QUAN TRỌNG

Có hiệu lực từ ngày 9 tháng 6 năm 2025: Phí giao dịch thanh toán hóa đơn đã thay đổi.

 

Tránh các khoản phí bằng cách đăng ký các khoản thanh toán định kỳ bằng tài khoản séc/tiết kiệm hoặc bằng cách đăng nhập và sử dụng tùy chọn thanh toán một lần bằng tài khoản thanh toán/tiết kiệm. 

 

Nếu quý vị thanh toán qua điện thoại hoặc sử dụng thanh toán hóa đơn của khách mà không đăng nhập vào tài khoản của mình, phí giao dịch được sửa đổi dưới đây sẽ được áp dụng.

Tại sao tôi phải trả phí giao dịch?

  • PG&E đã hợp tác với một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán độc lập.
  • Nhà cung cấp này cho phép khách hàng của PG&E thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ trên cơ sở thanh toán của khách hoặc định kỳ.
  • Các khoản phí cho các khoản thanh toán này được thiết lập bởi các mạng lưới thẻ tín dụng, các nhà xử lý thanh toán và các ngân hàng – không phải bởi PG&E.
  • Dự luật 746 của California hạn chế PG&E chuyển các chi phí này cho tất cả khách hàng.
  • Chỉ những người sử dụng dịch vụ thanh toán này mới bị tính các khoản phí này.
  • Lần thay đổi phí cuối cùng xảy ra vào năm 2017. 

Bạn không muốn trả phí giao dịch?

  1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn.
  2. Thực hiện thanh toán hóa đơn của khách hoặc lên lịch thanh toán định kỳ từ tài khoản séc hoặc tiết kiệm của bạn miễn phí.

Hiểu rõ hóa đơn của bạn

Tìm hiểu những yếu tố ảnh hưởng đến hóa đơn của bạn với bảng phân tích này. Tìm hiểu cách quản lý hóa đơn hàng tháng và tiết kiệm năng lượng.

Thanh toán quà tặng

Giúp đỡ người khác với hóa đơn của họ

Bạn muốn giúp thanh toán hóa đơn năng lượng của một người bạn, hàng xóm, sinh viên đại học hoặc doanh nghiệp địa phương? Thực hiện thanh toán bất kỳ số tiền nào.

Nó được bảo mật và bí mật

Khoản thanh toán của bạn sẽ:

  • Được áp dụng vào tài khoản của họ.
  • Giảm số dư được phản ánh trên hóa đơn tháng tiếp theo của họ

thông báo quan trọngLưu ý:Vì lý do bảo mật, chúng tôi không thể chia sẻ bất kỳ thông tin tài khoản hoặc số dư nào của người nhận của bạn.

Gửi khoản thanh toán quà tặng của bạn theo ba bước đơn giản:

  1. Tải xuống và in mẫu Trao tặng Năng lượng (PDF).
  2. Gửi lại mẫu đã điền đầy đủ và thanh toán của bạn.
  3. Sau khi xử lý, người nhận sẽ nhận được email hoặc thư xác nhận món quà của họ.

Thanh toán quà qua thư

Gửi biểu mẫu Tặng Năng lượng và thanh toán tới:

PG&E
Attention: Energy Giving Payment
P.O. Box 997300
Sacramento, CA 95899-7300

 

Không gửi tiền mặt. Chi phiếu phải trả cho PG&E và ghi rõ "Thanh toán cho Năng lượng" trong dòng ghi nhớ.

Thanh toán trực tuyến là cách nhanh chóng, dễ dàng và an toàn để nhận báo cáo hàng tháng.

Thêm trợ giúp về hóa đơn

Bạn chưa có tài khoản trực tuyến?

Tạo một tài khoản trực tuyến bằng cách sử dụng:

  • Số tài khoản PG&E và số điện thoại của bạn, hoặc
  • Bốn chữ số cuối của số An sinh xã hội hoặc mã số thuế (khách hàng doanh nghiệp)

Cân bằng các khoản thanh toán năng lượng hàng tháng của bạn

Luôn đi đúng hướng cả năm với Lập thanh toán Ngân sách.

Cần trợ giúp thanh toán hóa đơn của bạn?

PG&E cung cấp nhiều chương trình hỗ trợ tài chính. Chúng ta có thể tìm ra giải pháp.