Cứu trợ Hỗ trợ Năng lượng thông qua Chương trình Trợ giúp Cộng đồng (Relief for Energy Assistance through Community Help, REACH)

Năm 2025, PG&E cam kết 50 triệu đô la để mở rộng các chương trình hỗ trợ hóa đơn nhằm hỗ trợ nhiều khách hàng hơn với các hóa đơn quá hạn của họ trong quá khứ. Vào năm 2024, khoản đóng góp của PG&E cho REACH đã hỗ trợ gần 58.000 khách hàng với hóa đơn năng lượng quá hạn. Trong hơn 41 năm, chương trình REACH đã giúp các gia đình có thu nhập thấp duy trì các dịch vụ tiện ích của họ trong thời gian khó khăn.

Chương trình REACH giúp quý vị trả tiền cho năng lượng trong thời gian khủng hoảng. REACH cung cấp một khoản tín dụng năng lượng lên đến 300 đô la dựa trên hóa đơn quá hạn (hỗ trợ tín dụng năng lượng tùy thuộc vào khả năng tài trợ). PG&E ký hợp đồng với Quỹ Năng lượng Dollar để chấp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ cho chương trình PG&E REACH.

Để đủ điều kiện nhận hỗ trợ từ chương trình REACH, quý vị phải:

• Có tài khoản nhà ở với PG&E dưới tên của một người trưởng thành sống trong hộ gia đình
• Đã nhận được thông báo cắt điện trong vòng 15 ngày hoặc 48 giờ 
• Không nhận được hỗ trợ REACH trong vòng 12 tháng qua 
• Có thu nhập hộ gia đình không vượt quá hướng dẫn thu nhập REACH, hiện cao hơn 200 phần trăm so với hướng dẫn về nghèo đói của liên bang. Các hướng dẫn thu nhập tương tự được sử dụng cho chương trình CARE. Xem lại các hướng dẫn đó trên trang Chương trình CARE.

 Lưu ý:

• Khách hàng đã đăng ký Chương trình Quản lý Lưu trữ (AMP) không đủ điều kiện nhận hỗ trợ REACH. 
• Đây không phải là danh sách bao gồm tất cả và có thể được sửa đổi định kỳ. Tất cả các hướng dẫn được thiết lập bởi chương trình REACH.

Quy trình Đăng ký Khách hàng REACH:

1. Đăng ký trực tuyến tại trang web của Dollar Energy Fund.
2. Nếu quý vị cần hỗ trợ thêm, hãy tìm một cơ quan ở quận của quý vị để liên lạc.

Cắt điện do không thanh toán là biện pháp cuối cùng

Đây là cách PG&E làm việc với khách hàng của mình để tránh việc ngắt kết nối dịch vụ.

Lưu ý:Khách hàng được khuyến khích ghi danh vào các chương trình hỗ trợ tại bất kỳ thời điểm nào trong quy trình.

Quyên góp cho REACH và giúp các gia đình có thu nhập thấp trong khủng hoảng

Chương trình REACH được tài trợ thông qua sự đóng góp hào phóng từ các cá nhân, nhân viên của PG&E và Công ty Điện và Khí đốt Thái Bình Dương (PG&E).

Để quyên góp cho chương trình REACH và giúp đỡ các gia đình có thu nhập thấp trong cộng đồng, bạn có thể đóng góp một lần hoặc thiết lập các khoản đóng góp hàng tháng.

• Để thực hiện quyên góp trực tuyến được khấu trừ thuế một lần,hãy truy cập Dollar Energy Fund.
• Để đóng góp hàng tháng, hãy sử dụng biểu mẫu dưới đây.

Nếu quý vị cần trợ giúp để hoàn thành mẫu đơn này, vui lòng gọi số 1-877-660-6789.

*chỉ ra trường bắt buộc