IMPORTANTE

Pago automático

Utilice la función de pagos recurrentes para configurar pagos automáticos cada mes

 

Descripción general del pago automático

Configure el pago automático, también conocido como pagos recurrentes o pagos automáticos, con una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria válida. Cancele en cualquier momento. El pago automático le permite:

  • Elegir cuándo quiere que se pague su factura
  • Establecer un monto de pago máximo

Opciones de pago

  • Tarjeta de crédito o débito Visa, MasterCard, Discover o American Express.
    • Los pagos con tarjeta para clientes residenciales requieren un cargo por transacción de $1.50.
    • Los pagos con tarjeta de crédito o débito personal para clientes comerciales requieren un cargo por transacción de $6.95.
    • Los pagos con tarjeta de crédito comercial requieren un recargo del 1,95 % del importe del pago.
  • Cuenta bancaria. Los pagos desde una cuenta de cheques o de ahorros no requieren ningún cargo por servicio.

Sus pagos recurrentes se suspenderán.

  • Si esta es su primera cancelación, puede volver a inscribirse después de 30 días.
  • Si tiene dos o más pagos fallidos, puede inscribirse nuevamente después de 365 días.

Los motivos más comunes incluyen:

  • Fondos insuficientes
  • Tarjeta de débito o crédito rechazada
  • Cuenta bancaria cerrada

Comuníquese con su institución financiera para obtener detalles.

 

Para encontrar otra forma de pagar, visite theways para pagar mi página de facturación de PG&E o llame al:

Las cuentas con dos o más pagos fallidos no pueden inscribirse en el pago automático (pagos recurrentes) utilizando una cuenta bancaria o una tarjeta de crédito. Puede volver a inscribirse después de 365 días.

 

Sin embargo, aún puede realizar un pago por única vez con su tarjeta de crédito.

Cuando configura el pago automático, este no comienza hasta su PRÓXIMO estado de cuenta. Si tiene una cuenta que debe pagarse cuando configura el pago automático, debe realizar un pago único por el saldo. 

Configurar el pago automático en dos pasos

1. Añadir un método de pago

  1. Inicie sesión en My Account.
  2. Vaya al menú desplegable Todas las tareas de pago Seleccionar métodos de pago
  3. Seleccione Añadir método de pago
  4. Elegir tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria
  5. Introduzca detalles y un apodoSeleccione Guardar

aviso importante Nota:

  • Pagos con tarjeta residencial: cargo de $1.50
  • Pagos con tarjeta comercial: cargo de $6.95
  • Tarjetas de crédito comerciales: recargo del 1,95 %

2. Configurar pago automático

  1. En el panel Mi cuenta, vaya al menú desplegable Todas las tareas de pagos Seleccione Pagos recurrentes
  2. Elija:
    • Método de pago
    • Horario: Pagar en el momento de la recepción o pagar antes de la fecha de vencimiento
    • Importe: Importe total o pagar hasta un importe en dólares especificado
      • Los cargos adicionales más allá de “Pagar hasta” deben pagarse por separado
  3. Haga clic en Guardar, revisar, → Enviar pago recurrente

¡Importante!Cuando configura el pago automático, no comienza hasta su PRÓXIMO estado de cuenta. Si tiene una cuenta que debe pagarse cuando configura el pago automático, debe realizar un pago único por el saldo.

Clientes de Solar:Su “true up” anual se deducirá automáticamente si está configurado en el pago automático. Puede modificar o cancelar sus pagos automáticos iniciando sesión en su cuenta.

Cargos por transacción

Vigente a partir del 9 de junio de 2025: Los cargos por transacción de pago de cuentas han cambiado.

 

Evite cargos inscribiéndose en el pago automático con una cuenta de cheques/ahorros o iniciando sesión y utilizando la opción de pago único con una cuenta de cheques/ahorros.

 

Si paga por teléfono o utiliza el servicio de pago de cuentas de invitados sin iniciar sesión en su cuenta, se aplicarán los cargos por transacción revisados que se indican a continuación.

  • Para clientes residenciales que utilicen una tarjeta de crédito o débito personal/de consumo: $1.50
  • Para clientes comerciales que utilicen una tarjeta de crédito o de débito personal/de consumo: $6.95
  • Para los pagos realizados con una tarjeta de crédito comercial, el recargo será del 1,95 % del importe del pago

 

Para ver todos los cargos por pago y límites de transacción, visite pge.com/waystopay.

 

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