เกี่ยวกับวิธีการจัดสรรเงินคืนหรือเครดิตให้แก่ผู้เช่ามิเตอร์ย่อย เจ้าของที่จอดรถหลักบนมือถือที่สมัครใช้บริการคํานวณบิลของ PG&E จะต้องร้องขอและชําระเงินสําหรับ PG&E เพื่อคํานวณการคืนเงินหรือเครดิตของผู้เช่าที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นผลมาจากคําสั่งของ California Public Utilities Commission (CPUC) การคืนเงินหรือการคํานวณเครดิตของผู้เช่าจะต้องดําเนินการด้วยตนเองนอกระบบการเรียกเก็บเงินของ PG&E ค่าใช้จ่ายในการคํานวณเงินคืนและเครดิตด้วยตนเองจะถูกติดตามแยกต่างหาก และเรียกเก็บเงินโดยตรงไปยังเจ้าของที่จอดรถหลักบนมือถือที่เลือกบริการเพิ่มเติมนี้

ใช่ คุณต้องใช้บริการนี้เป็นเวลาอย่างน้อย 12 เดือน

คลิกลิงก์ โปรไฟล์ของฉัน คุณสามารถอัปเดตชื่อ รหัสผ่าน คําถามรักษาความปลอดภัย และที่อยู่อีเมลที่ผู้เช่าส่งใบเรียกเก็บเงิน ข้อมูลที่อัปเดตของคุณจะมีผลในการเข้าสู่ระบบบริการคํานวณบิลสําหรับ Mobile Home Park ครั้งต่อไปของคุณ 
 
หมายเหตุ: การอัปเดตข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้จะไม่เปลี่ยนแปลงข้อมูลการเข้าสู่ระบบบริการลูกค้าออนไลน์ (CSOL) ของคุณ หากคุณต้องเปลี่ยนแปลงข้อมูลอื่น ๆ เช่น ที่อยู่สําหรับเรียกเก็บเงินที่มีการส่งค่าบริการของเรา คุณต้องลงทะเบียนในบริการใหม่อีกครั้ง

คุณมีเวลาสูงสุดสองชั่วโมงในการจบเซสชันของคุณหลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบ หากคุณดําเนินการตามคําขอเรียกเก็บเงินจํานวนมากหลังจากที่คุณลงทะเบียนเสร็จแล้ว คุณสามารถเพิ่มผู้เช่าได้จนถึงขีดจํากัดสองชั่วโมง หากคุณไปถึงขีดจํากัดสองชั่วโมงและยังไม่เสร็จด้วยการเพิ่มผู้เช่า ให้ออกจากระบบ กลับเข้าสู่ระบบอีกครั้ง แล้วกลับมาทํางานต่อ 
 
คุณมีเวลา 60 นาทีในการป้อนค่าที่อ่านได้จากเครื่องวัดก่อนที่คุณจะส่ง หลังจาก 60 นาที เซสชันของคุณหมดเวลา และคุณอาจสูญเสียมิเตอร์ทั้งหมดที่คุณได้ป้อนไว้ คุณสามารถส่งรายการบางส่วนและดําเนินการต่อด้วยรายการ หากคุณส่งการอ่านซ้ํา คุณจะได้รับการคํานวณบิลสองชุด แต่จะไม่สูญเสียข้อมูลใด ๆ 
 
หากคุณส่งมิเตอร์อ่านค่าเมื่อคุณเข้าใกล้ขีดจํากัดสองชั่วโมง ให้ส่งสิ่งที่คุณป้อนจนถึงตอนนี้ ออกจากระบบ เข้าสู่ระบบอีกครั้ง แล้วป้อนมิเตอร์อ่านต่อ

 หากต้องการสร้างกรณี CARE โปรดโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่หมายเลข 1-800-743-5000 ระหว่างเวลา 7.00 น. ถึง 19.00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์ หรือส่งอีเมลไปที่CAREandFERA@pge.com