Tùy chọn thanh toán hóa đơn PG&E
Thanh toán trực tuyến với tư cách người dùng đã đăng ký hoặc sử dụng quyền truy cập thanh toán hóa đơn của khách mà không cần đăng ký.
Thanh toán với tư cách là người dùng đã đăng ký
Người dùng đã đăng ký có các tùy chọn thanh toán sau:
- Thanh toán từ tài khoản ngân hàng. Miễn phí giao dịch.
- Thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. Áp dụng phí giao dịch .*
Đăng nhập với tư cách là người dùng đã đăng ký.
Thanh toán mà không cần đăng ký
Bạn chưa thiết lập tài khoản trực tuyến? Quý khách không muốn đăng nhập để thanh toán hóa đơn? Không vấn đề gì. Sử dụng thanh toán hóa đơn của khách. Không yêu cầu tên người dùng hoặc mật khẩu.
Phí giao dịch áp dụng cho dù bạn sử dụng tài khoản ngân hàng hay thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.*
Để thanh toán hóa đơn năng lượng của bạn qua điện thoại, hãy gọi số 1-877-704-8470. Chuẩn bị sẵn số tài khoản 11 chữ số của bạn.
Phí giao dịch được áp dụng khi bạn sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.*
Thanh toán qua thư
- Thanh toán séc cho PG&E
- Gửi nó cùng với cuống phiếu chuyển tiền năng lượng của bạn đến địa chỉ sau:
PG&E
P.O. Box 997300
Sacramento, CA 95899-7300
Thanh toán trực tiếp
Thanh toán bản sao kê năng lượng của bạn trực tiếp tại một trong nhiều trung tâm thanh toán khu vực được ủy quyền của chúng tôi.
Cung cấp cho các thành viên gia đình hoặc người dùng tin cậy quyền truy cập vào tài khoản của bạn.
Các tùy chọn ví kỹ thuật số (Google Pay, Apple Pay) chỉ khả dụng cho các khoản thanh toán ngay lập tức (tức là không có thanh toán trong tương lai).
- Apple Pay và Google Pay sẽ không hoạt động từ 5 đến 9 giờ tối. PST (8 giờ tối - 12 giờ sáng giờ EST) vào các ngày trong tuần và không có sẵn vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
- Apple Pay sẽ chỉ được hỗ trợ trên các thiết bị chạy iOS 17 trở lên.
Không bao giờ còn phải lo lắng về việc bỏ lỗ thanh toán nữa. Thiết lập tự động thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tài khoản ngân hàng hợp lệ. Hủy bỏ bất cứ lúc nào. Tự động thanh toán cho phép bạn:
- Chọn thời điểm bạn muốn thanh toán hóa đơn của mình
- Đặt số tiền thanh toán tối đa
Các lựa chọn thanh toán:
- Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ Visa, MasterCard, Discover hoặc American Express. Thanh toán bằng thẻ cần có phí giao dịch.*
- Tài khoản ngân hàng. Thanh toán từ tài khoản thanh toán hoặc tài khoản tiết kiệm không yêu cầu bất kỳ khoản phí giao dịch nào.
QUAN TRỌNG! Nếu không thể xử lý thanh toán của bạn, các khoản thanh toán định kỳ của bạn sẽ bị hủy. Hủy lần đầu có thể đăng ký lại sau 30 ngày.
Để hiểu lý do tại sao khoản thanh toán của bạn không thể được xử lý, vui lòng liên hệ với tổ chức tài chính của bạn.
Để tìm cách thanh toán khác, hãy tham khảo trang này hoặc gọi:
Khách hàng cư trú: 1-877-660-6789
Khách hàng doanh nghiệp: 1-800-468-4743
Khách hàng nông nghiệp: 1-877-311-3276
Một kế hoạch thanh toán, còn được gọi là thỏa thuận thanh toán, cho phép bạn chia số dư hiện tại của mình thành các khoản thanh toán hàng tháng nhỏ hơn.
