Opciones de pago de facturas de PG&E
Pague en línea como usuario registrado o utilice el acceso al servicio de pago de facturas para invitados sin necesidad de registrarse.
Pague como usuario registrado
Los usuarios registrados tienen las siguientes opciones de pago:
- Pagar desde una cuenta bancaria. Sin tarifas por servicio.
- Pagar con una tarjeta de crédito o débito. Requiere un cargo por transacción de $1.50.*
Iniciar sesión como usuario registrado.
Pagar sin la necesidad de registrarse
¿No tiene una cuenta en línea configurada? ¿No desea iniciar sesión para pagar su cuenta? No hay problema. Utilice el servicio de pago de cuentas del huésped. No se requiere nombre de usuario ni contraseña.
Se aplica un cargo por transacción de $1.50, ya sea que utilice una cuenta bancaria o una tarjeta de crédito o débito.*
Obtenga más información sobre el servicio de pago de cuentas para huéspedes.
Para pagar su estado de cuenta de energía por teléfono, llame al 1-877-704-8470. Tenga a mano su número de cuenta de 11 dígitos.
Se aplica un cargo por transacción de $1.50 cuando usted utiliza una cuenta bancaria o una tarjeta de crédito o débito.*
Pagar por correo postal
- Emita un cheque pagadero a PG&E
- Envíelo, junto con su talón de pago del estado de cuenta de energía, a la siguiente dirección:
PG&E
P.O. Box 997300
Sacramento, CA 95899-7300
Pagar en persona
Pague su estado de cuenta de energía en persona en uno de nuestros muchos centros de pago autorizados del vecindario.
Dé acceso a su cuenta a familiares o usuarios de confianza.
Las opciones de billetera digital (Google Pay, Apple Pay) solo están disponibles para pagos inmediatos (es decir, sin pagos con fecha futura).
No vuelva a preocuparse por dejar de hacer un pago. Configure pagos automáticos con una tarjeta de crédito, débito o cuenta bancaria válida. Cancele en cualquier momento. Los pagos recurrentes le permiten:
- Elegir cuándo quiere que se pague su factura
- Establecer un monto de pago máximo
Opciones de pago:
- Tarjeta de crédito o débito Visa, MasterCard, Discover o American Express. Los pagos con tarjeta requieren un cargo por transacción de $1.50.*
- Cuenta bancaria. Los pagos desde una cuenta corriente o de ahorros no requieren ninguna tarifa por servicio.
Inicie sesión en su cuenta de PG&E para configurar pagos recurrentes.
¿Tiene preguntas?
Un plan de pagos, también conocido como acuerdo de pago, le permite dividir su saldo existente en pagos mensuales más pequeños.
Una extensión de la fecha de vencimiento, también llamada extensión de pago, traslada la fecha de vencimiento hasta 30 días en el futuro. Esto le da tiempo adicional para pagar el saldo total.
Obtenga más información sobre planes de pago y extensiones de fecha de vencimiento.
Vigente a partir del 9 de junio de 2025: Los cargos por transacción de pago de cuentas han cambiado.
Evite cargos inscribiéndose en pagos recurrentes con una cuenta de cheques/ahorros o iniciando sesión y utilizando la opción de pago único con una cuenta de cheques/ahorros.
Si paga por teléfono o utiliza el servicio de pago de cuentas de invitados sin iniciar sesión en su cuenta, se aplicarán los cargos por transacción revisados que se indican a continuación.
¿Por qué tengo que pagar un cargo por transacción?
- PG&E se ha asociado con un proveedor de pagos independiente.
- Este proveedor permite a los clientes de PG&E pagar con una tarjeta de crédito o débito mediante el pago de un invitado o de forma recurrente.
- Los cargos por estos pagos son establecidos por redes de tarjetas de crédito, procesadores de pagos y bancos, no por PG&E.
- La Ley 746 de la Asamblea de California restringe la transferencia de PG&E de estos costes a todos los clientes.
- Solo se cobran estos cargos a aquellos que utilizan este servicio de pago.
- El último cambio de cargo se produjo en 2017.
¿No quiere pagar un cargo por transacción?
- Inicie sesión en su cuenta con su nombre de usuario y contraseña.
- Efectúe el pago de una cuenta de invitado o programe pagos recurrentes desde su cuenta de cheques o de ahorros de forma gratuita.
Pago de regalo
Nota:Por motivos de seguridad, no podemos compartir ninguna información sobre la cuenta o el saldo de su destinatario.Envíe su pago de regalo en tres sencillos pasos:
- Descargue e imprima el formulario de donación de energía (PDF).
- Devuelva su formulario completado y el pago.
- Una vez procesado, el destinatario recibirá un correo electrónico o una carta confirmando su regalo.
Pague el regalo por correo postal
Envíe por correo postal el formulario de donación de energía y el pago a:
PG&E
A la atención de: Energy Giving Payment
P.O. Box 997300
Sacramento, CA 95899-7300
No envíe dinero en efectivo por correo. Haga un cheque pagadero a PG&E e indique "Pago de donación de energía" en la línea de memorándum.
Más ayuda con las facturas
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Cree una cuenta en línea usando:
- Su número de cuenta de PG&E y su número de teléfono, o
- Los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social o número de identificación fiscal (clientes empresariales)
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