Erro: O campo não pode ficar em branco.
Erro: Entrada inválida. Não use sinais de igual [=] ou dois pontos [:].
- Ainda precisa de ajuda? Tente o Centro de Ajuda.
- CARE. Descubra se se qualifica para um desconto.
- Medical Baseline [Linha de Assistência Médica]. Aprenda a candidatar-se.
- Descontos. Explore os descontos da PG&E para sua casa.
- Interrupções. Relate e visualize interrupções de energia elétrica.
- Empregos/carreiras. Saiba mais sobre empregos na PG&E.
Erro: O campo não pode ficar em branco.
Erro: Entrada inválida. Não use sinais de igual [=] ou dois pontos [:].
- Ainda precisa de ajuda? Tente o Centro de Ajuda.
- CARE. Descubra se se qualifica para um desconto.
- Medical Baseline [Linha de Assistência Médica]. Aprenda a candidatar-se.
- Descontos. Explore os descontos da PG&E para sua casa.
- Interrupções. Relate e visualize interrupções de energia elétrica.
- Empregos/carreiras. Saiba mais sobre empregos na PG&E.
Visão geral do pagamento automático
Configure o pagamento automático, também conhecido como pagamentos recorrentes ou pagamentos automáticos, com um cartão de crédito, cartão de débito ou conta bancária válidos. Cancele a qualquer momento. O pagamento automático permite-lhe:
- Escolha quando deseja que a sua fatura seja paga
- Defina um valor máximo de pagamento
Opções de pagamento
- Cartão de crédito ou débito Visa, MasterCard, Discover ou American Express.
- Os pagamentos com cartão para clientes residenciais requerem uma taxa de transação de 1,50 USD.
- Os pagamentos pessoais com cartão de crédito ou débito para clientes empresariais exigem uma taxa de transação de 6,95 USD.
- Os pagamentos com cartão de crédito comercial requerem uma sobretaxa—1,95% do montante do pagamento.
- Conta bancária. Os pagamentos de uma conta à ordem ou de poupança não requerem quaisquer taxas de serviço.
Os seus pagamentos recorrentes irão parar.
- Se este for o seu primeiro cancelamento, pode registar-se novamente após 30 dias.
- Se tiveres dois ou mais pagamentos falhados, podes registar-te novamente após 365 dias.
Os motivos comuns incluem:
- Fundos insuficientes
- Cartão de débito ou crédito recusado
- Conta bancária fechada
Contacte a sua instituição financeira para mais informações.
Para encontrar outra forma de pagar, visite asformas de pagar a minha página de faturação da PG&E ou ligue para:
- Clientes residenciais:1-877-660-6789
- Clientes empresariais: 1-800-468-4743
- Clientes agrícolas: 1-877-311-3276
As contas com dois ou mais pagamentos falhados não podem inscrever-se no pagamento automático (pagamentos recorrentes) utilizando uma conta bancária ou um cartão de crédito. Pode inscrever-se novamente após 365 dias.
No entanto, ainda pode fazer um pagamento único com o seu cartão de crédito.
Quando configura o pagamento automático, não começa até ao seu extrato de faturação NEXT. Se tiveres uma conta que tenha de ser paga quando configurares o pagamento automático, tens de fazer um pagamento único para o saldo.
Configurar o pagamento automático em dois passos
1. Adicionar um método de pagamento
- Inicie sessão em A minha conta.
- Ir para o menu pendente Todas as tarefas de pagamentos → Selecionar Métodos de Pagamento
- Selecione Adicionar Método de Pagamento
- Escolher cartão de crédito/débito ou conta bancária
- Introduza os detalhes e um pseudónimo → Selecione Guardar
Nota:
- Pagamentos com cartão residencial: taxa de $1,50
- Pagamentos com cartão de visita: taxa de US$ 6,95
- Cartões de crédito comerciais: sobretaxa de 1,95%
2. Configurar pagamento automático
- No painel A Minha Conta, vá ao menu suspenso Todas as tarefas de pagamentos → Selecione Pagamentos Recorrentes
- Escolha:
- Método de pagamento
- Calendário: Pagar após receção ou pagar até à data de vencimento
- Montante: Montante total ou pagar até um montante especificado em dólares
- Os custos adicionais para além de “Pagar até” têm de ser pagos separadamente
- Clique em Guardar, rever, → Enviar pagamento recorrente
Importante!Quando configura o pagamento automático, este não começa até ao seu extrato de faturação SEGUINTE. Se tiveres uma conta que tenha de ser paga quando configurares o pagamento automático, tens de fazer um pagamento único para o saldo.
Clientes Solares:O seu True Up anual será deduzido automaticamente se estiver configurado em pagamento automático. Podes modificar ou cancelar os teus pagamentos automáticos iniciando sessão na tua conta.
Taxas de transação
Em vigor a partir de 9 de junho de 2025: As taxas de transação de pagamento da fatura foram alteradas.
Evite taxas ao inscrever-se no pagamento automático com uma conta corrente/poupança ou ao iniciar sessão e utilizar a opção de pagamento único com uma conta corrente/poupança.
Se pagar por telefone ou utilizar o pagamento da conta de hóspede sem iniciar sessão na sua conta, aplicar-se-ão as taxas de transação revistas abaixo.
- Para clientes residenciais que utilizem um cartão de crédito ou de débito de consumidor/pessoal: $1,50
- Para clientes empresariais que utilizem um cartão de crédito ou de débito de consumidor/pessoal: $6,95
- Para pagamentos feitos com cartão de crédito comercial, a sobretaxa será de 1,95% do valor do pagamento
Para ver todas as taxas de pagamento e limites de transação, visite pge.com/waystopay.
Mais sobre pagamentos
Formas de pagar a sua conta da PG&E
Encontre opções de pagamento de contas da PG&E e muito mais.
Equilibre os seus pagamentos mensais de energia
Mantenha o controlo o ano todo com o Budget Billing.
Precisa de ajuda para pagar a sua conta?
A PG&E oferece muitos programas de assistência financeira. Podemos encontrar soluções.
©2025 Pacific Gas and Electric Company
©2025 Pacific Gas and Electric Company