خطا: فیلد را نمیتوانید خالی بگذارید.
خطا: ورودی نامعتبر است. از علائم مساوی [=] یا دو نقطه [:] استفاده نکنید.
- هنوز به کمک نیاز دارید؟ مرکز راهنمایی را امتحان کنید.
- CARE. ببینید که آیا واجدشرایط دریافت تخفیف هستید یا خیر.
- Medical Baseline. نحوه دادن تقاضا را یاد بگیرید.
- تخفیف. با تخفیفهایی که PG&E برای خانه شما در نظر گرفته است، آشنا شوید.
- خاموشی. موارد قطع برق را گزارش کنید و ببینید.
- مشاغل/فرصتهای شغلی. درباره مشاغل در PG&E بیشتر بدانید.
خطا: فیلد را نمیتوانید خالی بگذارید.
خطا: ورودی نامعتبر است. از علائم مساوی [=] یا دو نقطه [:] استفاده نکنید.
- هنوز به کمک نیاز دارید؟ مرکز راهنمایی را امتحان کنید.
- CARE. ببینید که آیا واجدشرایط دریافت تخفیف هستید یا خیر.
- Medical Baseline. نحوه دادن تقاضا را یاد بگیرید.
- تخفیف. با تخفیفهایی که PG&E برای خانه شما در نظر گرفته است، آشنا شوید.
- خاموشی. موارد قطع برق را گزارش کنید و ببینید.
- مشاغل/فرصتهای شغلی. درباره مشاغل در PG&E بیشتر بدانید.
مروری بر پرداخت خودکار
پرداخت خودکار، که به آن پرداخت های دوره ای یا پرداخت خودکار نیز گفته می شود، را با کارت اعتباری، کارت بدهی یا حساب بانکی معتبر راه اندازی کنید. در هر زمان میتوانید این مزیت را لغو کنید. پرداخت خودکار به شما اجازه می دهد:
- انتخاب زمان پرداخت قبض
- تعیین حداکثر مبلغ پرداخت
گزینههای پرداخت
- کارت اعتباری یا نقدی Visa یا Mastercard یا Discover یا American Express.
- پرداخت کارت برای مشتریان مسکونی نیازمند هزینه تراکنش ۱.۵۰ دلاری است.
- پرداخت های شخصی کارت اعتباری یا دبیت برای مشتریان تجاری نیازمند هزینه تراکنش ۶.۹۵ دلار است.
- پرداخت های کارت اعتباری تجاری نیازمند هزینه اضافی هستند—۱.۹۵٪ از مبلغ پرداخت.
- حساب بانکی. پرداخت ها از حساب جاری یا پس انداز هیچ هزینه خدماتی ندارند.
پرداخت های دوره ای شما متوقف خواهد شد.
- اگر این اولین لغو شما باشد، می توانید پس از ۳۰ روز دوباره ثبت نام کنید.
- اگر دو یا چند پرداخت ناموفق داشته باشید، می توانید پس از ۳۶۵ روز دوباره ثبت نام کنید.
دلایل رایج عبارتند از:
- کمبود منابع مالی
- رد کارت دبیت یا اعتباری
- حساب بانکی بسته شده
برای اطلاعات بیشتر با مؤسسه مالی خود تماس بگیرید.
برای پیدا کردن راه دیگری برای پرداخت، به صفحه روش های پرداخت قبض PG&E من مراجعه کنید یا تماس بگیرید:
- مشتریان مسکونی: 1-877-660-6789
- مشتریان تجاری: 1-800-468-4743
- مشتریان کشاورزی: 1-877-311-3276
حساب هایی که دو یا چند پرداخت ناموفق دارند نمی توانند با استفاده از حساب بانکی یا کارت اعتباری در پرداخت خودکار (پرداخت های تکراری) ثبت نام کنند. پس از ۳۶۵ روز می توانید دوباره ثبت نام کنید.
با این حال، شما همچنان می توانید با کارت اعتباری خود یک بار پرداخت انجام دهید.
