Erro: O campo não pode ficar em branco.
Erro: Entrada inválida. Não use sinais de igual [=] ou dois pontos [:].
- Ainda precisa de ajuda? Tente o Centro de Ajuda.
- CARE. Descubra se se qualifica para um desconto.
- Medical Baseline [Linha de Assistência Médica]. Aprenda a candidatar-se.
- Descontos. Explore os descontos da PG&E para sua casa.
- Interrupções. Relate e visualize interrupções de energia elétrica.
- Empregos/carreiras. Saiba mais sobre empregos na PG&E.
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Visão geral do Autopay
Configure o autopay, também conhecido como pagamentos recorrentes ou pagamentos automáticos, com um cartão de crédito, cartão de débito ou conta bancária válidos. Cancele a qualquer momento. O Autopay permite-lhe:
- Escolha quando deseja que a sua fatura seja paga
- Defina um valor máximo de pagamento
Opções de pagamento
- Cartão de crédito ou débito Visa, MasterCard, Discover ou American Express.
- Os pagamentos com cartão para clientes residenciais requerem uma taxa de transação de 1,50 USD.
- Os pagamentos pessoais com cartão de crédito ou débito para clientes empresariais requerem uma taxa de transação de 6,95 USD.
- Os pagamentos com cartão de crédito comercial requerem uma sobretaxa—1,95% do montante do pagamento.
- Conta bancária. Os pagamentos de uma conta à ordem ou de poupança não requerem quaisquer taxas de serviço.
Os seus pagamentos recorrentes irão parar.
- Se este for o seu primeiro cancelamento, pode registar-se novamente após 30 dias.
- Se tiveres dois ou mais pagamentos falhados, podes registar-te novamente após 365 dias.
Os motivos comuns incluem:
- Fundos insuficientes
- Cartão de débito ou crédito recusado
- Conta bancária fechada
Contacte a sua instituição financeira para mais informações.
Para encontrar outra forma de pagar, visite as formas de pagar a minha página de contas PG&E ou ligue para:
- Clientes residenciais: 1-877-660-6789
- Clientes empresariais: 1-800-468-4743
- Clientes agrícolas: 1-877-311-3276
As contas com dois ou mais pagamentos falhados não podem inscrever-se no pagamento automático (pagamentos recorrentes) utilizando uma conta bancária ou um cartão de crédito. Pode inscrever-se novamente após 365 dias.
No entanto, ainda pode fazer um pagamento único com o seu cartão de crédito.
Quando configura o pagamento automático, este não começa até ao seu extrato de faturação SEGUINTE. Se tiveres uma fatura que tenha de ser paga quando configurares o pagamento automático, tens de fazer um pagamento único para o saldo.
Configurar o autopay em dois passos
1. Adicionar um método de pagamento
- Inicie sessão em A minha conta.
- Ir para o menu pendente Todas as tarefas de pagamentos → Selecionar Métodos de Pagamento
- Selecione Adicionar Método de Pagamento
- Escolher cartão de crédito/débito ou conta bancária
- Introduza os detalhes e um pseudónimo → Selecione Guardar
Nota:
- Pagamentos com cartão residencial: taxa de $1,50
- Pagamentos com cartão de visita: taxa de US$ 6,95
- Cartões de crédito comerciais: sobretaxa de 1,95%
2. Configurar o autopay
- No painel A Minha Conta, vá ao menu suspenso Todas as tarefas de pagamentos → Selecione Pagamentos Recorrentes
- Escolha:
- Método de pagamento
- Calendário: Pagar após receção ou pagar até à data de vencimento
- Montante: Montante total ou pagar até um montante especificado em dólares
- Os custos adicionais além de “Pagar até” devem ser pagos separadamente
- Clique em Guardar, rever, → Enviar pagamento recorrente
Importante! Quando configura o pagamento automático, este não começa até ao seu extrato de faturação NEXT. Se tiveres uma fatura que tenha de ser paga quando configurares o pagamento automático, tens de fazer um pagamento único para o saldo.
Clientes Solares: O seu True Up anual será deduzido automaticamente se estiver configurado no autopay. Podes modificar ou cancelar os teus pagamentos automáticos iniciando sessão na tua conta.
Taxas de transação
Em vigor a partir de 9 de junho de 2025: As taxas de transação de pagamento da fatura foram alteradas.
Evite taxas subscrevendo o pagamento automático com uma conta à ordem/poupança ou iniciando sessão e utilizando a opção de pagamento único com uma conta à ordem/poupança.
Se pagar por telefone ou utilizar o pagamento da conta de hóspede sem iniciar sessão na sua conta, aplicar-se-ão as taxas de transação revistas abaixo.
- Para clientes residenciais que utilizem um cartão de crédito ou de débito de consumo/pessoal: $1,50
- Para clientes empresariais que utilizem um cartão de crédito ou de débito de consumidor/pessoal: $6,95
- Para pagamentos feitos com um cartão de crédito comercial, a sobretaxa será de 1,95% do valor do pagamento
Para ver todas as taxas de pagamento e limites de transação, visite pge.com/waystopay.
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©2026 Pacific Gas and Electric Company
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