Gia hạn ngày đến hạn, còn được gọi là gia hạn thanh toán, chuyển ngày đến hạn lên đến 30 ngày trong tương lai. Điều này cho phép thêm thời gian để thanh toán toàn bộ số dư.
Có hiệu lực từ ngày 9 tháng 6 năm 2025: Phí giao dịch thanh toán hóa đơn đã thay đổi.
Tránh phí bằng cách đăng ký tự động thanh toán bằng tài khoản ngân hàng chi phiếu/tiết kiệm hoặc bằng cách đăng nhập và sử dụng tùy chọn thanh toán một lần bằng tài khoản ngân hàng tiết kiệm/kiểm tra.
Nếu quý vị thanh toán qua điện thoại hoặc sử dụng bất kỳ phương thức thanh toán nào có thanh toán hóa đơn cho khách, phí giao dịch đã sửa đổi dưới đây sẽ được áp dụng:
Tại sao tôi phải trả phí giao dịch?
- PG&E đã hợp tác với một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán độc lập.
- Nhà cung cấp này cho phép khách hàng của PG&E thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ trên cơ sở thanh toán của khách hoặc định kỳ.
- Các khoản phí cho các khoản thanh toán này được thiết lập bởi các mạng lưới thẻ tín dụng, các nhà xử lý thanh toán và các ngân hàng – không phải bởi PG&E.
- Dự luật Hạ viện California 746 hạn chế PG&E chuyển các chi phí này cho tất cả khách hàng.
- Chỉ những người sử dụng dịch vụ thanh toán này mới bị tính các khoản phí này.
- Lần thay đổi phí cuối cùng xảy ra vào năm 2017.
Bạn không muốn trả phí giao dịch?
Bạn có các tùy chọn miễn phí này
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn và thực hiện thanh toán một lần bằng tài khoản thanh toán hoặc tiết kiệm của bạn.
- Đăng ký tự động thanh toán bằng tài khoản tiết kiệm hoặc séc của bạn.
- Thanh toán qua bưu điện. Nộp séc thanh toán cho PG&E. Gửi nó, cùng với cuống chuyển tiền báo cáo năng lượng của bạn, đến địa chỉ sau:
PG&E
P.O. Hộp 997300
Sacramento, CA 95899-730
Thanh toán quà tặng
Lưu ý: Vì lý do bảo mật, chúng tôi không thể chia sẻ bất kỳ thông tin tài khoản hoặc số dư nào của người nhận của bạn.Gửi khoản thanh toán quà tặng của bạn theo ba bước đơn giản:
- Tải xuống và in mẫu Trao tặng Năng lượng (PDF).
- Gửi lại mẫu đã điền đầy đủ và thanh toán của bạn.
- Sau khi xử lý, người nhận sẽ nhận được email hoặc thư xác nhận món quà của họ.
Thanh toán quà qua thư
Gửi biểu mẫu Tặng Năng lượng và thanh toán tới:
PG&E
Attention: Energy Giving Payment
P.O. Box 997300
Sacramento, CA 95899-7300
Không gửi tiền mặt. Làm cho séc phải trả cho PG&E và ghi rõ "Thanh toán cho Năng lượng" trong dòng ghi nhớ.
Thêm trợ giúp về hóa đơn
Bạn chưa có tài khoản trực tuyến?
Tạo một tài khoản trực tuyến bằng cách sử dụng:
- Số tài khoản PG&E và số điện thoại của bạn, hoặc
- Bốn chữ số cuối của số An sinh xã hội hoặc mã số thuế (khách hàng doanh nghiệp)
Cân bằng các khoản thanh toán năng lượng hàng tháng của bạn
Luôn đi đúng hướng cả năm với Lập thanh toán Ngân sách.
Cần trợ giúp thanh toán hóa đơn của bạn?
PG&E cung cấp nhiều chương trình hỗ trợ tài chính. Chúng ta có thể tìm ra giải pháp.