وقتی پرداخت خودکار را تنظیم می کنید، تا صورت حساب بعدی شما شروع نمی شود. اگر قبضی دارید که هنگام راه اندازی پرداخت خودکار باید پرداخت شود، باید یک بار مبلغ باقی مانده را پرداخت کنید.
پرداخت خودکار را در دو مرحله راه اندازی کنید
1. اضافه کردن روش پرداخت
- وارد حساب من شوید.
- به کشویی همه وظایف پرداخت بروید → روش های پرداخت را انتخاب کنید
- انتخاب روش افزودن پرداخت
- کارت اعتباری/دبیت یا حساب بانکی را انتخاب کنید
- جزئیات و یک لقب را وارد کنید → ذخیره را انتخاب کنید
توجه:
- پرداخت کارت مسکونی: ۱.۵۰ دلار هزینه
- پرداخت کارت ویزیت: ۶.۹۵ دلار هزینه
- کارت های اعتباری تجاری: ۱.۹۵٪ هزینه اضافی
2. راه اندازی پرداخت خودکار
- در داشبورد My Account خود، به کشویی All Payments Tasks بروید → پرداخت های دوره ای را انتخاب کنید
- انتخاب کنید:
- روش پرداخت
- برنامه زمانی: پرداخت پس از دریافت یا پرداخت تا موعد مقرر
- مبلغ: مبلغ کامل یا پرداخت تا سقف مشخصی
- هزینه های اضافی فراتر از «پرداخت تا» باید جداگانه پرداخت شوند
- روی ذخیره، بررسی → ارسال پرداخت دوره ای کلیک کنید
مهم! وقتی پرداخت خودکار را تنظیم می کنید، تا صورت حساب بعدی شما شروع نمی شود. اگر قبضی دارید که هنگام راه اندازی پرداخت خودکار باید پرداخت شود، باید یک بار مبلغ باقی مانده را پرداخت کنید.
مشتریان خورشیدی (Solar Customers): اگر پرداخت خودکار داشته باشید، حساب سالانه شما به طور خودکار کسر می شود. شما می توانید با ورود به حساب خود، پرداخت های خودکار خود را تغییر داده یا لغو کنید.
هزینه های تراکنش
از ۹ ژوئن ۲۰۲۵ اجرایی می شود: هزینه های تراکنش پرداخت قبوض تغییر کرده اند.
با ثبت نام در پرداخت خودکار با حساب جاری/پس انداز یا ورود به حساب و استفاده از گزینه پرداخت یک باره با حساب جاری/پس انداز، از هزینه ها اجتناب کنید.
اگر بدون ورود به حساب خود از طریق تلفن پرداخت کنید یا از پرداخت صورتحساب مهمان استفاده کنید، کارمزد تراکنش اصلاح شده زیر اعمال خواهد شد.
- برای مشتریان مسکونی که از کارت اعتباری یا کارت دبیت مصرف کننده یا شخصی استفاده می کنند: ۱.۵۰ دلار
- برای مشتریان تجاری که از کارت اعتباری یا کارت دبیت مصرف کننده/شخصی استفاده می کنند: ۶.۹۵ دلار
- برای پرداخت هایی که با کارت اعتباری تجاری انجام می شود، هزینه اضافی ۱.۹۵٪ از مبلغ پرداخت خواهد بود
برای مشاهده تمامی هزینه های پرداخت و محدودیت های تراکنش، به مراجعه کنید pge.com/waystopay.
اطلاعات بیشتر درباره پرداخت ها
روشهای پرداخت قبض PG&E
گزینه های پرداخت قبوض PG&E و موارد دیگر را بیابید.
تراز کردن پرداختهای ماهانه انرژی
با Budget Billing میتوانید هزینههای خود را در طول سال مدیریت کنید.
برای پرداخت قبض خود به کمک نیاز دارید؟
PG&E برنامههای فراوانی در زمینه کمک مالی اجرا میکند. ما میتوانیم راهکارهای مناسبی برای شما بیابیم.
©2025 Pacific Gas and Electric Company
©2025 Pacific Gas and Electric Company