Cứu trợ Hỗ trợ Năng lượng thông qua Chương trình Trợ giúp Cộng đồng (Relief for Energy Assistance through Community Help, REACH)

Vào năm 2026, PG&E đã cam kết bổ sung 50 triệu đô la để gia hạn các chương trình hỗ trợ hóa đơn, bao gồm PG&E REACH và Match My Payment. Vào năm 2025, các chương trình PG&E này đã giúp gần 64.000 khách hàng giúp quản lý các hóa đơn năng lượng quá hạn.

Thông tin thêm về chương trình PG&E REACH

Trong 42 năm qua, chương trình PG&E REACH đã giúp các gia đình có thu nhập thấp duy trì các dịch vụ năng lượng trong thời gian khó khăn. PG&E ký hợp đồng với Quỹ Năng lượng Dollar (DEF) để xử lý đơn đăng ký của khách hàng cho chương trình PG&E REACH. REACH cung cấp một khoản tín dụng năng lượng (áp dụng trực tiếp vào hóa đơn PG&E của quý vị) lên đến $800  đối với phần quá hạn của hóa đơn. Khoản tài trợ được cung cấp trên cơ sở ai đến trước được nhận trước và tùy thuộc vào tình trạng sẵn có.

Để đủ điều kiện nhận hỗ trợ từ chương trình REACH, quý vị phải:

• Có tài khoản nhà ở với PG&E dưới tên của một người trưởng thành sống trong hộ gia đình
• Đã nhận được thông báo cắt dịch vụ 15 ngày hoặc 48 giờ 
• Không nhận được hỗ trợ REACH trong cùng một năm dương lịch
• Có thu nhập hộ gia đình không vượt quá hướng dẫn thu nhập REACH , hiện đang bằng hoặc dưới 200% mức nghèo của liên bang (FPL)

 Lưu ý:

• Các hướng dẫn thu nhập tương tự được sử dụng cho chương trình CARE. Xem lại các hướng dẫn đó về Chương trình CARE.
• Khách hàng đã đăng ký Chương trình Quản lý Lưu trữ (AMP) không đủ điều kiện nhận hỗ trợ REACH. 
• Đây không phải là danh sách bao gồm tất cả và có thể được sửa đổi định kỳ. Tất cả các hướng dẫn được thiết lập bởi chương trình REACH.

Quy trình Đăng ký Khách hàng REACH:

1. Đăng ký trực tuyến tại trang web của Quỹ Năng lượng Dollar.
2. Xem trạng thái đơn đăng ký, chi tiết phê duyệt và số tiền thưởng tại MyStatus 2026 - Dollar Energy Fund, Inc.
3. Nếu quý vị cần hỗ trợ thêm, hãy tìm một cơ quan ở quận của quý vị để liên hệ.
   

Cắt điện do không thanh toán là biện pháp cuối cùng

Đây là cách PG&E làm việc với khách hàng của mình để tránh việc ngắt kết nối dịch vụ.

 Lưu ý: Khách hàng được khuyến khích ghi danh vào các chương trình hỗ trợ tại bất kỳ điểm nào trong quy trình.

Quyên góp cho REACH và giúp các gia đình có thu nhập thấp trong khủng hoảng

Chương trình REACH được tài trợ thông qua sự đóng góp hào phóng từ các cá nhân, nhân viên của PG&E và Công ty Điện và Khí đốt Thái Bình Dương (PG&E).

Để quyên góp cho chương trình REACH và giúp đỡ các gia đình có thu nhập thấp trong cộng đồng, bạn có thể đóng góp một lần hoặc thiết lập các khoản đóng góp hàng tháng.

• Để thực hiện quyên góp trực tuyến được khấu trừ thuế một lần, hãy truy cập vào Quỹ Năng lượng Dollar.
• Để đóng góp hàng tháng, hãy sử dụng biểu mẫu dưới đây.

Nếu quý vị cần trợ giúp để hoàn thành mẫu đơn này, vui lòng gọi số 1-877-660-6789.

*chỉ ra trường bắt buộc