IMPORTANTE

Visão geral do Autopay

Configure o autopay, também conhecido como pagamentos recorrentes ou pagamentos automáticos, com um cartão de crédito, cartão de débito ou conta bancária válidos. Cancele a qualquer momento. O Autopay permite-lhe:

  • Escolha quando deseja que a sua fatura seja paga
  • Defina um valor máximo de pagamento

Opções de pagamento

  • Cartão de crédito ou débito Visa, MasterCard, Discover ou American Express.
    • Os pagamentos com cartão para clientes residenciais requerem uma taxa de transação de 1,50 USD.
    • Os pagamentos pessoais com cartão de crédito ou débito para clientes empresariais requerem uma taxa de transação de 6,95 USD.
    • Os pagamentos com cartão de crédito comercial requerem uma sobretaxa—1,95% do montante do pagamento.
  • Conta bancária. Os pagamentos de uma conta à ordem ou de poupança não requerem quaisquer taxas de serviço.

Os seus pagamentos recorrentes irão parar.

  • Se este for o seu primeiro cancelamento, pode registar-se novamente após 30 dias.
  • Se tiveres dois ou mais pagamentos falhados, podes registar-te novamente após 365 dias.

Os motivos comuns incluem:

  • Fundos insuficientes
  • Cartão de débito ou crédito recusado
  • Conta bancária fechada

Contacte a sua instituição financeira para mais informações.

 

Para encontrar outra forma de pagar, visite as formas de pagar a minha página de contas PG&E ou ligue para:

As contas com dois ou mais pagamentos falhados não podem inscrever-se no pagamento automático (pagamentos recorrentes) utilizando uma conta bancária ou um cartão de crédito. Pode inscrever-se novamente após 365 dias.

 

No entanto, ainda pode fazer um pagamento único com o seu cartão de crédito.

Quando configura o pagamento automático, este não começa até ao seu extrato de faturação SEGUINTE. Se tiveres uma fatura que tenha de ser paga quando configurares o pagamento automático, tens de fazer um pagamento único para o saldo. 

Configurar o autopay em dois passos

1. Adicionar um método de pagamento

  1. Inicie sessão em A minha conta.
  2. Ir para o menu pendente Todas as tarefas de pagamentos Selecionar Métodos de Pagamento
  3. Selecione Adicionar Método de Pagamento
  4. Escolher cartão de crédito/débito ou conta bancária
  5. Introduza os detalhes e um pseudónimoSelecione Guardar

 Nota:

  • Pagamentos com cartão residencial: taxa de $1,50
  • Pagamentos com cartão de visita: taxa de US$ 6,95
  • Cartões de crédito comerciais: sobretaxa de 1,95%

2. Configurar o autopay

  1. No painel A Minha Conta, vá ao menu suspenso Todas as tarefas de pagamentos Selecione Pagamentos Recorrentes
  2. Escolha:
    • Método de pagamento
    • Calendário: Pagar após receção ou pagar até à data de vencimento
    • Montante: Montante total ou pagar até um montante especificado em dólares
      • Os custos adicionais além de “Pagar até” devem ser pagos separadamente
  3. Clique em Guardar, rever, → Enviar pagamento recorrente

Importante! Quando configura o pagamento automático, este não começa até ao seu extrato de faturação NEXT. Se tiveres uma fatura que tenha de ser paga quando configurares o pagamento automático, tens de fazer um pagamento único para o saldo.

Clientes Solares: O seu True Up anual será deduzido automaticamente se estiver configurado no autopay. Podes modificar ou cancelar os teus pagamentos automáticos iniciando sessão na tua conta.

Taxas de transação

Em vigor a partir de 9 de junho de 2025: As taxas de transação de pagamento da fatura foram alteradas.

 

Evite taxas subscrevendo o pagamento automático com uma conta à ordem/poupança ou iniciando sessão e utilizando a opção de pagamento único com uma conta à ordem/poupança.

 

Se pagar por telefone ou utilizar o pagamento da conta de hóspede sem iniciar sessão na sua conta, aplicar-se-ão as taxas de transação revistas abaixo.

  • Para clientes residenciais que utilizem um cartão de crédito ou de débito de consumo/pessoal: $1,50
  • Para clientes empresariais que utilizem um cartão de crédito ou de débito de consumidor/pessoal: $6,95
  • Para pagamentos feitos com um cartão de crédito comercial, a sobretaxa será de 1,95% do valor do pagamento

 

Para ver todas as taxas de pagamento e limites de transação, visite pge.com/waystopay.

 

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