مهم

الدفع التلقائي

استخدم ميزة المدفوعات المتكررة لإعداد دفعات تلقائية كل شهر

 

نظرة عامة على الدفع التلقائي

قم بإعداد الدفع التلقائي، المعروف أيضًا باسم المدفوعات المتكررة أو المدفوعات التلقائية، باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو حساب مصرفي صالح. تستطيع الإلغاء في أي وقت. تتيح لك خاصية الدفع التلقائي ما يلي:

  • اختيار متى تُريد دفع فاتورتك
  • تحديد حد أقصى لمبلغ الدفع

خيارات الدفع

  • بطاقة الائتمان أو الخصم من Visa، أو MasterCard، أو Discover، أو American Express.
    • تتطلب مدفوعات البطاقات للعملاء السكنيين رسوم معاملة قدرها 1.50 دولار.
    • تتطلب مدفوعات بطاقات الائتمان أو الخصم الشخصية لعملاء الشركات رسوم معاملة قدرها 6.95 دولارًا.
    • تتطلب مدفوعات بطاقات الائتمان التجارية رسومًا إضافية - 1.95٪ من مبلغ الدفع.
  • حساب مصرفي. لا تتطلب المدفوعات من حساب جاري أو حساب توفير أي رسوم خدمة.

ستتوقف مدفوعاتك المتكررة.

  • إذا كانت هذه هي عملية الإلغاء الأولىلك، فيمكنك التسجيل مرة أخرى بعد 30 يومًا.
  • إذا فشلت عمليتا دفع أو أكثر، يمكنك التسجيل مرة أخرى بعد 365 يومًا.

تشمل الأسباب الشائعة ما يلي:

  • رصيد غير كافٍ
  • بطاقة الخصم أو الائتمان المرفوضة
  • حساب مصرفي مغلق

اتصل بمؤسستك المالية للحصول على التفاصيل.

 

للعثور على طريقة أخرى للدفع، تفضل بزيارة صفحةطرق دفع فاتورة PG&Eأو اتصل على:

لا يمكن للحسابات التي بها عمليتا دفع فاشلتان أو أكثر التسجيل في خدمة الدفع التلقائي (المدفوعات المتكررة) باستخدام حساب مصرفي أو بطاقة ائتمان. يمكنك التسجيل مرة أخرى بعد 365 يومًا.

 

ومع ذلك، لا يزال بإمكانك إجراء دفعة لمرة واحدة باستخدام بطاقتك الائتمانية.

عند إعداد الدفع التلقائي، لن يبدأ إلا مع كشف حسابك التالي. إذا كان لديك فاتورة تحتاج إلى دفعها عند إعداد الدفع التلقائي، فيجب عليك إجراء دفعة لمرة واحدة للمبلغ المتبقي. 

قم بإعداد الدفع التلقائي في خطوتين

1. أضف طريقة دفع

  1. سجّل الدخول إلى حسابي.
  2. انتقل إلى القائمة المنسدلة "جميع مهام الدفع" حدد " طرق الدفع"
  3. حدد إضافة طريقة دفع
  4. اختر بطاقة ائتمان/خصم أو حساب بنكي
  5. أدخل التفاصيل واسمًا مستعارًااختر حفظ

إشعار هامملاحظة:

  • رسوم مدفوعات البطاقات السكنية: 1.50 دولار
  • رسوم الدفع ببطاقة العمل: 6.95 دولار
  • بطاقات الائتمان التجارية: رسوم إضافية بنسبة 1.95%

2. إعداد الدفع التلقائي

  1. في لوحة تحكم حسابك، انتقل إلى قائمة " جميع مهام الدفع" المنسدلةحدد "المدفوعات المتكررة"
  2. يختار:
    • طريقة الدفع
    • جدول: ادفع عند الاستلام أو ادفع بحلول تاريخ الاستحقاق
    • كمية: المبلغ كاملاً أو ادفع مبلغاً محدداً بالدولار
      • يجب دفع الرسوم الإضافية التي تتجاوز مبلغ "الدفع حتى" بشكل منفصل
  3. انقر على حفظ، مراجعة، ← إرسال الدفعة المتكررة

هام!عند إعداد الدفع التلقائي، لن يبدأ إلا مع كشف حسابك التالي. إذا كان لديك فاتورة تحتاج إلى دفعها عند إعداد الدفع التلقائي، فيجب عليك إجراء دفعة لمرة واحدة للمبلغ المتبقي.

عملاء الطاقة الشمسية:سيتم خصم المبلغ السنوي للتسوية تلقائيًا إذا كنت مشتركًا في خدمة الدفع التلقائي. يمكنك تعديل أو إلغاء مدفوعاتك التلقائية عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك.

رسوم المعاملات

اعتباراً من 9 يونيو 2025: لقد تغيرت رسوم معاملات دفع الفواتير.

 

تجنب الرسوم عن طريق الاشتراك في الدفع التلقائي باستخدام حساب جاري/توفير أو عن طريق تسجيل الدخول واستخدام خيار الدفع لمرة واحدة باستخدام حساب جاري/توفير.

 

إذا قمت بالدفع عبر الهاتف أو استخدمت خدمة دفع فواتير الضيوف دون تسجيل الدخول إلى حسابك، فسيتم تطبيق رسوم المعاملات المعدلة أدناه.

  • للعملاء السكنيين الذين يستخدمون بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم شخصية/استهلاكية: 1.50 دولار
  • للعملاء التجاريين الذين يستخدمون بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم شخصية/استهلاكية: 6.95 دولارًا
  • بالنسبة للمدفوعات التي تتم باستخدام بطاقة ائتمان تجارية، ستكون الرسوم الإضافية 1.95% من مبلغ الدفع.

 

للاطلاع على جميع رسوم الدفع وحدود المعاملات، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني pge.com/waystopay.

 

المزيد حول المدفوعات

طرق دفع فاتورة PG&E الخاصة بك

اعثر على خيارات دفع فواتير شركة PG&E والمزيد.

وازِن مدفوعات الطاقة الشهرية الخاصة بك

ابقَ على المسار الصحيح طوال العام مع فوترة الميزانية.

هل تحتاج إلى مساعدة في دفع فاتورتك؟

تُقدِّم PG&E الكثير من برامج المساعدة المالية. يُمكننا إيجاد حلول.